退款標準協(xié)議

退款標準協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方與乙方在交易過程中存在退款需求，為明確雙方在退款事宜中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本退款標準協(xié)議。

本協(xié)議旨在規(guī)范甲方在特定情況下向乙方退還貨款的行為，確保雙方合法權(quán)益得到保障，維護市場交易秩序。

雙方的責任和義務(wù)：

一、甲方責任與義務(wù)：

1.甲方應(yīng)保證向乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標準，若產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還乙方貨款。

2.甲方應(yīng)在交易過程中如實告知乙方產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品性能、售后服務(wù)等，不得隱瞞或虛假宣傳。

3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額，及時向乙方退還貨款。

4.甲方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е乱曳皆馐艿膿p失，包括但不限于貨物損壞、延誤等。

二、乙方責任與義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定，在收到產(chǎn)品或服務(wù)后進行驗收，如有質(zhì)量問題，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向甲方提出退款申請。

2.乙方應(yīng)在收到甲方退款申請后，按照甲方指定的方式和時間配合辦理退款手續(xù)。

3.乙方應(yīng)確保提供的退款申請信息真實、準確，不得虛報、冒領(lǐng)退款。

4.乙方應(yīng)妥善保管好交易過程中的相關(guān)憑證，以便在需要時提供證據(jù)。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方享有要求乙方按照本協(xié)議約定進行退款的權(quán)益。

2.乙方享有要求甲方按照本協(xié)議約定退還貨款的權(quán)益。

3.雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇爭議，有權(quán)通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，積極履行合同義務(wù)。

3.雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)互相配合，共同維護交易秩序。

4.雙方在協(xié)議履行完畢后，應(yīng)互相出具證明，確認本協(xié)議已履行完畢。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協(xié)議涉及的退款金額為人民幣__________元整（大寫：人民幣__________元整），以下簡稱“合同金額”。

二、支付方式

1.退款支付：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起__________個工作日內(nèi)，按照以下方式向乙方支付合同金額：

a.甲方應(yīng)將退款金額直接匯入乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：

銀行名稱：__________

賬戶名稱：__________

賬號：__________

分行：__________

b.甲方應(yīng)在匯款附言中注明“退款金額”及訂單編號，以便乙方核對。

2.支付比例：退款金額應(yīng)按照實際交易金額的一定比例進行計算，具體比例為__________%，若乙方在交易過程中產(chǎn)生的額外費用（如運費、手續(xù)費等）應(yīng)由乙方承擔。

3.支付條件：

a.乙方應(yīng)提供有效的退款申請，包括但不限于訂單號、退款原因、退款金額等詳細信息。

b.甲方在收到乙方有效的退款申請后，經(jīng)核實無誤，應(yīng)在__________個工作日內(nèi)完成退款支付。

c.若因乙方原因?qū)е峦丝钌暾埿畔⒉煌暾蝈e誤，甲方有權(quán)拒絕退款或要求乙方補正信息。

4.逾期支付：若甲方未能在約定的時間內(nèi)完成退款支付，應(yīng)向乙方支付__________的違約金，并承擔相應(yīng)的法律責任。

5.額外費用：除合同金額外，雙方同意以下額外費用的支付方式：

a.運費：乙方在退貨過程中產(chǎn)生的運費，由乙方自行承擔。

b.手續(xù)費：若涉及退款過程中的手續(xù)費，由甲方承擔。

三、支付憑證

甲方完成支付后，應(yīng)及時向乙方提供支付憑證，包括但不限于銀行匯款憑證、轉(zhuǎn)賬記錄等，以供乙方核對。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.若甲方未能在本協(xié)議約定的退款期限內(nèi)完成退款支付，視為甲方違約。甲方應(yīng)向乙方支付合同金額__________%的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.若乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)提出退款申請，視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于運費、手續(xù)費等。

3.若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按下列方式解決：

a.訴訟解決：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔。

b.仲裁解決：任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未涉及爭議部分的條款。

3.爭議解決期間，任何一方不得擅自終止本協(xié)議的履行，除非爭議解決機制中另有規(guī)定。

三、適用法律

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

五、不可抗力

如因不可抗力（包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在此期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，按本協(xié)議的爭議解決機制處理。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效不以任何附加條件為前提。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起__________年。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的約定。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

2.任何一方未經(jīng)另一方同意，不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.雙方約定的退款事項全部履行完畢；

b.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

c.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；

d.任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在__________個工作日內(nèi)仍未采取補救措施或繼續(xù)違約的；

e.法律法規(guī)或政策變動導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理剩余事宜，包括但不限于退款、貨物的處理等。

五、通知

1.除非本協(xié)議另有規(guī)定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照以下地址進行：

甲方地址：__________

乙方地址：__________

2.任何一方變更地址，應(yīng)在變更之日起__________個工作日內(nèi)書面通知對方。

六、不可分割性

本協(xié)議的各部分構(gòu)成一個不可分割的整體，任何部分不得單獨解釋或執(zhí)行。

七、適用法律和管轄

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國法律。對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.乙方提交的產(chǎn)品或服務(wù)需求文檔，包括但不限于產(chǎn)品功能描述、性能要求、質(zhì)量標準等。

2.甲方根據(jù)需求文檔制定的項目實施計劃。

二、設(shè)計方案

1.乙方提交的設(shè)計方案，包括但不限于產(chǎn)品外觀設(shè)計、內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計、功能布局等。

2.甲方對設(shè)計方案進行的修改意見及反饋。

三、技術(shù)規(guī)格

1.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)規(guī)格說明書，包括但不限于技術(shù)參數(shù)、工作原理、操作方法等。

2.甲方對技術(shù)規(guī)格的確認及修改意見。

四、各類證件復印件

1.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務(wù)登記證復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件等。

2.甲方相關(guān)資質(zhì)證明復印件，如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。

五、交易憑證

1.雙方簽訂的購買合同或協(xié)議。

2.付款憑證，包括但不限于銀行匯款憑證、轉(zhuǎn)賬記錄等。

六、其他

1.雙方認為與本協(xié)議相關(guān)的其他文件和資料。

2.任何一方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件和資料。

附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，與本協(xié)議具有同等法律效力。如附件內(nèi)容與本協(xié)議正文不一致，以本協(xié)議正文