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綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁) 綜合試卷第=PAGE1*22頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名,身份證號(hào)和所在地區(qū)名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫,不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、選擇題1.當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)中,以下哪一項(xiàng)不是主要的競(jìng)爭(zhēng)者?
a)巴巴
b)淘寶
c)京東
d)亞馬遜
e)拼多多
2.電子商務(wù)行業(yè)中,以下哪種模式不是新興的?
a)C2C
b)B2C
c)O2O
d)F2C
e)F2F
3.以下哪個(gè)平臺(tái)不是國內(nèi)主要的電商平臺(tái)?
a)蘇寧易購
b)國美在線
c)樂天中國
d)唯品會(huì)
e)蘑果天貓旗艦店
4.以下哪一項(xiàng)不是影響電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局的主要因素?
a)政策法規(guī)
b)市場(chǎng)規(guī)模
c)技術(shù)創(chuàng)新
d)客戶需求
e)員工培訓(xùn)
5.以下哪種模式不是電子商務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)模式?
a)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
b)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
c)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)
d)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)
e)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
答案及解題思路:
1.答案:e)拼多多
解題思路:根據(jù)2023年電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,亞馬遜雖然在國外是主要的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者,但在我國主要電商市場(chǎng)中并未占據(jù)主導(dǎo)地位。拼多多作為后起之秀,近年來雖然發(fā)展迅速,但相較于巴巴、京東等,仍不屬于我國電子商務(wù)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者。
2.答案:e)F2F
解題思路:C2C、B2C、O2O和F2C都是近年來興起的新型電子商務(wù)模式,而F2F(FactorytoFamily)則是傳統(tǒng)的直銷模式,不屬于新興模式。
3.答案:c)樂天中國
解題思路:蘇寧易購、國美在線、唯品會(huì)都是我國主要的電商平臺(tái),而樂天中國則是韓國電商企業(yè)樂天集團(tuán)旗下的電商平臺(tái),在我國市場(chǎng)影響力有限。
4.答案:e)員工培訓(xùn)
解題思路:政策法規(guī)、市場(chǎng)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新和客戶需求都是影響電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局的主要因素,而員工培訓(xùn)并非直接影響競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵因素。
5.答案:e)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
解題思路:低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)和數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)都是電子商務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)模式,而知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)則是平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)遵循的規(guī)則和法規(guī)。二、判斷題1.電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局將我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷優(yōu)化。
答案:正確
解題思路:我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)受益于國家政策的支持和市場(chǎng)的需求增長(zhǎng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局有望不斷優(yōu)化。電子商務(wù)平臺(tái)逐漸從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)、品牌、技術(shù)創(chuàng)新等多維度競(jìng)爭(zhēng),這有助于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向著更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
2.電子商務(wù)平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
答案:錯(cuò)誤
解題思路:雖然價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在電子商務(wù)平臺(tái)間確實(shí)存在,但并非主要競(jìng)爭(zhēng)方式。市場(chǎng)成熟,電商平臺(tái)更加注重差異化競(jìng)爭(zhēng),包括商品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、物流配送、技術(shù)創(chuàng)新等方面。這些因素對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。
3.電商平臺(tái)可以通過拓展海外市場(chǎng)來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
答案:正確
解題思路:拓展海外市場(chǎng)可以幫助電商平臺(tái)擴(kuò)大用戶群體、增加市場(chǎng)份額,提高品牌影響力。全球電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,國內(nèi)電商平臺(tái)紛紛尋求國際化發(fā)展,通過拓展海外市場(chǎng)來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.電子商務(wù)平臺(tái)間的合作有助于降低運(yùn)營(yíng)成本。
答案:正確
解題思路:電子商務(wù)平臺(tái)間合作可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),降低運(yùn)營(yíng)成本。例如在物流配送、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理等方面,平臺(tái)間的合作可以有效提高效率,降低成本。
5.電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
答案:正確
解題思路:數(shù)據(jù)分析能力對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)來說。通過對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)的分析,電商平臺(tái)可以了解用戶需求、優(yōu)化產(chǎn)品推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升用戶體驗(yàn),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。因此,數(shù)據(jù)分析能力成為電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。三、填空題1.電子商務(wù)行業(yè)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者有________、________、________等。
2.電子商務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)模式有________、________、________等。
3.電子商務(wù)平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)的主要策略有________、________、________等。
4.電子商務(wù)平臺(tái)提高競(jìng)爭(zhēng)力的途徑有________、________、________等。
答案及解題思路:
1.答案:亞馬遜、巴巴、eBay
解題思路:在當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)中,亞馬遜、巴巴和eBay是全球范圍內(nèi)最具影響力的電子商務(wù)企業(yè)。它們通過各自的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)模式,占據(jù)了電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2.答案:平臺(tái)費(fèi)模式、C2C模式、B2B模式
解題思路:電子商務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)模式主要包括平臺(tái)費(fèi)模式(如巴巴的淘寶和天貓)、C2C模式(如eBay和etsy)和B2B模式(如巴巴的國際站和慧聰網(wǎng))。這些模式分別針對(duì)不同用戶群體和市場(chǎng)細(xì)分,形成了各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.答案:本地化策略、合作伙伴關(guān)系、市場(chǎng)調(diào)研
解題思路:電子商務(wù)平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)時(shí),通常會(huì)采用本地化策略來適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)者習(xí)慣;與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作伙伴關(guān)系,以加速市場(chǎng)滲透;同時(shí)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,以保證策略的有效性和針對(duì)性。
4.答案:技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、品牌建設(shè)
解題思路:電子商務(wù)平臺(tái)提高競(jìng)爭(zhēng)力的途徑可以從多個(gè)方面入手。技術(shù)創(chuàng)新可以幫助平臺(tái)提供更高效的服務(wù)和產(chǎn)品;用戶體驗(yàn)優(yōu)化則能提升用戶滿意度和忠誠度;品牌建設(shè)則是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,有助于增強(qiáng)平臺(tái)的知名度和影響力。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局的特點(diǎn)。
答案:
市場(chǎng)集中度高:少數(shù)大企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額的主導(dǎo)地位,形成寡頭競(jìng)爭(zhēng)。
產(chǎn)品差異化程度低:大量電子商務(wù)平臺(tái)提供同質(zhì)化商品或服務(wù)。
技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng):平臺(tái)通過技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)和效率,成為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
服務(wù)多樣化:電子商務(wù)平臺(tái)提供從購物到金融、物流等多種增值服務(wù)。
市場(chǎng)國際化趨勢(shì):中國電商企業(yè)積極拓展海外市場(chǎng),國際競(jìng)爭(zhēng)加劇。
解題思路:
首先分析當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主體的特點(diǎn),其次討論產(chǎn)品和服務(wù)方面的特征,最后總結(jié)電子商務(wù)行業(yè)的技術(shù)和國際化發(fā)展趨勢(shì)。
2.分析影響電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的主要因素。
答案:
政策法規(guī):對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的監(jiān)管政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局影響巨大。
技術(shù)創(chuàng)新:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展直接影響電子商務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力。
用戶需求:消費(fèi)者需求的多樣化驅(qū)動(dòng)平臺(tái)提供更多個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
市場(chǎng)規(guī)模:市場(chǎng)規(guī)模決定了電商企業(yè)的盈利空間和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
資金投入:大量資本投入推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展和擴(kuò)張。
解題思路:
分析政策、技術(shù)、用戶需求、市場(chǎng)規(guī)模和資金投入等方面,闡述這些因素如何影響電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
3.探討電子商務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
答案:
智能化:通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦、智能客服等智能化服務(wù)。
社交化:電商平臺(tái)將加強(qiáng)與社交網(wǎng)絡(luò)的融合,推動(dòng)社交電商的崛起。
物流創(chuàng)新:無人配送、無人機(jī)物流等創(chuàng)新物流模式將改變行業(yè)格局。
綠色發(fā)展:可持續(xù)發(fā)展理念引導(dǎo)電子商務(wù)行業(yè)向綠色化、環(huán)?;较虬l(fā)展。
市場(chǎng)國際化:電商平臺(tái)將拓展海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全球化布局。
解題思路:
分析智能化、社交化、物流創(chuàng)新、綠色發(fā)展等方面,探討電子商務(wù)行業(yè)未來可能的發(fā)展方向。
4.如何提升電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力?
答案:
提升用戶體驗(yàn):優(yōu)化網(wǎng)站界面設(shè)計(jì),提高商品信息展示的清晰度和易用性。
加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理:與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,保證商品質(zhì)量和庫存穩(wěn)定。
強(qiáng)化品牌建設(shè):通過品牌營(yíng)銷和傳播提升品牌知名度和美譽(yù)度。
創(chuàng)新服務(wù)模式:摸索多元化服務(wù)模式,滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
拓展合作伙伴:與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)合作,共同開發(fā)新產(chǎn)品和拓展市場(chǎng)。
解題思路:
分析電子商務(wù)平臺(tái)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,從用戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈、品牌建設(shè)、服務(wù)模式和合作伙伴等方面闡述策略。五、論述題1.針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,論述電商平臺(tái)如何提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
a.競(jìng)爭(zhēng)格局概述
電商平臺(tái)的市場(chǎng)集中度分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:如巴巴、京東、拼多多等主要電商平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
b.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略
創(chuàng)新商業(yè)模式
優(yōu)化用戶體驗(yàn)
強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理
增強(qiáng)品牌影響力
拓展海外市場(chǎng)
跨界合作與整合資源
c.案例分析
亞馬遜的全球擴(kuò)張策略
淘寶網(wǎng)的直播電商模式
京東的物流優(yōu)勢(shì)分析
2.分析我國電子商務(wù)行業(yè)政策對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的影響。
a.政策概述
國家對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的扶持政策
行業(yè)監(jiān)管政策的變化趨勢(shì)
b.政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的影響
促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的正面影響
規(guī)范市場(chǎng)秩序的必要性
對(duì)新興電商企業(yè)的扶持政策
c.案例分析
政策對(duì)跨境電商的影響
政策對(duì)直播電商行業(yè)的推動(dòng)作用
政策對(duì)傳統(tǒng)電商企業(yè)的挑戰(zhàn)
答案及解題思路:
答案:
1.針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,電商平臺(tái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略包括:
創(chuàng)新商業(yè)模式:通過開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
優(yōu)化用戶體驗(yàn):提升網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)、購物流程簡(jiǎn)化、售后服務(wù)完善等。
強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理:提高物流效率,降低成本,保證商品質(zhì)量。
增強(qiáng)品牌影響力:通過品牌建設(shè)、營(yíng)銷推廣等手段提升品牌知名度。
拓展海外市場(chǎng):尋求國際化發(fā)展,增加市場(chǎng)份額。
跨界合作與整合資源:與其他行業(yè)或企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
案例分析中,亞馬遜的全球擴(kuò)張策略展示了其強(qiáng)大的國際競(jìng)爭(zhēng)力,淘寶網(wǎng)的直播電商模式則體現(xiàn)了電商平臺(tái)對(duì)新興消費(fèi)趨勢(shì)的快速響應(yīng)能力。
2.我國電子商務(wù)行業(yè)政策對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的影響主要體現(xiàn)在:
促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的正面影響:政策扶持有助于電商企業(yè)成長(zhǎng),推動(dòng)行業(yè)整體發(fā)展。
規(guī)范市場(chǎng)秩序的必要性:監(jiān)管政策有助于抑制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
對(duì)新興電商企業(yè)的扶持政策:為新興電商提供發(fā)展空間,促進(jìn)行業(yè)多元化。
案例分析中,政策對(duì)跨境電商的推動(dòng)作用明顯,直播電商行業(yè)的快速發(fā)展也得益于政策支持。
解題思路:
在解答論述題時(shí),首先需要對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),包括市場(chǎng)集中度、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)等。針對(duì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提出具體的策略,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。在分析政策對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的影響時(shí),要結(jié)合政策概述和實(shí)際案例,闡述政策對(duì)行業(yè)發(fā)展的正面影響和必要性。六、案例分析題1.分析巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展策略。
(1)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
平臺(tái)效應(yīng)
多元化的服務(wù)范圍
創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)
強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)
高效的物流網(wǎng)絡(luò)
(2)發(fā)展策略
全球化戰(zhàn)略
技術(shù)革新戰(zhàn)略
跨界合作策略
生態(tài)化戰(zhàn)略
可持續(xù)性發(fā)展
2.案例分析京東商城在供應(yīng)鏈管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)。
(1)成功經(jīng)驗(yàn)概述
精確的供應(yīng)鏈規(guī)劃
高效的信息共享平臺(tái)
快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的系統(tǒng)
創(chuàng)新的物流配送體系
(2)案例分析
精確的需求預(yù)測(cè)
敏捷的供應(yīng)鏈執(zhí)行
高效庫存管理
智能化倉儲(chǔ)設(shè)施
答案及解題思路六、案例分析題1.巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展策略分析
答案:
巴巴集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面:
平臺(tái)效應(yīng):依托其龐大的用戶基礎(chǔ),形成了強(qiáng)大的平臺(tái)效應(yīng),吸引商家入駐,增加了消費(fèi)者的選擇。
多元化的服務(wù)范圍:從B2B到B2C,再到金融、云計(jì)算等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍的多元化,降低了風(fēng)險(xiǎn)。
創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動(dòng):巴巴投入巨資于技術(shù)創(chuàng)新,如人工智能、大數(shù)據(jù)等,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng):建立了從支付到物流的完整生態(tài)體系,提升了用戶體驗(yàn)。
高效的物流網(wǎng)絡(luò):通過“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”等合作,提高了物流配送效率。
發(fā)展策略方面:
全球化戰(zhàn)略:通過投資和擴(kuò)張,進(jìn)軍海外市場(chǎng),提高品牌影響力。
技術(shù)革新戰(zhàn)略:不斷推出新技術(shù)和產(chǎn)品,保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
跨界合作策略:與其他企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和互補(bǔ)。
生態(tài)化戰(zhàn)略:構(gòu)建多元化的生態(tài)系統(tǒng),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
可持續(xù)性發(fā)展:關(guān)注社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
解題思路:
解答本題需要考生深入分析巴巴的業(yè)務(wù)模式和策略,理解其在電子商務(wù)行業(yè)中的地位及如何維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.京東商城在供應(yīng)鏈管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)分析
答案:
京東商城在供應(yīng)鏈管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)主要在于以下幾方面:
精確的需求預(yù)測(cè):通過大數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。
敏捷的供應(yīng)鏈執(zhí)行:快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。
高效庫存管理:采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng),減少庫存積壓。
智能化倉儲(chǔ)設(shè)施:建設(shè)自動(dòng)化倉儲(chǔ)設(shè)施,提高配送效率。
解題思路:
本題要求考生結(jié)合案例,分析京東商城在供應(yīng)鏈管理上的成功實(shí)踐,并探討其成功因素。需要考生了解供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí),以及如何應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)中。
注意:以上答案及解題思路僅供參考,具體回答需結(jié)合實(shí)際情況及個(gè)人見解進(jìn)行深入闡述。七、綜合應(yīng)用題1.提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略報(bào)告
1.1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
1.1.1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1.1.2.市場(chǎng)份額分布
1.1.3.客戶需求變化
1.2.現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)與不足
1.2.1.現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)
1.2.2.現(xiàn)有不足
1.3.提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略
1.3.1.產(chǎn)品策略
1.3.2.價(jià)格策略
1.3.3.渠道策略
1.3.4.推廣策略
1.3.5.客戶關(guān)系管理策略
1.4.預(yù)期效果與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.4.1.預(yù)期效果
1.4.2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制措施
2.電商平臺(tái)未來風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略探討
2.1.當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2.1.1.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
2.1.2.消費(fèi)者行為變化
2.1.3.市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)潛力
2.2.未來可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)
2.2.1.競(jìng)爭(zhēng)加劇
2.2.2.法規(guī)政策變化
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