網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)規(guī)則制定協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)規(guī)則制定協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（商家）：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則第一條本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定以下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)規(guī)則。第二條甲方作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，負(fù)責(zé)制定、公布和解釋本平臺(tái)規(guī)則。乙方作為商家，承諾遵守本平臺(tái)規(guī)則，保證在平臺(tái)上銷售的商品及提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。第三條本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于商家準(zhǔn)入、商品管理、交易規(guī)則、售后服務(wù)、違規(guī)處理等方面，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二章商家準(zhǔn)入第四條乙方申請(qǐng)入駐甲方平臺(tái)，需按照甲方要求提交以下材料：（一）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（二）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；（三）稅務(wù)登記證復(fù)印件；（四）法定代表人身份證明；（五）品牌授權(quán)書（如有）；（六）其他甲方要求的相關(guān)資料。第五條甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的資料進(jìn)行審核，如發(fā)覺乙方提供虛假資料，甲方有權(quán)拒絕乙方的入駐申請(qǐng)，或立即終止本協(xié)議。第三章商品管理第六條乙方在平臺(tái)上銷售的商品，應(yīng)符合以下要求：（一）商品須符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定；（二）商品須具備完整的品牌授權(quán)、質(zhì)量保證等相關(guān)證明；（三）商品須具備明確的商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息；（四）商品圖片、描述等信息須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第七條乙方不得在平臺(tái)上銷售以下商品：（一）假冒偽劣商品；（二）侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品；（三）法律法規(guī)禁止銷售的商品。第四章交易規(guī)則第八條乙方承諾按照甲方平臺(tái)公布的交易規(guī)則進(jìn)行交易，包括但不限于：（一）遵守甲方平臺(tái)的訂單、支付、發(fā)貨、收貨等流程；（二）保證商品價(jià)格真實(shí)、合理，不得惡意提高價(jià)格或進(jìn)行虛假促銷；（三）按照約定時(shí)間、方式為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。第九條乙方在交易過(guò)程中，應(yīng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，不得有以下行為：（一）強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)；（二）泄露消費(fèi)者個(gè)人信息；（三）誹謗、侮辱消費(fèi)者。第五章售后服務(wù)第十條乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。第十一條乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者退換貨申請(qǐng)后，按照以下原則處理：（一）商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任；（二）商品與描述不符，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任；（三）消費(fèi)者個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況拒絕或同意退換貨。第十二條乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者投訴后，及時(shí)處理并給予答復(fù)。第六章違規(guī)處理第十三條乙方在平臺(tái)上的行為如違反國(guó)家法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)采取以下措施：（一）發(fā)出警告，要求乙方改正；（二）限制乙方在平臺(tái)上的部分權(quán)限；（三）暫停乙方在平臺(tái)上的服務(wù)；（四）終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十四條乙方在平臺(tái)上銷售的商品如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、侵權(quán)等情形，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方及消費(fèi)者造成的損失。第七章保密條款第十五條雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等非公開信息，雙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第十六條保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（一）甲方的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶信息、商業(yè)計(jì)劃等；（二）乙方的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、供應(yīng)鏈信息等。第十七條雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十八條乙方承諾在平臺(tái)上銷售的商品不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等。第十九條乙方如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此受到的損失。第九章爭(zhēng)議解決第二十條雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章其他第二十一條本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二十二條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十三條本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、終止等，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二十四條雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章數(shù)據(jù)使用與保護(hù)第二十五條甲方承諾在平臺(tái)上收集、使用乙方及消費(fèi)者的個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)相關(guān)信息。第二十六條乙方同意甲方在以下范圍內(nèi)使用乙方提供的數(shù)據(jù)：（一）為乙方提供平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等；（二）改善甲方平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量；（三）遵守法律法規(guī)及政策要求，向有權(quán)機(jī)關(guān)提供必要的資料。第二十七條未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)披露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第十二章合作終止第二十八條在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十九條本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款，履行未了結(jié)的義務(wù)。第三十條除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則協(xié)議終止不影響雙方基于交易行為產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十三章通知與送達(dá)第三十一條本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式進(jìn)行送達(dá)。第三十二條通知自發(fā)出之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。第十四章不可抗力第三十三條因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第三十四條受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的延長(zhǎng)履行期限或變更履行方式。第十五章一般條款第三十五條本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均構(gòu)成本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。第三十六條本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第三十七條雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是真實(shí)、自愿的，不存在任何欺詐、脅迫等情形。簽字部分：甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：__________法定代