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系統(tǒng)托管合作協(xié)議合同?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[甲方系統(tǒng)具體情況描述,包括但不限于系統(tǒng)功能、應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)規(guī)模等]系統(tǒng),乙方具備專業(yè)的系統(tǒng)托管服務(wù)能力和經(jīng)驗,能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的系統(tǒng)托管服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將其系統(tǒng)委托乙方進(jìn)行托管合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.系統(tǒng)托管服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方[具體系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)的日常運行維護(hù),包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和異常情況,保障系統(tǒng)的可用性和性能。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,提供系統(tǒng)的優(yōu)化建議和技術(shù)支持,協(xié)助甲方提升系統(tǒng)的運行效率和安全性。2.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的系統(tǒng)托管服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供與系統(tǒng)托管服務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的信息和資料,包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、用戶數(shù)據(jù)等。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)的初始化設(shè)置和數(shù)據(jù)遷移等工作。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。未經(jīng)乙方書面同意,不得自行對系統(tǒng)進(jìn)行重大修改或調(diào)整,否則由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定和甲方要求,自主安排系統(tǒng)托管服務(wù)工作,但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的系統(tǒng)托管服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員組成服務(wù)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)系統(tǒng)托管服務(wù)的具體實施,并確保服務(wù)團(tuán)隊具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。建立健全系統(tǒng)托管服務(wù)的質(zhì)量控制體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。對甲方提供的信息和資料予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)泄露等問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的系統(tǒng)托管服務(wù)費用為每年人民幣____元(大寫____元整)。2.服務(wù)費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的全部費用,包括但不限于人員工資、設(shè)備采購、軟件授權(quán)、水電費等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費用的____%作為預(yù)付款,即人民幣____元(大寫____元整)。2.剩余服務(wù)費用在每個服務(wù)年度開始前____個工作日內(nèi)支付。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后____個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)托管服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的____%向甲方支付違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元(大寫____元整),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人
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