電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)合同

電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“服務(wù)”指乙方委托甲方提供的電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)。1.1.2“甲方”指提供電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)的公司。1.1.4“合同”指甲乙雙方就電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)：2.1.1電子郵箱的設(shè)置與配置。2.1.2電子郵箱的日常維護(hù)與管理。2.1.3電子郵箱的安全防護(hù)。2.1.4電子郵箱的故障排查與修復(fù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。4.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首年度服務(wù)費(fèi)用。4.3以后每年，乙方應(yīng)在每年合同生效前____個(gè)工作日，向甲方支付當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用。4.4若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若甲方未能按照約定提供電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。5.3若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%。5.4雙方因違約而產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)的質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1甲方提供的電子郵箱服務(wù)應(yīng)保證99.9%的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間。6.1.2甲方應(yīng)保證電子郵箱服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過____秒。6.1.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)×7天的客戶服務(wù)支持。6.1.4甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的電子郵箱系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和功能優(yōu)化。6.2若服務(wù)未達(dá)到上述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)解決問題。6.3甲方未能按照6.1條款提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.2甲方不得泄露乙方的任何商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方數(shù)據(jù)。7.3乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不含有任何違法信息，不侵犯他人合法權(quán)益。7.4乙方有權(quán)要求甲方定期提供數(shù)據(jù)安全報(bào)告，以證明數(shù)據(jù)的安全性。第八章維護(hù)與升級(jí)8.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的電子郵箱系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。8.2甲方在維護(hù)和升級(jí)過程中，應(yīng)盡量減少對(duì)乙方正常業(yè)務(wù)的影響。8.3甲方應(yīng)提前通知乙方維護(hù)和升級(jí)的具體時(shí)間，并保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成。8.4乙方有權(quán)要求甲方對(duì)電子郵箱系統(tǒng)進(jìn)行定制化升級(jí)，以滿足特定業(yè)務(wù)需求。第九章權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)：9.1.1甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.2甲方有義務(wù)按照約定提供電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)。9.1.3甲方有義務(wù)保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。9.1.4甲方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)：9.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的電子郵箱管理與維護(hù)服務(wù)。9.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。9.2.3乙方有義務(wù)合理使用電子郵箱服務(wù)，不得進(jìn)行違法活動(dòng)。9.2.4乙方有義務(wù)配合甲方完成維護(hù)和升級(jí)工作。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3任意一方未履行合同義務(wù)，被對(duì)方依法解除合同。10.2合同終止或解除后，甲方應(yīng)停止提供服務(wù)，并協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。10.3合同終止或解除后，雙方仍需遵守本合同關(guān)于保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有本合同項(xiàng)下服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于相關(guān)的軟件、技術(shù)、文檔等。11.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，對(duì)服務(wù)中包含的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓、修改或反向工程。11.3乙方對(duì)在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)，但應(yīng)保證該數(shù)據(jù)不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.4任何一方不得使用對(duì)方的商標(biāo)、商號(hào)或名稱，除非得到對(duì)方的書面同意。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。12.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。12.4雙方同意，訴訟費(fèi)用和律師費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十三章違約賠償13.1若甲方違反本合同，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若乙方違反本合同，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行合同部分服務(wù)費(fèi)用的____%。13.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致的違約，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.4不可抗力指不能預(yù)見、不能克服且對(duì)一方履行合同能力造成重大影響的客觀事件。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2本合同的條款不得違反法律法規(guī)的規(guī)定，如有沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3本合同的簽訂、履行、終止和解除，均適用中華人民共和國的法律。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字甲方（服務(wù)提供方）簽字：________________