城市軌道安全乘車(chē)指南

城市軌道安全乘車(chē)指南演講人：日期:CATALOGUE目錄01020304城市軌道安全乘車(chē)概述特殊人群的安全乘車(chē)指導(dǎo)乘車(chē)過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)乘車(chē)前的安全準(zhǔn)備0506安全乘車(chē)的持續(xù)改進(jìn)與公眾教育緊急情況處理與應(yīng)急預(yù)案城市軌道安全乘車(chē)概述01安全乘車(chē)的重要性保障乘客生命安全確保乘客在城市軌道交通系統(tǒng)中的乘車(chē)安全，避免因事故或疏忽導(dǎo)致的傷害。維護(hù)軌道交通秩序促進(jìn)城市和諧發(fā)展安全乘車(chē)有助于維護(hù)軌道交通的秩序，減少突發(fā)事件的發(fā)生和對(duì)其他乘客的干擾。城市軌道交通是城市交通系統(tǒng)的重要組成部分，安全乘車(chē)關(guān)乎城市形象和和諧社會(huì)的構(gòu)建。123軌道交通安全的基本知識(shí)乘車(chē)前檢查檢查攜帶物品是否齊全，避免攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)站。遵守乘車(chē)規(guī)定遵守軌道交通的乘車(chē)規(guī)定，如不在車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)吸煙、飲食、追逐打鬧等。正確使用安全設(shè)施了解并正確使用軌道交通車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)的安全設(shè)施，如緊急疏散通道、滅火器等。運(yùn)輸能力強(qiáng)城市軌道交通系統(tǒng)具有較大的運(yùn)輸能力，能夠滿足大量乘客的出行需求。準(zhǔn)時(shí)性高城市軌道交通系統(tǒng)按照固定的時(shí)刻表運(yùn)行，具有較高的準(zhǔn)時(shí)性。安全性好城市軌道交通系統(tǒng)相對(duì)封閉，受外界干擾較小，且設(shè)備設(shè)施完善，安全性較高。環(huán)保低碳城市軌道交通系統(tǒng)采用電力驅(qū)動(dòng)，排放低、污染小，符合環(huán)保和低碳出行的要求。城市軌道交通系統(tǒng)的特點(diǎn)乘車(chē)前的安全準(zhǔn)備02購(gòu)票方式可通過(guò)自助售票機(jī)、手機(jī)APP、網(wǎng)站等多種途徑購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，避免排隊(duì)等待。購(gòu)票與進(jìn)站流程進(jìn)站流程確認(rèn)車(chē)票信息，選擇正確的進(jìn)站口，按順序排隊(duì)進(jìn)站，避免擁堵。檢票與閘機(jī)使用車(chē)票或二維碼在閘機(jī)上驗(yàn)證，注意閘機(jī)狀態(tài)，防止夾傷或摔倒。安全檢查了解城市軌道交通禁止攜帶的違禁品，如易燃易爆物品、管制刀具等，避免誤帶。違禁品識(shí)別隨身攜帶物品盡量攜帶輕便易攜帶的物品，避免攜帶大件行李或重物，影響乘車(chē)安全。進(jìn)入站廳前需進(jìn)行安全檢查，配合工作人員進(jìn)行包裹和人身檢查，確保安全。安全檢查與違禁品識(shí)別站臺(tái)等候安全須知站臺(tái)候車(chē)在指定站臺(tái)等候列車(chē)，注意站臺(tái)與列車(chē)之間的安全距離，切勿越過(guò)安全線。排隊(duì)上下車(chē)遵守先下后上的原則，排隊(duì)等候，避免擁擠和踩踏。列車(chē)到站列車(chē)到站時(shí)，等列車(chē)完全停穩(wěn)后再開(kāi)門(mén)，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要被車(chē)門(mén)夾到。乘車(chē)過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)03上車(chē)與下車(chē)的安全步驟等待列車(chē)完全停穩(wěn)后再上下車(chē)，避免夾傷或摔倒。確認(rèn)列車(chē)完全停穩(wěn)在車(chē)門(mén)處等待下車(chē)乘客完全下車(chē)后再上車(chē)，避免擁堵和碰撞。提前到達(dá)車(chē)門(mén)附近等待下車(chē)，避免在列車(chē)行駛過(guò)程中匆忙移動(dòng)。遵守先下后上原則上車(chē)時(shí)注意站臺(tái)與車(chē)廂之間的空隙，防止踏空或摔倒。注意站臺(tái)與車(chē)廂之間的空隙01020403提前準(zhǔn)備下車(chē)車(chē)廂內(nèi)安全行為規(guī)范站穩(wěn)扶牢在車(chē)廂內(nèi)站立時(shí)，要站穩(wěn)扶牢扶手或拉手，以防車(chē)輛突然啟動(dòng)或剎車(chē)時(shí)摔倒。勿在車(chē)廂內(nèi)奔跑或打鬧避免在車(chē)廂內(nèi)奔跑、打鬧或大聲喧嘩，以免影響其他乘客或發(fā)生危險(xiǎn)。保管好個(gè)人物品將隨身攜帶的物品妥善保管，避免物品掉落軌道或影響其他乘客的乘車(chē)安全。遵守禁止吸煙規(guī)定在車(chē)廂內(nèi)禁止吸煙，以免引發(fā)火災(zāi)或影響其他乘客的健康。熟悉緊急設(shè)備使用了解車(chē)廂內(nèi)的緊急設(shè)備使用方法，如緊急制動(dòng)閥、滅火器等，以便在需要時(shí)能夠正確使用。尋求幫助與報(bào)警在緊急情況下，要及時(shí)向工作人員求助或撥打緊急電話報(bào)警，以便得到及時(shí)的救援和幫助。保持冷靜與有序遇到緊急情況時(shí)，要保持冷靜和有序，不要驚慌失措或盲目行動(dòng)，以免加劇危險(xiǎn)。聽(tīng)從工作人員指揮在緊急情況下，要聽(tīng)從工作人員的指揮和安排，有序地進(jìn)行疏散和救援。緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施特殊人群的安全乘車(chē)指導(dǎo)04安排陪同人員老年人最好有家人或朋友陪同乘車(chē)，確保出行安全。老年人乘車(chē)安全建議01提前規(guī)劃行程老年人應(yīng)提前了解出行路線和車(chē)站信息，避免臨時(shí)找不到車(chē)站或走錯(cuò)路線。02行動(dòng)緩慢，保持平穩(wěn)乘車(chē)時(shí)要站穩(wěn)扶牢，避免急剎車(chē)時(shí)摔倒或受傷。03緊急情況下求助遇到緊急情況要及時(shí)向車(chē)站工作人員或司機(jī)求助。04勿在車(chē)廂內(nèi)嬉戲打鬧教育兒童不要在車(chē)廂內(nèi)追逐打鬧，以免發(fā)生意外。教育孩子不要靠近車(chē)門(mén)，以免夾傷或跌落。勿讓孩子靠近車(chē)門(mén)兒童應(yīng)在監(jiān)護(hù)人陪同下乘車(chē)，確保其安全。監(jiān)護(hù)人陪同在緊急制動(dòng)時(shí)，要確保孩子站穩(wěn)扶牢，避免摔倒。緊急制動(dòng)時(shí)保護(hù)孩子兒童乘車(chē)安全保護(hù)殘障人士乘車(chē)輔助措施專用設(shè)施殘障人士可使用無(wú)障礙電梯、專用廁所等設(shè)施，確保出行便利。工作人員協(xié)助在需要時(shí)，可向車(chē)站工作人員尋求幫助，他們會(huì)提供必要的協(xié)助。提前通知車(chē)站殘障人士在出行前，最好提前通知車(chē)站，以便車(chē)站做好相應(yīng)的安排。專用車(chē)廂有些城市軌道交通提供專用車(chē)廂，為殘障人士提供更加舒適的乘車(chē)環(huán)境。緊急情況處理與應(yīng)急預(yù)案05如乘客突發(fā)疾病、受傷、糾紛等。乘客異常情況識(shí)別火源、煙霧，迅速判斷安全出口位置?；馂?zāi)、爆炸等安全事故01020304包括但不限于列車(chē)停運(yùn)、信號(hào)故障、車(chē)門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟等。列車(chē)故障如地震、水災(zāi)等，需密切關(guān)注廣播指示，按照應(yīng)急預(yù)案行動(dòng)。自然災(zāi)害常見(jiàn)緊急情況的識(shí)別緊急疏散的步驟與路線確定疏散方向根據(jù)車(chē)廂內(nèi)指示標(biāo)識(shí)，確定最近的安全出口或疏散通道。疏散順序優(yōu)先疏散老弱病殘?jiān)械热鮿?shì)群體，保持有序疏散。疏散時(shí)的自我保護(hù)盡量降低身體重心，用手捂住口鼻，避免吸入有害氣體。疏散后的安全地點(diǎn)到達(dá)安全地點(diǎn)后，遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng)，待工作人員確認(rèn)安全后再返回。緊急聯(lián)絡(luò)與求助方式撥打緊急電話熟記城市軌道交通緊急電話，如地鐵熱線、消防電話等，遇到緊急情況及時(shí)撥打。使用車(chē)廂內(nèi)緊急呼叫裝置社交媒體求助向列車(chē)司機(jī)或工作人員發(fā)出求助信號(hào)，說(shuō)明緊急情況。通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺(tái)發(fā)布求助信息，尋求幫助。123安全乘車(chē)的持續(xù)改進(jìn)與公眾教育06安全乘車(chē)意識(shí)的培養(yǎng)普及安全乘車(chē)知識(shí)向市民普及軌道交通安全乘車(chē)知識(shí)，包括安全乘車(chē)常識(shí)、緊急疏散方法等。樹(shù)立安全乘車(chē)意識(shí)通過(guò)教育、宣傳等手段，讓市民認(rèn)識(shí)到安全乘車(chē)的重要性，提高自我保護(hù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任提醒乘客在乘車(chē)過(guò)程中遵守規(guī)定，注意自身安全，不危害他人安全。宣傳渠道多樣化采用動(dòng)畫(huà)、視頻、圖片等多種形式，生動(dòng)形象地展示安全乘車(chē)知識(shí)。宣傳內(nèi)容生動(dòng)豐富宣傳活動(dòng)定期化定期舉辦軌道交通安全乘車(chē)宣傳活動(dòng)，吸引市民參與，提高宣傳效果。通過(guò)地鐵廣播、電視、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行安全乘車(chē)宣傳。安全乘車(chē)的宣傳活動(dòng)設(shè)立反饋渠道建立軌道交