2025春季學期國開河南電大本科《政府公共關系學》一平臺無紙化考試(作業(yè)練習+我要考試)試題及答案

1作業(yè)練習1至3+我要考試試題及答案說明：資料整理于2025年5月10日，適用于2025春季學期國開河南電大行政管理本科學員一平臺無紙化考試。B.信息傳播2()年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報道了上海市實行廉政的情況，我國公共關系的熱點開始進人社會政治生活領域。1923年，首先把公共關系作為一門課程推上了紐約大學的講堂是()。1923年，首先把公共關系作為一門課程推上了紐約大學的講堂是()。1923年，首先把公共關系作為一門課程推上了紐約大學的講堂是()。1948年，美國著名的政治學家香農和韋弗提出了傳播過程五因素的公式，即：“五W公式”。A.正確1948年，美國著名的政治學家香農和韋弗提出了傳播過程五因素的公式，即：五W公式。A.正確3B.錯誤1952年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是()。A.《公共關系學》B.《有效的公共關系》C.《公眾輿論的形成》D.《原則宣言》1952年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是()。A.《公共關系學》B.《有效的公共關系》C.《公眾輿論的形成》D.《原則宣言》1952年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是()A.《有效的公共關系》B.《公共關系學》C.《公眾輿論的形成》D.《原則宣言》20世紀()年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關系作為一門新興的科學被引進我國。20世紀()年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關系作為一門新興的科學被引進我國。420世紀()年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關系作為一門新興的科學被引進我國。維.李的公共關系思想提出的兩個原則是()。A.凡宣傳都是好事B.說真話按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指()。按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指()。按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指()5A.沒有固定的組織機構的政府公共關系公眾B.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾C.違背政府的利益和意愿、對政府構成潛在或現實威脅的公眾D.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾報紙傳播信息的優(yōu)勢主要有()。A.印刷精美，表現力強B.傳播面廣、傳播迅速C.具有新聞性，閱讀率較高D.時效長、針對性強被譽為公共關系之父的是()。A.伯尼斯B.巴納姆C.卡特里普被譽為公共關系之父的是()。A.卡特里普B.艾維.李C.伯尼斯被譽為公共關系之父的是()。A.伯尼斯C.卡特里普被譽為公共關系之父的是()。A.卡特里普6C.伯尼斯D.巴納姆被譽為公共關系之父的是()A.巴納姆不間斷地對網絡進行治安巡邏，每天進行網上搜尋，防范網絡犯罪幽靈，這是哪個角色的工作內容()。B.網絡警察C.警察D.政府不屬于政府內部公共關系溝通方式的障礙的，是()。A.溝通渠道選擇不當造成的障礙B.信息溝通中冗量過大造成的障礙C.知識經驗水平的差距導致的障礙D.語言溝通方式所造成的障礙不屬于政府內部公共關系溝通方式的障礙的，是()。A.溝通渠道選擇不當造成的障礙B.信息溝通中冗量過大造成的障礙C.知識經驗水平的差距導致的障礙D.語言溝通方式所造成的障礙不屬于政府內部公共關系溝通方式的障礙的，是()A.溝通渠道選擇不當造成的障礙B.語言溝通方式所造成的障礙C.知識經驗水平的差距導致的障礙D.信息溝通中冗量過大造成的障礙7城市舉辦的一系列活動或事件，包括節(jié)日、慶典、地方特色產品展覽會、交易會、博覽會、會議，以及各種文化、體育等具有特色的活動或非日常發(fā)生的特殊事件，這一類活動屬于什么活動?()A.節(jié)事活動C.新聞發(fā)布會D.聽證會城市形象展示的核心是城市的什么形象()。A.獨特形象D.優(yōu)勢形象理突發(fā)事件的原則是()。A.迅速及時的原則B.安定團結原則C.真實公開的原則D.分級負責原則處理突發(fā)事件的原則是()。A.迅速及時的原則C.真實公開的原則D.分級負責原則A.心理障礙、組織障礙B.角色障礙、輿論障礙C.習俗障礙、觀念障礙D.機械障礙、語言障礙8傳播溝通是公共關系工作的唯一手段，通過它來吸引公眾，影響公眾，進而改變公眾的態(tài)度。A.正確B.錯誤從不同角度對社會輿論進行分類，從范圍上看，可以分為()。A.階級輿論B.公正輿論C.公共輿論D.群體輿論A.正確B.錯誤對于政府來說，真實是新聞宣傳的生命。A.正確B.錯誤發(fā)現問題是決定政府公共關系策劃目標的前提。A.正確B.錯誤A.正確凡是政府公共關系傳播溝通的對象都可稱為政府公眾。A.正確B.錯誤根據內部公眾的需要，適當開展形式多樣的文化娛樂活動，這體現了政府內部公眾什么需求的滿足()。9C.尊重需求D.自我實現需求公共關系的基本特征可概括為()。A.以美譽為目標B.以溝通為手段C.以真誠為信條D.以互惠為原則公共關系的基本特征可概括為()。A.以美譽為目標B.以溝通為手段D.以互惠為原則共關系的客體是指()。A.作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體B.公共關系的活動方式和工作過程C.以提供商品、勞務為手段，以實現營利為目的的基本經濟單位D.與公共關系主體有一定利益關系的社會組織、團體和個人公共關系的客體是指()。A.作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體B.公共關系的活動方式和工作過程C.以提供商品、勞務為手段，以實現營利為目的的基本經濟單位D.與公共關系主體有一定利益關系的社會組織、團體和個人公共關系的客體是指()A.與公共關系主體有一定利益關系的社會組織、團體和個人B.以提供商品、勞務為手段，以實現營利為目的的基本經濟單位C.作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體D.公共關系的活動方式和工作過程公共關系目標效果評估的內容，是()。A.職工形象目標效果評估B.組織形象目標效果評估C.環(huán)境形象目標效果評估D.領導形象目標效果評估公共關系是特定的社會組織和個人為塑造良好的形象，通過傳播溝通的手段爭取公眾理解和支持的一種A.正確B.錯誤共關系是特定的社會組織和個人為塑造良好的形象，通過傳播溝通的手段爭取公眾理解和支持的一種公共關系主體的構成條件，是()。A.必須具有一定數量的成員B.必須按照一定的規(guī)范和程序進行配置C.必須具有相關性和互動性D.必須具有一定的目標和功能共關系主體的構成條件，是()。A.必須具有一定數量的成員B.必須按照一定的規(guī)范和程序進行配置C.必須具有相關性和互動性D.必須具有一定的目標和功能公共關系作為一種傳播溝通活動，一般都是采用剛性手段來調節(jié)雙方的關系，在萬不得已的情況下，公共關系才采用柔性手段。A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤公關良機稍縱即逝，必須具有敏銳的洞察力和觀察眼光，及時開發(fā)具有公關效應的活動，挖掘潛在的公關價值，這體現的是時機策劃的哪個原則()。A.敏銳性B.多元化C.多元化D.周全性關主體不管運用哪種傳播媒介，都要做好信息真實、態(tài)度誠懇，如此方能得到目標受眾的認同和支持，這種善用媒介的原則是什么()。C.實效原則D.真實原則公關主體不管運用哪種傳播媒介，都要做好信息真實、態(tài)度誠懇，如此方能得到目標受眾的認同和支持，這種善用媒介的原則是什么?()A.真實原則B.成本原則C.實效原則D.權變原則公關主體在運用媒介時，對當地的民眾心理進行調查、有效把握，根據受眾的心理、興趣和需要來確定發(fā)布的內容和方式，這體現了善用媒介的什么原則()。A.時效原則公眾輿論的基本功能，有()。A.制約權力行使B.預警社會狀況C.促進人民參政議政D.維護社會穩(wěn)定公眾輿論的基本功能，有()。構成政府公共關系的三個基本要素，即，()。A.政府D.公眾廣播、電視是最主要的電子媒介，與印刷大眾媒介相比較，它們在信息傳播中具有的特征是()。B.時效性C.技術性合理地選擇政府公共關系媒介，一般應考慮哪些因素()。A.獨特B.傳播經費C.傳播對象特點D.傳播信息內容堅持公眾導向原則要求做到()。A.要樹立公眾利益至上的觀念B.以形象效益為中心C.政府公共關系策劃要符合政府總目標D.要努力尋求利益關系的熱點堅持公眾導向原則要求做到()。A.要樹立公眾利益至上的觀念B.以形象效益為中心C.政府公共關系策劃要符合政府總目標D.要努力尋求利益關系的熱點堅持全員公關的原則的做法有()。A.在民眾中開展公共關系培訓B.培養(yǎng)全體公務員的公關關系意識C.在公務員中開展公共關系培訓D.確保公務員的主人翁地位僅根據個體的某一突出特點去認識和評價他，從而導致以點帶面、以偏概全的知覺誤區(qū)，這屬于公眾的什么心理效應?()A.流言效應B.首因效應C.霍桑效應D.暈輪效應盡管沒有受到危機的直接影響，但是會主動參與到危機管理活動中來，這一類人群稱為()。A.直接利益相關者B.間接利益相關者D.積極參與型旁觀者濟效益原則要求在調查中選擇恰當的調查方法和調查方案，爭取用較小的投入獲得較大的效果和較多A.正確B.錯誤媒體在設計調查對象的方案時，忽略了受訪對象的利益相關度和情緒問題，這是媒體調查的哪種誤差?A.調查方法的誤差B.調查對象的誤差C.調查手段的誤差D.調查結論的誤差美國貝爾電話實驗室工程師哈羅德拉斯韋爾從信息論角度提出的數學傳播模式：信源一傳播者一信道(噪音)一接收者一目的地。A.正確B.錯誤目標公眾(即組織外部公眾)是指那些與組織有著某種利益關系的特定公眾。B.錯誤任何公共關系活動都必須涉及三大基本要素，是()。A.公共關系手段——傳播與溝通B.塑造良好的形象-----在公眾心目中的知名度C.公共關系主體——作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體D.公共關系客體——目標公眾任何公共關系活動都必須涉及三大基本要素，是()。A.公共關系手段——傳播與溝通C.公共關系主體——作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體D.公共關系客體——目標公眾社會公眾既有一定的積極因素，又表現出某種消極特征，這體現了社會公眾的什么特性()。A.異質性C.雙重性D.集合性社會公眾既有一定的積極因素，又表現出某種消極特征，這體現了社會公眾的什么特性()。A.異質性C.變化性D.集合性社會環(huán)境調查包括的指數體系，有()。A.痛苦指數體系B.不安指數體系C.腐敗指數體系D.貧富指數體系A.社會公眾B.多樣化和一致性C.公開性和評價性D.公眾所關注的事物或問題A.社會公眾C.公開性和評價性D.公眾所關注的事物或問題A.公眾所關注的事物或問題B.公開性和評價性D.社會公眾實施公務員形象管理應注意的問題，是指()。A.加強培訓、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設B.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)C.設立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)D.加強政府決策中樞系統(tǒng)實施公務員形象管理應注意的問題，是指()。A.加強培訓、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設B.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)C.設立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)D.加強政府決策中樞系統(tǒng)實施公務員形象管理應注意的問題，是指()A.設立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)B.加強培訓、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設C.加強政府決策中樞系統(tǒng)D.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)屬于政府內部公共關系的溝通目標，是()。A.有助于樹立政府機關威信B.協(xié)調和改善政府內部的人群關系C.造就政府公務人員的價值觀念D.培養(yǎng)政府內部的家庭式氛圍于政府內部公共關系的溝通目標，是()。A.有助于樹立政府機關威信B.協(xié)調和改善政府內部的人群關系C.造就政府公務人員的價值觀念D.培養(yǎng)政府內部的家庭式氛圍順意公眾是指對政府的政策和行為持中立態(tài)度或態(tài)度不明確的公眾。A.正確B.錯誤突發(fā)事件是指超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。B.錯誤外部的行政關系包括政府機構與政府公職人員之間的關系、政府上下級關系、同級部門之間的關系。A.正確B.錯誤危機公共關系是指當政府或政府部門遇上信任、形象危機或者某項工作產生了失誤時政府或政府部門通過一系列的活動來獲得社會公眾的原諒理解，從而挽回影響的一項工作。A.正確B.錯誤 下列不屬于聽證會對政府公關的作用的是()。A.社會利益的協(xié)調功能B.促進政府與社會公眾的良性互動C.提高政府的科學決策水平D.塑造良好政府形象的契機下列不屬于政府公共關系調查特點的是()。A.調查對象的廣泛性和眾多性B.調查目的的明確性和公益性C.調查目的的營利性D.調查過程的長期性和系統(tǒng)性下列不屬于政府公共關系調查特點的是()。A.調查對象的廣泛性和眾多性B.調查目的的明確性和公益性C.調查目的的營利性D.調查過程的長期性和系統(tǒng)性下列不屬于政府公共關系調查特點的是()A.調查對象的廣泛性和眾多性B.調查目的的營利性C.調查目的的明確性和公益性D.調查過程的長期性和系統(tǒng)性下列不屬于政府公共關系評估的內容的是()。A.確定公眾、選擇傳播媒介B.政府公共關系活動評估C.目標效果評估D.政府公共關系工作程序評估下列不屬于政府公共關系評估的內容的是()。A.確定公眾、選擇傳播媒介B.政府公共關系活動評估C.目標效果評估D.政府公共關系工作程序評估下列不屬于政府公共關系評估的內容的是()A.政府公共關系工作程序評估B.確定公眾、選擇傳播媒介C.目標效果評估D.政府公共關系活動評估下列不屬于政府公共關系收集信息職能的內容是()。A.機構設置和辦事效率的信息B.產品與服務形象、企業(yè)形象的信息D.領導者形象信息下列不屬于政府公共關系收集信息職能的內容是()A.政策形象、管理水平的信息B.領導者形象信息C.機構設置和辦事效率的信息D.產品與服務形象、企業(yè)形象的信息下列不屬于政府公共關系主體是()。A.政府公共關系機構B.政府公共關系人員C.國家行政機關D.企業(yè)公共關系機構下列不屬于政府公共關系主體是()。A.政府公共關系機構B.政府公共關系人員C.國家行政機關D.企業(yè)公共關系機構下列不屬于政府公共關系主體是()A.企業(yè)公共關系機構B.政府公共關系機構D.國家行政機關下列不屬于政府公益廣告功能的是()。A.社會動員功能B.社會教育功能D.展現個人魅力下列哪個不是公關活動方案策劃的原則()。A.符合客觀實際B.內容豐富C.具有可操作性D.強調創(chuàng)新性A.選擇性獲取B.選擇性注意C.選擇性理解D.選擇性記憶下列哪個選項不是3s論的具體內容()。A.選擇性獲取B.選擇性注意C.選擇性理解D.選擇性記憶下列哪項不是雙向對稱式公關所強調的內容()。A.強調雙向溝通B.雙向平衡C.公眾參與D.政府控制下列哪項不是雙向對稱式公關所強調的內容()。A.強調雙向溝通C.公眾參與D.政府控制下面不屬于政府傳媒形象管理內容的，是()。A.加強培訓，提高傳媒形象技巧B.做好傳媒亮相前的準備C.工作環(huán)境的家庭化管理D.電視采訪中的形象控制下面不屬于政府傳媒形象管理內容的，是()。A.加強培訓，提高傳媒形象技巧B.做好傳媒亮相前的準備D.電視采訪中的形象控制下面不屬于政府傳媒形象管理內容的，是()A.電視采訪中的形象控制C.加強培訓，提高傳媒形象技巧D.工作環(huán)境的家庭化管理下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是()。A.制定談判計劃B.了解自己和對方的情況C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結D.組織好談判班子下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是()。A.制定談判計劃C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結D.組織好談判班子下i面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是()。A.制定談判計劃B.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結C.了解自己和對方的情況D.組織好談判班子新聞發(fā)布會中，下列不屬于政府的應有的態(tài)度的是()。A.言行一致C.開誠布公D.嚴謹可靠信息傳播者的權威性越大，傳播的效果就越好。A.正確B.錯誤信息主體決定向信息管道中灌輸怎樣的信息，這是哪種信息工作的原則()。A.合適的信息內容C.合適的傳播時間D.合適的傳遞方式行政關系是指政府圍繞行使國家的行政權力，履行國家的行政職能，形成復雜的社會聯(lián)系，形成權力與A.正確B.錯誤行政文化是在社會文化基礎上、在行政人員的具體行政活動中形成的。因此，行政文化受到社會文化和行政活動這兩方面的影響和制約。A.正確B.錯誤行政組織形象的構成要素，包括()。A.公眾對行政組織形象的感覺、印象、評價和信念B.調研機構C.溝通機構、外事機構D.公眾、政府行政組織形象的構成要素，包括()。A.公眾對行政組織形象的感覺、印象、評價和信念B.調研機構C.溝通機構、外事機構D.公眾、政府行政組織形象系統(tǒng)管理的基本框架構成，包括()。A.政府環(huán)境形象管理、政府傳媒形象管理B.政府總體形象設計、政府工作全面質量管理C.政府政策形象管理、政府公務員形象管理D.政府危機管理行政組織形象系統(tǒng)管理是在政府總體形象設計的基礎上，通過對政府工作質量、政府政策形象、公務員形象、環(huán)境形象、傳媒形象等構成要素實施全面系統(tǒng)管理，提高政府的內在素質和外在表現，從而提高政府美譽度的現代管理活動和過程的總和。A.正確B.錯誤宴請型政府公共關系專題活動，常見的宴請形式有()。A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式B.展覽會和開放參觀C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.宴會、招待會、茶會、工作進餐宴請型政府公共關系專題活動，常見的宴請形式有()。A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式B.展覽會和開放參觀C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.宴會、招待會、茶會、工作進餐宴請型政府公共關系專題活動，常見的宴請形式有()A.展覽會和開放參觀B.宴會、招待會、茶會、工作進餐C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式—切政府公共關系策劃，都必須堅持公眾利益優(yōu)先原則。A.正確B.錯誤以下不是政府危機公關應對的模塊的是()。A.公眾模塊B.管理模塊D.決策模塊以下不屬于國內社會公眾公關意義的是()。A.疏導利益沖突B.鼓勵公眾的參與C.調適公眾心態(tài)以下不屬于舉行新聞發(fā)布會的原則的是()。A.客觀真實原則B一對一原則C.時效原則D.針對性原則以下不屬于新聞發(fā)布會功能的是()。A.引導社會輿論，弘揚主流思想B.展示政府溝通能力C.樹立公開透明的政府形象D.輔助科學決策，提高政府施政水平以下不屬于政府公關的參與和體驗型專題活動的是()。A.節(jié)事活動C.參觀活動D.新聞發(fā)布會以下不屬于政府危機公關的概念要素的是()。B.政府危機公關的內容C.政府危機公關的時機D.政府危機公關的功能以下哪項是政府公共關系活動中常見的溝通技巧?()A.威脅D.單向灌輸以下哪一項不是政府危機公關應對范圍的類別()。A.屬地識別B.行業(yè)識別C.性質識別D.主管部門識別響傳播效果的受眾因素主要有()。A.提供社會服務的需求信息B.親身影響、個人特性C.預存立場、團體規(guī)范D.獲得求知需求的信息響傳播效果的受眾因素主要有()。A.提供社會服務的需求信息B.親身影響、個人特性C.預存立場、團體規(guī)范D.獲得求知需求的信息擁有較高的知名度是政府與生俱來的天然優(yōu)勢。B.錯誤用于全國或地區(qū)性大范圍的危機事件，適用于受害者眾多，單獨的溝通無法完成的情況的沖突溝通方式A.現場溝通C.電話和信件D.接待中心B.錯誤與廣告相比，政府新聞宣傳的社會影響大，接受范圍廣，受信任程度高，但是其成本低廉，經濟實用，被喻為“免費廣告”。A.正確與廣告相比，政府新聞宣傳的社會影響大，接受范圍廣，受信任程度高，但是其成本低廉，經濟實用，A.正確B.錯誤與政府行為利益最為相關，對政府公關活動的成敗起著最主要影響的公眾對象，我們稱之為()。志傳播信息的弱點是()。雜志傳播信息的弱點是()。雜志傳播信息的弱點是()A.時效短雜志傳播信息的優(yōu)勢是()。C.傳播面廣、傳播迅速志傳播信息的優(yōu)勢是()。A.色澤較差，缺乏動感B.具有新聞性，閱讀率較高C.傳播面廣、傳播迅速D.時效長、針對性強、印刷精美、表現力強雜志傳播信息的優(yōu)勢是()A.色澤較差，缺乏動感C.傳播面廣、傳播迅速D.時效長、針對性強、印刷精美、表現力強在調查研究的基礎上，選擇活動時機，確定活動目標，設計并制定最佳活動方案的過程，我們稱之為B.政府公共關系C.政府公共關系活動D.政府公共關系活動策劃在現代社會里，政府公共關系主要依靠的是人際傳播。A.正確B.錯誤A.正確在協(xié)調中塑造政府形象，促進整個社會的經濟發(fā)展和安定團結，是中國政府公共關系職能特色的突出表B.錯誤在新聞發(fā)布會中，政府對記者的態(tài)度不應該()。A.對記者一視同仁B.采取低姿態(tài)C.了解和掌握記者情況D.頤指氣使在政府內部公共關系活動中，下行溝通是指()。A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.在政府系統(tǒng)中層次相當的個人或團體之間所進行的信息傳遞和交流D.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流在政府內部公共關系活動中，下行溝通是指()。A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.在政府系統(tǒng)中層次相當的個人或團體之間所進行的信息傳遞和交流D.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流在政府內部公共關系活動中，下行溝通是指()A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流D.在政府系統(tǒng)中層次相當的個人或團體之間所進行的信息傳遞和交流在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道B.在政府系統(tǒng)內，依據一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾展示型政府公共關系專題活動主要包括()。A.典禮儀式B.頒獎、授勛儀式C.開放參觀D.各種類型的展覽會展示型政府公共關系專題活動主要包括()。A.典禮儀式B.頒獎、授勛儀式C.開放參觀D.各種類型的展覽會掌握公共資源，行使公共權力的相關系統(tǒng)和部門是()。A.政府危機公關的內容B.政府危機公關的主體C.政府危機公關的客體D.政府危機公關的功能政府常態(tài)公關的核心是什么()A.政府權威C.政府角色D.政府態(tài)度政府工作質量主要指政府為社會提供的“公共產品”的質量。A.正確B.錯誤政府公共關系傳播內容是指傳播者發(fā)出的有關組織的所有信息。A.正確B.錯誤政府公共關系傳播內容是指信息流通的載體，也稱媒介或工具。A.正確B.錯誤政府公共關系傳播內容是指信息流通的載體，也稱媒介或工具。A.正確政府公共關系傳播效果，是指目標公眾對信息傳播的反應，也是政府公共關系人員對傳播對象的影響程A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤政府公共關系的公眾雖然是廣泛存在的，但只有在特定條件下，才能成為實際與政府機構發(fā)生直接關系的公眾。A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤政府公共關系的客體是()。A.社會公眾C.政府部門D.公務員A.正確B.錯誤府公共關系的目標是()。A.實現良好的溝通B.改善政府決策C.內求團結、外求發(fā)展D.塑造良好形象和獲得公眾支持政府公共關系的任務主要是提高知名度的問題。A.正確B.錯誤政府公共關系的收集信息職能主要包括()。A.收集政策形象、管理水平的信息B.收集領導者形象信息C.收集有關政府的其他信息D.收集機構設置和辦事效率信息政府公共關系的收集信息職能主要包括()。A.收集政策形象、管理水平的信息B.收集領導者形象信息C.收集有關政府的其他信息D.收集機構設置和辦事效率信息政府公共關系的特點主要表現在()。A.政府公共關系的目標具有社會性和非贏利性B.政府公共關系與社會政治生活密切相關C.政府公共關系的公眾具有廣泛性和復雜性D.政府公共關系的主體具有唯一性和權威性政府公共關系的特點主要表現在()。A.政府公共關系的目標具有社會性和非贏利性B.政府公共關系與社會政治生活密切相關C.政府公共關系的公眾具有廣泛性和復雜性D.政府公共關系的主體具有唯一性和權威性政府公共關系的新聞宣傳是指政府為了達到預定的公共關系目標，通過傳播政府機構的有關信息，以影響公眾意識和行為的社會活動，新聞宣傳所依賴的媒介主要有報紙、雜志、廣播、電視、新聞電影、新聞A.正確B.錯誤政府公共關系的新聞宣傳是指政府為了達到預定的公共關系目標，通過傳播政府機構的有關信息，以影響公眾意識和行為的社會活動，新聞宣傳所依賴的媒介主要有報紙、雜志、廣播、電視、新聞電影、新聞政府公共關系的戰(zhàn)略具有的特征是()。A.穩(wěn)定性C.階段性D.可變性政府公共關系的職能，是()。A.宣傳引導、樹立形象B.協(xié)調溝通C.收集信息D.決策咨詢政府公共關系的職能，是()。A.宣傳引導、樹立形象C.收集信息D.決策咨詢政府公共關系的主體具有唯一性和權威性。A.正確B.錯誤政府公共關系的主要傳播媒介有()兩大類。A.正確B.錯誤政府公共關系調查的方法包括()。D.訪談調查法政府公共關系調查的方法包括()。政府公共關系調查的基本步驟有()。C.根據調查資料，得出調查結果D.根據調查方案，收集調查資料政府公共關系調查的基本步驟有()。A.根據調查內容，明確調查任務B.根據調查任務，制訂調查方案C.根據調查資料，得出調查結果D.根據調查方案，收集調查資料府公共關系調查的內容，包括()。A.任意非隨機抽樣B.隨機抽樣調查C.政府外部公眾調查D.政府機構內部情況調查政府公共關系調查的內容，包括()。A.任意非隨機抽樣C.政府外部公眾調查D.政府機構內部情況調查府公共關系調查的作用有()。A.整理信息，積累資料B.溝通公眾，改善工作C.監(jiān)視環(huán)境，調整政策D.調查民意，制定政策政府公共關系調查是一種純粹的公益性活動，因此，不需要對人力、物力、財力的支出成本進行成本效益分析。A.正確B.錯誤政府公共關系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是()。A.調查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息B.明確調查任務、制訂調查方案、收集調查資料、得出調查結果C.調查、策劃、傳播和評估D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質和職業(yè)道德風貌調查政府公共關系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是()。A.調查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息B.明確調查任務、制訂調查方案、收集調查資料、得出調查結果C.調查、策劃、傳播和評估D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質和職業(yè)道德風貌調查政府公共關系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是()A.調查、策劃、傳播和評估B.明確調查任務、制訂調查方案、收集調查資料、得出調查結果C.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質和職業(yè)道德風貌調查D.調查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息政府公共關系溝通傳播，應遵循的基本原則，是()。A.雙向溝通原則、政務公開原則B.全員公關的原則C.真實性原則、目的性原則D.有效溝通原則政府公共關系溝通傳播，應遵循的基本原則，是()。A.雙向溝通原則、政務公開原則B.全員公關的原則C.真實性原則、目的性原則D.有效溝通原則政府公共關系廣告的內容是()。A.在最短的時間里，直接推銷某種產品或服務B.介紹自己產品的情況，宣傳自己產品的功能和效果C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)D.提供商品信息，以吸引觀眾政府公共關系廣告的內容是()。A.在最短的時間里，直接推銷某種產品或服務B.介紹自己產品的情況，宣傳自己產品的功能和效果C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)D.提供商品信息，以吸引觀眾政府公共關系廣告的內容是()。A.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)B.介紹自己產品的情況，宣傳自己產品的功能和效果C.提供商品信息，以吸引觀眾D.在最短的時間里，直接推銷某種產品或服務政府公共關系廣告的主體是()。A.消費者B.國際、國內的社會各界公眾C.政府機構及其政府公共關系部門D.各類企業(yè)政府公共關系廣告的主體是()。A.消費者B.國際、國內的社會各界公眾C.政府機構及其政府公共關系部門D.各類企業(yè)府公共關系廣告的主體是()A.各類企業(yè)B.消費者C.國際、國內的社會各界公眾D.政府機構及其政府公共關系部門政府公共關系廣告是指政府機構靠購買印刷媒介物的篇幅或者購買電子媒介的時間，以語言或者其他形式，不受編輯人員干涉地傳播出資人的非個人性宣傳。A.正確B.錯誤政府公共關系廣告也要支付一定的費用，購買大眾傳播媒介的使用權。A.正確B.錯誤政府公共關系活動的成功，往往與哪些內部因素密切相關?()A.公關團隊的專業(yè)能力B.政府部門的協(xié)作配合C.政府官員的公關意識D.以上都是政府公共關系活動的成功，往往與政府的哪些因素有關?()A.政府的權威地位B.公關活動的創(chuàng)新性C.公眾對政府的信任度D.以上都是政府公共關系活動的成功與否，很大程度上取決于?()A.政府的權力大小B.公眾的支持程度C.媒體的報道傾向D.公關活動的策劃與執(zhí)行政府公共關系活動的短期目標是?()A.塑造政府長期形象C.快速回應公眾關切D.推動經濟快速發(fā)展政府公共關系活動的短期目標中，哪個最能體現政府對公眾關切的及時回應?()A.提升政府形象B.增進公眾對政府政策的理解C.快速解決公眾反映的問題D.促進經濟發(fā)展政府公共關系活動的核心內容是()。A.塑造政府形象C.處理公眾投訴D.實現政策目標政府公共關系活動的目標是提高政府的哪些方面的形象?()A.決策能力C.廉潔形象D.以上都是府公共關系活動的評估，應關注哪些方面?()A.活動的直接效果C.公眾對活動的反饋D.以上都是政府公共關系活動的實施，需要()。A.政府的全面控制B.公眾的被動接受C.雙方的積極參與D.媒體的單向傳播府公共關系活動的首要原則是?()A.公開透明B.利益優(yōu)先C.保密性D.效率優(yōu)先政府公共關系活動的外部公共關系包括()。A.政府與黨B.政府與企事業(yè)單位C.政府與人大、政府與政協(xié)D.政府與社會團體政府公共關系活動的長期規(guī)劃中，哪個方面最能體現政府對公眾需求的持續(xù)關注?()A.確定公關活動的主題C.建立公眾需求反饋機制D.制定公關活動的預算政府公共關系活動的長期目標是?()A.提高政府工作效率B.塑造政府良好形象C.增加政府財政收入D.提升政府官員個人能力政府公共關系活動的長期效果主要體現在?()A.政府的財政收入增加B.公眾對政府政策的支持度提高C.媒體的報道更加正面D.政府官員的聲譽提升政府公共關系活動的總目標是塑造良好的政府形象。B.錯誤政府公共關系活動中，哪種方式最能體現政府對公眾需求的關注?()A.舉辦大型活動B.發(fā)布政策聲明D.宣傳政府成就政府公共關系活動中，哪種溝通方式最能體現雙向交流的特點?()A.新聞發(fā)布會D.宣傳冊分發(fā)政府公共關系活動中，如何確保信息的準確性和權威性?()A.依賴媒體自行核實C.允許公眾自行解讀D.依賴公關人員的個人判斷政府公共關系活動中，用于增強公眾對政府政策和行為的理解、接受與支持的主要手段是()。C.強制執(zhí)行D.經濟激勵政府公共關系活動中，政府如何平衡公開透明與信息安全的關系?()A.全面公開所有信息C.根據信息重要性分類公開D.依賴公關人員的個人判斷政府公共關系活動中，政府如何確保信息的及時性和有效性?()A.依賴媒體自行報道C.允許公眾自行解讀D.依賴公關人員的個人反應速度政府公共關系活動中，政府如何確保信息的可達性和易理解性?()A.使用專業(yè)術語B.簡化信息表達C.依賴媒體自行解讀D.依賴公關人員的個人風格政府公共關系活動中，政府如何確保信息的全面性和完整性?()A.依賴媒體自行報道B.建立信息收集和發(fā)布機制C.允許公眾自行解讀D.依賴公關人員的個人判斷政府公共關系活動中，政府如何確保信息的真實性?()A.依靠媒體審查D.依賴公關人員的主觀判斷政府公共關系活動中，政府如何有效管理公眾情緒?()A.嚴格控制公眾言論C.依賴公關人員安撫公眾D.忽視公眾情緒，專注于政策執(zhí)行政府公共關系活動中，政府如何有效管理媒體關系?()A.嚴格控制媒體報道內容B.與媒體建立長期合作關系C.依賴公關人員與媒體的個人關系D.忽視媒體報道，專注于政策執(zhí)行政府公共關系活動中，政府如何有效管理內部溝通?()A.嚴格控制內部信息傳播B.建立內部溝通渠道和機制C.依賴公關人員與內部人員的個人關系D.忽視內部溝通，專注于外部公關政府公共關系活動中，政府如何有效管理危機公關?()A.立即封鎖信息C.依賴公關人員自行處理D.忽視危機，專注于政策執(zhí)行政府公共關系活動中，政府如何有效應對負面輿情?()A.封鎖信息源C.依賴法律手段壓制D.忽視并等待輿情自行消散政府公共關系活動中，政府如何增強與公眾的互動?A.舉辦大型慶典活動B.開設在線互動平臺D.舉辦公益活動政府公共關系活動中，政府應如何對待公眾的批評?()A.嚴厲反駁B.虛心接受并改進C.忽視不理D.壓制言論政府公共關系活動中，政府應如何平衡不同利益群體的需求?()A.優(yōu)先考慮政府利益C.公正、公平地處理D.偏向強勢群體政府公共關系機構肩負的重要職責，是()。A.決策參謀B.協(xié)調關系C.收集情報、宣傳教育D.專業(yè)制作政府公共關系評估成果的運用包括()。A.用于改進組織全面的政府公共關系工作B.用于組織決策的改進C.對策劃新的政府公共關系目標方案有直接的幫助D.用于調整政府公共關系工作計劃，使計劃更趨于科學合理政府公共關系評估成果的運用包括()。A.用于改進組織全面的政府公共關系工作C.對策劃新的政府公共關系目標方案有直接的幫助D.用于調整政府公共關系工作計劃，使計劃更趨于科學合理政府公共關系評估就是根據特定的標準，對政府公共關系計劃、實施及效果進行衡量、檢驗、評價和估計，以判斷其優(yōu)劣。B.錯誤政府公共關系人際交往的主要功能，是()。B.行為調節(jié)C.吸引人政府公共關系人際交往的主要功能，是()。政府公共關系人員的基本構成，不包括()。B.調研機構政府公共關系人員的基本構成，不包括()。政府公共關系人員的基本構成，不包括()政府公共關系人員向決策層和各管理部門提供的咨詢建議，主要有()。A.公眾心理咨詢B.領導決策咨詢C.政府知名度咨詢D.政府形象咨詢政府公共關系人員向決策層和各管理部門提供的咨詢建議，主要有()。A.公眾心理咨詢C.政府知名度咨詢D.政府形象咨詢政府公共關系人員應具備的能力包括()。A.交際、溝通能力B.思辨能力C.組織能力D.創(chuàng)新能力政府公共關系是指政府為了爭取公眾對政府工作的理解和支持，在公眾中塑造良好形象，運用傳播溝通手段處理和協(xié)調與公眾的關系，以便更好地管理社會公共事務的一系列活動。A.正確B.錯誤政府公共關系談判是指談判雙方為了各自特定的利益目標，遵循互利的原則，通過對話、溝通、協(xié)調的方式，達成協(xié)議(合同)的過程。A.正確B.錯誤政府公共關系談判是指談判雙方為了各自特定的利益目標，遵循互利的原則，通過對話、溝通、協(xié)調的方式，達成協(xié)議(合同)的過程。A.正確政府公共關系以()和獲得公眾支持為目標。A.公眾溝通C.信息傳播政府公共關系以()和獲得公眾支持為目標。政府公共關系以()為客體。B.信息傳播C.社會公眾D.公共信息政府公共關系以()為客體。A.正確B.錯誤府公關的定位特征是()。A.公共性D.私人化政府公關的目標具有的特征是()。A.公益性政府公關工作的重要主體，公關活動的設計者和實際操作者是()。A