集團(tuán)公司服務(wù)車輛及駕駛員管理規(guī)定

集團(tuán)公司服務(wù)車輛及駕駛員管理規(guī)定

1目的

加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，規(guī)范服務(wù)車輛的加油、投保、肇

事處理及車輛報(bào)廢等管理，降低車輛使用成本。

2范圍

適用于集團(tuán)公司服務(wù)車輛與駕駛員的管理。

3程序活動(dòng)

3.1駕駛員管理

3.1.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想態(tài)度。嚴(yán)格遵守國(guó)家交通安

全法規(guī)，做到安全行車、文明行車。

3.1.2搞好車輛的維修保養(yǎng)及內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，俁證

車貌整潔。駕駛員必須時(shí)刻保持著裝整齊，行為規(guī)范，做到

禮貌待客，文明服務(wù)。提前到達(dá)指定地點(diǎn)等候客人。

3.1.3加強(qiáng)自律行為，嚴(yán)禁向客戶、業(yè)務(wù)員及其它乘車

人員索要錢財(cái)和坳品。如發(fā)生一次不滿意的投訴，經(jīng)確認(rèn)落

實(shí)后，罰該車駕駛員200元，二次以上者，停職下崗。

3.1.4嚴(yán)格遵守出車時(shí)間，無(wú)條件的服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工

作安排，嚴(yán)禁任何駕駛員在未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下，私自駕

駛他人車輛，違者罰款200元，二次以上者，停職下崗。

3.1.5凡是有服務(wù)車輛的單位，到龍口、蓬萊以外地區(qū)

出差時(shí)，車輛駕駛員必須在得到通知后第一時(shí)間將行駛路線、

去向、往返時(shí)間及隨車人數(shù)及時(shí)通知總部辦，總部辦將根據(jù)

具體情況與外出車輛單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，減少不必要的派車，一

經(jīng)協(xié)調(diào)后，車輛駕駛員必須服從總部辦的安排；如發(fā)現(xiàn)不通

知者，每次罰該駕駛員100元。

3.1.6總部辦指定專人維護(hù)GPS車輛定位調(diào)度管理系統(tǒng)

平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌控車輛具體動(dòng)態(tài)信息，對(duì)車輛的越界、繞行、

私自放油、公車私用等行為進(jìn)行監(jiān)控。車輛駕駛員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格

遵守相關(guān)車輛管理制度，不得擅自關(guān)閉或解除GPS裝置，進(jìn)

行違規(guī)改線等其他行為，以保證GPS裝置全天候正常運(yùn)行。

發(fā)現(xiàn)GPS裝置不能正常工作，駕駛員應(yīng)及時(shí)向總部辦車管辦

報(bào)告；對(duì)有意損壞GPS裝置行為，除要求恢復(fù)原狀以外，對(duì)

責(zé)任人視情節(jié)輕重處以1000—6000元罰款；多次損壞的，責(zé)

任駕駛員調(diào)離工作崗位。

3.1.7服務(wù)車輛必須停放在公司指定的車庫(kù)內(nèi)及停車位,

嚴(yán)禁任何人私自開車回家，違者每次罰款100元，二次以上

者，停職下崗。

3.1.8駕駛員在沒(méi)有出車任務(wù)的情況下，必須在各自單

位的值班室中待命，嚴(yán)禁打撲克或到與其無(wú)關(guān)的部門影響他

人工作。每發(fā)現(xiàn)一次者罰款50元，三次以上者，調(diào)離工作崗

位。

3.1.9嚴(yán)禁駕駛員酒后駕駛，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元,

二次以上者，停職下崗。嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛，每

發(fā)現(xiàn)一次罰該車駕駛員500元、當(dāng)事人200元，并責(zé)令其下

崗。因無(wú)證人員駕駛發(fā)生的交通事故和經(jīng)濟(jì)損失，由該車駕

駛員及當(dāng)事人自行承擔(dān)，公司概不負(fù)責(zé)。

3.1.10嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班制度，堅(jiān)守崗位嚴(yán)禁無(wú)事私自

開車出廠，如發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，三次以上者，責(zé)令其停

職反省。

3.1.11駕駛員因違章行為被罰款的一律不予報(bào)銷。

3.1.12對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、無(wú)事故發(fā)生和經(jīng)評(píng)議考核績(jī)效

較好的駕駛員，公司將給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

3.2服務(wù)車輛管理

3.2.1服務(wù)車輛加油管理規(guī)定

1）公務(wù)用車加油實(shí)行“加油證”制度，加油證定制由車

管辦負(fù)責(zé)，按公務(wù)用車數(shù)量發(fā)放，一車一證，駕駛員憑證加

油；

2）公務(wù)用車輛加油時(shí)，由駕駛員將加油證交與加油員，

加油員審查加油證所載車牌號(hào)與加油車輛一致后，方可加油,

否則，不予加油；

3）加油站使用儲(chǔ)值卡加油后，P0S機(jī)打印出兩聯(lián)簽購(gòu)單，

由駕駛員在簽購(gòu)單上簽字確認(rèn)，一聯(lián)加油站存留，一聯(lián)駕駛

員帶回交車管辦；

4）加油記錄本由加油員根據(jù)簽購(gòu)單填寫，駕駛員簽字確

認(rèn);

5）龍口市轄區(qū)內(nèi)，不允許車輛到非定點(diǎn)加油站加油，擅

自到非定點(diǎn)加油站加油的，財(cái)務(wù)部不得為其報(bào)銷費(fèi)用；

6）嚴(yán)禁駕駛員向加油站索要“回扣”，或要求提供油料

以外的其他物品；

7）不得將加油證轉(zhuǎn)讓給其他車輛使用；

8）每月由車管辦將各單位車輛用油、單位用油通過(guò)0A

系統(tǒng)發(fā)放給車輛所在單位領(lǐng)導(dǎo)，以便管理；

9）車管辦要定期對(duì)各單位車輛用油情況進(jìn)行分析，分析

內(nèi)容有：?jiǎn)诬嚭挠土渴欠衽c行駛里程相匹配；單位用油是否

與本單位工作業(yè)務(wù)量相適應(yīng)；

10）發(fā)生加油簽購(gòu)單丟失，按交易金額的30%給予駕駛

員罰款。

3.2.2服務(wù)車輛投保審批流程：

經(jīng)辦人一一單位領(lǐng)導(dǎo)一一分管副總裁一一總裁一一總

部辦

1）投保項(xiàng)目：公司統(tǒng)一投保項(xiàng)目，險(xiǎn)種有：車輛險(xiǎn)，第

三者責(zé)任險(xiǎn)，司乘險(xiǎn)，玻璃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、免責(zé)險(xiǎn)；

2）保值：按國(guó)家規(guī)定的車輛價(jià)格全額投保；

3）投保手續(xù)由總部辦統(tǒng)一辦理，結(jié)算方式采用轉(zhuǎn)帳支票,

由總部辦按車輛所在單位分別填寫，報(bào)銷發(fā)票傳遞同上；

4）投保項(xiàng)目的增減及保值的增減必須經(jīng)總裁審批，否則

不準(zhǔn)辦理。

3.2.3服務(wù)車輛肇事

1）車輛發(fā)生肇事，必須報(bào)告安全保衛(wèi)部，事故用款必須

按借款審批流程辦理，具體由安全保衛(wèi)部安全科負(fù)責(zé)人和肇

事駕駛員一起到財(cái)務(wù)辦理支款手續(xù)，肇事駕駛員不能親自辦

理的必須由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人簽字后方可到財(cái)務(wù)支款，否則

財(cái)務(wù)部不準(zhǔn)辦款。

2）事故處理由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)到交通監(jiān)理部門處理c一

個(gè)月內(nèi)不能結(jié)案的由安全保衛(wèi)部每月將事故具體情況（內(nèi)容:

事故責(zé)任、車損、人員傷亡等）、事故費(fèi)用明細(xì)表（財(cái)務(wù)支款、

車損費(fèi)用、人員傷亡費(fèi)用、施救費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、生活補(bǔ)助等一

切費(fèi)用逐一列明）式三份，一份存根，一份交財(cái)務(wù)部，一份

總裁。

3）事故罰款：

①事故經(jīng)濟(jì)7員失萬(wàn)元以上的，按事故責(zé)任確定罰款數(shù)額,

全部責(zé)任2000元，主要責(zé)任1500元，同等責(zé)任1000元，次

要責(zé)任500元；

②事故經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元以下的按事故責(zé)任確定罰款數(shù)額，

全部責(zé)任1000元，主要責(zé)任750元，同等責(zé)任500元，次要

責(zé)任250元。

3.2.4服務(wù)車輛維修審批流程：經(jīng)辦人一一單位領(lǐng)導(dǎo)一

一分管副總裁總部辦

1）嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修申報(bào)制度，健全維修記錄。當(dāng)車輛

有故障需維修時(shí)，駕駛員必須填寫書面申請(qǐng)，由單位領(lǐng)導(dǎo)簽

字，將車輛交車管辦驗(yàn)證，并由驗(yàn)證人、總部辦負(fù)責(zé)人簽字

后，由專職維修人員到定點(diǎn)的廠家修理。外出車輛在途中發(fā)

生故障需修埋時(shí)，駕駛員必須打電話請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)和車管辦

同意后，方可在外地修理，回公司后，按規(guī)定補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

車輛管理辦公室和專職維修人員必須對(duì)每一部車輛建立維

修檔案，做好維修記錄以備檢查；

2）更換下來(lái)的舊件（燈炮、玻璃除外）必須交回倉(cāng)庫(kù)，

由倉(cāng)庫(kù)出具接收單，必須注明舊件名稱、規(guī)格、數(shù)量，倉(cāng)庫(kù)保

管員和駕駛員必須在接收單上簽字；

3）外出維修發(fā)票必須附帶維修項(xiàng)目明細(xì)表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)

簽字后連同倉(cāng)庫(kù)出具的舊件接收單到總部辦辦理出、入庫(kù)手

續(xù)，總部辦按申請(qǐng)表、舊件接收單、發(fā)票附帶修理清單，三

單核實(shí)后，方準(zhǔn)辦理出入庫(kù)手續(xù)；

4）維修費(fèi)用報(bào)銷也采用發(fā)票傳遞同上，財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格

把關(guān)，手續(xù)不齊（材料驗(yàn)收單）不得報(bào)銷；

5）車輛年審，二級(jí)保養(yǎng)，按公司、交通部門征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)

請(qǐng)車管辦審批，批準(zhǔn)后由總部辦統(tǒng)一辦理交費(fèi)手續(xù)。具體由

總部辦按車輛所在單位分別填寫，報(bào)銷發(fā)票傳遞同上。

3.2.5車輛報(bào)廢

3.2.5.1報(bào)廢程序

1）服務(wù)車報(bào)廢：A根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定已到使用年限

的；B肇事造成車輛損壞嚴(yán)重或長(zhǎng)期使用磨損過(guò)甚，修復(fù)費(fèi)

用過(guò)高，失去修復(fù)價(jià)值的，由總部辦提交書面申請(qǐng)，車輛所

在單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，交總部車管辦鑒定，報(bào)總裁審批，審批后

由總部辦到公安車管所辦理報(bào)廢手續(xù)。手續(xù)一式三份，一份

本單位留底復(fù)查，一份交財(cái)務(wù)部，憑此辦理固定資產(chǎn)報(bào)廢手

續(xù)，一份交總部車管辦；

2）機(jī)動(dòng)車輛報(bào)廢：由所在單位提交書面申請(qǐng)，單位領(lǐng)導(dǎo)

簽字，交總部辦車管辦鑒定，報(bào)總裁審批。審批后，一份本

單位留底備查，一份交財(cái)務(wù)部，憑此辦理固定資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù),

一份交車管辦。

3.2.5.2報(bào)廢機(jī)動(dòng)車輛的管理

辦完審批手續(xù)的報(bào)廢車輛，由車輛所在單位負(fù)責(zé)將車輛

送交總部辦，由安全保衛(wèi)部指定地點(diǎn)停放，妥善保管。

3.2.5.3報(bào)廢車輛有修復(fù)價(jià)值的零部件使用

對(duì)于報(bào)廢車輛有修復(fù)使用價(jià)值的零部件的使用，由原單

位出具證明，內(nèi)容包括機(jī)件名稱、規(guī)格、數(shù)量等，經(jīng)辦人、

單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后，交總部辦備查。

3.3車種調(diào)用動(dòng)態(tài)表的規(guī)定

3.3.1每車號(hào)附車種調(diào)用動(dòng)態(tài)表，該表隨車同行。

3.3.2調(diào)用單位或乘用人項(xiàng)由調(diào)用單位領(lǐng)導(dǎo)或乘用人即

時(shí)簽字；接、送客人時(shí)該項(xiàng)由司機(jī)注明。

3.3.3車號(hào)、司機(jī)、目的地、出車日期、離廠歸廠時(shí)間

由駕駛司機(jī)如實(shí)填寫。

3.3.4備考由安全保衛(wèi)部檢查（抽查）填寫。

3.3.5各填表人對(duì)本人所填項(xiàng)目真實(shí)有效性負(fù)有完全責(zé)

任。

3.3.6出廠車輛司機(jī)及乘用人不得兼辦私事，應(yīng)在辦理

完公司業(yè)務(wù)后立即返回。

3.3.7公車私用須經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)并如實(shí)填寫車種調(diào)

用動(dòng)態(tài)表。

3.3.8非駕駛?cè)藛T不得擅自駕駛車輛。

3.3.9安全保衛(wèi)部根據(jù)門衛(wèi)記錄時(shí)間進(jìn)行核對(duì)，或?qū)Τ?/p>

車行程進(jìn)行跟蹤抽查，并依據(jù)抽查結(jié)果和有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

3.3.10處罰

1）對(duì)車種調(diào)用動(dòng)態(tài)表填報(bào)失實(shí)的，視情況處罰款50-200

元，直至調(diào)離工作崗位；

2）對(duì)車輛出廠后拖延歸廠時(shí)間或由非駕駛?cè)藛T駕駛的，

經(jīng)查實(shí)，調(diào)離該司機(jī)工作崗位；

3）對(duì)公車私用未按有關(guān)規(guī)定辦理的，及未真實(shí)填寫車種

調(diào)用動(dòng)態(tài)表的，處乘用人20-50