服務認證委托協(xié)議書

服務認證委托協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意獲得特定服務認證，特委托乙方提供相關認證服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、委托事項1.服務認證類型：[具體說明所需認證的服務類型，例如質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、信息安全管理體系認證等]2.認證范圍：詳細描述甲方所提供服務的范圍，包括但不限于服務內容、服務流程、服務涉及的產(chǎn)品或技術等方面。[服務內容列舉，如甲方提供的是軟件技術服務，則需說明軟件的功能模塊、應用場景等][服務流程描述，從服務的啟動、執(zhí)行到結束的各個環(huán)節(jié)，包括輸入輸出要求、關鍵步驟等][如有涉及產(chǎn)品或技術，需明確產(chǎn)品名稱、型號、技術參數(shù)等]3.預期目標：明確甲方期望通過此次服務認證達成的目標，如提升企業(yè)形象、滿足特定客戶要求、符合行業(yè)標準等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務認證相關工作。有權對乙方的工作進展及質量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議。2.義務向乙方提供開展服務認證所需的真實、準確、完整的資料和信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、服務流程文件、人員資質證明、服務相關記錄等。若因甲方提供虛假或不完整信息導致認證失敗或產(chǎn)生其他不利后果，由甲方自行承擔責任。積極配合乙方開展認證工作，包括但不限于安排人員協(xié)助乙方進行現(xiàn)場審核、提供必要的工作條件等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供所需資料和配合工作。根據(jù)認證工作的需要，有權自主安排工作進度和方式，但應提前通知甲方。按照本協(xié)議約定收取服務費用。2.義務具備提供服務認證的專業(yè)資質和能力，擁有相應的認證人員和技術支持團隊。依據(jù)國家相關認證標準和程序，為甲方提供專業(yè)、公正、客觀的服務認證工作，確保認證過程合法合規(guī)。制定詳細的服務認證工作計劃，并告知甲方。在工作過程中，及時向甲方通報工作進展情況，解答甲方提出的疑問。對甲方提供的資料和信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在認證工作完成后，向甲方出具真實、有效的認證報告，并協(xié)助甲方應對后續(xù)可能的監(jiān)督審核等工作。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協(xié)議服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。該費用包含乙方為完成服務認證工作所產(chǎn)生的所有費用，如審核費、文件編制費、差旅費等，但不包括甲方因認證需要額外產(chǎn)生的費用，如整改費用等。（二）支付方式1.預付款：甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。2.進度款：在乙方完成現(xiàn)場審核并提交初步審核報告后，甲方應在[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。3.尾款：在甲方獲得認證證書后，甲方應在[X]個工作日內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。乙方應在收到每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、工作進度安排（一）第一階段：資料準備階段1.乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方提供資料清單，明確甲方需要準備的各類文件和信息。2.甲方應在收到資料清單后的[X]個工作日內，將完整的資料提交給乙方。乙方應在收到甲方資料后的[X]個工作日內進行審核，如發(fā)現(xiàn)資料不完整或不符合要求，應及時通知甲方補充或修正。（二）第二階段：文件編制與培訓階段1.根據(jù)甲方提供的資料，乙方應在[X]個工作日內編制完成服務認證所需的文件，如管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書等，并提交給甲方審核。2.甲方應在收到文件后的[X]個工作日內進行審核，提出修改意見。乙方應根據(jù)甲方意見及時進行修改完善，直至文件符合認證要求。3.在文件審核通過后，乙方應組織對甲方相關人員進行認證標準培訓，培訓時間和方式由雙方協(xié)商確定。（三）第三階段：現(xiàn)場審核階段1.乙方應提前[X]個工作日通知甲方現(xiàn)場審核的具體時間和人員安排。2.現(xiàn)場審核期間，甲方應安排專人全程陪同，協(xié)助審核人員了解服務過程和實際情況。審核人員將按照認證標準對甲方的服務管理體系進行全面審查，包括文件執(zhí)行情況、人員資質、服務過程控制等方面。3.現(xiàn)場審核結束后，乙方審核人員應及時整理審核記錄，向甲方通報審核結果，并指出存在的不符合項。（四）第四階段：整改與跟蹤階段1.甲方應針對審核提出的不符合項，在[X]個工作日內制定詳細的整改計劃，并提交給乙方審核。整改計劃應明確整改措施、責任人員、整改期限等內容。2.乙方應在收到甲方整改計劃后的[X]個工作日內進行審核，如審核通過，甲方應按照整改計劃認真組織整改。乙方將對甲方的整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成且符合要求。3.在甲方完成整改后，乙方將安排人員進行復查，復查通過后，乙方將為甲方頒發(fā)認證證書。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務認證工作，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。若甲方提供虛假或不完整資料，導致乙方無法正常開展服務認證工作或認證失敗，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方已投入的工作成本、預期可得利益損失等，并按照本協(xié)議服務費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照乙方要求配合工作，導致服務認證工作延誤或無法達到預期目標，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和質量要求完成服務認證工作，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方泄露甲方的保密信息，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的認證服務不符合國家相關認證標準或程序，導致甲方無法獲得認證證書或認證證書被撤銷，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為認證所投入的費用、因無法獲得認證而導致的業(yè)務損失等，并負責協(xié)助甲方重新獲得認證。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方獲得服務認證證書且雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有