管理心理學(xué)全面復(fù)習(xí)題及資料答案VIP

管理心理學(xué)全面復(fù)習(xí)題及資料答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素屬于組織文化的軟性因素？

A.組織目標(biāo)

B.組織價(jià)值觀

C.組織規(guī)章制度

D.組織形象

2.在激勵(lì)理論中，以下哪一項(xiàng)不是赫茨伯格的雙因素理論中的激勵(lì)因素？

A.工作滿(mǎn)意

B.工作安全

C.工作成就

D.工作認(rèn)可

3.以下哪些屬于員工工作滿(mǎn)意度的影響因素？

A.工作性質(zhì)

B.工作環(huán)境

C.工作報(bào)酬

D.組織文化

4.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，以下哪一項(xiàng)不是費(fèi)德勒的權(quán)變理論？

A.領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)取向

B.領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系取向

C.領(lǐng)導(dǎo)者的情境取向

D.領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)能力

5.以下哪些屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

6.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，以下哪些屬于扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)？

A.提高決策效率

B.降低管理成本

C.增強(qiáng)員工參與度

D.提高組織靈活性

7.以下哪些屬于沖突管理的策略？

A.避免沖突

B.解決沖突

C.協(xié)調(diào)沖突

D.消除沖突

8.在績(jī)效管理中，以下哪些屬于績(jī)效評(píng)價(jià)的方法？

A.目標(biāo)管理

B.成果評(píng)價(jià)

C.行為評(píng)價(jià)

D.綜合評(píng)價(jià)

9.以下哪些屬于員工培訓(xùn)的目的？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工素質(zhì)

C.激發(fā)員工潛能

D.促進(jìn)員工成長(zhǎng)

10.在組織變革中，以下哪些屬于變革的阻力？

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.領(lǐng)導(dǎo)者決策失誤

D.外部環(huán)境變化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有重要的影響。（）

2.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，激勵(lì)因素和工作滿(mǎn)意度的關(guān)系是正相關(guān)。（）

3.工作滿(mǎn)意度高的員工必然具有較高的工作績(jī)效。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分。（）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目的是提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。（）

6.扁平化組織結(jié)構(gòu)可以提高組織的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。（）

7.沖突管理的主要目的是消除沖突，保持組織的和諧。（）

8.績(jī)效管理的主要目的是提高員工的工作績(jī)效。（）

9.員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。（）

10.組織變革的阻力主要來(lái)自員工對(duì)變革的不適應(yīng)和抵觸。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述組織文化的構(gòu)成要素。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論中的“保健因素”和“激勵(lì)因素”。

3.描述領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型。

4.說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中可能遇到的障礙及其解決方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述績(jī)效管理在組織發(fā)展中的重要作用及其實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織變革過(guò)程中可能出現(xiàn)的沖突類(lèi)型及其管理策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷格

D.赫茨伯格

2.在馬斯洛的需求層次理論中，位于最低層次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

3.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論中的內(nèi)容？

A.需求理論

B.程序理論

C.環(huán)境理論

D.強(qiáng)化理論

4.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注任務(wù)和員工的是：

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格二

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格三

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步是：

A.團(tuán)隊(duì)分析

B.團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

C.團(tuán)隊(duì)組建

D.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

6.扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不包括：

A.管理層次減少

B.管理幅度擴(kuò)大

C.員工自主性增強(qiáng)

D.決策速度減慢

7.沖突管理中，通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題的是：

A.避免策略

B.解決策略

C.協(xié)調(diào)策略

D.消除策略

8.績(jī)效評(píng)價(jià)中，用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)的方法是：

A.目標(biāo)管理

B.成果評(píng)價(jià)

C.行為評(píng)價(jià)

D.綜合評(píng)價(jià)

9.員工培訓(xùn)的主要目的是：

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工素質(zhì)

C.激發(fā)員工潛能

D.以上都是

10.組織變革中，以下哪項(xiàng)不是變革的阻力來(lái)源？

A.員工抵觸

B.組織慣性

C.領(lǐng)導(dǎo)者決策失誤

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.B.組織價(jià)值觀

2.B.工作安全

3.A.工作性質(zhì)

4.C.領(lǐng)導(dǎo)者的情境取向

5.A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

6.A.提高決策效率

7.A.避免沖突

8.A.目標(biāo)管理

9.D.以上都是

10.B.員工抵觸

二、判斷題答案

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.組織文化的構(gòu)成要素包括：價(jià)值觀、信念、規(guī)范、儀式、象征、故事和語(yǔ)言。

2.赫茨伯格的雙因素理論中的“保健因素”是指那些與員工不滿(mǎn)直接相關(guān)的工作環(huán)境因素，如工作條件、工資待遇等；“激勵(lì)因素”是指那些與員工滿(mǎn)意和激勵(lì)直接相關(guān)的工作本身因素，如工作成就、認(rèn)可、責(zé)任等。

3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是：任務(wù)導(dǎo)向型、關(guān)系導(dǎo)向型、任務(wù)-關(guān)系型、低任務(wù)-低關(guān)系型。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中可能遇到的障礙包括：溝通障礙、信任障礙、目標(biāo)不一致等。解決方法包括：建立有效的溝通機(jī)制、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等。

四、論述題答案

1.績(jī)效管理在組織發(fā)展中的重要作用包括：提高員工工作效率、促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)、優(yōu)化組織資源配置、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)包括：明確績(jī)效目標(biāo)、制定合