行政管理心理學(xué)系別課程試題及答案

行政管理心理學(xué)系別課程試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)屬于心理現(xiàn)象的基本構(gòu)成要素？

A.思維

B.情感

C.意識(shí)

D.行為

2.以下哪種管理行為不屬于心理性激勵(lì)？

A.信任

B.贊許

C.責(zé)備

D.獎(jiǎng)勵(lì)

3.在群體動(dòng)力學(xué)中，下列哪個(gè)概念指的是群體中個(gè)體之間的相互影響？

A.群體規(guī)范

B.群體凝聚力

C.群體沖突

D.群體認(rèn)同

4.下列哪項(xiàng)不是馬斯洛需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

5.按照心理壓力的來(lái)源分類(lèi)，下列哪項(xiàng)屬于心理壓力的社會(huì)因素？

A.工作負(fù)擔(dān)

B.生活節(jié)奏

C.人際關(guān)系

D.個(gè)人期望

6.在組織行為學(xué)中，下列哪項(xiàng)不屬于激勵(lì)的四個(gè)要素？

A.目標(biāo)

B.動(dòng)機(jī)

C.激勵(lì)物

D.環(huán)境因素

7.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，以下哪種類(lèi)型的人適合從事科研工作？

A.社會(huì)型

B.研究型

C.實(shí)際型

D.企業(yè)型

8.下列哪種現(xiàn)象不屬于組織文化中的心理氛圍？

A.團(tuán)隊(duì)精神

B.競(jìng)爭(zhēng)氛圍

C.合作精神

D.封閉氛圍

9.下列哪種心理防御機(jī)制不屬于壓抑型？

A.投射

B.反向

C.合理化

D.轉(zhuǎn)移

10.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，下列哪種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于其個(gè)性？

A.特質(zhì)理論

B.行為理論

C.情境理論

D.權(quán)力理論

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢(xún)是一種通過(guò)談話(huà)方式幫助個(gè)體解決心理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（）

2.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源于組織內(nèi)部，而管理者的權(quán)力來(lái)源于組織外部。（）

3.在組織行為學(xué)中，工作滿(mǎn)意度的提高會(huì)直接導(dǎo)致工作績(jī)效的提升。（）

4.個(gè)體在群體中往往會(huì)表現(xiàn)出比單獨(dú)時(shí)更加積極的行為，這種現(xiàn)象稱(chēng)為去個(gè)性化。（）

5.群體規(guī)范對(duì)個(gè)體的行為具有約束力，因此，組織應(yīng)盡量制定嚴(yán)格的工作規(guī)范。（）

6.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求是按照生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的順序發(fā)展的。（）

7.適應(yīng)不良心理是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)，表現(xiàn)出不適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式。（）

8.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。（）

9.心理測(cè)驗(yàn)在人力資源管理中的應(yīng)用可以提高招聘和選拔的準(zhǔn)確性。（）

10.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，員工對(duì)工作結(jié)果的期望越高，其工作動(dòng)力就越強(qiáng)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述心理壓力的來(lái)源及其對(duì)個(gè)體的影響。

2.解釋群體動(dòng)力學(xué)的概念，并列舉三種影響群體動(dòng)力的因素。

3.闡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容，并說(shuō)明其在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。

4.分析心理防御機(jī)制在個(gè)體心理調(diào)節(jié)中的作用及其可能帶來(lái)的負(fù)面影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工工作滿(mǎn)意度和組織績(jī)效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)背景，探討心理壓力在職場(chǎng)中的普遍性及其對(duì)組織管理和員工福祉的挑戰(zhàn)，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)是心理學(xué)研究的基本方法？

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.案例分析法

D.以上都是

2.下列哪種心理現(xiàn)象是指?jìng)€(gè)體在面臨壓力時(shí)，通過(guò)自我調(diào)節(jié)來(lái)減少心理壓力的過(guò)程？

A.應(yīng)激

B.應(yīng)對(duì)

C.防御

D.壓力

3.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作動(dòng)機(jī)的因素？

A.個(gè)人需求

B.組織文化

C.工作環(huán)境

D.工作技能

4.下列哪項(xiàng)是霍蘭德職業(yè)興趣理論中的六種職業(yè)興趣類(lèi)型之一？

A.研究型

B.社會(huì)型

C.實(shí)際型

D.藝術(shù)型

5.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)者的行為？

A.指導(dǎo)

B.激勵(lì)

C.溝通

D.監(jiān)督

6.以下哪種心理防御機(jī)制是指?jìng)€(gè)體將無(wú)法接受的沖動(dòng)或想法壓抑到潛意識(shí)中？

A.投射

B.反向

C.合理化

D.轉(zhuǎn)移

7.下列哪項(xiàng)不是組織文化的重要組成部分？

A.價(jià)值觀(guān)

B.規(guī)范

C.傳統(tǒng)

D.結(jié)構(gòu)

8.在心理測(cè)驗(yàn)中，以下哪項(xiàng)不是信度和效度的評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.重測(cè)信度

B.內(nèi)容效度

C.結(jié)構(gòu)效度

D.難度

9.以下哪種激勵(lì)理論認(rèn)為，員工的行為取決于其期望的結(jié)果和努力程度？

A.馬斯洛需求層次理論

B.霍桑實(shí)驗(yàn)理論

C.期望理論

D.X理論

10.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿(mǎn)意度的因素？

A.工作安全

B.工作挑戰(zhàn)

C.工作環(huán)境

D.個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析：心理現(xiàn)象的基本構(gòu)成要素包括思維、情感、意識(shí)和行為。

2.C

解析：心理性激勵(lì)通常涉及信任、贊許和獎(jiǎng)勵(lì)等心理因素，而責(zé)備屬于懲罰性管理行為。

3.B

解析：群體凝聚力指的是群體成員之間的相互吸引力和忠誠(chéng)度。

4.D

解析：馬斯洛需求層次理論中的基本需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

5.C

解析：心理壓力的社會(huì)因素包括人際關(guān)系、社會(huì)地位和社會(huì)期望等。

6.D

解析：激勵(lì)的四個(gè)要素通常包括目標(biāo)、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)物和反饋。

7.B

解析：研究型的人適合從事科研工作，因?yàn)樗麄儗?duì)未知領(lǐng)域充滿(mǎn)好奇心，喜歡探索和解決問(wèn)題。

8.D

解析：組織文化中的心理氛圍通常包括團(tuán)隊(duì)精神、合作精神和開(kāi)放氛圍，封閉氛圍不利于組織文化的健康發(fā)展。

9.A

解析：投射是指?jìng)€(gè)體將無(wú)法接受的沖動(dòng)或想法歸咎于他人。

10.C

解析：期望理論認(rèn)為，員工對(duì)工作結(jié)果的期望越高，其工作動(dòng)力就越強(qiáng)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析：心理咨詢(xún)確實(shí)是一種通過(guò)談話(huà)方式幫助個(gè)體解決心理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

2.×

解析：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源于組織內(nèi)部和外部，而管理者的權(quán)力主要來(lái)源于組織內(nèi)部。

3.×

解析：工作滿(mǎn)意度的提高可能會(huì)間接影響工作績(jī)效，但并非直接因果關(guān)系。

4.√

解析：去個(gè)性化是指?jìng)€(gè)體在群體中失去自我意識(shí)，行為變得與群體一致。

5.×

解析：組織規(guī)范應(yīng)平衡約束性和靈活性，過(guò)于嚴(yán)格可能導(dǎo)致員工不滿(mǎn)。

6.√

解析：馬斯洛需求層次理論描述了人的需求從基本到高級(jí)的發(fā)展順序。

7.√

解析：適應(yīng)不良心理是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)，表現(xiàn)出不適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式，可能對(duì)身心健康造成負(fù)面影響。

8.√

解析：組織文化確實(shí)對(duì)員工的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。

9.√

解析：心理測(cè)驗(yàn)可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)的方法評(píng)估個(gè)體的心理特征，從而提高招聘和選拔的準(zhǔn)確性。

10.√

解析：期望理論認(rèn)為，員工對(duì)工作結(jié)果的期望越高，其工作動(dòng)力就越強(qiáng)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.心理壓力的來(lái)源包括生理、心理、社會(huì)和環(huán)境等因素。它對(duì)個(gè)體的影響可能表現(xiàn)為焦慮、抑郁、生理疾病等。

2.群體動(dòng)力學(xué)是指群體中個(gè)體之間的相互作用和影響。影響群體動(dòng)力的因素包括群體規(guī)范、群體凝聚力和群體沖突等。

3.馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在管理實(shí)踐中，可以據(jù)此了解員工需求，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。

4.心理防御機(jī)制在個(gè)體心理調(diào)節(jié)中起到緩沖作用，但過(guò)度使用可能導(dǎo)致心理問(wèn)題。例如，壓抑可能導(dǎo)致心理疾病，轉(zhuǎn)移可能導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工工作滿(mǎn)意度和