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文檔簡介
應(yīng)用軟件購買協(xié)議書?甲方(購買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有購買應(yīng)用軟件的需求,乙方擁有相關(guān)應(yīng)用軟件的銷售及服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方購買乙方應(yīng)用軟件事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)應(yīng)用軟件名稱及版本乙方提供的應(yīng)用軟件名稱為[應(yīng)用軟件具體名稱],版本號為[具體版本號]。(二)功能描述該應(yīng)用軟件具備以下主要功能:1.[功能1詳細(xì)描述]:能夠?qū)崿F(xiàn)[功能1具體應(yīng)用場景及效果],例如[舉例說明功能1在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用方式]。2.[功能2詳細(xì)描述]:支持[功能2涉及的業(yè)務(wù)流程或操作],幫助用戶[闡述功能2對用戶的幫助或價值]。3.......:[依次詳細(xì)列舉其他主要功能](三)服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與調(diào)試:乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器或設(shè)備上進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝,并確保安裝后軟件能夠正常運(yùn)行,與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行適配性調(diào)試。2.培訓(xùn)服務(wù):乙方為甲方提供軟件操作培訓(xùn),包括但不限于系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、普通用戶培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實際情況選擇現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋軟件的基本操作、高級功能使用、常見問題解決等,確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用該應(yīng)用軟件。3.技術(shù)支持:在軟件使用期限內(nèi),乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。甲方遇到軟件使用問題時,可通過電話、郵件、在線客服等方式向乙方技術(shù)支持團(tuán)隊咨詢,乙方應(yīng)及時響應(yīng)并提供解決方案。對于因軟件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)在[具體時長]內(nèi)解決;對于因甲方操作不當(dāng)或其他非軟件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)在[合理時長]內(nèi)提供協(xié)助并給出解決方案。4.軟件升級服務(wù):乙方將根據(jù)軟件技術(shù)發(fā)展和市場需求,定期為甲方提供軟件升級服務(wù),以保證軟件功能的持續(xù)優(yōu)化和安全性。升級服務(wù)包括但不限于功能增強(qiáng)、性能提升、漏洞修復(fù)等。升級方式分為自動升級和手動升級,乙方將提前通知甲方升級計劃,并協(xié)助甲方完成升級操作,確保升級過程順利進(jìn)行且不影響甲方正常業(yè)務(wù)使用。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的應(yīng)用軟件及相關(guān)服務(wù)。在軟件使用過程中,如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題或乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方及時解決或改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付購買軟件及服務(wù)的費(fèi)用。提供軟件安裝與使用所需的相關(guān)環(huán)境和資料,包括但不限于服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,并確保其真實性、完整性和合法性。妥善保管乙方提供的軟件及相關(guān)資料,不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓給第三方使用。未經(jīng)乙方書面同意,不得對軟件進(jìn)行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。按照乙方的培訓(xùn)要求安排相關(guān)人員參加培訓(xùn),并在培訓(xùn)過程中積極配合,確保培訓(xùn)效果。在軟件使用過程中,按照乙方的技術(shù)支持要求提供必要的信息和協(xié)助,以便乙方及時準(zhǔn)確地解決問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求甲方糾正違約行為,并根據(jù)違約情況追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供符合質(zhì)量要求的應(yīng)用軟件及相關(guān)服務(wù)。保證所提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),并對因軟件侵權(quán)問題給甲方造成的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等工作,確保甲方能夠正常使用軟件,并在軟件使用過程中及時解決出現(xiàn)的問題。按照約定為甲方提供軟件升級服務(wù),且升級后的軟件應(yīng)在功能、性能等方面得到優(yōu)化和提升,不影響甲方原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正常使用。對甲方在軟件使用過程中提供的涉及商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用總額甲方應(yīng)向乙方支付的應(yīng)用軟件購買及服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。(二)費(fèi)用構(gòu)成1.軟件購買費(fèi)用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),涵蓋應(yīng)用軟件的永久授權(quán)使用費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),包括軟件安裝與調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用以及軟件升級服務(wù)費(fèi)用等。(三)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費(fèi)用:1.預(yù)付款:合同簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.驗收款:在乙方完成軟件安裝調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)且甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付費(fèi)用總額的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.尾款:在軟件使用滿[X]個月且無任何質(zhì)量問題及爭議的情況下,甲方向乙方支付剩余費(fèi)用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件交付與驗收(一)交付時間乙方應(yīng)在合同簽訂且收到甲方預(yù)付款后的[X]個工作日內(nèi)完成應(yīng)用軟件的交付工作,包括軟件安裝包、使用手冊、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。(二)交付方式乙方應(yīng)以電子文件形式通過雙方認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式向甲方指定的郵箱發(fā)送軟件安裝包及相關(guān)資料,并同時提供紙質(zhì)版資料(如有需要)通過快遞方式寄送至甲方指定地址。(三)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.功能驗收:應(yīng)用軟件應(yīng)滿足本協(xié)議約定的各項功能要求,能夠正常運(yùn)行且達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)處理效果。甲方將按照本協(xié)議約定的功能描述對軟件進(jìn)行逐一測試,乙方應(yīng)積極配合甲方完成功能驗收工作。2.性能驗收:軟件在甲方指定的服務(wù)器或設(shè)備環(huán)境下,應(yīng)具備良好的性能表現(xiàn),包括但不限于響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面。具體性能指標(biāo)應(yīng)符合雙方事先約定的標(biāo)準(zhǔn),如系統(tǒng)在[具體業(yè)務(wù)場景下]的平均響應(yīng)時間不超過[X]秒,并發(fā)用戶數(shù)達(dá)到[X]時系統(tǒng)性能不受明顯影響等。3.兼容性驗收:應(yīng)用軟件應(yīng)與甲方現(xiàn)有的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、其他相關(guān)軟件系統(tǒng)等具有良好的兼容性,確保在甲方實際業(yè)務(wù)環(huán)境中能夠穩(wěn)定運(yùn)行,不出現(xiàn)沖突或異常情況。甲方將對軟件與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性進(jìn)行測試,乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。(四)驗收流程1.乙方完成軟件交付后,應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收工作。2.甲方驗收人員按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對軟件進(jìn)行全面測試和檢查,并填寫驗收報告。如驗收過程中發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的情況,甲方應(yīng)在驗收報告中詳細(xì)記錄,并及時反饋給乙方。3.乙方應(yīng)在收到甲方反饋的問題后[X]個工作日內(nèi)對軟件進(jìn)行整改,并再次提交甲方進(jìn)行驗收。直至軟件通過甲方驗收,雙方簽署驗收合格報告。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有所提供應(yīng)用軟件的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。甲方僅獲得本協(xié)議約定的應(yīng)用軟件的使用授權(quán),未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自對軟件進(jìn)行任何形式的復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可他人使用等行為。2.甲方在使用軟件過程中產(chǎn)生的任何與軟件相關(guān)的改進(jìn)成果、衍生作品等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的使用范圍內(nèi)使用該等成果,且不得將其用于任何商業(yè)目的或向第三方披露。3.雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。如一方發(fā)現(xiàn)對方存在侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的行為,應(yīng)及時通知對方并要求對方采取措施制止侵權(quán)行為,同時有權(quán)要求侵權(quán)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及賠償由此給己方造成的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停軟件服務(wù),并要求甲方支付已到期未支付的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[X]日內(nèi)仍未支付費(fèi)用及違約金,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金,同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付賠償金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓軟件或?qū)浖M(jìn)行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為,甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并按照本協(xié)議約定的費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。同時,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于乙方為開發(fā)該軟件所投入的成本、因甲方侵權(quán)行為導(dǎo)致的市場份額損失、乙方為維權(quán)所支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。如甲方的侵權(quán)行為構(gòu)成犯罪的,乙方將依法追究甲方的刑事責(zé)任。3.若甲方未按照乙方的培訓(xùn)要求安排人員參加培訓(xùn)或在培訓(xùn)過程中不配合,導(dǎo)致培訓(xùn)效果未達(dá)到預(yù)期,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的額外培訓(xùn)成本及損失。如甲方未按照乙方的技術(shù)支持要求提供必要信息和協(xié)助,影響乙方及時解決問題,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失及乙方為解決問題所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和要求完成軟件交付、安裝調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)或軟件升級等工作,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議約定費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及按照銀行同期貸款利率支付利息,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的應(yīng)用軟件存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方無法正常使用或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)及時解決軟件質(zhì)量問題,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方因軟件故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)停滯損失、數(shù)據(jù)丟失損失、修復(fù)軟件故障所產(chǎn)生的費(fèi)用等。如乙方提供的軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為應(yīng)對糾紛所支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等。3.若乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[截止日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。2.本協(xié)議
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