人壽財險校招筆試題目及答案

人壽財險校招筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽財險的主要業(yè)務(wù)對象是（）A.只針對個人B.只針對企業(yè)C.個人和企業(yè)D.政府部門答案：C2.保險合同的核心是（）A.保險標(biāo)的B.保險金額C.保險條款D.保險人答案：C3.人壽財險的理賠流程中，第一步通常是（）A.查勘定損B.受理報案C.核賠D.支付賠款答案：B4.在人壽財險中，以下哪種風(fēng)險屬于可保風(fēng)險（）A.戰(zhàn)爭風(fēng)險B.被保險人故意犯罪風(fēng)險C.正常交通事故風(fēng)險D.核爆炸風(fēng)險答案：C5.人壽財險的費(fèi)率厘定主要依據(jù)不包括（）A.保險標(biāo)的風(fēng)險狀況B.市場供求關(guān)系C.保險人的心情D.保險經(jīng)營成本答案：C6.以下哪項(xiàng)不是人壽財險的營銷渠道（）A.代理人渠道B.網(wǎng)絡(luò)渠道C.非法傳銷渠道D.銀行渠道答案：C7.人壽財險的保險期限通常（）A.較短B.較長C.有長有短D.固定為一年答案：C8.被保險人在人壽財險中的主要義務(wù)是（）A.繳納保費(fèi)B.制定保險條款C.進(jìn)行理賠D.確定保險費(fèi)率答案：A9.人壽財險在風(fēng)險管理中的作用是（）A.增加風(fēng)險B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險C.創(chuàng)造風(fēng)險D.忽略風(fēng)險答案：B10.人壽財險公司的利潤來源主要是（）A.保費(fèi)收入B.投資收益和承保利潤C(jī).政府補(bǔ)貼D.慈善捐贈答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽財險的產(chǎn)品類型包括（）A.財產(chǎn)損失保險B.責(zé)任保險C.信用保險D.保證保險答案：ABCD2.影響人壽財險費(fèi)率的因素有（）A.保險標(biāo)的的種類B.保險標(biāo)的的使用性質(zhì)C.保險標(biāo)的的地理位置D.投保人的年齡答案：ABC3.人壽財險的理賠原則包括（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理D.拖延賠付答案：ABC4.以下屬于人壽財險的風(fēng)險評估方法的是（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.統(tǒng)計分析法C.風(fēng)險矩陣法D.抽簽法答案：ABC5.人壽財險的再保險作用包括（）A.分散風(fēng)險B.擴(kuò)大承保能力C.穩(wěn)定經(jīng)營D.增加風(fēng)險答案：ABC6.人壽財險在市場競爭中的優(yōu)勢可以體現(xiàn)在（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)質(zhì)量C.價格優(yōu)勢D.市場壟斷答案：ABC7.保險營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.專業(yè)知識B.溝通能力C.誠信意識D.投機(jī)心理答案：ABC8.人壽財險的保險資金運(yùn)用渠道有（）A.銀行存款B.債券投資C.股票投資D.房地產(chǎn)投資答案：ABC9.以下哪些情況可能導(dǎo)致人壽財險保險合同的變更（）A.保險標(biāo)的的危險程度增加B.保險標(biāo)的的使用性質(zhì)改變C.投保人的地址變更D.保險人的經(jīng)營策略改變答案：ABC10.人壽財險公司的組織架構(gòu)一般包括（）A.營銷部門B.核保部門C.理賠部門D.財務(wù)部門答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.人壽財險只保障人的生命和身體。（）答案：錯誤2.保險金額越高越好。（）答案：錯誤3.人壽財險的理賠是無條件的。（）答案：錯誤4.所有風(fēng)險都可以通過人壽財險進(jìn)行轉(zhuǎn)移。（）答案：錯誤5.人壽財險公司的主要目的是做慈善。（）答案：錯誤6.保險費(fèi)率一旦確定就不能改變。（）答案：錯誤7.被保險人可以不履行如實(shí)告知義務(wù)。（）答案：錯誤8.人壽財險的保險合同都是長期合同。（）答案：錯誤9.人壽財險公司不需要進(jìn)行風(fēng)險管理。（）答案：錯誤10.保險營銷就是簡單的推銷保險產(chǎn)品。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人壽財險的基本職能。答案：人壽財險的基本職能包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，即對被保險人因保險事故造成的財產(chǎn)損失進(jìn)行補(bǔ)償；資金融通職能，將保險資金進(jìn)行合理運(yùn)用；社會管理職能，如輔助社會風(fēng)險管理等。2.說明人壽財險中核保的主要內(nèi)容。答案：核保主要內(nèi)容包括對保險標(biāo)的風(fēng)險狀況評估，如標(biāo)的的種類、使用性質(zhì)、所處環(huán)境等；對投保人、被保險人的風(fēng)險狀況審查，如誠信情況、財務(wù)狀況等，以確定是否承保及以何種條件承保。3.解釋人壽財險理賠時需要的主要單證。答案：主要單證有保險單，證明保險關(guān)系存在；出險通知書，告知出險情況；損失清單，列出財產(chǎn)損失情況；事故證明，如交通事故責(zé)任認(rèn)定書等；以及相關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等。4.簡述人壽財險中再保險的意義。答案：再保險意義在于分散風(fēng)險，將原保險人的風(fēng)險分?jǐn)偨o其他保險人；擴(kuò)大承保能力，使原保險人能承接更多業(yè)務(wù)；穩(wěn)定經(jīng)營，避免因大額賠付而影響自身財務(wù)穩(wěn)定。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高人壽財險的客戶滿意度？答案：提高服務(wù)質(zhì)量，包括理賠快速準(zhǔn)確、售前售后咨詢周到；不斷創(chuàng)新產(chǎn)品以滿足不同客戶需求；合理定價，提供性價比高的保險產(chǎn)品；加強(qiáng)與客戶的溝通，及時反饋信息等。2.討論人壽財險在應(yīng)對自然災(zāi)害中的作用。答案：人壽財險可對受災(zāi)企業(yè)和個人的財產(chǎn)損失進(jìn)行補(bǔ)償，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；通過風(fēng)險評估等方式促使社會提高防災(zāi)減災(zāi)意識；穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)秩序，幫助受災(zāi)者盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活等。3.分析人壽財險營銷渠道的發(fā)展趨勢。答案：網(wǎng)絡(luò)渠道將不斷發(fā)展，更加便捷高效；多種渠道融合，如線上線下結(jié)合；注重