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文檔簡介
消費安全協(xié)議書合同?甲方(消費者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(經(jīng)營者):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有消費需求,乙方為提供相關(guān)標(biāo)的物或服務(wù)的經(jīng)營者,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方處進行消費的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)消費標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容1.乙方提供的[具體消費標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目名稱],包括但不限于[詳細列舉該標(biāo)的物或服務(wù)所涵蓋的具體內(nèi)容、范圍、規(guī)格、型號等]。2.該標(biāo)的物或服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:[詳細說明適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件名稱、文號、條款等內(nèi)容]。(二)消費數(shù)量及規(guī)格1.甲方本次消費的數(shù)量為[具體數(shù)量],具體規(guī)格為[詳細描述規(guī)格要求]。2.若在消費過程中,甲方對標(biāo)的物的數(shù)量或規(guī)格有變更需求,應(yīng)提前與乙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。(三)消費期限及交付方式1.本協(xié)議約定的消費期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.乙方應(yīng)按照以下方式向甲方交付標(biāo)的物或提供服務(wù):對于可即時交付的標(biāo)的物,乙方應(yīng)在甲方完成消費支付后的[具體時長]內(nèi)交付給甲方;對于需要一定時間完成的服務(wù),乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)進度計劃,按時、按質(zhì)完成服務(wù),并在服務(wù)完成后的[具體時長]內(nèi)通知甲方驗收。交付地點為[具體交付地點],如甲方要求變更交付地點,由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)進行檢驗、驗收,如發(fā)現(xiàn)不符合約定,有權(quán)要求乙方采取更換、修理、重做等補救措施。有權(quán)知悉乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)的真實情況,包括但不限于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、使用方法、售后服務(wù)等信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向乙方支付消費款項。配合乙方進行標(biāo)的物或服務(wù)的交付、驗收等相關(guān)工作,提供必要的協(xié)助和信息。在消費過程中,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)存在問題,應(yīng)及時通知乙方,并提供相關(guān)證據(jù)。妥善保管乙方交付的標(biāo)的物,不得擅自改變其性質(zhì)、用途或進行有損標(biāo)的物質(zhì)量的行為。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的消費款項。有權(quán)要求甲方配合完成標(biāo)的物或服務(wù)的交付、驗收等相關(guān)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、規(guī)格、交付方式等向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù)。對其提供的標(biāo)的物或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,在質(zhì)量保證期內(nèi),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責(zé)免費維修、更換或采取其他合理的補救措施。向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù)的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)量合格證明、售后服務(wù)承諾等,并保證資料真實、準(zhǔn)確、完整。在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對甲方的個人信息和消費信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、消費款項及支付方式(一)消費款項金額甲方本次消費的總金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該金額為含稅價,包含乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)所需的全部費用,除本協(xié)議另有約定外,乙方不得再向甲方收取其他任何費用。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下第[具體支付方式序號]種方式向乙方支付消費款項:1.一次性支付:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體支付期限]內(nèi),將全部消費款項一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________銀行賬號:__________________2.分期付款:甲方應(yīng)按照以下分期付款計劃向乙方支付消費款項:第一期:在本協(xié)議簽訂后的[第一期支付期限]內(nèi),支付消費款項的[第一期支付比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);第二期:在[第二期支付期限]前,支付消費款項的[第二期支付比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);......最后一期:在[最后一期支付期限]前,支付剩余消費款項,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。若甲方未按照上述分期付款計劃按時足額支付款項,乙方有權(quán)要求甲方一次性支付剩余全部款項,并按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。(三)發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的消費款項后的[具體發(fā)票開具期限]內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型,如增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票等]。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證1.乙方提供的標(biāo)的物應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的質(zhì)量要求,自交付之日起,在質(zhì)量保證期內(nèi),乙方對標(biāo)的物的質(zhì)量負責(zé)。2.質(zhì)量保證期為自標(biāo)的物交付之日起[具體質(zhì)量保證期限]年/月/日。在質(zhì)量保證期內(nèi),如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費為甲方更換、修理或采取其他合理的補救措施,直至質(zhì)量符合約定為止。3.若因甲方使用、保管不當(dāng)或擅自改變標(biāo)的物性質(zhì)、用途等原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,但乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決問題,所需費用由甲方承擔(dān)。(二)售后服務(wù)1.乙方應(yīng)向甲方提供完善的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等。售后服務(wù)熱線為[具體電話號碼],服務(wù)時間為[具體服務(wù)時間段]。2.在質(zhì)量保證期外,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)氖酆蠓?wù),具體服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂書面協(xié)議。3.如甲方在使用標(biāo)的物或接受服務(wù)過程中遇到問題,應(yīng)及時聯(lián)系乙方售后服務(wù)熱線。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)問題的具體情況,在[具體解決時間]內(nèi)為甲方解決問題。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付消費款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已消費部分的款項及相應(yīng)的逾期付款違約金,同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[違約解除協(xié)議違約金比例]向乙方支付違約金。2.若甲方擅自變更本協(xié)議約定的消費標(biāo)的物數(shù)量、規(guī)格、交付地點等內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。3.若甲方在消費過程中,因自身原因?qū)е乱曳教峁┑臉?biāo)的物或服務(wù)損壞、滅失或無法正常使用,甲方應(yīng)按照標(biāo)的物或服務(wù)的市場價值或重置成本向乙方進行賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、規(guī)格、交付方式等向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[違約金額比例]向甲方支付違約金,并負責(zé)免費更換、修理或采取其他合理的補救措施,直至符合約定為止。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問題,經(jīng)甲方要求后,乙方未在約定的時間內(nèi)采取補救措施或補救措施不符合約定的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[質(zhì)量問題違約金額比例]向甲方支付違約金,并繼續(xù)履行補救義務(wù)。如因質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間向甲方交付標(biāo)的物或提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的消費款項,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[違約解除協(xié)議違約金比例]向甲方支付違約金。4.若乙方泄露甲方的個人信息和消費信息,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議總金額的[信息泄露違約金額比例]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)
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