電器商家免責(zé)協(xié)議書(shū)

電器商家免責(zé)協(xié)議書(shū)?甲方（商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買甲方所銷售的電器產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物"），為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方銷售電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電器產(chǎn)品詳情品牌及型號(hào)：甲方銷售的電器產(chǎn)品品牌為_(kāi)_____，具體型號(hào)為_(kāi)_____。該電器產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、功能、參數(shù)等信息以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及實(shí)際交付的產(chǎn)品為準(zhǔn)。外觀及質(zhì)量：乙方在購(gòu)買時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查所購(gòu)電器產(chǎn)品的外觀是否有瑕疵、損壞等情況。甲方保證所售電器產(chǎn)品在交付時(shí)外觀完好，無(wú)明顯質(zhì)量問(wèn)題。但對(duì)于因乙方使用、保管、運(yùn)輸不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е碌耐庥^損壞及質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。配件及贈(zèng)品：隨電器產(chǎn)品一同交付的配件包括______等，贈(zèng)品為_(kāi)_____。配件及贈(zèng)品的質(zhì)量及售后服務(wù)以其自身的相關(guān)說(shuō)明及規(guī)定為準(zhǔn)，甲方僅對(duì)其交付的完整性負(fù)責(zé)，不對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)額外責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容安裝服務(wù)：甲方提供電器產(chǎn)品的安裝服務(wù)，安裝范圍包括______等。安裝服務(wù)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作，確保安裝質(zhì)量。但因乙方提供的安裝場(chǎng)地不符合要求、乙方對(duì)安裝有特殊要求導(dǎo)致安裝費(fèi)用增加或安裝過(guò)程中出現(xiàn)乙方原因造成的問(wèn)題，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及責(zé)任。維修服務(wù)：在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)所售電器產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù)。質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，具體時(shí)長(zhǎng)為_(kāi)_____。質(zhì)保期內(nèi)，如電器產(chǎn)品出現(xiàn)非因乙方使用、保管、運(yùn)輸不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修或更換零部件。但乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)通知甲方，并按照甲方要求提供必要的協(xié)助。超出質(zhì)保期后，甲方可為乙方提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用及維修方式由雙方另行協(xié)商確定。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定收取乙方購(gòu)買電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。對(duì)于乙方未按照約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議其他條款的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量要求的電器產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供電器產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明書(shū)、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)、質(zhì)保期等重要信息。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定及時(shí)為乙方提供免費(fèi)維修或更換零部件等服務(wù)。對(duì)于乙方提出的合理維修要求，甲方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并安排維修人員上門服務(wù)（特殊情況除外）。甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的個(gè)人信息及購(gòu)買憑證等資料，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的電器產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的電器產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付購(gòu)買電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。乙方應(yīng)在購(gòu)買電器產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)資料，了解產(chǎn)品的性能、使用方法、注意事項(xiàng)等信息，并按照說(shuō)明書(shū)正確使用和保管電器產(chǎn)品。因乙方使用、保管不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)在安裝前確保安裝場(chǎng)地符合要求，并按照甲方要求提供必要的協(xié)助。如因乙方原因?qū)е掳惭b過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方發(fā)現(xiàn)電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方要求提供必要的協(xié)助，如提供故障描述、產(chǎn)品照片等。乙方不得自行拆卸、維修或改裝電器產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管購(gòu)買憑證及相關(guān)資料，以便在需要時(shí)查詢產(chǎn)品信息及享受售后服務(wù)。三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量要求的電器產(chǎn)品或相應(yīng)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)更換合格產(chǎn)品或采取補(bǔ)救措施，并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方購(gòu)買產(chǎn)品的費(fèi)用、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的其他財(cái)產(chǎn)損失、乙方為處理問(wèn)題所支出的合理費(fèi)用（如交通費(fèi)用、誤工費(fèi)等）。若甲方未按照約定時(shí)間為乙方提供維修服務(wù)或在質(zhì)保期內(nèi)拒絕履行質(zhì)保義務(wù)，每逾期一日，甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)格的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照前款規(guī)定支付違約金并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，乙方應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。若乙方違反本協(xié)議關(guān)于產(chǎn)品使用、保管、運(yùn)輸或安裝等方面的約定，導(dǎo)致電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或其他損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方為維修或更換產(chǎn)品所支出的費(fèi)用、產(chǎn)品貶值損失等。若乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下自行拆卸、維修或改裝電器產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付產(chǎn)品維修費(fèi)用或按照產(chǎn)品價(jià)格的______%向甲方支付賠償金。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至電器產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處