景區(qū)管理服務(wù)協(xié)議書

景區(qū)管理服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[景區(qū)名稱]景區(qū)（以下簡(jiǎn)稱"景區(qū)"），并希望將景區(qū)的管理服務(wù)工作委托給乙方；乙方具備提供景區(qū)管理服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供景區(qū)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.景區(qū)范圍：甲方委托乙方管理服務(wù)的景區(qū)位于[景區(qū)詳細(xì)地址]，占地面積為[X]平方米，包含但不限于景區(qū)內(nèi)的自然景觀、人文景觀、游樂設(shè)施、公共區(qū)域、配套設(shè)施等，具體范圍以雙方確認(rèn)的景區(qū)平面圖為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容游客接待與管理：負(fù)責(zé)景區(qū)入口處的游客接待工作，包括門票銷售、檢票入園、游客咨詢與引導(dǎo)等；制定合理的游客流量控制方案，確保景區(qū)內(nèi)游客安全有序游覽。景區(qū)設(shè)施維護(hù)與管理：對(duì)景區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，包括但不限于游樂設(shè)施、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、消防設(shè)施等。環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，保持景區(qū)環(huán)境整潔美觀。安全保衛(wèi)管理：建立健全景區(qū)安全保衛(wèi)制度，配備專業(yè)安保人員，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全巡邏、秩序維護(hù)、安全監(jiān)控等工作，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和處理各類安全事故和突發(fā)事件。景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理：協(xié)助甲方制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)策略，策劃和組織各類景區(qū)活動(dòng)，提高景區(qū)知名度和吸引力；負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的招商、管理和運(yùn)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。票務(wù)管理：負(fù)責(zé)景區(qū)門票的銷售、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等工作，確保票務(wù)信息準(zhǔn)確無誤；配合甲方做好門票價(jià)格調(diào)整、優(yōu)惠政策執(zhí)行等相關(guān)工作。員工培訓(xùn)與管理：對(duì)景區(qū)內(nèi)甲方指定的員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)水平和專業(yè)技能；協(xié)助甲方做好員工的日常管理和績(jī)效考核工作。其他服務(wù)：根據(jù)景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要，提供其他與景區(qū)管理服務(wù)相關(guān)的臨時(shí)性或綜合性服務(wù)，具體內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的景區(qū)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解景區(qū)管理服務(wù)工作的進(jìn)展情況，查閱相關(guān)文件和資料。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供景區(qū)的相關(guān)資料，包括景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、景區(qū)管理制度等，確保乙方全面了解景區(qū)情況。協(xié)助乙方辦理景區(qū)管理服務(wù)所需的相關(guān)審批手續(xù)，提供必要的支持和便利條件。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)涉及甲方自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)工作，如景區(qū)內(nèi)部分商業(yè)項(xiàng)目的自主經(jīng)營(yíng)等，并協(xié)調(diào)與乙方管理服務(wù)工作的銜接。對(duì)乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)及時(shí)予以研究和答復(fù)，并在力所能及的范圍內(nèi)給予支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)景區(qū)管理服務(wù)工作的實(shí)際需要，自主安排人員、設(shè)備和物資等資源，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障景區(qū)管理服務(wù)工作的順利開展。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的景區(qū)管理服務(wù)。制定詳細(xì)的景區(qū)管理服務(wù)工作計(jì)劃和方案，并報(bào)甲方備案。按照計(jì)劃和方案組織實(shí)施景區(qū)管理服務(wù)工作，確保各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成。建立健全景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)景區(qū)員工隊(duì)伍建設(shè)，定期組織員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的良好形象。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)景區(qū)安全管理，確保景區(qū)內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向甲方報(bào)告。負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和更新改造工作，確保設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。做好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持景區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，確保景區(qū)綠化美觀。按照甲方要求做好景區(qū)票務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行門票銷售政策和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，確保票務(wù)收入準(zhǔn)確無誤。積極配合甲方開展景區(qū)宣傳推廣活動(dòng)，提供必要的協(xié)助和支持，提升景區(qū)知名度和美譽(yù)度。定期向甲方匯報(bào)景區(qū)管理服務(wù)工作情況，提交書面報(bào)告，包括但不限于游客流量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、安全管理情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況等。遇有重大事項(xiàng)或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處理。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的景區(qū)管理服務(wù)工作全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方。三、管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照以下方式向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用：每月管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元。上述費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的景區(qū)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的管理服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、景區(qū)運(yùn)營(yíng)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停景區(qū)管理服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供景區(qū)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方經(jīng)甲方書面通知后仍未整改到位，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付相當(dāng)于未支付費(fèi)用[X%]的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的景區(qū)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。5.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以