聯(lián)想集團(tuán)合同協(xié)議書

聯(lián)想集團(tuán)合同協(xié)議書?甲方：聯(lián)想集團(tuán)有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[對方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在[合作領(lǐng)域或項(xiàng)目名稱]方面具有合作意愿，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)描述1.聯(lián)想產(chǎn)品及服務(wù)概述甲方同意向乙方提供聯(lián)想品牌的一系列產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。產(chǎn)品范圍包括但不限于聯(lián)想電腦、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、打印機(jī)等硬件產(chǎn)品，以及聯(lián)想操作系統(tǒng)、辦公軟件、安全軟件等軟件產(chǎn)品。服務(wù)內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品的售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型建議、采購訂單處理、產(chǎn)品交付、安裝調(diào)試、培訓(xùn)指導(dǎo)、售后服務(wù)等全過程。2.產(chǎn)品規(guī)格及配置要求對于聯(lián)想電腦，乙方可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇不同的型號(hào)、配置，具體以雙方簽訂的產(chǎn)品訂單為準(zhǔn)。電腦配置包括但不限于處理器型號(hào)、內(nèi)存容量、硬盤容量、顯卡類型等。服務(wù)器產(chǎn)品將根據(jù)乙方對數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、運(yùn)算能力等方面的要求，提供定制化的配置方案，確保滿足乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行需求。存儲(chǔ)設(shè)備將具備大容量存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)冗余備份、快速數(shù)據(jù)訪問等功能，以保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和可用性。打印機(jī)產(chǎn)品將根據(jù)乙方辦公環(huán)境和打印量需求，提供不同型號(hào)和打印速度的選擇。3.軟件產(chǎn)品功能及授權(quán)范圍聯(lián)想操作系統(tǒng)將具備穩(wěn)定、安全、易用的特點(diǎn)，支持多任務(wù)處理、多種文件格式兼容性等功能。辦公軟件將包含文字處理、電子表格、演示文稿等常用辦公應(yīng)用，具備豐富的模板庫和強(qiáng)大的編輯功能。安全軟件將提供病毒防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)加密等功能，保障乙方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。軟件產(chǎn)品的授權(quán)范圍將根據(jù)乙方購買的軟件版本和使用需求進(jìn)行明確規(guī)定，包括但不限于單用戶使用、多用戶并發(fā)使用、特定區(qū)域使用等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，獲取乙方應(yīng)支付的款項(xiàng)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略，對產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)。對提供的產(chǎn)品提供合理的質(zhì)保期，并在質(zhì)保期內(nèi)按照約定提供免費(fèi)的維修、更換等售后服務(wù)。質(zhì)保期自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，具體質(zhì)保期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型按照國家相關(guān)規(guī)定及甲方承諾執(zhí)行。為乙方提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。技術(shù)支持方式包括電話支持、在線支持、上門服務(wù)等，培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)乙方需求協(xié)商確定。定期向乙方提供產(chǎn)品的升級信息和相關(guān)技術(shù)資料，以保證乙方能夠及時(shí)了解產(chǎn)品的最新功能和性能提升，更好地滿足業(yè)務(wù)需求。對乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供產(chǎn)品及服務(wù)，并對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在合同約定的范圍內(nèi)，合理選擇產(chǎn)品型號(hào)、配置及服務(wù)內(nèi)容。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、方式和金額，向甲方支付產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用。在產(chǎn)品交付前，配合甲方做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，提供必要的驗(yàn)收環(huán)境和條件。在收到甲方交付的產(chǎn)品后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收文件。按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明和操作規(guī)范，正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，不得使用未經(jīng)甲方授權(quán)的軟件或硬件。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修、更換等售后服務(wù)工作。對甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)予以配合，提供必要的人員和場地，確保培訓(xùn)效果和技術(shù)支持的順利進(jìn)行。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息，以便甲方能夠提供符合乙方需求的產(chǎn)品及服務(wù)。同時(shí)，對甲方基于乙方提供的信息所做出的決策和提供的產(chǎn)品及服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對甲方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間，將產(chǎn)品交付至乙方指定的地點(diǎn)。具體交付時(shí)間和地點(diǎn)以雙方簽訂的產(chǎn)品訂單為準(zhǔn)。如因乙方原因需要變更交付時(shí)間或地點(diǎn)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)因此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.交付方式產(chǎn)品交付方式根據(jù)產(chǎn)品類型和數(shù)量等因素協(xié)商確定，可包括快遞運(yùn)輸、專車配送、甲方自行送貨上門等方式。對于大型設(shè)備或需要現(xiàn)場安裝調(diào)試的產(chǎn)品，甲方將安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場交付和安裝調(diào)試工作。在交付過程中，甲方應(yīng)確保產(chǎn)品包裝完好，標(biāo)識(shí)清晰，隨附產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方將按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定的產(chǎn)品規(guī)格、配置要求、功能指標(biāo)等對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的外觀、正常的性能、完整的配件及相關(guān)資料。軟件產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯漏洞和故障，各項(xiàng)功能符合合同約定。驗(yàn)收程序：在產(chǎn)品交付前，乙方應(yīng)提前通知甲方驗(yàn)收時(shí)間和地點(diǎn)。甲方交付產(chǎn)品時(shí)，乙方應(yīng)立即對產(chǎn)品的數(shù)量、外觀等進(jìn)行初步檢查。如初步檢查無異議，乙方應(yīng)在甲方提供的驗(yàn)收文件上簽字確認(rèn)。對于需要進(jìn)行安裝調(diào)試或功能測試的產(chǎn)品，甲方應(yīng)在乙方指定的時(shí)間內(nèi)完成安裝調(diào)試和功能測試工作，乙方在安裝調(diào)試和功能測試完成后進(jìn)行最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)簽署正式的驗(yàn)收報(bào)告。如驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合合同約定的情況，乙方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告中注明問題所在，并要求甲方限期整改或更換產(chǎn)品。甲方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改或更換工作，并重新提交乙方進(jìn)行驗(yàn)收，直至產(chǎn)品驗(yàn)收合格為止。四、產(chǎn)品價(jià)格及付款方式1.產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格以雙方簽訂的產(chǎn)品訂單為準(zhǔn)，產(chǎn)品訂單中的價(jià)格包含產(chǎn)品本身價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。產(chǎn)品價(jià)格將根據(jù)市場行情、產(chǎn)品型號(hào)、配置變化等因素進(jìn)行調(diào)整，但甲方應(yīng)提前通知乙方。2.付款方式乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款。預(yù)付款到賬后，甲方向乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。在產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總金額的[X]%。甲方在收到款項(xiàng)后，向乙方開具全額發(fā)票。如乙方選擇分期付款方式，具體付款期限和比例由雙方另行協(xié)商確定，并在合同或產(chǎn)品訂單中明確約定。乙方應(yīng)按照約定的付款期限和金額按時(shí)支付款項(xiàng)，逾期支付的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。五、質(zhì)保期與售后服務(wù)1.質(zhì)保期產(chǎn)品質(zhì)保期自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，具體質(zhì)保期限如下：聯(lián)想電腦：整機(jī)質(zhì)保[X]年，主要部件質(zhì)保[X]年。主要部件包括但不限于處理器、主板、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。服務(wù)器產(chǎn)品：質(zhì)保期為[X]年，質(zhì)保期內(nèi)提供硬件維修、更換及軟件升級等服務(wù)。存儲(chǔ)設(shè)備：質(zhì)保期為[X]年，質(zhì)保期內(nèi)提供設(shè)備維修、數(shù)據(jù)恢復(fù)、軟件升級等服務(wù)。打印機(jī)產(chǎn)品：質(zhì)保期為[X]年，質(zhì)保期內(nèi)提供整機(jī)維修、更換硒鼓墨盒等耗材及軟件升級等服務(wù)。軟件產(chǎn)品：按照軟件產(chǎn)品許可協(xié)議約定的質(zhì)保期限執(zhí)行，一般為自購買之日起[X]年，質(zhì)保期內(nèi)提供軟件功能升級、技術(shù)支持、故障排除等服務(wù)。2.售后服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)，甲方為乙方提供免費(fèi)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、軟件升級等。對于因乙方使用不當(dāng)或不可抗力等原因造成的產(chǎn)品損壞，甲方仍將提供有償維修服務(wù)，但維修費(fèi)用將按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線[具體號(hào)碼]，乙方可隨時(shí)撥打熱線咨詢產(chǎn)品使用問題或報(bào)修。甲方在接到乙方報(bào)修通知后，將根據(jù)故障情況及時(shí)響應(yīng)。對于一般性故障，甲方將通過電話指導(dǎo)或遠(yuǎn)程協(xié)助等方式幫助乙方解決問題；對于需要現(xiàn)場維修的故障，甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)乙方現(xiàn)場進(jìn)行維修。在質(zhì)保期屆滿后，乙方如有繼續(xù)享受售后服務(wù)的需求，雙方可另行協(xié)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，并按照協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。甲方將繼續(xù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)，確保乙方產(chǎn)品的正常運(yùn)行。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至產(chǎn)品及服務(wù)符合合同要求為止。如因產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用乙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方因甲方侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失難以計(jì)算的，甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品及服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項(xiàng)及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后的[X]天內(nèi)仍未支付款項(xiàng)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違反產(chǎn)品使用和維護(hù)規(guī)定，擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，使用未經(jīng)甲方授權(quán)的軟件或硬件，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。如因乙方上述行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方因乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失難以計(jì)算的，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付賠償金。七、爭議解決1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商，并在協(xié)商過程中充分溝通各自的意見和訴求，尋求達(dá)成一致解決方案。2.仲裁或訴訟如雙方在協(xié)商后[X]個(gè)工作日內(nèi)未能解決爭議，任何一方均有權(quán)選擇以下方式解決：提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。八、其他條款1.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理，如因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工