城市物業(yè)管理數(shù)字化平臺建設(shè)協(xié)議

城市物業(yè)管理數(shù)字化平臺建設(shè)協(xié)議合同編號：________________________甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（平臺建設(shè)方）：___________________第一章合同概述1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方和乙方于____年__月__日簽訂。1.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方和乙方在城市物業(yè)管理數(shù)字化平臺建設(shè)中的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.2.2通過本協(xié)議，實現(xiàn)甲方物業(yè)管理服務(wù)的數(shù)字化、智能化，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。第二章平臺建設(shè)內(nèi)容2.1平臺功能2.1.1平臺應(yīng)具備物業(yè)管理的基礎(chǔ)功能，包括但不限于：2.1.1.1居民信息管理；2.1.1.2財務(wù)管理；2.1.1.3維修報修；2.1.1.4設(shè)施設(shè)備管理；2.1.1.5安全管理；2.1.1.6消息通知；2.1.1.7系統(tǒng)管理；2.1.1.8數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。2.2技術(shù)要求2.2.1平臺應(yīng)采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安全、傳輸穩(wěn)定。2.2.2平臺應(yīng)具有良好的用戶界面，易于操作和維護。2.2.3平臺應(yīng)支持移動設(shè)備訪問，滿足甲方在不同場景下的需求。第三章平臺建設(shè)時間3.1項目周期3.1.1本平臺建設(shè)項目周期為__個月，自合同簽訂之日起計算。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，按時完成平臺的設(shè)計、開發(fā)、測試和交付。3.2階段劃分3.2.1平臺建設(shè)分為以下幾個階段：3.2.1.1需求分析階段；3.2.1.2系統(tǒng)設(shè)計階段；3.2.1.3開發(fā)實施階段；3.2.1.4系統(tǒng)測試階段；3.2.1.5驗收階段。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時、按質(zhì)完成平臺建設(shè)任務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進行監(jiān)督。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備和人員配合乙方進行平臺建設(shè)。4.2.2甲方應(yīng)按約定時間向乙方支付項目款項。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)按照合同約定，獲取項目款項。5.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和文檔。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)完成平臺建設(shè)任務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，保證平臺正常運行。5.2.3乙方應(yīng)保證平臺數(shù)據(jù)的保密性和安全性。第六章平臺交付與驗收6.1平臺交付6.1.1乙方應(yīng)在項目周期內(nèi)完成平臺的建設(shè)，并進行自檢，保證平臺符合合同約定的技術(shù)要求和功能。6.1.2乙方應(yīng)在自檢合格后，向甲方提交平臺交付報告，報告中應(yīng)包含平臺功能說明、操作手冊、技術(shù)文檔等。6.2平臺驗收6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的交付報告后__個工作日內(nèi)，組織相關(guān)部門對平臺進行驗收。6.2.2驗收內(nèi)容包括但不限于：6.2.2.1平臺功能是否符合合同約定；6.2.2.2平臺功能是否達到設(shè)計要求；6.2.2.3平臺穩(wěn)定性是否滿足實際使用需求；6.2.2.4平臺的安全性是否能夠保障用戶數(shù)據(jù)安全。6.3驗收合格與不合格的處理6.3.1若驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格證明上簽字確認。6.3.2若驗收不合格，乙方應(yīng)在收到不合格通知后__個工作日內(nèi)進行整改，并重新提交驗收。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)在平臺交付后提供為期__年的免費技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持包括但不限于：7.1.2.1平臺使用過程中的技術(shù)問題解答；7.1.2.2平臺故障的排除；7.1.2.3平臺升級和功能擴展的技術(shù)支持。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊，負責處理甲方的售后服務(wù)請求。7.2.2售后服務(wù)響應(yīng)時間應(yīng)在收到甲方請求后的__小時內(nèi)。7.2.3售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：7.2.3.1平臺使用培訓；7.2.3.2平臺升級服務(wù)；7.2.3.3平臺維護和保養(yǎng)指導。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證平臺數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲和處理的加密安全。8.2隱私保護8.2.1乙方應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方和用戶個人信息的安全。8.2.2乙方不得向任何第三方泄露或出售甲方和用戶個人信息。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1平臺所有權(quán)9.1.1平臺的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在建設(shè)平臺過程中所形成的代碼、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意將上述知識產(chǎn)權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給甲方。9.2侵權(quán)責任9.2.1乙方承諾其提供的平臺建設(shè)技術(shù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2若因乙方技術(shù)侵權(quán)導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十章項目款項10.1款項支付方式10.1.1項目款項采用分期支付的方式，具體支付節(jié)點及金額10.1.1.1簽訂合同后__個工作日內(nèi)支付首期款項，金額為合同總額的__%；10.1.1.2平臺驗收合格后__個工作日內(nèi)支付第二期款項，金額為合同總額的__%；10.1.1.3平臺交付并投入使用后__個月，支付尾款，金額為合同總額的__%。10.2逾期付款10.2.1若甲方未按約定時間支付款項，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為__%。10.2.2若乙方未按約定時間交付平臺，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總額的__%。第十一章違約責任11.1甲方違約責任11.1.1若甲方未按約定支付款項，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為合同約定的利率的兩倍。11.1.2若甲方未按時進行驗收，導致乙方無法及時交付平臺，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。11.2乙方違約責任11.2.1若乙方未按時完成平臺建設(shè)或交付平臺，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總額的__%。11.2.2若乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)，應(yīng)立即整改，并賠償因此給甲方造成的損失。11.3雙方違約責任11.3.1若雙方均違約，應(yīng)根據(jù)實際情況各自承擔相應(yīng)的違約責任。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.1.2乙方在建設(shè)過程中嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1一方要求解除合同時應(yīng)提前__天書面通知對方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項和未完成的工作。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本合同中提到的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的地址。13.1.2任何通知在發(fā)送后__個工作日內(nèi)被視為已送達。13.2不可抗力13.2.1由于不可抗力導致本合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應(yīng)及時通知對方。13.2.2不可抗力包括但不限于：自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.3合同生效與變更13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.2合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同附件。13.4合同語言13.4.1本合同以中文書寫，其他語言