滴滴打車(chē)安全協(xié)議書(shū)

滴滴打車(chē)安全協(xié)議書(shū)?甲方（乘客）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（滴滴打車(chē)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方有出行需求，乙方為甲方提供滴滴打車(chē)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障出行安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.乙方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的滴滴打車(chē)平臺(tái)，為甲方提供便捷的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。甲方可通過(guò)平臺(tái)下單預(yù)約或即時(shí)叫車(chē)，乙方將根據(jù)甲方指定的出發(fā)地、目的地及出行時(shí)間，安排符合條件的車(chē)輛及駕駛員為甲方提供運(yùn)輸服務(wù)。2.乙方保證其提供服務(wù)的車(chē)輛具備合法有效的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，包括但不限于車(chē)輛行駛證、道路運(yùn)輸證等，且車(chē)輛狀況良好，符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，乙方保證其平臺(tái)上注冊(cè)的駕駛員具備合法有效的駕駛資格證，且經(jīng)過(guò)必要的背景審查和培訓(xùn)，具備良好的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供車(chē)輛及駕駛員，完成運(yùn)輸服務(wù)。在乘坐過(guò)程中，有權(quán)對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)駕駛員存在違規(guī)行為或服務(wù)態(tài)度惡劣等情況，有權(quán)向乙方平臺(tái)投訴。對(duì)因乙方原因?qū)е碌姆?wù)延誤、取消或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、給予補(bǔ)償?shù)取?.義務(wù)提前準(zhǔn)確地在滴滴打車(chē)平臺(tái)上填寫(xiě)出發(fā)地、目的地、出行時(shí)間等信息，并確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。按照約定的時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)，如因甲方自身原因?qū)е埋{駛員等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在乘坐過(guò)程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)及網(wǎng)約車(chē)乘坐規(guī)則，不得干擾駕駛員正常駕駛，不得要求駕駛員超速、違規(guī)行駛或從事其他違法違規(guī)行為。按照約定的價(jià)格及支付方式向乙方支付乘車(chē)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照平臺(tái)公布的價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取乘車(chē)費(fèi)用。對(duì)甲方填寫(xiě)的訂單信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或存在其他異常情況，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或取消訂單。對(duì)駕駛員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如駕駛員存在違規(guī)行為，有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)、解除合作等。2.義務(wù)按照甲方指定的時(shí)間、地點(diǎn)，安排合格的車(chē)輛及駕駛員為甲方提供運(yùn)輸服務(wù)。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)助甲方重新安排出行。保證平臺(tái)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，不得向甲方提供虛假或誤導(dǎo)性信息。對(duì)甲方的個(gè)人信息及訂單信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方同意的除外。建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方的投訴和建議，對(duì)因乙方原因?qū)е碌姆?wù)問(wèn)題，應(yīng)積極采取措施解決，并向甲方反饋處理結(jié)果。三、費(fèi)用及支付方式1.乘車(chē)費(fèi)用根據(jù)滴滴打車(chē)平臺(tái)公布的計(jì)價(jià)規(guī)則及實(shí)際行駛里程、時(shí)長(zhǎng)等因素計(jì)算確定。甲方應(yīng)在訂單完成后按照平臺(tái)顯示的金額支付乘車(chē)費(fèi)用。2.支付方式包括但不限于線(xiàn)上支付（如微信支付、支付寶支付等）和線(xiàn)下支付（如現(xiàn)金支付等），甲方應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的支付方式，并確保支付渠道的正常使用。3.如因甲方原因?qū)е掠唵稳∠蜃兏?，乙方有?quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則收取相應(yīng)的取消費(fèi)用或變更費(fèi)用。四、安全保障措施（一）車(chē)輛安全1.乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的車(chē)輛定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等關(guān)鍵部件處于良好運(yùn)行狀態(tài)，符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。2.車(chē)輛應(yīng)配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、急救箱、防滑鏈等，并確保設(shè)備完好有效。3.在車(chē)輛內(nèi)顯著位置張貼安全提示標(biāo)識(shí)，提醒乘客注意乘車(chē)安全事項(xiàng)。（二）駕駛員安全管理1.乙方應(yīng)對(duì)平臺(tái)注冊(cè)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查，包括但不限于身份證、駕駛證、行駛證等證件核實(shí)，以及有無(wú)違法犯罪記錄等審查。2.定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，內(nèi)容包括但不限于交通安全法規(guī)、應(yīng)急處置技能、服務(wù)規(guī)范等，提高駕駛員的安全意識(shí)和服務(wù)水平。3.建立駕駛員信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。（三）行程安全保障1.乙方平臺(tái)應(yīng)具備實(shí)時(shí)定位和行程監(jiān)控功能，能夠?qū)?chē)輛行駛軌跡、速度等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保行程安全。2.在行程中，如發(fā)生緊急情況或安全事故，駕駛員應(yīng)及時(shí)采取合理的應(yīng)急措施，并通過(guò)平臺(tái)向乙方報(bào)告，乙方應(yīng)及時(shí)提供必要的協(xié)助和支持。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定支付乘車(chē)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、限制甲方使用平臺(tái)等措施，并要求甲方支付全部未支付費(fèi)用及違約金。若甲方在乘坐過(guò)程中干擾駕駛員正常駕駛或要求駕駛員從事違法違規(guī)行為，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方或駕駛員遭受損失的，甲方應(yīng)予以賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供車(chē)輛及駕駛員，導(dǎo)致甲方出行延誤或取消訂單的，乙方應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間或訂單金額的一定比例向甲方支付違約金。具體比例為：延誤時(shí)間在[X]分鐘以?xún)?nèi)的，按照訂單金額的[X]%支付違約金；延誤時(shí)間超過(guò)[X]分鐘的，按照訂單金額的[X]%支付違約金。若乙方提供的車(chē)輛不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或駕駛員不具備合法資質(zhì)，導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)遭受損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方個(gè)人信息或訂單信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議