醫(yī)療管理18項(xiàng)核心制度

醫(yī)療管理18項(xiàng)核心制度第一章醫(yī)療管理18項(xiàng)核心制度概述

1.醫(yī)療管理制度的必要性

在現(xiàn)代社會(huì)，隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理日益復(fù)雜。為確保醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須建立和完善一系列管理制度。醫(yī)療管理18項(xiàng)核心制度便是其中的重要組成部分，它涵蓋了醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，為醫(yī)療行為的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化提供了有力保障。

2.18項(xiàng)核心制度的內(nèi)容

醫(yī)療管理18項(xiàng)核心制度包括以下內(nèi)容：

（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可制度

（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置與審批制度

（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人制度

（4）醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度

（5）醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員管理制度

（6）醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度

（7）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度

（8）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全管理制度

（9）醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治制度

（10）醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理制度

（11）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械管理制度

（12）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理制度

（13）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛處理制度

（14）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療事故報(bào)告制度

（15）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廣告管理制度

（16）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度

（17）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療援助制度

（18）醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療信息化管理制度

3.18項(xiàng)核心制度的實(shí)施意義

實(shí)施醫(yī)療管理18項(xiàng)核心制度，有助于提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)水平

（2）強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

（3）保障患者權(quán)益，提升患者滿意度

（4）促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展，提高行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，確保18項(xiàng)核心制度的落實(shí)：

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工

（2）制定詳細(xì)實(shí)施方案，確保制度落實(shí)到位

（3）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高員工對(duì)制度的認(rèn)識(shí)與執(zhí)行力

（4）建立健全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查與評(píng)估

（5）及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理制度，提高管理效果

第二章醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可與設(shè)置審批

1.執(zhí)業(yè)許可的重要性

想象一下，如果沒有駕照就能上路開車，那交通秩序會(huì)亂成什么樣？同理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也需要一張“駕照”，這就是執(zhí)業(yè)許可證。它是醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法開展醫(yī)療活動(dòng)的憑證，沒有它，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就不能開業(yè)，也不能給患者提供服務(wù)。

2.如何申請(qǐng)執(zhí)業(yè)許可證

要拿到這張“駕照”，醫(yī)療機(jī)構(gòu)得先滿足一系列條件，比如有合格的醫(yī)生、護(hù)士，有符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備，還得有合適的場(chǎng)所。這些都準(zhǔn)備好了，就要向衛(wèi)生健康行政部門提交申請(qǐng)，提供各種證明材料，接受審查。

3.實(shí)地審核那些事兒

衛(wèi)生健康行政部門會(huì)派出工作人員進(jìn)行實(shí)地審核，看看你提供的材料是否真實(shí)，場(chǎng)所是否合規(guī)，醫(yī)療設(shè)備是否達(dá)標(biāo)。這就像考試監(jiān)考老師一樣，得仔細(xì)檢查每一項(xiàng)。

4.設(shè)置審批的流程

醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批的流程也不簡(jiǎn)單，得先進(jìn)行可行性研究，然后提交申請(qǐng)，經(jīng)過初步審查、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、公示等環(huán)節(jié)，最終才能得到批準(zhǔn)。這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都可能影響到醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否能順利開業(yè)。

5.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，以下幾點(diǎn)需要注意：

-準(zhǔn)備材料要齊全，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置可行性研究報(bào)告、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)場(chǎng)所使用證明、醫(yī)療設(shè)備清單等。

-保持與衛(wèi)生健康行政部門的溝通，及時(shí)了解審批進(jìn)度和需要補(bǔ)充的材料。

-在審批過程中，確保所有醫(yī)療設(shè)備和場(chǎng)所都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以免在實(shí)地審核時(shí)出現(xiàn)問題。

-一旦審批通過，要及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取執(zhí)業(yè)許可證，并按照規(guī)定懸掛在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置。

這些步驟雖然繁瑣，但都是為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法性和醫(yī)療服務(wù)的安全性，對(duì)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是一種保護(hù)。

第三章醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人制度

法定代表人，聽起來挺高大上的，其實(shí)就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)里那個(gè)“一把手”，類似于公司里的CEO。這個(gè)角色可重要了，他要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)總責(zé)，就像是家里的家長(zhǎng)，得管好整個(gè)家。

1.法定代表人的選定

法定代表人得是醫(yī)療機(jī)構(gòu)里有一定資歷、能力和責(zé)任心的人。選定之后，還得去衛(wèi)生健康行政部門登記備案，這就像報(bào)戶口一樣，得讓上面知道誰(shuí)是這家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“家長(zhǎng)”。

2.法定代表人的職責(zé)

法定代表人得做好幾件事情：

-確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療服務(wù)。

-對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全負(fù)責(zé)，就像保證家里不出事一樣。

-處理醫(yī)療糾紛，解決醫(yī)療事故，這就像是家里的矛盾調(diào)解員。

-管理好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)，不能讓家里“破產(chǎn)”。

3.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，法定代表人要注意以下幾點(diǎn)：

-要熟悉醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)，知道哪些能做，哪些不能做。

-要定期檢查醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，不能讓患者覺得不滿意。

-得有應(yīng)對(duì)緊急情況的能力，比如醫(yī)療事故或者突發(fā)事件，得能夠迅速做出決策。

-要和醫(yī)療機(jī)構(gòu)里的其他員工保持良好的溝通，確保大家都能按照規(guī)定行事。

-定期參加培訓(xùn)，提升自己的管理能力和醫(yī)療知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。

法定代表人這個(gè)角色，責(zé)任重大，不僅要有專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)，還得有出色的管理能力，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠正常運(yùn)營(yíng)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第四章醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度

醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度就像是家里的家規(guī)，規(guī)定著醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)作方式，確保一切有序進(jìn)行。這些制度包括人員管理、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等方面，每一項(xiàng)都是為了給患者提供更好的服務(wù)。

1.人員管理

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)里，人是最寶貴的資源。人員管理得跟上，包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。比如，招聘時(shí)要找到合適的人，培訓(xùn)時(shí)要讓員工掌握必要的技能，考核時(shí)要公平公正，激勵(lì)時(shí)要讓員工有干勁。

2.服務(wù)流程

服務(wù)流程就像是醫(yī)院的“路線圖”，指引著患者從掛號(hào)到就診、檢查、治療、出院的每一個(gè)步驟。這個(gè)流程得設(shè)計(jì)得既合理又高效，不能讓患者跑冤枉路。

3.質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心，就像家里的食品安全一樣重要。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得定期檢查醫(yī)療質(zhì)量，確保每一項(xiàng)服務(wù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。比如，藥品得是正規(guī)渠道進(jìn)的，醫(yī)療器械得定期維護(hù)和校驗(yàn)。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，以下細(xì)節(jié)很重要：

-制定清晰的崗位職責(zé)，讓每個(gè)人都知道自己該做什么。

-設(shè)立患者服務(wù)中心，提供一站式服務(wù)，減少患者等待時(shí)間。

-建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

-加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

-鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

-定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)是否符合規(guī)定。

這些內(nèi)部管理制度的建立和執(zhí)行，都是為了提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，讓患者能夠享受到更好的醫(yī)療服務(wù)。這不僅是對(duì)患者的負(fù)責(zé)，也是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的需要。

第五章醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員管理制度

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)里，人是最重要的，就像餐館里的廚師和服務(wù)員，沒有他們，餐館也開不下去。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員管理制度就是確保這些“廚師和服務(wù)員”能夠提供最好的服務(wù)。

1.招聘與培訓(xùn)

招聘時(shí)得找對(duì)人，不能隨便找一個(gè)不懂得醫(yī)療知識(shí)的人來給人看病。招聘進(jìn)來后，還得培訓(xùn)，讓他們知道怎么正確地給人看病，怎么和患者溝通，怎么處理緊急情況。

2.考核與激勵(lì)

員工工作了一段時(shí)間后，得看看他們干得怎么樣，這就是考核。干得好，得給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如獎(jiǎng)金或者晉升機(jī)會(huì)，這就是激勵(lì)。這樣員工才有動(dòng)力繼續(xù)干好。

3.職稱評(píng)定與晉升

醫(yī)療行業(yè)很講究職稱，從醫(yī)生到護(hù)士，都有自己的職稱體系。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得建立一套職稱評(píng)定和晉升的體系，讓員工有目標(biāo)去努力。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，以下細(xì)節(jié)很重要：

-招聘時(shí)要明確崗位需求，找到符合條件的人選，不能隨便找一個(gè)“路人甲”。

-培訓(xùn)時(shí)要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工能夠掌握必要的知識(shí)和技能。

-考核時(shí)要公正公平，不能偏心，得讓每個(gè)人都知道自己哪里做得好，哪里需要改進(jìn)。

-激勵(lì)時(shí)要及時(shí)，不能員工干得好，到了年底才給獎(jiǎng)勵(lì)，那樣激勵(lì)效果就差了。

-職稱評(píng)定和晉升要透明，不能藏著掖著，得讓員工知道怎么才能晉升，需要達(dá)到什么條件。

這些人員管理制度的建立，都是為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的員工能夠提供專業(yè)、高效的服務(wù)，讓患者能夠放心就醫(yī)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得像對(duì)待家人一樣對(duì)待員工，這樣才能留住人才，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

第六章醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理制度，就像是家里的賬本，得記清楚每一筆收入和支出，不能亂花錢，也不能讓錢躺在那里不動(dòng)。這樣才能保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)有錢給員工發(fā)工資，有錢買藥品和設(shè)備，有錢維持運(yùn)營(yíng)。

1.財(cái)務(wù)預(yù)算

財(cái)務(wù)預(yù)算就是提前規(guī)劃好接下來一段時(shí)間要花多少錢，花在哪些地方。這就像家庭預(yù)算一樣，得計(jì)劃好每個(gè)月的吃飯、交通、教育等開銷。

2.收入與支出管理

收入得清楚，知道錢從哪里來，支出也得明白，知道錢花在了哪里。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得有專門的財(cái)務(wù)人員來管理這些錢，不能亂花。

3.資金流動(dòng)與投資

醫(yī)療機(jī)構(gòu)得確保資金流動(dòng)順暢，不能有錢卻花不出去，也不能錢太多閑置在那里。有時(shí)候還得考慮投資，讓資金增值。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，以下細(xì)節(jié)很重要：

-建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審批流程，每一筆支出都得有人審批，不能隨隨便便就花了。

-定期對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，看看賬目是否清楚，有沒有不符合規(guī)定的地方。

-對(duì)藥品和設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行成本效益分析，確保每一分錢都花得值得。

-建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和防范。

-財(cái)務(wù)報(bào)告要定期向管理層匯報(bào)，讓他們知道醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況。

這些財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說非常重要。如果財(cái)務(wù)管理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)困難，甚至影響到患者的治療。所以，醫(yī)療機(jī)構(gòu)得像對(duì)待家里的財(cái)務(wù)一樣，精打細(xì)算，確保每一分錢都能用在刀刃上。

第七章醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度

醫(yī)療質(zhì)量管理制度，就像是給醫(yī)療機(jī)構(gòu)定了個(gè)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，確保患者在接受治療時(shí)，得到的是安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。這就像工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，得保證每個(gè)產(chǎn)品都是合格的。

1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

醫(yī)療機(jī)構(gòu)得制定一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如手術(shù)成功率得達(dá)到多少，患者滿意度得有多高，這些標(biāo)準(zhǔn)就像是生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量要求。

2.質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)

有了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)得定期檢查自己是否達(dá)到了這些標(biāo)準(zhǔn)，如果沒達(dá)到，就得找出原因，然后改進(jìn)。

3.醫(yī)療事故處理

萬(wàn)一發(fā)生了醫(yī)療事故，醫(yī)療機(jī)構(gòu)得有專門的流程來處理，這就像是一旦產(chǎn)品出了問題，得有人來處理一樣。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，以下細(xì)節(jié)很重要：

-制定詳細(xì)的醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)生和護(hù)士在治療時(shí)有所遵循。

-定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。

-對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范處理，不能隨意丟棄，得按照規(guī)定進(jìn)行處理。

-建立患者反饋機(jī)制，鼓勵(lì)患者提出意見和建議，及時(shí)了解他們的滿意度。

-對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行徹底調(diào)查，找出真正的原因，防止同樣的事情再次發(fā)生。

這些質(zhì)量管理制度的建立，是為了讓患者能夠放心就醫(yī)，也是為了讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠持續(xù)提升自己的服務(wù)水平。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得時(shí)刻關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量，就像工廠得時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量一樣，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。

第八章醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全管理制度

醫(yī)療安全管理制度，這就像是給醫(yī)療機(jī)構(gòu)裝上了一層“安全網(wǎng)”，目的是為了防止醫(yī)療事故的發(fā)生，確?；颊咴卺t(yī)院里得到的是安全無憂的醫(yī)療服務(wù)。

1.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

醫(yī)療機(jī)構(gòu)得提前預(yù)見到可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，比如醫(yī)療器械的故障、藥品的不良反應(yīng)等，然后采取措施預(yù)防這些風(fēng)險(xiǎn)。

2.安全教育與培訓(xùn)

醫(yī)生和護(hù)士得不斷接受安全教育和培訓(xùn)，讓他們知道怎樣做才能避免醫(yī)療事故，這就像開車前得學(xué)習(xí)交通規(guī)則一樣。

3.緊急情況應(yīng)對(duì)

萬(wàn)一發(fā)生了緊急情況，比如患者突發(fā)心臟病，醫(yī)療機(jī)構(gòu)得有快速反應(yīng)的機(jī)制，能夠立即進(jìn)行救治。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，以下細(xì)節(jié)很重要：

-建立健全的安全管理制度，比如對(duì)患者進(jìn)行身份確認(rèn)，防止醫(yī)療差錯(cuò)。

-定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備和藥品進(jìn)行檢查，確保它們都在良好的工作狀態(tài)。

-對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，讓他們?cè)诰o急情況下能夠迅速反應(yīng)。

-建立緊急情況下的通訊體系，確保信息能夠迅速傳達(dá)。

-對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行記錄和分析，找出問題的根源，防止類似事故再次發(fā)生。

這些醫(yī)療安全管理制度，都是為了保護(hù)患者的安全，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得把這些制度落到實(shí)處，就像每個(gè)人都得遵守交通規(guī)則一樣，這樣才能確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和可靠性。

第九章醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治制度

傳染病防治制度，這就像是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“防疫站”，專門負(fù)責(zé)防止傳染病在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部傳播，保障患者和醫(yī)務(wù)人員的健康安全。

1.防疫措施

醫(yī)療機(jī)構(gòu)得有一套完整的防疫措施，比如定期消毒、隔離傳染病患者、管理好醫(yī)療廢物等，就像家里的衛(wèi)生措施一樣，不能馬虎。

2.傳染病監(jiān)測(cè)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)得監(jiān)測(cè)傳染病的情況，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，得能夠快速響應(yīng)，這就像是氣象站監(jiān)測(cè)天氣，一旦有惡劣天氣，得及時(shí)發(fā)布預(yù)警。

3.應(yīng)急處理

如果真的出現(xiàn)了傳染病疫情，醫(yī)療機(jī)構(gòu)得有應(yīng)急處理機(jī)制，能夠迅速控制疫情，防止擴(kuò)散。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在實(shí)際操作中，以下細(xì)節(jié)很重要：

-建立傳染病防治預(yù)案，明確各崗位的職責(zé)和應(yīng)對(duì)措施。

-定期對(duì)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行清潔和消毒，特別是傳染病區(qū)，得更加嚴(yán)格。

-對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防治培訓(xùn)，讓他們掌握必要的防疫知識(shí)。

-對(duì)患者進(jìn)行健康教育，教他們?nèi)绾晤A(yù)防傳染病。

-一旦發(fā)現(xiàn)疫情，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，隔離患者，通知相關(guān)部門。

這些傳染病防治制度的建立，是為了防止傳染病在醫(yī)院內(nèi)部造成大規(guī)模傳播，保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的健康。醫(yī)療機(jī)構(gòu)得像對(duì)待火災(zāi)一樣對(duì)待傳染病，不能有絲毫大意，確保每