行政管理學(xué)的決策過程試題及答案

行政管理學(xué)的決策過程試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)中的決策過程通常包括以下幾個(gè)階段：

A.問題識(shí)別

B.方案設(shè)計(jì)

C.方案評(píng)估

D.方案選擇

E.方案實(shí)施

答案：ABCDE

2.在行政管理學(xué)中，決策的制定通常遵循以下原則：

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.系統(tǒng)性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.可行性

E.效率性

答案：ABCDE

3.以下哪些屬于決策過程中的“硬”因素：

A.財(cái)務(wù)資源

B.時(shí)間限制

C.技術(shù)可行性

D.法規(guī)限制

E.組織結(jié)構(gòu)

答案：ABCD

4.在決策過程中，以下哪些屬于“軟”因素：

A.風(fēng)險(xiǎn)因素

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.組織文化

D.個(gè)人價(jià)值觀

E.公眾輿論

答案：BCDE

5.行政管理決策的制定通常涉及以下哪些步驟：

A.問題診斷

B.方案制定

C.方案評(píng)估

D.方案選擇

E.方案實(shí)施

答案：ABCDE

6.以下哪些屬于決策過程中的“群體決策”：

A.專家會(huì)議法

B.德爾菲法

C.多屬性決策法

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

E.成本效益分析

答案：ABC

7.行政管理決策的類型包括以下哪些：

A.策略性決策

B.管理性決策

C.技術(shù)性決策

D.程序性決策

E.非程序性決策

答案：ABCDE

8.以下哪些屬于決策過程中的“風(fēng)險(xiǎn)決策”：

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

答案：ABCDE

9.在決策過程中，以下哪些屬于“決策支持系統(tǒng)”：

A.專家系統(tǒng)

B.模擬系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

D.信息系統(tǒng)

E.評(píng)估系統(tǒng)

答案：ABCD

10.以下哪些屬于決策過程中的“決策失誤”：

A.信息不足

B.判斷失誤

C.執(zhí)行不力

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確

E.目標(biāo)不明確

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理決策的過程是一個(gè)線性、有序的過程。（×）

2.在決策過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該始終是決策的主要參與者。（×）

3.決策的制定應(yīng)該完全基于數(shù)據(jù)和事實(shí)。（×）

4.行政管理決策的目的是為了提高組織的效率。（√）

5.決策過程中的方案評(píng)估階段，應(yīng)該只考慮方案的可行性。（×）

6.在群體決策中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色是確保所有成員的意見得到充分表達(dá)。（√）

7.行政管理決策的制定應(yīng)該遵循“先易后難”的原則。（×）

8.決策過程中的方案選擇階段，應(yīng)該優(yōu)先考慮成本效益比。（√）

9.行政管理決策的制定過程中，應(yīng)該盡量避免風(fēng)險(xiǎn)。（×）

10.決策失誤通常是由于信息不準(zhǔn)確或決策者判斷失誤造成的。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理決策過程中的“硬”因素和“軟”因素。

2.解釋什么是“群體決策”，并列舉兩種常見的群體決策方法。

3.描述行政管理決策過程中的“風(fēng)險(xiǎn)決策”包括哪些步驟。

4.分析決策支持系統(tǒng)在行政管理決策中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理決策過程中的關(guān)鍵要素及其相互作用。

2.分析在全球化背景下，行政管理決策面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在行政管理決策過程中，以下哪項(xiàng)不是決策者必須考慮的因素？

A.資源限制

B.法規(guī)約束

C.組織目標(biāo)

D.員工滿意度

答案：D

2.以下哪一種決策方法側(cè)重于解決常規(guī)性問題？

A.模擬決策

B.風(fēng)險(xiǎn)決策

C.程序化決策

D.非程序化決策

答案：C

3.行政管理決策過程中，以下哪項(xiàng)不是影響決策質(zhì)量的關(guān)鍵因素？

A.信息質(zhì)量

B.決策者的知識(shí)

C.決策者的偏好

D.組織文化

答案：C

4.在決策過程中，以下哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的功能？

A.數(shù)據(jù)分析

B.方案生成

C.決策者培訓(xùn)

D.方案評(píng)估

答案：C

5.以下哪一種決策方法在處理不確定性和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)特別有效？

A.德爾菲法

B.專家會(huì)議法

C.多屬性決策法

D.成本效益分析

答案：C

6.在行政管理決策中，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估決策方案的標(biāo)準(zhǔn)？

A.成本

B.效率

C.可行性

D.創(chuàng)新性

答案：D

7.以下哪一種決策模型強(qiáng)調(diào)了決策過程中的時(shí)間因素？

A.貝塔模型

B.決策樹模型

C.模糊綜合評(píng)價(jià)模型

D.線性規(guī)劃模型

答案：A

8.在行政管理決策中，以下哪項(xiàng)不是影響決策效率的因素？

A.決策者的經(jīng)驗(yàn)

B.決策者的溝通能力

C.決策者的壓力

D.決策者的創(chuàng)造力

答案：D

9.以下哪一種決策方法側(cè)重于通過專家意見來達(dá)成共識(shí)？

A.模擬決策

B.德爾菲法

C.成本效益分析

D.風(fēng)險(xiǎn)決策

答案：B

10.在行政管理決策中，以下哪項(xiàng)不是決策失誤的常見原因？

A.信息不足

B.目標(biāo)不明確

C.時(shí)間壓力

D.決策者過度自信

答案：C

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：ABCDE

解析思路：決策過程通常包括問題識(shí)別、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)估、方案選擇和方案實(shí)施等階段。

2.答案：ABCDE

解析思路：決策原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性、可行性和效率性。

3.答案：ABCD

解析思路：“硬”因素通常指財(cái)務(wù)資源、時(shí)間限制、技術(shù)可行性和法規(guī)限制等客觀因素。

4.答案：BCDE

解析思路：“軟”因素通常指風(fēng)險(xiǎn)因素、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化和個(gè)人價(jià)值觀等主觀因素。

5.答案：ABCDE

解析思路：決策制定步驟包括問題診斷、方案制定、方案評(píng)估、方案選擇和方案實(shí)施。

6.答案：ABC

解析思路：群體決策方法包括專家會(huì)議法和德爾菲法。

7.答案：ABCDE

解析思路：決策類型包括策略性決策、管理性決策、技術(shù)性決策、程序性決策和非程序性決策。

8.答案：ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)決策步驟包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

9.答案：ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)功能包括專家系統(tǒng)、模擬系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

10.答案：ABCDE

解析思路：決策失誤原因包括信息不足、判斷失誤、執(zhí)行不力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確和目標(biāo)不明確。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：×

解析思路：決策過程是非線性的，可能需要反復(fù)迭代。

2.答案：×

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者是決策的關(guān)鍵角色，但并非所有決策都由領(lǐng)導(dǎo)者做出。

3.答案：×

解析思路：決策制定需要考慮數(shù)據(jù)和事實(shí)，但也需要考慮價(jià)值觀和目標(biāo)。

4.答案：√

解析思路：提高效率是行政管理決策的一個(gè)主要目標(biāo)。

5.答案：×

解析思路：方案評(píng)估應(yīng)考慮多個(gè)方面，包括可行性。

6.答案：√

解析思路：群體決策強(qiáng)調(diào)集體智慧和共識(shí)。

7.答案：×

解析思路：決策制定應(yīng)考慮復(fù)雜性和多變性。

8.答案：√

解析思路：成本效益比是評(píng)估方案的重要標(biāo)準(zhǔn)。

9.答案：×

解析思路：決策制定應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)，但并非避免風(fēng)險(xiǎn)。

10.答案：√

解析思路：決策失誤通常與信息不準(zhǔn)確或判斷失誤有關(guān)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.答案：硬因素包括資源、時(shí)間、技術(shù)、法規(guī)等客觀因素；軟因素包括風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)格、文化、價(jià)值觀等主觀因素。

2.答案：群體決策是通過集體討論和協(xié)作來達(dá)成共識(shí)的決策方法。常見方法包括專家會(huì)議法和德爾菲法。

3.答案：風(fēng)險(xiǎn)決策步驟包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

4.答案：決策支持系統(tǒng)通過