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文檔簡介

美容服務(wù)糾紛合同協(xié)議?甲方(美容服務(wù)提供方):名稱:[美容機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(美容服務(wù)接受方):姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有美容服務(wù)需求,甲方具備提供相關(guān)美容服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方接受甲方提供的美容服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)美容項(xiàng)目1.面部護(hù)理清潔補(bǔ)水:使用專業(yè)潔面產(chǎn)品清潔面部污垢及油脂,再通過導(dǎo)入儀器將保濕精華液導(dǎo)入肌膚底層,為肌膚補(bǔ)充水分,改善肌膚干燥缺水狀況,使肌膚恢復(fù)水潤光澤。美白祛斑:采用含有美白成分的精華液,配合專業(yè)美容儀器進(jìn)行導(dǎo)入,抑制黑色素生成,減少色斑,提亮膚色,逐步實(shí)現(xiàn)肌膚美白效果??拱櫨o致:運(yùn)用具有抗皺功效的面霜,結(jié)合按摩手法及射頻美容儀器,刺激肌膚膠原蛋白再生,增強(qiáng)肌膚彈性,減少皺紋產(chǎn)生,提升面部輪廓。2.身體護(hù)理全身去角質(zhì):使用溫和去角質(zhì)產(chǎn)品,去除身體肌膚表面老化角質(zhì)細(xì)胞,促進(jìn)肌膚新陳代謝,使肌膚更加光滑細(xì)膩。香薰SPA:在舒適的環(huán)境中,通過香薰精油按摩全身,放松肌肉,舒緩身心壓力,促進(jìn)血液循環(huán),改善身體疲勞狀態(tài)。瘦身塑形:采用專業(yè)的按摩手法結(jié)合塑形儀器,針對腹部、腿部、臀部等部位進(jìn)行護(hù)理,幫助緊致肌膚,減少脂肪堆積,塑造完美身材曲線。(二)使用產(chǎn)品甲方為乙方提供美容服務(wù)過程中所使用的產(chǎn)品包括但不限于潔面產(chǎn)品、精華液、面霜、按摩油、香薰精油等,均為符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)品牌產(chǎn)品,具體品牌及成分以每次服務(wù)實(shí)際使用為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的膚質(zhì)、需求及身體狀況,在合理范圍內(nèi)調(diào)整美容服務(wù)方案,但應(yīng)提前告知乙方并取得乙方同意。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,具備合法有效的美容服務(wù)資質(zhì),并向乙方提供資質(zhì)證明文件。配備專業(yè)的美容服務(wù)人員,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和從業(yè)資格,并對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,保證服務(wù)質(zhì)量。為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的美容服務(wù)環(huán)境,所使用的美容儀器及產(chǎn)品應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期對儀器進(jìn)行維護(hù)和檢測,確保儀器正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量安全。在服務(wù)前,向乙方詳細(xì)說明美容服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容、流程、效果、風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)等,確保乙方充分了解并自愿接受服務(wù)。按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供美容服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平。在服務(wù)過程中,密切關(guān)注乙方的身體反應(yīng),如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施并告知乙方。對乙方的個(gè)人信息及隱私嚴(yán)格保密,不得泄露乙方在服務(wù)過程中透露的任何信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解美容服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、效果、風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)等信息,要求甲方進(jìn)行詳細(xì)解釋說明。根據(jù)自身需求和意愿,自主選擇美容服務(wù)項(xiàng)目及產(chǎn)品。在接受服務(wù)過程中,如對服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品使用等有任何疑問或不滿意之處,有權(quán)向甲方提出詢問和異議,并要求甲方給予合理答復(fù)和解決。2.義務(wù)向甲方如實(shí)告知自身的膚質(zhì)、健康狀況、過敏史等相關(guān)信息,以便甲方為乙方提供合適的美容服務(wù)。如因乙方隱瞞或虛報(bào)相關(guān)信息導(dǎo)致的不良后果,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。按照本協(xié)議約定及甲方要求的時(shí)間、地點(diǎn)接受美容服務(wù),如因乙方自身原因需要變更服務(wù)時(shí)間或地點(diǎn),應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。在接受服務(wù)過程中,應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)人員,遵守服務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定,不得干擾服務(wù)的正常進(jìn)行。按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定本次美容服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[x]元。2.各項(xiàng)美容服務(wù)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:面部清潔補(bǔ)水:每次[x]元。面部美白祛斑:每次[x]元。面部抗皺緊致:每次[x]元。全身去角質(zhì):每次[x]元。香薰SPA:每次[x]元。瘦身塑形:每次[x]元。3.上述費(fèi)用包含美容服務(wù)過程中所使用的產(chǎn)品、儀器設(shè)備、服務(wù)人員勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用,但不包括因乙方個(gè)人特殊需求而額外增加的費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元。剩余款項(xiàng)在全部美容服務(wù)項(xiàng)目完成后,經(jīng)乙方驗(yàn)收滿意后[x]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)付款后開具相應(yīng)的發(fā)票,服務(wù)完成后開具全額發(fā)票。四、服務(wù)期限及地點(diǎn)(一)服務(wù)期限本協(xié)議約定的美容服務(wù)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定接受甲方提供的美容服務(wù)。(二)服務(wù)地點(diǎn)美容服務(wù)地點(diǎn)為甲方的經(jīng)營場所,即[機(jī)構(gòu)地址]。五、服務(wù)效果及風(fēng)險(xiǎn)告知(一)服務(wù)效果甲方承諾,按照本協(xié)議約定的美容服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),在正常情況下,乙方可獲得相應(yīng)的美容效果。但由于個(gè)體差異及其他不可預(yù)見、不可避免的因素,實(shí)際美容效果可能會(huì)與預(yù)期存在一定差異。(二)風(fēng)險(xiǎn)告知1.美容服務(wù)過程中可能存在一定風(fēng)險(xiǎn),如皮膚過敏、紅腫、疼痛等不適反應(yīng),雖然甲方會(huì)采取相應(yīng)措施盡量降低風(fēng)險(xiǎn),但仍無法完全排除。如乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)上述情況,應(yīng)及時(shí)告知甲方,甲方將根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的處理措施。2.對于美白祛斑、抗皺緊致、瘦身塑形等具有一定功效性的美容服務(wù)項(xiàng)目,效果可能不會(huì)立即顯現(xiàn),且效果的維持時(shí)間因人而異。同時(shí),此類服務(wù)項(xiàng)目可能無法達(dá)到完全消除色斑、皺紋或徹底改變身材的效果。3.乙方應(yīng)充分了解并接受上述風(fēng)險(xiǎn)后,再?zèng)Q定是否接受美容服務(wù)。如乙方因自身原因在服務(wù)后對效果不滿意或出現(xiàn)任何不良反應(yīng),甲方不承擔(dān)除按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)之外的其他責(zé)任。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間為乙方提供美容服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照損失的實(shí)際金額進(jìn)行賠償。2.若甲方提供的美容儀器或產(chǎn)品不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方身體受到損害或出現(xiàn)其他不良后果的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損害撫慰金等。3.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息及隱私,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元,并承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已接受服務(wù)部分對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的其他損失。2.若乙方因自身原因未按照約定接受美容服務(wù),視為乙方自動(dòng)放棄剩余服務(wù)項(xiàng)目,甲方不予退還已收取的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。如因乙方未接受服務(wù)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方在接受服務(wù)過程中故意干擾服務(wù)正常進(jìn)行,或違反服務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)

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