集團(tuán)公司績效考核實(shí)施細(xì)則

集團(tuán)公司績效考核實(shí)施細(xì)則

第一章具體實(shí)施辦法和考評(píng)評(píng)分表設(shè)計(jì)

一、高層管理人員

1、高層人員包括的范圍：高層人員確定依據(jù)該職位在公

司內(nèi)部組織體系的位置、層級(jí)和該職位所承擔(dān)的責(zé)任。對(duì)于

職位就較低但責(zé)任重大的子公司經(jīng)理，也可以納入高層管理

團(tuán)隊(duì)中考核。具體名單如下：

執(zhí)行總裁、營銷總監(jiān)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、審計(jì)總監(jiān)

和各事業(yè)部總經(jīng)理

2、考評(píng)周期：高層管理人員每月進(jìn)行階段性考核，年度

進(jìn)行一次綜合考評(píng)。

3、考評(píng)時(shí)間：每月5日內(nèi)完成月度考核，每年元月的

16日到30日完成上一年度的考評(píng)。

4、考評(píng)維度：

高層管理月度考核的考評(píng)維度包括任務(wù)績效和管理績

效；年度考核維度為任務(wù)績效和能力維度。高層人員不考評(píng)

態(tài)度維度和周邊績效。

5、考評(píng)主體：

1）直接上級(jí)一一高層管理的直接上級(jí)是董事長（總

裁），月度考核董事長對(duì)高層管理人員任務(wù)績效、管理績效

進(jìn)行考評(píng)；年度考核董事長對(duì)高層人員的任務(wù)績效和能力維

度進(jìn)行考評(píng)。

2）直接下級(jí)一一所分管部門負(fù)責(zé)人月度考核對(duì)管理績效

進(jìn)行考評(píng)，年度考核隊(duì)能力維度進(jìn)行考評(píng)。

6、考評(píng)組織：

人力費(fèi)源部負(fù)責(zé)考評(píng)的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工

作。

7、考核評(píng)分

對(duì)高層管理者考核的定量指標(biāo)，由人力資源部負(fù)責(zé)收集

數(shù)據(jù)并按照指標(biāo)計(jì)算考核得分交董事長審定，定性指標(biāo)由董

事長直接打分，人力資源部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算。

8、考評(píng)與薪酬

1）綜合高層管理人員的任務(wù)績效考評(píng)分?jǐn)?shù)和管理績效考

評(píng)分?jǐn)?shù)得到月度績效考核綜合得分，由董事長確定評(píng)定等

級(jí)，影響該月績效工資；（具體參見公司薪酬體系設(shè)計(jì)方

案）

2）綜合高層管理人員的任務(wù)績效考評(píng)分?jǐn)?shù)和能力考評(píng)維

度得分，得到高層管理人員的年度績效考核綜合得分，董事

長確定考核等級(jí)，影響該年度效益年薪；（具體參見公司薪

酬體系設(shè)計(jì)方案）

9、考評(píng)與晉升：

1）董事長根據(jù)高層管理人員的年度績效和經(jīng)營目標(biāo)的完

成情況確定下一年度的薪酬是否晉升

10、考評(píng)表格:

附件1考核評(píng)分表及填表說明

表1-1高層管理人員績效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）

考核期間；年月至年月

姓部崗

□年度

名門位

序權(quán)

號(hào)指標(biāo)完成情況ABCD

重

1

任2

務(wù)

3

績

效4

5

績

效溝通效

1

果

管

工作分

理2

配

績

下屬發(fā)

效3

展

管理力

4

度

簽字；

考核人

年月日

表1-2高層管理人員管理績效直接下級(jí)考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月至年月

被考核人部

崗位□年度

姓名門

評(píng)價(jià)

序權(quán)重

號(hào)指標(biāo)

ABCD

溝通效

管1

果

理

工作分

績2

配

效

下屬發(fā)

3

展

管理力

4

度

簽字：

考核人

年月日

表2T中層管理人員績效考核直接上級(jí)評(píng)分表（月度）

考核期間；年月至年月

姓部崗

□月度

名門位

序權(quán)

指標(biāo)完成情況ABCD

號(hào)重

1

任2

務(wù)

3

績

效4

5

績

效溝通效

1

果

管

工作分

理2

配

績

下屬發(fā)

效3

展

管理力

4

度

簽字：

考核人

年月日

表2-2中層管理人員周邊績效同級(jí)考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月至年月

考核

考核人

人部崗位口月度

姓名

門

指部門一：部門二：部門三：部門四；部門五：

標(biāo)

序

號(hào)/

權(quán)ABCDABCDABCDABCDABCD

重

主

1動(dòng)

周

性

邊

響

績

應(yīng)

效2

時(shí)

間

解

決

問

3

題

時(shí)

間

信

息

反

4

饋

及

時(shí)

服

務(wù)

5

質(zhì)

量

簽字：

考核人

年月日

備注：1.部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱；

表2-3中層管理人員管理績效直接下級(jí)考核評(píng)分表（月度）

考核期間：年月至年月

被考核人部

崗位口月度

姓名門

管評(píng)價(jià)

序權(quán)重

理號(hào)指標(biāo)

績ABCD

效溝通效

1

果

工作分

2

配

下屬發(fā)

3

展

管理力

4

度

簽字：

考核人

年月0

表2-5管理人員能力考核直接上級(jí)評(píng)分衣（年度）

考核期間：年月至年月

直接直接直接直接直接直接直接

考核權(quán)

下級(jí)下級(jí)下級(jí)下級(jí)下級(jí)下級(jí)下級(jí)

維度重

四五六七

人際

交往

能力

影響

力

領(lǐng)導(dǎo)

能力

溝通

能力

判斷

和決

策能

力

計(jì)劃

和執(zhí)

行能

力

知識(shí)

和能

力

直接簽字：

上級(jí)年月日

表2-6管理人員能力考核直接下級(jí)評(píng)分表（年度）

考核期間：年月至年月

被考核人

部門崗位

姓名

指標(biāo)

能ABCD

力人際交往能力

影響力

領(lǐng)導(dǎo)能力

溝通能力

判斷和決策能力

計(jì)劃和執(zhí)行能力

專業(yè)知識(shí)技能

考

核

人部門崗位

姓

名

簽字：

年月日1

表2-6一般人員績效考核直接上級(jí)評(píng)分表

考核期間：年月至年月

被考

部

核人崗位月度

門

姓名

序指

權(quán)重完成情況ABCD

號(hào)標(biāo)

任1

績務(wù)

2

效績

效3

4

5

積

1極

性

協(xié)

2作

性

態(tài)度

責(zé)

3任

心

紀(jì)

4律

性

考核簽字：

人年月日

表2-7一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分表

考核期間：年月至年月

考核人

部門崗位月度

姓名

指同級(jí)一：同級(jí)二：同級(jí)三：同級(jí)四；同級(jí)五：

標(biāo)

序

號(hào)/

權(quán)ABCDABCDABCDABCDABCD

重

積

1極

性

態(tài)

協(xié)

度

2作

性

責(zé)

3任

心

紀(jì)

4律

性

簽字：

考核人

年月日

備注:

表2—7一般人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

考核權(quán)員工員工員工員工員工員工員工

維度重四五7\七

學(xué)習(xí)

能力

思維

能力

堅(jiān)韌

性

主動(dòng)

性

專業(yè)

知識(shí)

能力

解決

本專

業(yè)問

題能

力

合計(jì)

考核部門職務(wù)

人名

稱

核統(tǒng)計(jì)表

表2-1中層管理人員周邊績效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表

考核期間：年月至年月

被考核被考

□月度□年

人核人崗位

度

姓名部門

周邊評(píng)分

序

號(hào)指標(biāo)部門部門平均

部門一部門二

四分

主動(dòng)

1

性

周

響應(yīng)

邊2

時(shí)間

績

效解決

3問題

時(shí)間

信息

4反饋

及時(shí)

服務(wù)

質(zhì)量

表2-2中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（月度）

上級(jí)下級(jí)評(píng)

考核項(xiàng)同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分

評(píng)分分

1

2

任務(wù)績3

效4

5

加權(quán)合

計(jì)

1

2

管理績

3

效

4

加權(quán)合

計(jì)

1

2

周邊績3

效4

5

加權(quán)合

計(jì)

月度總分

備注：同級(jí)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來自于《中高層管理人員周達(dá)績效評(píng)分統(tǒng)計(jì)

表中》的平均分。

表2-3中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）

上級(jí)下級(jí)評(píng)同級(jí)

考核項(xiàng)本項(xiàng)得分

評(píng)分分評(píng)分

一月

二月

月度績效

十一月

十二月

合計(jì)

人際交

往能力

影響力

領(lǐng)導(dǎo)能

力

溝通能

力

能能力

判斷和

力素質(zhì)

決策能

力

計(jì)劃和

執(zhí)行能

力

專業(yè)知

識(shí)技能

加權(quán)合計(jì)

年度總分

備注:

表2Y高層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）

上級(jí)下級(jí)評(píng)同級(jí)評(píng)

考核項(xiàng)本項(xiàng)得分

評(píng)分

1

2

任務(wù)3

績

績效

效4

5

加權(quán)合

計(jì)

人際交

往能力

影響力

領(lǐng)導(dǎo)能

力

能溝通能

能力

力力

素質(zhì)

判斷和

決策能

力

計(jì)劃和

執(zhí)行能

力

專業(yè)知

識(shí)技能

加權(quán)合計(jì)

總分

備注:1

表2-5一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)表

考核期間：年月至年月

被考核被考

人核人崗位月度

姓名部門

周邊評(píng)分

序

號(hào)指標(biāo)同級(jí)同級(jí)平均

同級(jí)一同級(jí)二

四分

積極

1

性

態(tài)

協(xié)作

度2

性

責(zé)任

3

心

紀(jì)律

4

性

備注:

表2-6一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（月度）

同級(jí)評(píng)

考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分

分

任務(wù)

績效

加權(quán)合計(jì)

積極性

協(xié)作性

態(tài)度

責(zé)任心

紀(jì)律性

加權(quán)合計(jì)

總分二

備注：同級(jí)人員的態(tài)度評(píng)分取《一般人員態(tài)度考或同級(jí)評(píng)分統(tǒng)計(jì)

表》中的平均分。

2-8一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）

被考核人姓名部門本項(xiàng)得分

考核項(xiàng)上級(jí)下級(jí)評(píng)同級(jí)本項(xiàng)得分

評(píng)分分評(píng)分

一月

二月

月度考

核得分十一月

十二月

合計(jì)

人際交

往能力

影響力

L

溝通能

力

判斷和

能力

能決策能

素質(zhì)

力力

計(jì)劃和

執(zhí)行能

力

專業(yè)知

識(shí)技能

加權(quán)合計(jì)

年度總分

備注；任務(wù)績效與周邊績效得分的和二部門主管月度綜合得分-管

理績效部分得分。

表2—7管理人員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（月度）

部門名稱:

考

核考核員工員工員工員工員工員工員工

時(shí)維度1四五六七

間

任務(wù)

月績效

管理

績效

周邊

績效

小計(jì)

任務(wù)

績效

管理

績效

月

周邊

績效

小計(jì)

任務(wù)

績效

十管理

績效

月周邊

績效

小計(jì)

表2-7一般人員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（月度）

部門名稱:

考

核考核員工員工員工員工員工員工員工

時(shí)維度四五六七

間

任務(wù)

績效

態(tài)度

月

小計(jì)

任務(wù)

績效

態(tài)度

月

小計(jì)

十任務(wù)

績效

月態(tài)度

小計(jì)

附件三中層管理人員周邊考核交叉表

考核總?cè)素?cái)企審鋼物房金IT投

人裁力務(wù)業(yè)計(jì)鐵流地融事資

被考辦資部戰(zhàn)監(jiān)事事產(chǎn)身業(yè)事

核人公源略查業(yè)業(yè)事業(yè)部業(yè)

室部研部部部業(yè)部部

究部

部

總裁

辦公

室

人力

資源

部

財(cái)務(wù)

部

企戰(zhàn)

略研

究部

審計(jì)

監(jiān)查

部

鋼鐵

事業(yè)

部

物流

事業(yè)

部

房地

產(chǎn)事

業(yè)部

金融

事業(yè)

部

IT

事業(yè)

部

投資

事業(yè)

部

注：表中代表考核部門與被考核部門之間的考核

關(guān)系

考核評(píng)分表填表說明

1.《績效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績效的指標(biāo)和權(quán)

重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確

認(rèn)。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填

寫指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考核人在月度末自己填寫。

2.考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)

績效、周邊績效、管理績效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表

描述進(jìn)行評(píng)分。

3.考核評(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如

下：

評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下:

等級(jí)ABCD

定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目

標(biāo)

得分100、95、85、80、70、65、55、50、

90756045

4.考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各

個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分°

附件四考核指標(biāo)評(píng)定表

表4-1員工態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目

標(biāo)

積極性ABCD

長期堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)偶爾主動(dòng)基本上不

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)主動(dòng)學(xué)習(xí)

知識(shí)；對(duì)識(shí)；主動(dòng)知識(shí)；有業(yè)務(wù)知

于額外任承擔(dān)一般時(shí)主動(dòng)完識(shí)；很少

務(wù)能主動(dòng)的額外任成一般額主動(dòng)請(qǐng)求

請(qǐng)求并且務(wù)；工作外任務(wù)：承擔(dān)額外

能高質(zhì)量中有時(shí)能能提出個(gè)任務(wù)；不

完成；工夠提出新別的新思能提出新

作中善于的思路和路和建議思路和建

發(fā)現(xiàn)問建議議

題，并經(jīng)

常提出新

思路和建

議。

協(xié)作性ABCD

主動(dòng)協(xié)助能夠與同根據(jù)同事不能積極

同事出色事保持良的請(qǐng)求能響應(yīng)同事

的完成工好的合作夠提供一的請(qǐng)求或

作關(guān)系，協(xié)般協(xié)助者協(xié)作任

助完成工務(wù)的完成

作質(zhì)量較差

責(zé)任心ABCD

工作有強(qiáng)工作有較工作有一工作責(zé)任

烈的責(zé)任強(qiáng)的責(zé)任定的責(zé)任心不強(qiáng)

心心心

紀(jì)律性ABCD

能夠長期能夠遵守基本能夠不能遵守

嚴(yán)格遵守工作的規(guī)遵守工作工作規(guī)定

工作規(guī)定定和標(biāo)規(guī)定和標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，

與標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)，有較準(zhǔn)，基本經(jīng)常發(fā)生

有非常強(qiáng)強(qiáng)的自覺能夠遵守違規(guī)情

的自覺性性和紀(jì)律紀(jì)律，但況，自覺

和紀(jì)律性性有時(shí)出現(xiàn)性和紀(jì)律

自我要求性差

不嚴(yán)的情

況

表4-2一般員工素質(zhì)能力考核指標(biāo)評(píng)定表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)低于目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)

ABCD

深入地了解從事自己在工作中，在專業(yè)上停

當(dāng)前最新的不太熟悉愿意并善于滯不前，不

知識(shí)和技的任務(wù)向其他同事愿意更新自

術(shù)，并能夠時(shí)，能夠?qū)W習(xí)己的知識(shí)結(jié)

意識(shí)到它們鉆研資構(gòu)；在工作

學(xué)習(xí)能在行業(yè)內(nèi)的料，獲得中不注意向

力應(yīng)用必備的工其他人學(xué)習(xí)

作知識(shí)或

技能，從

而盡快適

應(yīng)新的工

作要求

恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用發(fā)現(xiàn)事件將一個(gè)復(fù)雜不能準(zhǔn)確而

已有的概的多種可的問題分解周密地考慮

念、方法、能的原因成不同的部事物發(fā)生的

技術(shù)等多種和行為的分，使之更原因，或者

思維能手段找出最不同后容易把握，不能根據(jù)已

力有效的解決果，或找根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和有的經(jīng)驗(yàn)或

問題的方法出復(fù)雜事常識(shí)迅速發(fā)知識(shí)對(duì)當(dāng)前

物之間的現(xiàn)問題的實(shí)所面臨的問

聯(lián)系質(zhì)題作出正確

的判斷

有效地控制在比較艱面對(duì)挫折時(shí)經(jīng)受不了批

自己的壓苦的情況克制自己的評(píng)、挫折和

力，通過建下或巨大消極情緒壓力

堅(jiān)韌性設(shè)性的工作的壓力下（如憤怒、

解除壓力堅(jiān)持工作焦急、失望

等）或保持

情緒的穩(wěn)定

提前行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自覺投入更不會(huì)自覺地

以便創(chuàng)造機(jī)某種機(jī)遇多的努力去完成工作任

會(huì)或避免問或問題，從事工作務(wù)，需要他

題發(fā)生并快速作人的督促。

出行動(dòng)不能提前計(jì)

主動(dòng)性

劃或思考問

題，直到問

題發(fā)生后才

能意識(shí)到事

情的嚴(yán)重性

系統(tǒng)全面掌掌握本專一般地掌握對(duì)本專業(yè)知

握本專業(yè)理業(yè)的理論本專業(yè)的知識(shí)僅有粗淺

論知識(shí)，對(duì)知識(shí)，具識(shí)，能夠滿的了解，影

專業(yè)知

某些問題有有一定的足工作要求響工作的正

識(shí)能力

獨(dú)立見解，深度常開展

是本專業(yè)內(nèi)

的行家

專業(yè)技術(shù)高有良好的正確掌握技勉強(qiáng)能完成

超，能針對(duì)技術(shù)素質(zhì)術(shù)，有進(jìn)取任務(wù)，技術(shù)

本專業(yè)的復(fù)和創(chuàng)新能心，能隨機(jī)能力一般

解決本雜難題提出力，能隨應(yīng)變解決本

專業(yè)問有效的解決機(jī)應(yīng)變解專業(yè)常見的

題能力措施，并可決本專業(yè)問題

以解決一定的技術(shù)難

的相關(guān)領(lǐng)域題

的問題

表4-3管理人員能力評(píng)價(jià)參考量表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)低于目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)

ABCD

對(duì)他人較關(guān)關(guān)心他有時(shí)能關(guān)心不太關(guān)心他

心，容易感人，理解他人，體會(huì)人，以自我

知?jiǎng)e人的想別人的困他人的苦為中心，無

法，體諒他難和想衷；團(tuán)隊(duì)合視他人的利

人，善于幫法，能應(yīng)作精神不益；不能與

助他人；善別人要求強(qiáng)，對(duì)工作他人很好合

于與他人合幫助別有影響；解作，獨(dú)斷

作共事，贏人；能夠決矛盾手法專；剛愎自

得他人的支與他人合生硬，影響用，不易與

持；能巧妙作共事，工作順利進(jìn)他人相處，

人際交解決人際關(guān)相互支行；較為自自我封閉

往能力系的復(fù)雜矛持；能巧我，不易與

盾；容易與妙規(guī)避復(fù)他人建立長

他人建立可雜的人際期關(guān)系

信賴的積極關(guān)系矛

發(fā)展的長期盾，推動(dòng)

關(guān)系工作進(jìn)

展；能夠

與他人建

立可信賴

的長期關(guān)

系

說服力很說服力很說服力比較無法說服別

強(qiáng)，善于說強(qiáng)，能說強(qiáng)，能在自人，或咄咄

服他人接受服周圍的己擅長的領(lǐng)逼人，或逃

某一看法與群體接受域說服別人避退讓；在

意見，能積某一看法接受自己的團(tuán)隊(duì)合作中

極影響他人與意見，觀點(diǎn)；在團(tuán)對(duì)他人幾乎

的思維方式能以自己隊(duì)活動(dòng)中能無影響力，

和努力方積極的言比較好合一般都隨大

向；為人親行帶領(lǐng)大作，通過自流

影響力

和力強(qiáng)，在家努力工己積極的言

群體活動(dòng)中作；在團(tuán)隊(duì)行來影響他

能很快成為活動(dòng)中能人的行為，

團(tuán)隊(duì)中的自提出建設(shè)并對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)

然核心人性的建議展起到一定

物，并能引并獲得采貢獻(xiàn)

導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方向納,影響

團(tuán)隊(duì)的方

向

評(píng)價(jià)他人績能較為合基本能客觀無法正確評(píng)

效和能力時(shí)理的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)他人技估他人；不

公正、客他人的技能和業(yè)績；能勝任團(tuán)隊(duì)

觀，易于獲能和績依靠合法的領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)

得大多數(shù)人效，指出權(quán)力能在團(tuán)任，不善于

的贊同并使其不足；隊(duì)活動(dòng)中正利用他人的

他人心服口在團(tuán)隊(duì)活確分配工作工作能力，

服；在團(tuán)隊(duì)動(dòng)中能夠與權(quán)力；能獲得他人的

活動(dòng)中善于公正分配夠用各種獎(jiǎng)幫助完全依

分配工作與工作與權(quán)勵(lì)辦法促進(jìn)靠合法的權(quán)

權(quán)力，并能力，獲得他人提高工力和命令強(qiáng)

積極傳授處他人認(rèn)作積極性；制執(zhí)行；對(duì)

理問題的知同；了解能幫助他人他人的成長

識(shí)，引導(dǎo)他他人的需提高工作績和發(fā)展毫無

人共同完成求，用贊效影響力

領(lǐng)導(dǎo)能

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)任揚(yáng)的方式

力

務(wù)；了解他提高合作

人的需求，的積極

善于用贊揚(yáng)性，并使

的方式提高別人積極

合作的積極努力地工

性，并使別作；能夠

人積極努力培訓(xùn)以幫

地工作；善助他人成

于了解別人長和發(fā)展

需要，能夠

通過一對(duì)一

的反饋和培

善于傾聽別善于傾聽能夠傾聽別不善于傾聽

人講話，并別人講人講話，能別人談話，

且在短時(shí)間話，能夠夠清楚理解不能及時(shí)理

內(nèi)能迅速歸抓住談話談話者的意解談話者的

納出談話者者的要圖；一般情意思；基本

的要點(diǎn)并復(fù)點(diǎn)；善于況下都可以能夠清楚地

述確認(rèn)；善表達(dá)自己清楚地表達(dá)表達(dá)自己想

溝通能于表達(dá)自己想法，即自己想法法

力想法，即使使面對(duì)不

面對(duì)不熟悉熟悉的場

的場合或相合或相當(dāng)

當(dāng)多的聽眾多的聽眾

時(shí)仍然能簡時(shí)仍然能

明扼要地清表達(dá)個(gè)人

楚表達(dá)個(gè)人意圖

意圖

能透過現(xiàn)象能夠根據(jù)主要忙于事對(duì)公司的將

看本質(zhì)，把現(xiàn)象了解務(wù)性工作，來不太關(guān)

握事物發(fā)展到組織面有時(shí)也會(huì)注心，也不注

的規(guī)律；工臨的機(jī)會(huì)意公司的前意工作上可

作中能不斷與威脅；景和對(duì)策等能出現(xiàn)的機(jī)

提出新想工作中能問題；按步會(huì)和挑戰(zhàn)；

法、新措夠努力學(xué)就班，很少因循守舊，

施，善于學(xué)習(xí)，提出提出新想墨守成規(guī)；

習(xí)，注意規(guī)新想法，法、新措施遇到問題，

避風(fēng)險(xiǎn)，銳有一定創(chuàng)與新的工作束手無策；

意求新，創(chuàng)新能力；方法；現(xiàn)問遇事優(yōu)柔寡

新能力強(qiáng)；問題發(fā)生題，能夠想斷，缺乏主

判斷和

能迅速理解后，能夠辦法解決，見

決策能

并把握復(fù)雜分辨關(guān)鍵但有時(shí)抓不

力

的事物，發(fā)問題，找注關(guān)鍵；能

現(xiàn)關(guān)鍵問到解決辦夠確定決策

題、找到解法；能抓時(shí)機(jī)，但很

決辦法；善住時(shí)機(jī)提少提出可行

干確定決策出解決方方案，常求

時(shí)機(jī)，提出案,但決助于他人

可行方案，策不夠果

合理權(quán)衡，斷

優(yōu)化選擇，

對(duì)困難的事

件處理果斷

得當(dāng)

計(jì)劃能力很計(jì)劃能力能大致按計(jì)工作無計(jì)

強(qiáng)，能準(zhǔn)確比較強(qiáng)，劃執(zhí)行，不戈L隨意，

預(yù)見事物未能制定比太注意細(xì)常出差錯(cuò)；

來發(fā)展規(guī)律較準(zhǔn)確的節(jié)，偶有差工作不分主

并擬定準(zhǔn)確計(jì)劃，偶錯(cuò)發(fā)生；工次、效率

的計(jì)劃；通有差錯(cuò)發(fā)作效率較低，經(jīng)常完

過有效的計(jì)生并能迅低，需要?jiǎng)e不成任務(wù)

計(jì)劃和

劃提高工作速改正；人幫助才能

執(zhí)行能

效率；時(shí)間工作效率完成任務(wù)

力

和資源的利尚可，能

用達(dá)到最分清主

佳，工作效次，能夠

率高，完成按時(shí)完成

任務(wù)速度工作，基

快，質(zhì)量本保證質(zhì)

高，效益好量

知識(shí)面廣知識(shí)面較知識(shí)面一知識(shí)面較

博，自然科廣，對(duì)自般，除本行窄，除本行

學(xué)和社會(huì)科然科學(xué)和業(yè)知識(shí)外，業(yè)外，對(duì)其

學(xué)知識(shí)都很社會(huì)科學(xué)對(duì)其他知識(shí)他知識(shí)了解

豐富，對(duì)某知識(shí)都有略知一二；甚少；對(duì)本

些問題有較較多了一般地掌握專業(yè)知識(shí)僅

深的研究；解；掌握本專業(yè)的知有粗淺的了

系統(tǒng)全面掌本專業(yè)的識(shí)，能夠滿解，影響工

握本專業(yè)理理論知足工作要作的正常開

論知識(shí)，對(duì)識(shí)，具有求；熟悉本展；對(duì)本職

知識(shí)能

某些問題有一定的深職工作技工作不夠熟

力

獨(dú)立見解，度；本職能，能完成悉，基本技

是本專業(yè)內(nèi)工作操作工作任務(wù)，能不完全具

的行家；本技能熟但有些吃力備，不能獨(dú)

職工作操作練，一定立完成工作

技能熟練，程度指導(dǎo)任務(wù)

不但能出色同事的工

完成本質(zhì)工作

作，還能夠

指導(dǎo)他人工

作

表4-3管理人員周邊績效評(píng)定表

超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目

標(biāo)

主動(dòng)性ABCD

經(jīng)常主動(dòng)有時(shí)去其幾乎不去從來不去

去其他部他部門詢其他部門其他部門

門詢問，問，是否詢問，是詢問，是

是否有工有工作協(xié)否有工作否有工作

作協(xié)作需作需要協(xié)作需要協(xié)作需要

要

響應(yīng)時(shí)間ABCD

其它部門/其它部門/其它部門/其它部門/

人員提出人員提出人員提出人員提出

合理工作合理工作合理工作合理工作

協(xié)助要求協(xié)助要求協(xié)助要求協(xié)助要求

時(shí)，每次時(shí)，多數(shù)時(shí)，少數(shù)時(shí)，從不

及時(shí)響應(yīng)及時(shí)響應(yīng)及時(shí)響應(yīng)及時(shí)響應(yīng)

解決問題ABCD

時(shí)間

盡快協(xié)盡快協(xié)盡快協(xié)對(duì)于需協(xié)

助，解決助，解決助，解決助解決的

問題遠(yuǎn)低問題在預(yù)問題超出問題根本

于預(yù)期時(shí)期時(shí)間內(nèi)預(yù)期時(shí)間不處理

間

信息反饋ABCD

及時(shí)協(xié)助工作協(xié)助工作協(xié)助工作協(xié)助工作

完成后，完成后，完成后，完成后，

每次都及多數(shù)能及偶爾能及從來沒有

時(shí)將完成時(shí)將完成時(shí)將完成及時(shí)將完

情況反饋情況反饋情況反饋成情況反

到要求協(xié)到要求協(xié)到要求協(xié)饋到要求

助部