現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)知識(shí)點(diǎn)梳理與練習(xí)題

現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)知識(shí)點(diǎn)梳理與練習(xí)題姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容包括：

a.組織結(jié)構(gòu)

b.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

c.激勵(lì)理論

d.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求層次：

a.生理需求

b.安全需求

c.社交需求

d.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不屬于影響員工工作滿意度的因素：

a.工作環(huán)境

b.工作職責(zé)

c.薪酬福利

d.個(gè)人發(fā)展

4.領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論中，以下哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為類型：

a.任務(wù)導(dǎo)向型

b.人際關(guān)系導(dǎo)向型

c.權(quán)力導(dǎo)向型

d.變革導(dǎo)向型

5.以下哪項(xiàng)不屬于組織變革的阻力來源：

a.個(gè)人利益受損

b.組織慣性

c.情感因素

d.組織結(jié)構(gòu)不合理的

答案及解題思路：

1.答案：d.以上都是

解題思路：現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)綜合研究組織內(nèi)部的各種行為現(xiàn)象，包括組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和激勵(lì)理論等方面，因此選擇d。

2.答案：c.社交需求

解題思路：馬斯洛需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，社交需求是其中之一，因此排除c。

3.答案：d.個(gè)人發(fā)展

解題思路：影響員工工作滿意度的因素包括工作環(huán)境、工作職責(zé)和薪酬福利等，個(gè)人發(fā)展雖然重要，但不是直接影響工作滿意度的因素。

4.答案：c.權(quán)力導(dǎo)向型

解題思路：領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)行為分為任務(wù)導(dǎo)向型、人際關(guān)系導(dǎo)向型和變革導(dǎo)向型，權(quán)力導(dǎo)向型不屬于此分類。

5.答案：d.組織結(jié)構(gòu)不合理的

解題思路：組織變革的阻力來源通常包括個(gè)人利益受損、組織慣性和情感因素等，而組織結(jié)構(gòu)不合理可能引發(fā)變革，但不是阻力來源。二、填空題1.現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括個(gè)體行為、群體行為、組織結(jié)構(gòu)、組織變革等方面。

2.馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。

3.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，期望×努力×效價(jià)=動(dòng)機(jī)。

4.領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)行為分為任務(wù)導(dǎo)向型、關(guān)系導(dǎo)向型、任務(wù)與關(guān)系導(dǎo)向型和低任務(wù)低關(guān)系型四種類型。

5.組織變革的阻力來源主要包括文化阻力、結(jié)構(gòu)阻力、個(gè)人阻力、技術(shù)阻力等方面。

答案及解題思路：

1.現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括______、______、______、______等方面。

答案：個(gè)體行為、群體行為、組織結(jié)構(gòu)、組織變革。

解題思路：本題考察的是現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究范疇。根據(jù)最新考試大綱，現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究主要圍繞個(gè)體行為、群體行為、組織結(jié)構(gòu)和組織變革等方面展開。

2.馬斯洛需求層次理論將人的需求分為______、______、______、______、______五個(gè)層次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。

解題思路：本題考察的是馬斯洛需求層次理論的五個(gè)層次。根據(jù)馬斯洛的理論，人的需求由低到高分為五個(gè)層次，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

3.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，______×______×______=______。

答案：期望×努力×效價(jià)=動(dòng)機(jī)。

解題思路：本題考察的是期望理論的基本公式。期望理論認(rèn)為，動(dòng)機(jī)取決于期望、努力和效價(jià)三個(gè)因素的乘積。即一個(gè)人愿意付出多少努力，取決于他對(duì)成功的期望、付出的努力以及成功的價(jià)值。

4.領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)行為分為______、______、______、______四種類型。

答案：任務(wù)導(dǎo)向型、關(guān)系導(dǎo)向型、任務(wù)與關(guān)系導(dǎo)向型和低任務(wù)低關(guān)系型。

解題思路：本題考察的是領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論。根據(jù)該理論，領(lǐng)導(dǎo)行為可分為四種類型：任務(wù)導(dǎo)向型、關(guān)系導(dǎo)向型、任務(wù)與關(guān)系導(dǎo)向型和低任務(wù)低關(guān)系型。

5.組織變革的阻力來源主要包括______、______、______、______等方面。

答案：文化阻力、結(jié)構(gòu)阻力、個(gè)人阻力、技術(shù)阻力。

解題思路：本題考察的是組織變革的阻力來源。根據(jù)最新考試大綱，組織變革的阻力主要來自文化、結(jié)構(gòu)、個(gè)人和技術(shù)等方面。三、判斷題1.現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究對(duì)象是人類行為在組織中的表現(xiàn)。（√）

解題思路：現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)是一門研究個(gè)體、群體以及組織在組織環(huán)境中的行為及其影響因素的學(xué)科。因此，其研究對(duì)象確實(shí)是人類行為在組織中的表現(xiàn)。

2.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求是按照層次遞增的。（√）

解題思路：馬斯洛的需求層次理論將人類需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次，這些需求按照從低到高的順序遞增，當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，人們才會(huì)追求更高層次的需求。

3.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，當(dāng)員工認(rèn)為自己的努力能夠帶來績(jī)效時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)。（√）

解題思路：期望理論是由弗魯姆提出的，它認(rèn)為個(gè)體的行為受到三種因素的共同影響：期望（個(gè)人對(duì)努力的信念）、工具（個(gè)人對(duì)績(jī)效的信念）和效價(jià)（個(gè)人對(duì)結(jié)果的信念）。當(dāng)員工相信自己的努力能夠?qū)е驴?jī)效，績(jī)效又能帶來他們所期望的結(jié)果時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)。

4.領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為可以分為任務(wù)導(dǎo)向型和人際關(guān)系導(dǎo)向型兩種類型。（×）

解題思路：領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論實(shí)際上將領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型：任務(wù)導(dǎo)向型、人際關(guān)系導(dǎo)向型、任務(wù)人際關(guān)系導(dǎo)向型和低任務(wù)低人際關(guān)系導(dǎo)向型。因此，不是兩種類型。

5.組織變革的阻力主要來自于個(gè)人和組織的利益受損。（√）

解題思路：組織變革往往涉及到權(quán)力、資源和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這可能導(dǎo)致個(gè)人和組織的利益受損，從而產(chǎn)生阻力。因此，組織變革的阻力確實(shí)主要來自于個(gè)人和組織的利益受損。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容。

研究?jī)?nèi)容概述：

現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)主要研究組織內(nèi)部個(gè)體、團(tuán)隊(duì)以及組織整體的行為，探討其影響和相互作用，以提升組織效率和員工滿意度。具體研究?jī)?nèi)容包括：

1)個(gè)體行為：研究個(gè)體在組織中的行為表現(xiàn)、動(dòng)機(jī)、能力等。

2)團(tuán)隊(duì)行為：研究團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、沖突解決等。

3)組織結(jié)構(gòu)：研究組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、變革、優(yōu)化等。

4)組織文化：研究組織文化形成、傳承、變革等。

5)領(lǐng)導(dǎo)行為：研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)效能、領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系等。

2.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

理論概述：

馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為：

1)生理需求：滿足基本生活需求，如食物、水、睡眠等。

2)安全需求：追求身體和心理上的安全，如健康、穩(wěn)定的工作等。

3)社交需求：尋求社交關(guān)系和歸屬感，如友誼、愛情、家庭等。

4)尊重需求：追求個(gè)人價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)，如成就感、認(rèn)可、地位等。

5)自我實(shí)現(xiàn)需求：追求自我潛能的最大發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

3.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的期望理論。

理論概述：

期望理論認(rèn)為，個(gè)體在追求目標(biāo)的過程中，其行為動(dòng)機(jī)取決于對(duì)目標(biāo)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性的判斷。具體包括以下三個(gè)因素：

1)目標(biāo)價(jià)值：個(gè)體對(duì)目標(biāo)重要性的主觀評(píng)價(jià)。

2)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性：個(gè)體對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性的主觀判斷。

3)效能期望：個(gè)體對(duì)自身能力能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的判斷。

4.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論。

理論概述：

領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)者的行為分為四種類型：

1)高任務(wù)、低關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者注重任務(wù)完成，忽視人際關(guān)系。

2)高任務(wù)、高關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者既注重任務(wù)完成，又關(guān)心人際關(guān)系。

3)低任務(wù)、高關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系，忽視任務(wù)完成。

4)低任務(wù)、低關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者既不注重任務(wù)完成，也不關(guān)心人際關(guān)系。

5.簡(jiǎn)述組織變革的阻力來源。

阻力來源概述：

組織變革過程中可能遇到的阻力主要來源于以下幾個(gè)方面：

1)個(gè)人因素：?jiǎn)T工對(duì)變革的抵觸、適應(yīng)困難、心理壓力等。

2)組織因素：組織結(jié)構(gòu)、文化、流程等難以適應(yīng)變革。

3)外部因素：市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部壓力。

答案及解題思路：

1.答案：

現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容涉及個(gè)體行為、團(tuán)隊(duì)行為、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)行為等方面。

解題思路：

根據(jù)題目要求，梳理現(xiàn)代企業(yè)管理組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容，將其歸納為幾個(gè)主要方面，并簡(jiǎn)要描述每個(gè)方面的具體內(nèi)容。

2.答案：

馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

解題思路：

根據(jù)題目要求，梳理馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容，將其歸納為五個(gè)層次，并簡(jiǎn)要描述每個(gè)層次的具體內(nèi)容。

3.答案：

激勵(lì)理論中的期望理論包括目標(biāo)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性、效能期望三個(gè)因素。

解題思路：

根據(jù)題目要求，梳理期望理論的三個(gè)因素，并簡(jiǎn)要描述每個(gè)因素的具體含義。

4.答案：

領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)者的行為分為四種類型：高任務(wù)、低關(guān)系；高任務(wù)、高關(guān)系；低任務(wù)、高關(guān)系；低任務(wù)、低關(guān)系。

解題思路：

根據(jù)題目要求，梳理領(lǐng)導(dǎo)者行為四分圖理論的四種類型，并簡(jiǎn)要描述每種類型的特點(diǎn)。

5.答案：

組織變革的阻力來源包括個(gè)人因素、組織因素、外部因素。

解題思路：

根據(jù)題目要求，梳理組織變革的阻力來源，將其歸納為三個(gè)主要方面，并簡(jiǎn)要描述每個(gè)方面的具體內(nèi)容。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，論述組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

答案：

案例一：某知名互聯(lián)網(wǎng)公司通過組織行為學(xué)理論，分析了員工的工作滿意度和離職率。通過實(shí)施彈性工作制、提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查等措施，顯著提高了員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，降低了離職率。

解題思路：

介紹組織行為學(xué)的基本概念及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用領(lǐng)域。

選擇具體案例，說明該案例中組織行為學(xué)理論的應(yīng)用。

分析該案例中應(yīng)用的具體方法，如員工滿意度調(diào)查、激勵(lì)措施等。

討論這些措施如何影響了企業(yè)的管理效果，如員工績(jī)效、離職率等。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的重要作用，并提出提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的建議。

答案：

領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用：

指導(dǎo)和激勵(lì)員工，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

建立和維護(hù)組織文化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

決策和問題解決，保證組織適應(yīng)外部環(huán)境變化。

提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的建議：

增強(qiáng)自我認(rèn)知和自我管理能力。

提高情感智慧和人際交往能力。

培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。

不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的管理理念和技術(shù)。

解題思路：

闡述領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的核心作用。

分析領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)對(duì)組織成功的關(guān)鍵影響。

提出具體的素質(zhì)提升策略和建議。

3.針對(duì)當(dāng)前企業(yè)面臨的人才流失問題，探討如何運(yùn)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行人才激勵(lì)。

答案：

人才激勵(lì)策略：

設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系。

提供職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

建立良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。

實(shí)施有效的績(jī)效管理和認(rèn)可制度。

解題思路：

分析人才流失的原因，如薪酬、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境等。

運(yùn)用組織行為學(xué)理論，如激勵(lì)理論、工作滿意理論等，提出相應(yīng)的激勵(lì)措施。

討論這些措施如何有效減少人才流失。

4.分析組織變革過程中可能出現(xiàn)的阻力，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

答案：

可能出現(xiàn)的阻力：

員工對(duì)變革的不確定性和恐懼。

既得利益者的反對(duì)。

缺乏有效的溝通和參與。

應(yīng)對(duì)策略：

建立有效的變革溝通計(jì)劃。

逐步引入變革，給予員工適應(yīng)時(shí)間。

通過培訓(xùn)和支持幫助員工適應(yīng)新環(huán)境。

獎(jiǎng)勵(lì)變革的積極支持者。

解題思路：

分析組