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文檔簡介
淘寶服務市場合同協(xié)議?甲方(服務提供方):姓名/名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(服務使用方):姓名/名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方在淘寶服務市場提供[具體服務名稱]服務,乙方有意愿使用該服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述1.服務內(nèi)容甲方為乙方提供的服務為[詳細描述服務內(nèi)容,例如店鋪裝修設計、營銷推廣策劃、客服培訓等]。2.服務要求甲方應按照行業(yè)通用標準及雙方約定的具體要求,為乙方提供高質(zhì)量、專業(yè)的服務。具體服務要求如下:[詳細列出各項服務要求,如在店鋪裝修設計方面,需達到的頁面布局效果、色彩搭配標準、設計風格偏好等;營銷推廣策劃方面,制定的推廣渠道、推廣頻率、預期效果等]。3.服務期限本服務自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取服務費用。對乙方提供的相關信息進行合理審查,以確保服務的順利開展,但不得侵犯乙方的商業(yè)秘密及其他合法權益。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和方式,但應提前通知乙方并取得乙方的書面同意(如有重大調(diào)整)。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求及期限,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務。配備專業(yè)的服務團隊,確保服務團隊具備完成服務所需的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。服務團隊成員應遵守職業(yè)道德規(guī)范,保守乙方的商業(yè)秘密和其他敏感信息。定期向乙方匯報服務進展情況,根據(jù)乙方的反饋意見及時調(diào)整服務方案,確保服務效果符合乙方預期。對服務過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。因甲方原因?qū)е路粘霈F(xiàn)質(zhì)量問題或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。在服務過程中,根據(jù)實際情況向甲方提出合理的意見和建議,要求甲方調(diào)整服務方案。對甲方違反本協(xié)議約定或侵犯乙方合法權益的行為,有權要求甲方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供開展服務所需的真實、準確、完整的信息資料,包括但不限于店鋪信息、產(chǎn)品信息、客戶信息等,并確保所提供信息的合法性。積極配合甲方開展服務工作,為甲方提供必要的協(xié)助和支持,如及時反饋意見、提供相關數(shù)據(jù)等。在服務期限內(nèi),不得擅自終止或變更本協(xié)議,不得將本協(xié)議項下的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。對甲方在服務過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為人民幣______元(大寫:______元整)。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的全部服務內(nèi)容及相關費用,除雙方另有約定外,不再收取其他額外費用。(二)支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂后的____個工作日內(nèi),向甲方支付服務費用的____%作為預付款,即人民幣______元(大寫:______元整);在服務完成并經(jīng)乙方驗收合格后的____個工作日內(nèi),支付剩余服務費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。甲方應在收到乙方支付的款項后,及時向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務驗收1.驗收標準服務驗收應按照本協(xié)議約定的服務要求及標準進行。乙方有權對甲方提供的服務成果進行驗收,如發(fā)現(xiàn)服務成果不符合約定標準,乙方有權要求甲方限期整改,直至達到驗收標準為止。2.驗收流程服務完成后,甲方應提前通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的____個工作日內(nèi)組織驗收,并出具驗收報告。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)未進行驗收或未出具驗收報告,則視為默認服務驗收合格。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求及期限提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的____%向乙方支付違約金;逾期超過____日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的____%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標準,乙方有權要求甲方限期整改;如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未能整改到位,乙方有權自行委托第三方進行整改,由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。同時,甲方應按照服務費用的____%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自向第三方披露或使用乙方的商業(yè)秘密、客戶信息等,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照服務費用的____%向乙方支付違約金。如乙方因此遭受其他法律責任追究的,甲方應負責處理并承擔全部法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金;逾期超過____日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已完成服務部分對應的費用及違約金。2.若乙方提供的信息資料不真實、不準確、不完整,導致甲方無法正常開展服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照服務費用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自終止或變更本協(xié)議,或未經(jīng)甲方書面同意將本協(xié)議項下的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方,乙方應按照服務費用的____%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):____
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