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文檔簡介
系統(tǒng)軟件購銷合同協(xié)議?甲方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意向乙方購買系統(tǒng)軟件,乙方具備提供該系統(tǒng)軟件及相關(guān)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方購買系統(tǒng)軟件事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)系統(tǒng)軟件名稱及版本乙方提供的系統(tǒng)軟件名稱為[系統(tǒng)軟件具體名稱],版本號為[具體版本號]。(二)功能描述該系統(tǒng)軟件應(yīng)具備以下主要功能:1.[功能1詳細描述]2.[功能2詳細描述]3.......(三)技術(shù)規(guī)格1.軟件運行環(huán)境要求:操作系統(tǒng):支持[列出支持的操作系統(tǒng),如Windows、Linux等具體版本]數(shù)據(jù)庫:支持[列出支持的數(shù)據(jù)庫,如MySQL、Oracle等具體版本]硬件配置:[詳細說明運行該軟件所需的最低硬件配置要求,如CPU型號及主頻、內(nèi)存大小、硬盤容量等]2.軟件接口要求:提供與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的接口規(guī)范,確保能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)交互和系統(tǒng)集成。接口類型包括但不限于[列出接口類型,如API接口、WebService接口等],具體接口參數(shù)和調(diào)用方式應(yīng)在合同附件中詳細說明。軟件應(yīng)具備良好的擴展性,以便在甲方業(yè)務(wù)發(fā)展過程中能夠方便地與新的系統(tǒng)或功能進行對接。(四)服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與調(diào)試:乙方負責在甲方指定的服務(wù)器上進行系統(tǒng)軟件的安裝,并確保軟件能夠正常運行。安裝完成后,乙方應(yīng)進行全面的調(diào)試工作,確保軟件各項功能符合合同要求。2.培訓(xùn)服務(wù):乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)軟件的操作培訓(xùn),培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋軟件的基本操作、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)維護等方面,確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用該軟件。培訓(xùn)人數(shù)為[x]人,培訓(xùn)時間為[具體培訓(xùn)時長,可按天數(shù)或小時數(shù)計算]。培訓(xùn)地點為[培訓(xùn)地點]。3.技術(shù)支持:在合同約定的質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用軟件過程中遇到問題,可通過電話、郵件、在線客服等方式向乙方技術(shù)支持團隊咨詢,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體響應(yīng)時間,如1小時]內(nèi)做出響應(yīng),并盡快解決問題。對于較為復(fù)雜的問題,乙方應(yīng)在[具體解決時間,如24小時]內(nèi)提供解決方案并協(xié)助甲方解決。若因乙方原因?qū)е聠栴}無法在規(guī)定時間內(nèi)解決,乙方應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施,確保甲方業(yè)務(wù)不受重大影響。4.軟件升級:在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)根據(jù)軟件的更新情況和甲方的需求,為甲方提供免費的軟件升級服務(wù)。升級內(nèi)容包括但不限于功能增強、性能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。乙方應(yīng)提前通知甲方軟件升級計劃,并在升級前進行充分的測試,確保升級后的軟件能夠穩(wěn)定運行。升級過程中,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持,確保升級工作順利完成。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照合同約定提供系統(tǒng)軟件及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的軟件及服務(wù)進行驗收,如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方限期整改或承擔相應(yīng)責任。在軟件使用過程中,有權(quán)獲得乙方的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.義務(wù):按照合同約定的時間和方式向乙方支付軟件購買費用。提供軟件安裝和運行所需的服務(wù)器等硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并確保其符合軟件運行要求。配合乙方進行軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及驗收等工作,提供必要的協(xié)助和信息。對乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)資料負有保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照合同約定收取軟件購買費用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求甲方承擔違約責任并采取相應(yīng)措施維護自身權(quán)益。2.義務(wù):按照合同約定的技術(shù)規(guī)格、功能要求及服務(wù)內(nèi)容,按時、高質(zhì)量地向甲方提供系統(tǒng)軟件及相關(guān)服務(wù)。確保所提供的軟件為合法擁有版權(quán)或使用權(quán)的正版軟件,不存在任何侵權(quán)行為。在質(zhì)保期內(nèi),負責對軟件進行維護和升級,確保軟件的正常運行。如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障或問題,應(yīng)及時免費修復(fù)或解決。向甲方提供軟件的詳細技術(shù)文檔,包括安裝手冊、操作手冊、維護手冊等,以便甲方進行使用和管理。對甲方在使用軟件過程中提出的合理建議和需求,應(yīng)積極響應(yīng)并根據(jù)實際情況進行改進和優(yōu)化。對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。三、軟件購買費用及支付方式(一)軟件購買費用本合同系統(tǒng)軟件購買費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用為固定總價,包含軟件費用、安裝調(diào)試費用、培訓(xùn)費用、技術(shù)支持費用、質(zhì)保期內(nèi)的軟件升級費用等乙方履行本合同項下義務(wù)所需的全部費用,但不包括甲方另行委托乙方進行定制開發(fā)或超出合同約定范圍的服務(wù)費用。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付軟件購買費用:1.合同簽訂后[x]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.軟件安裝調(diào)試完畢且甲方驗收合格后[x]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.質(zhì)保期滿后[x]個工作日內(nèi),如軟件無質(zhì)量問題,甲方向乙方支付合同總金額的剩余[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、軟件交付及驗收(一)軟件交付1.乙方應(yīng)在合同簽訂后[具體交付時間]內(nèi)完成系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試工作,并將軟件及相關(guān)技術(shù)文檔交付給甲方。交付內(nèi)容包括但不限于軟件程序、安裝介質(zhì)、用戶手冊、技術(shù)白皮書等。2.乙方應(yīng)按照合同約定的技術(shù)規(guī)格和功能要求進行軟件交付,確保軟件能夠正常運行。在交付前,乙方應(yīng)進行全面的自測,確保軟件質(zhì)量符合合同標準。(二)驗收1.軟件交付后,甲方應(yīng)在[具體驗收時間]內(nèi)組織對軟件進行驗收。驗收標準以合同約定的技術(shù)規(guī)格、功能要求及服務(wù)內(nèi)容為準。2.甲方驗收過程中如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或不符合合同約定的情況,應(yīng)在驗收期限內(nèi)以書面形式通知乙方。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體整改時間]內(nèi)對軟件進行整改,直至達到合同要求。整改完成后,乙方應(yīng)再次提交甲方進行驗收。3.若乙方經(jīng)過兩次整改后仍未能使軟件達到驗收標準,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的款項,同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌麚p失的,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.如甲方在驗收期限內(nèi)未提出書面異議,視為軟件驗收合格。五、質(zhì)保期(一)質(zhì)保期期限本合同系統(tǒng)軟件的質(zhì)保期自軟件驗收合格之日起[具體質(zhì)保期時長,如一年]。(二)質(zhì)保期服務(wù)1.在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)按照本合同約定提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),確保軟件的穩(wěn)定運行。如軟件出現(xiàn)故障或問題,乙方應(yīng)及時響應(yīng)并解決。2.質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)免費為甲方提供軟件升級服務(wù),包括但不限于功能增強、性能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。升級過程中,乙方應(yīng)確保不影響甲方的正常業(yè)務(wù)使用,并提前通知甲方升級計劃。(三)質(zhì)保期屆滿后的服務(wù)質(zhì)保期屆滿后,如甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持或軟件升級服務(wù),雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用等相關(guān)事宜。六、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款(一)知識產(chǎn)權(quán)1.乙方保證所提供的系統(tǒng)軟件及相關(guān)技術(shù)資料為其合法擁有知識產(chǎn)權(quán)或已獲得合法授權(quán)使用,不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控,乙方應(yīng)承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.本合同履行過程中,甲方因使用乙方提供的軟件而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方享有在其宣傳、推廣等活動中合理提及甲方使用該軟件的權(quán)利。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將甲方使用該軟件的情況用于任何商業(yè)目的或向第三方披露。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體保密期限時長,如三年]。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間和方式支付軟件購買費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已交付軟件對應(yīng)的費用及按照合同總金額的[x]%支付違約金。甲方已支付的預(yù)付款不予退還,因甲方逾期付款給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若甲方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間和技術(shù)規(guī)格、功能要求向甲方提供系統(tǒng)軟件及相關(guān)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的款項,同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。因乙方逾期交付給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)負責免費修復(fù)或更換軟件,并承擔由此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、甲方為處理糾紛而支出的合理費用(如律師費、訴訟費等)。同時,乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式[x]份,甲乙雙方各執(zhí)[x]份,具有同等法律效力。
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