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文檔簡介
酒店經(jīng)營管理師考試相關(guān)法律知識試題及答案姓名:____________________
一、多項選擇題(每題2分,共10題)
1.以下哪項不屬于《中華人民共和國合同法》中關(guān)于合同訂立的規(guī)定?
A.合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式
B.合同可以采用口頭形式
C.合同應(yīng)當(dāng)遵循公平原則
D.合同應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則
2.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有以下哪些權(quán)利?
A.安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)
3.以下哪項不屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》所禁止的不正當(dāng)競爭行為?
A.惡意詆毀
B.侵犯商業(yè)秘密
C.濫用市場支配地位
D.侵犯知識產(chǎn)權(quán)
4.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,以下哪項不屬于勞動者的義務(wù)?
A.遵守勞動紀(jì)律
B.完成勞動任務(wù)
C.維護(hù)用人單位的合法權(quán)益
D.參加政治學(xué)習(xí)
5.《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備以下哪些條件?
A.具有獨(dú)立法人資格
B.具有注冊資本
C.具有房地產(chǎn)經(jīng)營資格
D.具有良好信用記錄
6.根據(jù)《中華人民共和國價格法》,以下哪項不屬于政府價格主管部門的職責(zé)?
A.制定和調(diào)整價格政策
B.監(jiān)督和管理市場價格
C.指導(dǎo)企業(yè)制定價格
D.處理價格爭議
7.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅游者享有以下哪些權(quán)利?
A.安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)
8.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》,以下哪項不屬于廣告不得有的內(nèi)容?
A.欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者
B.違反社會公德
C.損害國家利益
D.侵犯他人合法權(quán)益
9.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,以下哪項不屬于生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任?
A.保障安全生產(chǎn)投入
B.建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
C.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查
D.對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
10.根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,以下哪項不屬于環(huán)境保護(hù)的基本原則?
A.預(yù)防為主
B.綜合治理
C.保障公眾參與
D.優(yōu)先發(fā)展重工業(yè)
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.酒店經(jīng)營管理師資格證書是從事酒店管理工作的必要條件。()
2.酒店在經(jīng)營過程中,有權(quán)對顧客的個人隱私進(jìn)行任意收集和使用。()
3.酒店在提供客房服務(wù)時,必須按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。()
4.酒店員工在服務(wù)過程中,可以拒絕顧客提出的合理要求。()
5.酒店在發(fā)生安全事故時,應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并報告相關(guān)主管部門。()
6.酒店在經(jīng)營過程中,可以不遵守國家有關(guān)消防安全的規(guī)定。()
7.酒店在處理顧客投訴時,應(yīng)當(dāng)及時、公正、合理地解決問題。()
8.酒店經(jīng)營管理師有權(quán)對酒店的經(jīng)營決策進(jìn)行直接干預(yù)。()
9.酒店在簽訂合同時,可以不按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定進(jìn)行。()
10.酒店在經(jīng)營過程中,應(yīng)當(dāng)尊重顧客的民族風(fēng)俗和宗教信仰。()
三、簡答題(每題5分,共4題)
1.簡述《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中消費(fèi)者所享有的主要權(quán)利。
2.闡述《中華人民共和國勞動法》對用人單位和勞動者雙方的主要義務(wù)。
3.說明《中華人民共和國價格法》中關(guān)于價格制定和監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定。
4.解釋《中華人民共和國旅游法》對旅游者權(quán)益保護(hù)的主要措施。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述酒店在經(jīng)營過程中如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任,并提出具體措施。
2.分析當(dāng)前酒店行業(yè)面臨的法律法規(guī)風(fēng)險,以及酒店經(jīng)營管理師應(yīng)如何防范和應(yīng)對這些風(fēng)險。
五、單項選擇題(每題2分,共10題)
1.以下哪項不屬于《中華人民共和國合同法》的基本原則?
A.平等原則
B.誠信原則
C.公序良俗原則
D.意思自治原則
2.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)要求經(jīng)營者提供真實(shí)、全面的信息,這是消費(fèi)者的哪項權(quán)利?
A.安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)
3.《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》中,下列哪項行為不屬于不正當(dāng)競爭行為?
A.低價傾銷
B.侵犯商業(yè)秘密
C.虛假宣傳
D.合理的促銷行為
4.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同,這是為了保障哪項權(quán)利?
A.勞動者的休息休假權(quán)
B.勞動者的勞動報酬權(quán)
C.勞動者的勞動安全衛(wèi)生權(quán)
D.勞動者的知情權(quán)
5.《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備哪些條件才能從事房地產(chǎn)開發(fā)?
A.具有獨(dú)立法人資格
B.具有注冊資本
C.具有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
D.以上都是
6.根據(jù)《中華人民共和國價格法》,以下哪項行為不屬于政府價格主管部門的監(jiān)管范圍?
A.監(jiān)督市場價格
B.制定和調(diào)整價格政策
C.指導(dǎo)企業(yè)制定價格
D.處理價格爭議
7.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向旅游者提供哪些服務(wù)?
A.安全、衛(wèi)生、舒適的旅游環(huán)境
B.誠實(shí)、公平、合理的旅游服務(wù)
C.豐富、多樣的旅游項目
D.以上都是
8.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》,以下哪項不屬于廣告不得有的內(nèi)容?
A.欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者
B.違反社會公德
C.宣傳國家政策
D.侵犯他人合法權(quán)益
9.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),這是哪項原則的體現(xiàn)?
A.安全第一
B.預(yù)防為主
C.綜合治理
D.依法治理
10.根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》,以下哪項不屬于環(huán)境保護(hù)的基本原則?
A.預(yù)防為主
B.綜合治理
C.保障公眾參與
D.以犧牲環(huán)境為代價發(fā)展經(jīng)濟(jì)
試卷答案如下
一、多項選擇題
1.A.合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式
2.A.安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)
3.D.侵犯知識產(chǎn)權(quán)
4.D.依法求償權(quán)
5.A.具有獨(dú)立法人資格
B.具有注冊資本
C.具有房地產(chǎn)經(jīng)營資格
D.具有良好信用記錄
6.C.指導(dǎo)企業(yè)制定價格
7.A.安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)
8.D.侵犯他人合法權(quán)益
9.A.保障安全生產(chǎn)投入
B.建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
C.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查
D.對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
10.D.優(yōu)先發(fā)展重工業(yè)
二、判斷題
1.×
2.×
3.√
4.×
5.√
6.×
7.√
8.×
9.×
10.√
三、簡答題
1.消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、獲得賠償權(quán)等主要權(quán)利。
2.用人單位的主要義務(wù)包括遵守勞動法、保障勞動者權(quán)益、提供安全的工作環(huán)境、按時足額支付勞動報酬等。勞動者的主要義務(wù)包括遵守勞動紀(jì)律、完成勞動任務(wù)、維護(hù)用人單位的合法權(quán)益、遵守職業(yè)道德等。
3.《中華人民共和國價格法》規(guī)定,價格制定應(yīng)當(dāng)遵循價值規(guī)律,政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)監(jiān)督管理市場價格,指導(dǎo)企業(yè)制定價格,處理價格爭議,并依法進(jìn)行價格監(jiān)督檢查。
4.《中華人民共和國旅游法》的主要措施包括保障旅游者安全、提供真實(shí)信息、規(guī)范旅游服務(wù)、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管、促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。
四、論述題
1.酒店在經(jīng)營過程中平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任,可以采取
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