2025年商業(yè)分析師資格考試題及答案

2025年商業(yè)分析師資格考試題及答案一、案例分析題（30分）

1.某公司是一家生產(chǎn)智能手機(jī)的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司銷售額逐年下降。公司管理層決定進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，聘請(qǐng)了一位商業(yè)分析師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。以下為商業(yè)分析師收集到的部分?jǐn)?shù)據(jù)：

（1）公司近三年銷售額分別為：2018年100億元，2019年90億元，2020年80億元。

（2）公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近三年銷售額分別為：2018年120億元，2019年110億元，2020年100億元。

（3）公司產(chǎn)品線包括：高端手機(jī)、中端手機(jī)、低端手機(jī)，其中高端手機(jī)銷售額占比為50%，中端手機(jī)銷售額占比為30%，低端手機(jī)銷售額占比為20%。

（4）公司市場(chǎng)份額從2018年的25%下降到2020年的20%。

請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，分析公司銷售額下降的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

（1）公司銷售額下降的原因：

①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售額逐年上升，市場(chǎng)份額擴(kuò)大。

②公司產(chǎn)品線單一，未能滿足不同消費(fèi)群體的需求。

③公司市場(chǎng)份額下降，客戶流失。

（2）改進(jìn)措施：

①加大研發(fā)投入，推出更多滿足不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品。

②提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升品牌形象。

③加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，提高品牌知名度。

④優(yōu)化銷售渠道，提高銷售額。

2.某電商平臺(tái)在春節(jié)期間推出了一項(xiàng)促銷活動(dòng)，活動(dòng)期間，用戶購(gòu)買商品可享受滿100減50的優(yōu)惠。以下為活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)：

（1）活動(dòng)期間，平臺(tái)總銷售額為10億元。

（2）活動(dòng)期間，用戶購(gòu)買商品的平均客單價(jià)為500元。

（3）活動(dòng)期間，平臺(tái)訂單量同比增長(zhǎng)20%。

請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，分析該促銷活動(dòng)的效果，并提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）促銷活動(dòng)效果：

①銷售額增長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

②訂單量同比增長(zhǎng)，用戶購(gòu)買意愿提高。

（2）改進(jìn)建議：

①調(diào)整優(yōu)惠力度，提高用戶購(gòu)買意愿。

②增加促銷活動(dòng)種類，滿足不同用戶需求。

③優(yōu)化物流配送，提高用戶滿意度。

3.某房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)一座商業(yè)綜合體項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資100億元，預(yù)計(jì)建設(shè)周期為5年。以下為項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中的部分?jǐn)?shù)據(jù)：

（1）項(xiàng)目預(yù)計(jì)年收益為20億元。

（2）項(xiàng)目預(yù)計(jì)年成本為15億元。

（3）項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資回收期為10年。

請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，分析該項(xiàng)目的可行性，并提出優(yōu)化建議。

答案：

（1）項(xiàng)目可行性：

①項(xiàng)目預(yù)計(jì)年收益大于年成本，具有盈利能力。

②投資回收期較短，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較低。

（2）優(yōu)化建議：

①優(yōu)化項(xiàng)目投資結(jié)構(gòu)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

②加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目效率。

③拓展融資渠道，降低融資成本。

4.某汽車制造商計(jì)劃推出一款新能源汽車，預(yù)計(jì)售價(jià)為30萬(wàn)元。以下為市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)：

（1）新能源汽車市場(chǎng)份額逐年上升，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到15%。

（2）消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的接受度較高，預(yù)計(jì)2025年新能源汽車銷量將達(dá)到100萬(wàn)輛。

（3）新能源汽車的平均售價(jià)為20萬(wàn)元。

請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，分析該新能源汽車的市場(chǎng)前景，并提出營(yíng)銷策略。

答案：

（1）市場(chǎng)前景：

①新能源汽車市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)計(jì)銷量將持續(xù)增長(zhǎng)。

②消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的接受度較高，市場(chǎng)需求旺盛。

（2）營(yíng)銷策略：

①加大品牌宣傳力度，提高品牌知名度。

②優(yōu)化產(chǎn)品性能，提升用戶體驗(yàn)。

③制定合理的定價(jià)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

②拓展銷售渠道，提高市場(chǎng)覆蓋率。

二、計(jì)算題（20分）

1.某公司2018年銷售總額為100億元，2019年銷售總額為90億元，2019年銷售額同比增長(zhǎng)率為多少？

答案：銷售額同比增長(zhǎng)率為10%。

2.某電商平臺(tái)活動(dòng)期間，用戶購(gòu)買商品的平均客單價(jià)為500元，活動(dòng)期間總銷售額為10億元，活動(dòng)期間訂單量同比增長(zhǎng)了多少？

答案：訂單量同比增長(zhǎng)了20%。

3.某房地產(chǎn)項(xiàng)目總投資100億元，預(yù)計(jì)年收益為20億元，預(yù)計(jì)年成本為15億元，該項(xiàng)目的投資回收期為多少年？

答案：投資回收期為5年。

4.某汽車制造商新能源汽車預(yù)計(jì)售價(jià)為30萬(wàn)元，新能源汽車市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到15%，消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的接受度較高，預(yù)計(jì)2025年新能源汽車銷量將達(dá)到100萬(wàn)輛，該新能源汽車的市場(chǎng)規(guī)模為多少？

答案：市場(chǎng)規(guī)模為3000億元。

三、簡(jiǎn)答題（20分）

1.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的作用主要包括：

（1）提供市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

（2）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)效益。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

2.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在項(xiàng)目可行性研究中的作用。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目可行性研究中的作用主要包括：

（1）收集和整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目評(píng)估提供依據(jù)。

（2）分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施。

（3）評(píng)估項(xiàng)目盈利能力，為企業(yè)決策提供參考。

3.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在營(yíng)銷策略制定中的作用。

答案：商業(yè)分析師在營(yíng)銷策略制定中的作用主要包括：

（1）分析市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

（2）評(píng)估營(yíng)銷效果，為企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷策略提供參考。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展市場(chǎng)空間。

4.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在企業(yè)管理中的作用。

答案：商業(yè)分析師在企業(yè)管理中的作用主要包括：

（1）提供數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

（2）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)效益。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

四、論述題（30分）

1.論述商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

答案：

商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）為企業(yè)提供市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

（2）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，降低管理成本。

2.論述商業(yè)分析師在項(xiàng)目可行性研究中的作用。

答案：

商業(yè)分析師在項(xiàng)目可行性研究中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）收集和整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目評(píng)估提供依據(jù)。

（2）分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

（3）評(píng)估項(xiàng)目盈利能力，為企業(yè)決策提供參考。

（4）優(yōu)化項(xiàng)目投資結(jié)構(gòu)，提高項(xiàng)目成功率。

3.論述商業(yè)分析師在營(yíng)銷策略制定中的作用。

答案：

商業(yè)分析師在營(yíng)銷策略制定中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）分析市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

（2）評(píng)估營(yíng)銷效果，為企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷策略提供參考。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展市場(chǎng)空間。

（4）提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.論述商業(yè)分析師在企業(yè)管理中的作用。

答案：

商業(yè)分析師在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提供數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

（2）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)效益。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

（4）提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，降低管理成本。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.分析公司銷售額下降的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

（1）公司銷售額下降的原因：

①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售額逐年上升，市場(chǎng)份額擴(kuò)大。

②公司產(chǎn)品線單一，未能滿足不同消費(fèi)群體的需求。

③公司市場(chǎng)份額下降，客戶流失。

（2）改進(jìn)措施：

①加大研發(fā)投入，推出更多滿足不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品。

②提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升品牌形象。

③加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，提高品牌知名度。

④優(yōu)化銷售渠道，提高銷售額。

解析思路：

首先，分析銷售額下降的原因，可以從市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品、銷售渠道等方面入手。然后，針對(duì)每個(gè)原因提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，如提高產(chǎn)品質(zhì)量、拓展產(chǎn)品線、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣等。

2.分析該促銷活動(dòng)的效果，并提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）促銷活動(dòng)效果：

①銷售額增長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

②訂單量同比增長(zhǎng)，用戶購(gòu)買意愿提高。

（2）改進(jìn)建議：

①調(diào)整優(yōu)惠力度，提高用戶購(gòu)買意愿。

②增加促銷活動(dòng)種類，滿足不同用戶需求。

③優(yōu)化物流配送，提高用戶滿意度。

解析思路：

首先，分析促銷活動(dòng)的效果，可以從銷售額、訂單量、用戶滿意度等方面入手。然后，針對(duì)效果提出改進(jìn)建議，如調(diào)整優(yōu)惠力度、增加促銷活動(dòng)種類、優(yōu)化物流配送等。

3.分析該項(xiàng)目的可行性，并提出優(yōu)化建議。

答案：

（1）項(xiàng)目可行性：

①項(xiàng)目預(yù)計(jì)年收益大于年成本，具有盈利能力。

②投資回收期較短，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較低。

（2）優(yōu)化建議：

①優(yōu)化項(xiàng)目投資結(jié)構(gòu)，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

②加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目效率。

③拓展融資渠道，降低融資成本。

解析思路：

首先，分析項(xiàng)目的可行性，可以從收益、成本、投資回收期等方面入手。然后，針對(duì)可行性提出優(yōu)化建議，如優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)項(xiàng)目管理、拓展融資渠道等。

4.分析該新能源汽車的市場(chǎng)前景，并提出營(yíng)銷策略。

答案：

（1）市場(chǎng)前景：

①新能源汽車市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)計(jì)銷量將持續(xù)增長(zhǎng)。

②消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的接受度較高，市場(chǎng)需求旺盛。

（2）營(yíng)銷策略：

①加大品牌宣傳力度，提高品牌知名度。

②優(yōu)化產(chǎn)品性能，提升用戶體驗(yàn)。

③制定合理的定價(jià)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

②拓展銷售渠道，提高市場(chǎng)覆蓋率。

解析思路：

首先，分析新能源汽車的市場(chǎng)前景，可以從市場(chǎng)份額、消費(fèi)者接受度、市場(chǎng)需求等方面入手。然后，針對(duì)市場(chǎng)前景提出營(yíng)銷策略，如加大品牌宣傳、優(yōu)化產(chǎn)品性能、制定定價(jià)策略、拓展銷售渠道等。

二、計(jì)算題（20分）

1.某公司2018年銷售總額為100億元，2019年銷售總額為90億元，2019年銷售額同比增長(zhǎng)率為多少？

答案：銷售額同比增長(zhǎng)率為10%。

解析思路：

計(jì)算銷售額同比增長(zhǎng)率，公式為：（本年銷售額-上年銷售額）/上年銷售額×100%。代入數(shù)據(jù)計(jì)算得出：銷售額同比增長(zhǎng)率為10%。

2.某電商平臺(tái)活動(dòng)期間，用戶購(gòu)買商品的平均客單價(jià)為500元，活動(dòng)期間總銷售額為10億元，活動(dòng)期間訂單量同比增長(zhǎng)了多少？

答案：訂單量同比增長(zhǎng)了20%。

解析思路：

計(jì)算訂單量同比增長(zhǎng)率，公式為：（本年訂單量-上年訂單量）/上年訂單量×100%。首先，計(jì)算活動(dòng)期間訂單量：總銷售額/平均客單價(jià)=10億元/500元=200萬(wàn)。然后，計(jì)算同比增長(zhǎng)率：（200萬(wàn)-上年訂單量）/上年訂單量×100%。

3.某房地產(chǎn)項(xiàng)目總投資100億元，預(yù)計(jì)年收益為20億元，預(yù)計(jì)年成本為15億元，該項(xiàng)目的投資回收期為多少年？

答案：投資回收期為5年。

解析思路：

計(jì)算投資回收期，公式為：投資回收期=總投資/年收益。代入數(shù)據(jù)計(jì)算得出：投資回收期為5年。

4.某汽車制造商新能源汽車預(yù)計(jì)售價(jià)為30萬(wàn)元，新能源汽車市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到15%，消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的接受度較高，預(yù)計(jì)2025年新能源汽車銷量將達(dá)到100萬(wàn)輛，該新能源汽車的市場(chǎng)規(guī)模為多少？

答案：市場(chǎng)規(guī)模為3000億元。

解析思路：

計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模，公式為：市場(chǎng)規(guī)模=新能源汽車銷量×新能源汽車平均售價(jià)。代入數(shù)據(jù)計(jì)算得出：市場(chǎng)規(guī)模為3000億元。

三、簡(jiǎn)答題（20分）

1.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的作用主要包括：

（1）提供市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

（2）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)效益。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

（4）提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，降低管理成本。

解析思路：

根據(jù)商業(yè)分析師的職責(zé)和作用，從市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行闡述。

2.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在項(xiàng)目可行性研究中的作用。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目可行性研究中的作用主要包括：

（1）收集和整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目評(píng)估提供依據(jù)。

（2）分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施。

（3）評(píng)估項(xiàng)目盈利能力，為企業(yè)決策提供參考。

（4）優(yōu)化項(xiàng)目投資結(jié)構(gòu)，提高項(xiàng)目成功率。

解析思路：

根據(jù)商業(yè)分析師在項(xiàng)目可行性研究中的職責(zé)和作用，從數(shù)據(jù)收集、風(fēng)險(xiǎn)分析、盈利能力評(píng)估、投資結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面進(jìn)行闡述。

3.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在營(yíng)銷策略制定中的作用。

答案：商業(yè)分析師在營(yíng)銷策略制定中的作用主要包括：

（1）分析市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

（2）評(píng)估營(yíng)銷效果，為企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷策略提供參考。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展市場(chǎng)空間。

（4）提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

解析思路：

根據(jù)商業(yè)分析師在營(yíng)銷策略制定中的職責(zé)和作用，從市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷效果評(píng)估、市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升等方面進(jìn)行闡述。

4.簡(jiǎn)述商業(yè)分析師在企業(yè)管理中的作用。

答案：商業(yè)分析師在企業(yè)管理中的作用主要包括：

（1）提供數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

（2）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)效益。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

（4）提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，降低管理成本。

解析思路：

根據(jù)商業(yè)分析師在企業(yè)管理中的職責(zé)和作用，從數(shù)據(jù)支持、企業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、內(nèi)部管理效率提升等方面進(jìn)行闡述。

四、論述題（30分）

1.論述商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

答案：

商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）為企業(yè)提供市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

（2）優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，降低管理成本。

解析思路：

從市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、內(nèi)部管理等方面論述商業(yè)分析師在企業(yè)發(fā)展中