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服務(wù)公司免責(zé)協(xié)議書?甲方(服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為乙方提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在提供服務(wù)過程中的免責(zé)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容甲方為乙方提供[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)的范圍、流程、標(biāo)準(zhǔn)等]。例如,甲方負(fù)責(zé)為乙方策劃并執(zhí)行一場(chǎng)大型商業(yè)活動(dòng),具體涵蓋活動(dòng)場(chǎng)地的選址與布置、活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)與安排、嘉賓邀請(qǐng)與接待、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的租賃與調(diào)試以及活動(dòng)期間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作等。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及雙方事先約定的要求提供服務(wù)。2.服務(wù)過程中,甲方應(yīng)盡合理謹(jǐn)慎義務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。3.甲方需按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)工作,保障服務(wù)的及時(shí)性和連貫性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利1.有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.在乙方未按照合同約定履行義務(wù)影響服務(wù)正常進(jìn)行時(shí),有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方采取補(bǔ)救措施。3.根據(jù)實(shí)際情況和合理判斷,有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方認(rèn)可。(二)甲方義務(wù)1.按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。2.配備具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的工作人員為乙方提供服務(wù),并確保工作人員遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。3.對(duì)服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,不得向任何第三方披露。4.在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)可能影響服務(wù)質(zhì)量或存在安全隱患的問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方并提出合理的解決方案。5.按照合同約定向乙方提供服務(wù)成果的相關(guān)資料和報(bào)告。(三)乙方權(quán)利1.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.在甲方服務(wù)不符合合同約定時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施。(四)乙方義務(wù)1.按照合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.向甲方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.配合甲方的工作安排,為甲方提供必要的協(xié)助和支持,確保服務(wù)順利進(jìn)行。4.在收到甲方關(guān)于服務(wù)問題的通知后,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng)并配合甲方采取相應(yīng)措施。三、免責(zé)條款(一)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、政府行為(如征收、征用、管制等)、社會(huì)異常事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等)以及其他不可抗拒的客觀情況。2.若因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù),甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),甲方應(yīng)繼續(xù)履行未完成的服務(wù)義務(wù)或與乙方協(xié)商解決方案。(二)乙方自身原因1.因乙方提供的資料和信息錯(cuò)誤、不完整或不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤或延誤,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失,并負(fù)責(zé)采取措施消除不利影響。2.若乙方未按照合同約定配合甲方工作,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因造成的全部損失,并賠償甲方因此遭受的一切直接和間接損失。3.乙方擅自對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行修改、調(diào)整或變更,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或出現(xiàn)其他問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果,并負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或采取其他補(bǔ)救措施。(三)第三方原因1.由于第三方的原因(如第三方的侵權(quán)行為、違約行為等)導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)或給乙方造成損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取措施向第三方主張權(quán)利,但不承擔(dān)因第三方原因產(chǎn)生的任何賠償責(zé)任。2.若乙方與第三方發(fā)生糾紛,且該糾紛影響到甲方提供服務(wù)的正常進(jìn)行,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)自行解決與第三方的糾紛,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。(四)合理?yè)p耗與風(fēng)險(xiǎn)1.在正常服務(wù)過程中,因服務(wù)內(nèi)容的特殊性或不可避免的原因?qū)е碌暮侠頁(yè)p耗、風(fēng)險(xiǎn)及意外情況,甲方不承擔(dān)責(zé)任。例如,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能因突發(fā)的設(shè)備故障、人員意外受傷等情況,但只要甲方已盡到合理謹(jǐn)慎義務(wù),且采取了必要的應(yīng)急措施,甲方對(duì)此不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.對(duì)于服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的一些無法預(yù)見、無法避免的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)行情波動(dòng)、政策法規(guī)變化等對(duì)服務(wù)效果產(chǎn)生的影響,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因上述風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的一切后果。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照乙方的要求在合理期限內(nèi)完成整改或賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因甲方違約給乙方造成的直接損失,包括但不限于乙方為接受服務(wù)支付的費(fèi)用、因服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果導(dǎo)致的商業(yè)利益損失等。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私等信息,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的損失。3.若乙方擅自解除本協(xié)議或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額],并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。(二)仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。如選擇仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均具有約束力。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理。(二)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方有效送達(dá)地址。任何一方的上述信息發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等文件,以特快專遞或掛號(hào)信方式送達(dá)至對(duì)方有效送達(dá)地址的,自郵件發(fā)出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá);以傳真方式發(fā)送的,自傳真成功發(fā)送之時(shí)視為送達(dá);以電子郵件方式發(fā)送的,自郵件進(jìn)入對(duì)方指定電子郵箱之時(shí)視為送達(dá)。(三)協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等
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