職業(yè)資格-導游證真題庫-1

職業(yè)資格-導游證真題庫_11、單選題依法治國的主體是()A、

黨B、

國家C、

政府D、

人民正確答案：

D

參考解析：人民是社會主義國家和社會的主人，也是依法治國的（江南博哥）主體。2、單選題下列選項中，不屬于導游人員帶團原則的是()。A、

有的放矢原則B、

游客至上原則C、

公平對待原則D、

履行合同原則正確答案：

A

參考解析：導游人員在帶團過程中應遵循游客至上、服務至上、履行合同、公平對待的原則，因此A選項不屬于導游人員的帶團原則。3、單選題（）既是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，也是社會主義法治最根本的保證。A、

黨的領導B、

人民當家做主C、

堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進D、

堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設正確答案：

A

參考解析：黨的領導既是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，也是社會主義法治最根本的保證。4、單選題矜持，講究紳士風度是()的個性特質(zhì)。A、

英國人B、

美國人C、

法國人D、

德國人正確答案：

A

參考解析：從國籍的角度看，同是西方人，在思維方式上也存在著一些差別。如英國人矜持，講究紳士風度；美國人開朗，隨意，重實利；法國人浪漫，追求華麗，享受生活；德國人踏實，勤奮，守紀律；意大利人熱情，熱愛生活。5、單選題中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的（）需要和（）的發(fā)展之間的矛盾。A、

美好生活、不平衡不充分B、

幸福生活、不平衡不充分C、

幸福生活、不充分不和諧D、

美好生活、不和諧不充分正確答案：

A

參考解析：中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。6、單選題經(jīng)過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的()。A、

未來方向B、

未來方位C、

歷史方向D、

歷史方位正確答案：

D

參考解析：經(jīng)過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位。7、單選題導游領隊應在（）將旅游文明需要注意的事項告知旅游者。A、

出行前B、

出發(fā)地機場、車站C、

到達目的地后D、

下榻飯店后正確答案：

A

參考解析：導游領隊應在出行前將旅游文明需要注意的事項告知旅游者，在旅游出發(fā)機場、車站將文明旅游事項向旅游者重申。8、單選題浪漫，追求華麗，愛享受生活是()的個性特質(zhì)。A、

英國人B、

美國人C、

法國人D、

德國人正確答案：

C

參考解析：從國籍的角度看，同是西方人，在思維方式上也存在著一些差別。如英國人矜持，講究紳士風度；美國人開朗，隨意，重實利；法國人浪漫，追求華麗，享受生活；德國人踏實，勤奮，守紀律；意大利人熱情，熱愛生活。9、單選題導游領隊人員的一言一行都會給游客產(chǎn)生示范效應，這說明導游領隊在引導文明旅游時應做到（）A、

合理引導B、

率先垂范C、

正確溝通D、

分類引導正確答案：

B

參考解析：導游領隊人員的一言一行都會給游客產(chǎn)生示范效應，因此他們應該率先垂范，以自己的行為來引導游客文明旅游。這意味著導游領隊在引導文明旅游時應做到率先垂范，以身作則，成為游客的榜樣。因此，選項B“率先垂范”是正確的答案。10、單選題踏實，勤奮，守紀律是（）的個性特質(zhì)。A、

英國人B、

美國人C、

法國人D、

德國人正確答案：

D

參考解析：從國籍的角度看，同是西方人，在思維方式上也存在著一些差別。如英國人矜持，講究紳士風度；美國人開朗，隨意，重實利；法國人浪漫，追求華麗，享受生活；德國人踏實，勤奮，守紀律；意大利人熱情，熱愛生活。11、單選題導游領隊組織旅游者參加娛樂活動時，應注意在中途入場或離席以及鼓掌喝彩時應（）。A、

不打擾他人B、

應時應景C、

積極配合D、

合乎時宜正確答案：

D

參考解析：導游領隊組織旅游者參加娛樂活動時，應注意在中途入場或離席以及鼓掌喝彩時應合乎時宜。12、單選題來自上層社會的游客大多嚴謹持重，期待聽到()的導游講解。A、

高品位B、

故事性C、

大眾化D、

趣味性正確答案：

A

參考解析：來自上層社會的游客大多數(shù)嚴謹持重，發(fā)表意見時往往經(jīng)過深思熟慮，他們期待聽到高品位的導游講解，以獲得高雅的精神享受；一般游客則喜歡不拘形式的交談，話題廣泛，比較關心帶有普遍性的社會問題及當前的熱門話題。在參觀游覽時，期待聽到故事性的導游講解，希望輕輕松松地旅游度假。13、單選題—般游客喜歡不拘形式的交談，期待聽到()的導游講解。A、

有深度B、

有品位C、

故事性D、

專業(yè)性正確答案：

C

參考解析：來自上層社會的游客大多數(shù)嚴謹持重，發(fā)表意見時往往經(jīng)過深思熟慮，他們期待聽到高品位的導游講解，以獲得高雅的精神享受；一般游客則喜歡不拘形式的交談，話題廣泛，比較關心帶有普遍性的社會問題及當前的熱門話題。在參觀游覽時，期待聽到故事性的導游講解，希望輕輕松松地旅游度假。14、單選題遇旅游者采取拒絕上下機（車、船）、滯留等方式非理性維權的，導游領隊應與旅游者進行溝通、曉以利害。必要時應向()或當?shù)鼐降葯C構報告，尋求幫助。A、

組團社B、

當?shù)鼐用馛、

駐外使領館D、

地接社正確答案：

C

參考解析：這道題的正確答案是C。以下是對本題各選項的分析：A選項：組團社是與旅游者簽訂旅游合同的旅行社，在這種情況下，組團社更多是在國內(nèi)進行協(xié)調(diào)和溝通工作，對于旅游者在境外采取拒絕上下機（車、船）、滯留等非理性維權的情況，組團社在當?shù)責o法直接有效地進行處理，不能及時解決問題，所以該選項錯誤。B選項：當?shù)鼐用癫⒎菍I(yè)處理此類旅游糾紛和非理性維權事件的機構或群體，他們無法提供有效的幫助和解決方案，向當?shù)鼐用駡蟾娌荒芙鉀Q實際問題，所以該選項錯誤。C選項：當旅游者在境外采取拒絕上下機（車、船）、滯留等方式非理性維權時，導游領隊必要時向駐外使領館報告，尋求幫助是合理且正確的做法。駐外使領館是國家在境外的代表機構，能夠為在境外的中國公民提供必要的領事保護和協(xié)助，包括處理此類涉及中國公民權益和安全的緊急情況，該選項正確。D選項：地接社是負責旅游目的地接待服務的旅行社，雖然地接社對當?shù)厍闆r比較熟悉，但在處理旅游者非理性維權且可能涉及到嚴重后果和復雜情況時，地接社的能力有限，不能像駐外使領館那樣提供全面的支持和保障，所以該選項錯誤。綜上，答案選C。15、單選題在旅游()等集合地點，導游領隊應將文明旅游事項向旅游者進行重申。A、

在目的地機場、車站B、

景區(qū)景點門口C、

景區(qū)景點游覽過程中D、

出發(fā)地機場、車站正確答案：

D

參考解析：在旅游出發(fā)地機場、車站等集合地點，導游領隊應將文明旅游事項向旅游者進行重申。16、單選題考察國情民風、體驗異域生活、探親訪友尋根的旅游動機屬()。A、

文化動機B、

社會動機C、

經(jīng)濟動機D、

身心動機正確答案：

B

參考解析：從旅游的角度看，游客的旅游動機可以分為以下幾種：以觀賞風景名勝、探求文化差異、尋求文化交融的文化動機；以考察國情民風、體驗異域生活、探親訪友尋根的社會動機；以考察投資環(huán)境、進行商務洽談、購買旅游商品的經(jīng)濟動機；以休閑度假、康體健身、消遣娛樂的身心動機。17、單選題以下哪些是導游領隊應提醒旅游者乘坐交通工具的安全規(guī)范和基本禮儀()。A、

可頻繁索要免費餐飲B、

不長時間占用衛(wèi)生間C、

可大聲與同伴交談D、

可長時間占用通道正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題干得知，首先可排除A選項。C、D選項都是不文明行為的表現(xiàn)，所以選B。18、單選題不主動與人交往，游覽時喜歡細細欣賞，購物時愛挑選比較，這樣的游客屬于（）。A、

穩(wěn)重型B、

憂郁型C、

急躁型D、

活潑型正確答案：

A

參考解析：游客從不同的個性特征看，可以分為活潑型游客、急躁型游客、穩(wěn)重型游客、憂郁型游客。題干所描述的特征屬于穩(wěn)重型游客，這類游客容易交往，但他們不主動與人交往，不愿麻煩別人；游覽時喜歡細細欣賞，購物時愛挑選比較。憂郁型游客身體弱、易失眠，憂郁孤獨，少言語但重感情。急躁型游客性急好動，爭強好勝，易沖動，好遺忘，情緒不穩(wěn)定，比較喜歡離群活動。而活潑型游客則愛交際，喜講話，好出點子，樂于助人，喜歡多變的游覽項目。以上四種個性的游客中以活潑型和穩(wěn)重型居多，急躁型和憂郁型只是少數(shù)。19、單選題以下哪項是文明引導的主要內(nèi)容？()A、

引導旅游者以滿足自身需求為主B、

引導旅游者穿衣打扮可以自身喜好為主C、

倡導綠色出游、節(jié)能環(huán)保D、

引導旅游者按照國內(nèi)習俗，拒絕支付小費正確答案：

C

參考解析：導游領隊引導文明旅游的主要內(nèi)容包括法律法規(guī)、風俗禁忌、綠色環(huán)保、禮儀規(guī)范、誠信善意。旅游者應當尊重當?shù)氐娘L俗習慣，不能以滿足自身需求為主；著裝應注意儀容整潔、言行得體；在有支付小費習慣的國家和地區(qū)，應以禮貌的方式主動向服務人員支付小費。20、單選題提供個性化服務并不容易，關鍵在于導游人員()。A、

心中是否有游客B、

前期準備是否充分C、

對游客的理解是否全面D、

工作是否突出了個人風格正確答案：

A

參考解析：個性化服務是導游人員在做好規(guī)范化服務的同時，針對游客個別要求而提供的服務。提供個性化服務并不容易，關鍵在于導游人員要將游客“放在心中”，眼中“有活兒”，善于把握時機主動服務。21、單選題以下哪種為不文明行為()。A、

隨地吐痰B、

遵守公共秩序C、

合理音量交談D、

待人禮貌正確答案：

A

參考解析：根據(jù)選項顯而易見，A選項屬于不文明行為。22、單選題某天主教人士組成的旅游團，早晨開車前在車上講經(jīng)、做祈禱。對比，導游人員應（）。A、

跟領隊聯(lián)系，讓其遵守時間B、

報告旅行社，告知相關情況C、

主動下車，等祈禱完畢后再上車D、

留在車上，做好相關的服務工作正確答案：

C

參考解析：由題干可知，該旅游團屬于特殊游客，導游人員在接待特殊游客時應尊重和重視其宗教信仰，因而選C。23、單選題導游講解的“借花獻佛法”，亦即()。A、

自問自答法B、

我問客答法C、

客問客答法D、

客問我答法正確答案：

C

參考解析：常用導游講解方法中的問答法包括自問自答法、我問客答法、客問我答法、客問客答法。其中客問客答法亦稱“借花獻佛法”，它是指導游人員對游客提出的問題并不直截了當?shù)鼗卮?，而是有意識地請其他游客來回答問題。但是這種方法不宜多用，以免游客對導游人員的能力產(chǎn)生懷疑和不信任感。24、單選題在帶團工作前，導游領隊人員不需要熟悉的是()。A、

團隊成員B、

不同游客的需求C、

旅游目的地的基本情況D、

旅游產(chǎn)品正確答案：

B

參考解析：答案是B。

在帶團工作前，導游領隊人員需要熟悉團隊成員的基本情況，如人數(shù)、年齡、性別等，A選項不符合題意；要了解旅游目的地的基本情況，包括歷史文化、風土人情、旅游景點等，以便更好地為游客講解，C選項不符合題意；還需要熟悉旅游產(chǎn)品，包括行程安排、餐飲住宿、交通等方面的細節(jié)，D選項不符合題意。

雖然導游領隊人員在帶團過程中需要關注不同游客的需求并盡量滿足，但在帶團工作前，很難熟悉每一位游客的具體需求，而且游客的需求也可能會在旅游過程中隨時變化。所以B選項符合題意。25、單選題導游人員一般連續(xù)注視游客的時間應在（）秒鐘，以免引起游客的厭惡和誤解。A、

1-2B、

3-4C、

4-5D、

5-6正確答案：

A

參考解析：目光語是通過人與人的視線接觸來傳遞信息的一種態(tài)勢語言。導游人員一般連續(xù)注視游客的時間應在1-2秒鐘以內(nèi)，以免引起游客的厭惡和誤解。26、單選題導游講解要生動、形象、幽默，要使游客緊緊地以導游人員為核心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導游講解應（）。A、

言之有神B、

言之有趣C、

言之有情D、

言之有喻正確答案：

B

參考解析：言之有趣要生動、形象、幽默和風趣，要使游客緊緊地以導游人員為核心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。27、單選題()原則是兩岸關系的政治基礎。A、

和平統(tǒng)一B、

一個中國C、

一國兩制D、

九二共識正確答案：

B

參考解析：一個中國原則是指大陸***同屬一個中國的原則，是國際社會的普遍共識，是遵守國際關系基本準則的應有之義。它是在中國人民捍衛(wèi)中國主權和領土完整的正義斗爭中形成的，具有不可動搖的事實和法理基礎。這個原則是我國政府開展外交工作的基本原則，也是實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎和前提。綜上所述，正確答案是B。28、單選題從()到()，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。A、

二〇二〇年、二〇三五年B、

十九大、二十大C、

二十大、二十一大D、

二〇三五年、本世紀中葉正確答案：

B

參考解析：從十九大到二十大，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。29、單選題當講到“碗口一樣粗的蛇”時，導游人員用手指來比畫，這種手勢稱為()。A、

情意手勢B、

象形手勢C、

表演手勢D、

指示手勢正確答案：

B

參考解析：導游講解中的手勢主要有情意手勢、指示手勢和象形手勢三種。情意手勢是用來表達導游感情的一種手勢；指示手勢是用來指示具體對象的一種手勢；象形手勢是用來模擬物體或景物形狀的一種手勢。根據(jù)題干來看，導游人員用手指來比劃形容形容蛇的寬度，因而是象形手勢。30、單選題向游客介紹湖北鄂州的“吳王城”，雖然游客看到的只是殘垣斷壁，但導游人員以此為基礎來創(chuàng)造意境，通過講解再現(xiàn)1700多年前東吳都城的盛景。這體現(xiàn)了導游講解的（）。A、

計劃性B、

針對性C、

客觀性D、

靈活性正確答案：

C

參考解析：所謂客觀性是指導游講解以客觀事實為依據(jù)，在客觀現(xiàn)實的基礎上進行意境的再創(chuàng)造。31、單選題下列表情語中，富有特殊魅力的是（）。A、

微笑B、

皺眉C、

眨眼D、

撇嘴正確答案：

A

參考解析：微笑是一種富有魅力的面部表情，人們稱之為“交際世界語”。32、單選題游覽杭州西湖，導游人員在向游客講解了西湖的科學成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。這種導游手法是（）。A、

畫龍點睛法B、

觸景生情法C、

突出重點法D、

虛實結合法正確答案：

D

參考解析：虛實結合法就是在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節(jié)的導游方法。這里的實是杭州西湖的客觀成因，虛是“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。因此采用了虛實結合法。33、單選題“您累了休息一下吧!”這種寒暄的方法是（）。A、

問候式B、

詢問式C、

描述式D、

言他式正確答案：

C

參考解析：導游人員與游客在交談之前，宜先寒暄一番，這樣便可以拉近彼此之間的感情距離，寒暄的方式包括問候式、詢問式、夸贊式、描述式和言他式。其中描述式是指以友好的語氣描述對方正在進行時的動態(tài)，因而選C。34、單選題步入東湖風景區(qū)的聽濤區(qū)，導游人員在介紹了武漢市的市樹水杉后，又介紹了武漢市的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、獨步早春的品質(zhì)象征著武漢人民的剛強意志。這種導游講解方法是（）。A、

觸景生情法B、

虛實結合法C、

畫龍點睛法D、

突出重點法正確答案：

A

參考解析：觸景生情法就是在導游講解中見物生情，借題發(fā)揮的一種導游方法。在題中，導游因介紹武漢市花梅花，而抒發(fā)出因梅花那不畏寒威、獨步早春的品質(zhì)象征著武漢人民的剛強意志的感情。所以在這里導游采用的是觸景生情法。35、單選題下列導游人員對游客的稱謂中，屬于“親密關系型”的是（）。A、

各位游客B、

各位嘉賓C、

游客朋友們D、

女士們，先生們正確答案：

C

參考解析：一般情況下，導游人員對游客的稱謂通常有交際關系型、套用尊稱型和親密關系型三種?！坝H密關系型”多用于關系比較密切的人際關系之間的稱謂。如“朋友們”“游客朋友們”等。AB選項屬于交際關系型，D選項屬于套用尊稱型。36、單選題導游員在講述故宮太和殿廣場時說，太和殿廣場東西寬200米，南北進深130米，兩者之間的比值是0.65，給人以開闊和美的感受。該導游的這種講解方法屬于（）。A、

虛實結合法B、

突出重點法C、

設置懸念法D、

觸景生情法正確答案：

B

參考解析：這是運用了突出重點法里的突出景點的獨特之處。37、單選題當講到“四川有座峨眉山，離天只有三尺三……湖北有座黃鶴樓，半截插在云里頭”時，導游人員用手的模擬動作來形容。這種手勢是（）。A、

象形手勢B、

指示手勢C、

情意手勢D、

表演手勢正確答案：

A

參考解析：顯而易見，導游人員用手的模擬動作來形容峨眉山和黃鶴樓的高度是象形手勢。38、單選題導游人員運用突出重點法講解神農(nóng)架，對華僑及港澳臺胞重點介紹祭壇，講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉；對青年學生則把重點放在神農(nóng)架自然博物館，向他們介紹洪桐、金絲猴等珍稀動植物；對喜歡逐新獵奇的游客，著重介紹神農(nóng)架的“野人”之謎......這是突出了（）。A、

重點推介的內(nèi)容B、

景點的獨特之處C、

具有代表性的景觀D、

游客感興趣的內(nèi)容正確答案：

D

參考解析：導游人員根據(jù)不同類型的群體講解方式也不同，這是運用了突出重點法里突出游客感興趣內(nèi)容的方式。39、單選題美國人愛用的“OK”手勢，在日本表示（）。A、

零B、

偷竊C、

金錢D、

詛咒正確答案：

C

參考解析：用拇指與食指尖形成一個圓圈并手心向前，這是美國人愛用的“OK”手勢，在日本表示“金錢”。在中國表示數(shù)字“0”，而希臘人、巴西人和阿拉伯人則用這個手勢表示“詛咒”。40、單選題導游人員把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇，這種導游手法是（）。A、

畫龍點睛法B、

同類比擬法C、

突出重點法D、

觸景生情法正確答案：

A

參考解析：畫龍點睛法就是導游人員用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下突出印象的導游方法。41、單選題伸出食指往下彎曲，墨西哥人用來表示（）。A、

錢B、

九C、

偷竊D、

死亡正確答案：

A

參考解析：伸出食指往下彎曲在墨西哥表示“錢”；在中國表示數(shù)字“9”；在日本表示“偷竊”；在東南亞一帶則表示“死亡”的意思。42、單選題導游人員介紹湖北利川的旅游特色，用“六個一”來概括：一個洞（騰龍洞）、一棵樹（水杉王）、一座山（齊岳山）、一口井（大水井）、一個寨（魚木寨）和一首歌（《龍船調(diào)》）。這種導游手法是（）。A、

突出重點法B、

畫龍點睛法C、

同類比擬法D、

妙用數(shù)字法正確答案：

D

參考解析：答案是選項D。

分析各選項手法特點突出重點法：是指在導游講解時要突出某一方面的內(nèi)容，比如重點介紹某個景點的歷史文化價值、獨特的建筑風格等，而本題并不是重點突出某一個景點的某個重點方面，所以A選項不符合。畫龍點睛法：是用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，起到點題的作用。這里不是簡單的概括總結，還涉及用具體的數(shù)字來組織內(nèi)容，所以B選項不準確。同類比擬法：是將相似的事物進行比較，比如將兩個同類型的古建筑在建筑風格、建造年代等方面進行對比講解，本題沒有體現(xiàn)這種比較，所以C選項也不合適。妙用數(shù)字法：是利用數(shù)字來精確地說明事物的特點，便于游客記憶。本題導游人員用“六個一”來概括湖北利川的旅游特色，將眾多的旅游景點通過數(shù)字有條理地串聯(lián)起來，方便游客記憶，符合妙用數(shù)字法的特點。43、單選題伸出食指往下彎曲，用來表示“偷竊”的是（）。A、

法國人B、

日本人C、

美國人D、

墨西哥人正確答案：

B

參考解析：伸出食指往下彎曲在日本表示“偷竊”；在中國表示數(shù)字“9”；在墨西哥表示“錢”；在東南亞一帶則表示“死亡”的意思。44、單選題導游講解的內(nèi)容、景點和事物都必須以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河。這說明導游講解應（)。A、

言之有味B、

言之有理C、

言之有神D、

言之有力正確答案：

B

參考解析：題干考查的是對導游講解要求的理解。導游講解的要求包括言之友好、言之有物、言之有據(jù)、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有禮。其中，“言之有理”具體是指導游講解的內(nèi)容、景點和事物都必須以事實為依據(jù)，不要言過其實和弄虛作假，更不要信口開河。45、單選題伸出食指，用來表示“讓對方稍等”的是（）。A、

美國人B、

英國人C、

法國人D、

新加坡人正確答案：

A

參考解析：伸出食指，在新加坡表示“最重要”；在緬甸表示“拜托”“請求”；在美國表示“讓對方稍等”；而在澳大利亞則是“請再來一杯啤酒”的意思。46、單選題導游講解要有具體的指向，不能空洞，講解資料應突出景觀特點，簡潔而充分。這說明導游講解應()。A、

言之有神B、

言之有理C、

言之有據(jù)D、

言之有物正確答案：

D

參考解析：題干考查的是對導游講解要求的理解。導游講解的要求包括言之友好、言之有物、言之有據(jù)、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有禮。其中，“言之有物”具體是指導游講解要有具體的指向，不能空洞無物。47、單選題導游人員在武漢歸元寺向游客介紹《楊柳觀音圖》時說：“這幅相傳為唐代閻立本的壁畫，它所體現(xiàn)的藝術手法值得我們（）?！边@體現(xiàn)了導游語言遣詞造句準確的特性。A、

珍惜B、

愛惜C、

珍愛D、

珍視正確答案：

D

參考解析：選項中“珍惜”屬于用詞不當，而應該用“珍視”?！罢湎А笔菒巯У囊馑?，而“珍視”則為看重的意思，即古畫所體現(xiàn)的藝術手法值得仔細欣賞。48、單選題導游人員把青島的風光特色概括為“碧海、藍天、綠樹、紅瓦、金沙”，猶如音樂中的五線譜一樣優(yōu)美。這種導游方法是()。A、

觸景生情法B、

突出重點法C、

虛實結合法D、

畫龍點睛法正確答案：

D

參考解析：常用的導游講解方法包括概述法、分段講解法、突出重點法、問答法、虛實結合法、觸景生情法、制造懸念法、類比法、妙用數(shù)字法、畫龍點睛法。其中畫龍點睛法就是導游人員用凝練的詞句概括出游覽景點的獨特之處，“碧海、藍天、綠樹、紅瓦、金沙”則凝練地概括出了青島的風光特色，給游客留下突出印象。49、單選題十九大報告指出，必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以()為主線，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產(chǎn)率。A、

供給側(cè)結構性改革B、

改革開放C、

“兩個一百年”D、

建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系正確答案：

A

參考解析：十九大報告指出，必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側(cè)結構性改革為主線，推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產(chǎn)率。50、單選題建立嚴密的法治監(jiān)督體系，最關鍵的就是（）。A、

人大監(jiān)督和行政監(jiān)督B、

人大監(jiān)督和審計監(jiān)督C、

行政監(jiān)督和司法監(jiān)督D、

黨內(nèi)監(jiān)督和人大監(jiān)督正確答案：

C

參考解析：建立嚴密的法治監(jiān)督體系，最關鍵的就是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。51、單選題從狹義的角度看，導游語言是導游人員與游客交流思想感情、指導游覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富表達力、生動形象的（）。A、

副語言B、

口頭語言C、

態(tài)勢語言D、

書面語言正確答案：

B

參考解析：該題考查的是導游語言的內(nèi)涵。從狹義的角度看，它是導游人員與游客交流思想感情、指導游覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言；從廣義的角度來看，它是導游人員在導游服務過程中必須熟練掌握和運用的所有含有一定意義并能引起互動的一種符號。52、單選題綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從二〇二〇年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排。第二個階段，從()到()，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。A、

二〇二〇年二〇三五年B、

二〇三五年二〇五〇年C、

二〇三〇年二〇四五年D、

二〇三五年本世紀中葉正確答案：

D

參考解析：綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從二〇二〇年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排。第二個階段，從2035年到本世紀中葉，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。53、單選題把分析的對象或現(xiàn)象的各個部分、各種屬性聯(lián)合成一個統(tǒng)一的整體。這種邏輯方法是（)。A、

分析法B、

綜合法C、

抽象法D、

概括法正確答案：

B

參考解析：該題考察的是語言邏輯方法中綜合法的定義。導游語言要具有邏輯性，因此導游人員必須學習和掌握一些基本的邏輯方法，包括比較法、分析法和綜合法、抽象法（又稱概括法）、演繹法和歸納法，該題為單項選擇題，所以可直接排除CD選項。分析法與綜合法是一組矛盾的邏輯方法，分析法即由“總—分”，而綜合法則是“由分—總”。題干“把分析的對象聯(lián)合成一個統(tǒng)一的整體”是解題關鍵，即為綜合法。54、單選題導游人員的講解用語和動作行為要文雅謙恭，讓游客獲得美的享受。這體現(xiàn)了導游講解中的()。A、

言之有物B、

言之有神C、

言之有喻D、

言之有禮正確答案：

D

參考解析：題干考查的是對導游講解要求的理解。導游講解的要求包括言之友好、言之有物、言之有據(jù)、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有禮。其中，“言之有禮”具體是指導游人員的講解用語和動作、行為要文雅、謙恭，讓游客獲得美的享受。55、單選題形式邏輯中的排中律的公式是（）。A、

甲是甲B、

甲不是甲C、

甲不是非甲D、

或者是甲，或者是非甲正確答案：

D

參考解析：形式邏輯主要是指同一律、矛盾律和排中律。同一律即甲是甲；矛盾律即家不是非甲；排中律即或者是甲，或者是非甲。56、單選題導游人員在講解時要正確掌握語音、語氣和語調(diào)，既要有鮮明生動的語言，又要注意語言的音樂性和節(jié)奏感。這說明導游講解應()。A、

言之有力B、

言之有情C、

言之有趣D、

言之有喻正確答案：

A

參考解析：題干考查的是對導游講解要求的理解。導游講解的要求包括言之友好、言之有物、言之有據(jù)、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有禮。其中，“言之有力”具體是指導游人員在講解時要正確掌握語音、語氣和語調(diào)，既要有鮮明生動的語言，又要注意語言的音樂性和節(jié)奏感。此外，導游人員在講解結尾時，語音要響亮，讓游客有心理準備。57、單選題形式邏輯中的同一律的公式是（）。A、

甲是甲B、

甲不是甲C、

甲不是非甲D、

或者是甲，或者是非甲正確答案：

A

參考解析：形式邏輯主要是指同一律、矛盾律和排中律。同一律即甲是甲；矛盾律即家不是非甲；排中律即或者是甲，或者是非甲。58、單選題“三峽工程是世界上最大的水利工程，三峽水電站是世界上最大的水電站?！边@種導游講解方法是()。A、

畫龍點睛法B、

突出重點法C、

觸景生情法D、

妙用數(shù)字法正確答案：

B

參考解析：B項突出重點法和D項妙用數(shù)字法都有一定體現(xiàn)，但以突出重點法為主。

突出重點法即突出三峽工程在水利工程中的重要地位（世界上最大的水利工程）和三峽水電站在水電站中的突出地位（世界上最大的水電站），將其作為講解重點強調(diào)出來。

同時也運用了妙用數(shù)字法，通過具體的“世界上最大”這種比較有震撼力的數(shù)字來突出三峽工程和三峽水電站的重要性和獨特性。

綜上所述，這種導游講解方法主要是突出重點法，同時也運用了妙用數(shù)字法來強化重點。

答案為B（主要）和D（輔助）。59、單選題導游人員因工作失誤向游客進行道歉需注意的問題是道歉（）。A、

要有誠意B、

要講究策略C、

要預計游客反應D、

要注意場合正確答案：

A

參考解析：在導游服務中，因為導游人員說話的不慎、工作中的某些過失或相關接待單位服務上的欠缺，導游人員都應妥善處理，通過恰當?shù)牡狼阜绞较蛴慰椭虑富蛘J錯，以消除游客的誤會和不滿情緒，求得游客的諒解。但不管采用何種道歉方式，首先道歉是必須的誠懇的；其次，道歉必須是及時的，即知錯就改，這樣才能贏得游客的信賴；最后，道歉要把握好分寸，不能因為游客某些不快就道歉，要分清深感遺憾與道歉的界限。60、單選題“有朋自遠方來不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言，體現(xiàn)了導游講解中的()。A、

言之有情B、

言之有理C、

言之友好D、

言之有喻正確答案：

C

參考解析：題干考查的是對導游講解要求的理解。導游講解的要求包括言之友好、言之有物、言之有據(jù)、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有禮。其中，“言之友好”具體是指導游人員在講解時用詞、聲調(diào)、語氣和態(tài)勢語言都應該表現(xiàn)出友好的感情?！坝信笞赃h方來，不亦樂乎”“能認識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等，都是表達友好的語言，最為友誼的載體，友好的語言可以使游客感到溫暖。61、單選題一導游員在講解騰龍洞時說道：“國內(nèi)外洞穴專家考察后確認，湖北騰龍洞不僅是中國目前已知最大的巖溶洞穴，而且是世界特級洞穴之一，極具旅游和科研價值?！边@里運用的引用是（）。A、

直引B、

明引C、

暗引D、

意引正確答案：

D

參考解析：引用分為明引、意引和暗引三種。選項B明引是指直接引用原話、原文；C選項暗引是指把別人的話語融入自己的話語中，而不注明出處；D選項意引是指不直接引用原話、原文而只引用其主要意思。該導游引用專家對騰龍洞的評價雖不是原話，但同樣具有較強的說服力且交代了引用出處是國內(nèi)外洞穴專家，所以為意引。62、單選題導游講解要生動、形象、幽默，要使游客緊緊地以導游人員為核心，在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導游講解應（)A、

言之有神B、

言之有趣C、

言之有情D、

言之有喻正確答案：

B

參考解析：題干考查的是對導游講解要求的理解。導游講解的要求包括言之友好、言之有物、言之有據(jù)、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有禮。其中，“言之有趣”具體是指導游講解要生動、形象、幽默和風趣，要使游客緊緊地以導游人員為核心，在聽講解的過程中，感受到一種美好的享受。63、單選題“溶洞廳堂寬敞、長廊曲折，石筍聳立、鐘乳倒懸，特別是洞中多喑暗流，時隱時現(xiàn)、時急時緩，水聲時如蛟龍咆哮，聞者驚心動魄；時如深夜鳴琴，令人心曠神怡?！边@里運用的修辭手法是（）。A、

比喻B、

映襯C、

夸張D、

引用正確答案：

B

參考解析：這里“寬敞”與“曲折”，“聳立”與“倒懸”，“隱”與“現(xiàn)”，“急”與“緩”，“蛟龍咆哮”與“深夜鳴琴”形成強烈的對比，更加深了游客對洞穴景觀的印象。64、單選題導游人員運用突出重點法講解湖北省博物館展出的曾侯乙墓出土文物時，把講解重點放在樂器上，尤其是打擊樂器中的曾侯乙編鐘。這是突出了（）。A、

景點的獨特之處B、

重點推介的內(nèi)容C、

游客感興趣的內(nèi)容D、

該館代表性的景觀正確答案：

D

參考解析：曾侯乙編鐘是曾侯乙墓出土文物的典型代表。65、單選題導游講解中，多用于表達肯定、贊許、期待、同情等感情狀態(tài)的語調(diào)是（）。A、

升調(diào)B、

降調(diào)C、

平調(diào)D、

直調(diào)正確答案：

B

參考解析：語調(diào)是一個人講話時語音的高低起伏和升降變化，被稱為“情感的晴雨表”。一般分為升調(diào)、降調(diào)和直調(diào)三種，高低不同的語調(diào)往往伴隨著人們不同的感情狀態(tài)，如升調(diào)多用于表達興奮、激動、驚嘆、疑問等感情狀態(tài)；降調(diào)多用于表達肯定、贊許、期待、同情等感情狀態(tài)；直調(diào)多用于表達莊嚴、穩(wěn)重、平靜等感情狀態(tài)。66、單選題下列關于導游人員在旅游車上講解的要領中，錯誤的是（）。A、

盡量不錯過城市的重要景觀B、

講解內(nèi)容與車外景物相呼應C、

學會使用“觸景生情法”D、

多讓游客自己去欣賞正確答案：

D

參考解析：導游人員在旅游車上講解應掌握以下要領：一是與司機商量確定行車線路時，在合理而可能的原則下盡量不要錯過城市的重要景觀。二是在經(jīng)過重要景點或標志性建筑時，要及時向游客提示景物的方向，講解的內(nèi)容要及時與車外的景物相呼應。三是要學會使用“觸景生情法”。四是在講解的過程中要注意觀察游客的反應。五是在快要到達將要游覽的景區(qū)時，要使用“突出重點法”將景區(qū)的最重要的價值及最獨特之處向游客進行講解，以激發(fā)游客對該景區(qū)的游覽興趣，同時要注意強調(diào)景區(qū)游覽時的注意事項及集合時間和地點。67、單選題在導游服務中，使用頻率最高的語言形式是（）。A、

副語言B、

口頭語言C、

書面語言D、

態(tài)勢語言正確答案：

B

參考解析：導游語言包括口頭語言、態(tài)勢語言、書面語言和副語言。在導游服務中，口頭語言是使用頻率最高的一種語言形式，是導游人員做好導游服務工作最重要的手段和工具。68、單選題由于接待方的疏忽、計劃不周等原因造成的事故稱為()。A、

—般事故B、

責任事故C、

自然事故D、

非責任事故正確答案：

B

參考解析：旅游故障是指因旅游服務部門運行機制出現(xiàn)故障造成的事故，一般可分為責任事故和自然事故兩種，其中責任事故是由于接待方的疏忽、計劃不周等原因造成的事故；自然事故也稱非責任事故，是指由于天氣變化、自然災害或非接待部門的原因造成的事故。69、單選題東坡赤壁的西面石壁更峻峭，就像刀劈的一樣。留在壁面上的層層水跡，表明當年這兒確乎有過“驚濤拍岸，卷起千堆雪”的雄奇景象。這種修辭手法是()。A、

比喻B、

示現(xiàn)C、

夸張D、

引用正確答案：

D

參考解析：引用包括明引、意引和暗引三種形式。其中,暗引是把別人的話融入自己的話語中,而不注明出處。這里引用的蘇東坡《念奴嬌·赤壁懷古》中的詞句雖沒有點明出處,但卻對赤壁景觀最形象的描寫和絕妙的概括,讓游客聽后產(chǎn)生無窮的遐想。70、單選題由于天氣變化、自然災害或非接待部門的原因造成的事故稱為()。A、

輕微事故B、

—般事故C、

責任事故D、

自然事故正確答案：

D

參考解析：旅游故障是指因旅游服務部門運行機制出現(xiàn)故障造成的事故，一般可分為責任事故和自然事故兩種，其中責任事故是由于接待方的疏忽、計劃不周等原因造成的事故；自然事故也稱非責任事故，是指由于天氣變化、自然災害或非接待部門的原因造成的事故。71、單選題綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從2020年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排，其中第一個階段從2020年到()年。A、

2030B、

2035C、

2040D、

2045正確答案：

B

參考解析：綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從2020年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排，其中第一階段是2020-2035年。72、單選題旅游團（者）抵達后，無導游人員迎接的現(xiàn)象稱為()。A、

誤接B、

空接C、

漏接D、

錯接正確答案：

C

參考解析：漏接是指旅游團（者）抵達后，無導游人員迎接的現(xiàn)象。錯接是指導游人員接了不應由他接的旅游團（者）。73、單選題“湖北有座黃鶴樓，半截插在云里頭?！边@種修辭手法是（）。A、

比喻B、

示現(xiàn)C、

夸張D、

引用正確答案：

C

參考解析：題干運用夸張的手法形容黃鶴樓的雄偉壯觀，使游客對黃鶴樓“云橫九派”“氣吞云夢”的磅礴氣勢有了更深的認識。74、單選題必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于()的基本國情沒有變，我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。A、

社會主義階段B、

社會主義初級階段C、

社會主義中級階段D、

社會主義高級階段正確答案：

B

參考解析：必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變，我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。75、單選題“南浦大橋的建成已成為上海又一重要的標志。她仿佛一把鑰匙，打開上海與世界的大門；她仿佛一部史冊，敘述著中國的未來；她仿佛一曲優(yōu)美的交響樂，奏出時代的最強音……”這種修辭手法是（）。A、

比擬B、

排比C、

夸張D、

雙關正確答案：

B

參考解析：題干運用三個“她仿佛......”將句子組合在一起，增強了語勢，突出肯定了南浦大橋的標志地位。76、單選題下列造成導游人員漏接的主觀原因中，錯誤的是()。A、

司機遲到B、

導游人員遲到C、

沒有認真閱讀接待計劃D、

舉牌接站的地方選擇不當正確答案：

A

參考解析：造成漏接既有客觀也有主觀的原因。其中由于主觀原因造成的漏接主要有由于導游人員自身工作不夠細致，沒有認真閱讀接待計劃，把旅游團（者）抵達的日期、時間、地點搞錯；導游人員遲到，沒有按預定的時間提前抵達接站地點；由于某種原因，班次變更，旅游團提前到達，接待社有關部門在接到上一站通知后，在接待計劃中注明，但導游人員沒有認真閱讀，仍按原計劃接站；導游人員沒有查對新的航班時刻，特別是新、舊時刻交替時，“想當然”仍按舊時刻表的時間接站；導游人員舉牌接站的地方選擇不當，因為造成漏接事故。77、單選題“迎客松的主干高大挺直，修長的翠枝向一側(cè)傾斜，如同一位面帶微笑的美麗少女向上山的游客熱情招手?！边@種修辭手法是（）。A、

比喻B、

夸張C、

比擬D、

雙關正確答案：

C

參考解析：迎客松是植物，賦予人的思想感情，會“面帶微笑”，能“熱情招手”，通過運用比擬的修辭手法顯得既貼切又生動形象。在導游語言中，最常用的則是擬人。78、單選題下列造成導游人員漏接的客觀原因中，錯誤的是（）。A、

司機遲到B、

交通堵塞C、

導游人員遲到D、

國際航班提前抵達正確答案：

C

參考解析：造成漏接既有客觀也有主觀的原因。其中由于客觀原因造成的漏接主要有由于種種原因，上一站接待社將旅游團原定的班次或車次變更而提前抵達，但漏發(fā)變更通知，造成漏接；接待社已接到變更通知，但有關人員沒有及時通知該團地陪，造成漏接；司機遲到，未能按到達接站地點，造成漏接；由于交通堵塞或其他預料不到的情況發(fā)生，未能及時抵達機場（車站），造成漏接；由于國際航班提前抵達或游客在境外中轉(zhuǎn)站乘其他航班而造成漏接。79、單選題“鄂南龍?zhí)妒蔷艑m山森林公園的一處三級瀑布，其形態(tài)特征各異，一疊仿佛白練懸空；二疊恰似銀鍛鋪地；三疊如同玉龍走潭……”這種比喻是（）。A、

使語言簡潔明快的比喻B、

使自然景物形象化的比喻C、

使抽象事物形象化的比喻D、

使人物形象更加鮮明的比喻正確答案：

A

參考解析：題干將瀑布比喻為白練、銀鍛和玉龍，言辭十分簡潔明快，因而選A。80、單選題以下導游人員預防漏接的措施中，錯誤的是()。A、

認真閱讀計劃B、

提前抵達接站地點C、

提供更加熱情周到的服務D、

核實交通工具到達的準確時間正確答案：

C

參考解析：導游人員可通過一定的措施預防漏接，如認真閱讀計劃、核實交通工具到達的準確時間、提前抵達接站地點。81、單選題“屈原的愛國主義精神和《離騷》《九歌》《天問》等偉大的詩篇與日月同輝！”這種比喻是（）。A、

使語言簡潔明快的比喻B、

使自然景物形象化的比喻C、

使抽象事物形象化的比喻D、

使人物形象更加鮮明的比喻正確答案：

D

參考解析：題干的喻體是屈原的精神和成就，顯而易見喻體是人物形象，所以選D。這里將屈原的精神和成就比喻為“日月”使其形象更加突出。82、單選題地陪小李所帶旅游團將乘坐14:30的航班由武漢前往深圳，而旅游團前往機場途中，遇交通阻塞耽誤了時間，現(xiàn)在已經(jīng)13:55了，旅游車才剛剛駛上機場高速,此時小李應首先()。A、

報告旅行社領導B、

與機場聯(lián)系C、

通知下一站D、

穩(wěn)定游客情緒正確答案：

B

參考解析：題干中旅游團因交通堵塞而沒有按原定時間離開上一站而導致暫時滯留，這就可能會導致誤機事故的發(fā)生。對于這類將成事故的應急處理，導游員應與機場取得聯(lián)系，請求等候，講明旅游團的名稱，人數(shù)，現(xiàn)在何處，大約何時能抵達機場。如取得同意，導游人員要立即組織游客盡快趕赴機場，同時向旅行社匯報情況，請求幫助協(xié)調(diào)。83、單選題下列關于微笑時面部表情的說法中，錯誤的是（）。A、

嘴角含笑B、

露出牙齒C、

眼輪肌放松D、

口輪肌放松正確答案：

B

參考解析：微笑是一種富有魅力的面部表情，人們稱之為“交際世界語”。微笑可以美化人的形象，是導游人員良好修養(yǎng)和文雅氣質(zhì)的體現(xiàn)，是塑造良好形象必不可少的手段。導游人員的微笑要給游客一種明朗、甜美的感覺，微笑時要使自己的眼輪肌放松，面部兩側(cè)笑肌收縮，口輪肌放松，嘴角含笑，嘴唇似閉非閉，以露出半牙為宜。這樣才能使游客感到和藹可親。因而，B選項說露出牙齒是錯誤的。84、單選題—旦發(fā)生誤機事故，導游人員首先應立即()。A、

與機場聯(lián)系B、

報告旅行社C、

穩(wěn)定游客情緒D、

通知下一站正確答案：

B

參考解析：誤機事故一旦已經(jīng)發(fā)生，地陪首先應立即向旅行社領導及有關部門報告并請求協(xié)助。85、單選題“請看，江對面的那座山像不像一只巨龜？（停頓）黃鶴樓所在的這座山像不像一條長蛇？（停頓）這就是‘龜蛇鎖大江’的自然奇觀?！边@種停頓是（）。A、

語義停頓B、

暗示省略停頓C、

等待反應停頓D、

強調(diào)語氣停頓正確答案：

B

參考解析：停頓主要包括語義停頓、暗示省略停頓、等待反應停頓和強調(diào)語氣停頓。題干導游人員沒有直接肯定或否定說江對面的山像不像巨龜，黃鶴樓所在的山像不像長蛇，停頓目的是為了讓游客去思考、判斷，從而留下深刻的印象。此種停頓方法則是暗示省略停頓。86、單選題造成錯接事故的原因是導游人員（）。A、

工作責任心不強B、

沒有認真閱讀計劃C、

沒有提前抵達接站地點D、

通知下一站正確答案：

A

參考解析：錯接旅游團一般是責任事故，是因?qū)в稳藛T責任心不強造成的。87、單選題導游講解中，對于眾所周知的事情語速應（）。A、

多變B、

變慢C、

加快D、

不變正確答案：

C

參考解析：在導游講解中，較為理想的語速應該控制在每分鐘200字左右。當然，具體情況不同，語速也應適當調(diào)整。譬如，對中青年游客，導游講解的速度可稍快些，而對老年游客則要適當放慢；對講解中涉及的重要或要特別強調(diào)的內(nèi)容，語速可適當放慢一些，以加深游客的印象，而對那些不太重要的或眾所周知的事情，則要適當加快講解速度，以免浪費時間，令游客不快。88、單選題導游人員錯接旅游團一般是（)。A、

自然事故B、

嚴重事故C、

責任事故D、

非責任事故正確答案：

C

參考解析：錯接旅游團一般是責任事故，是因?qū)в稳藛T責任心不強造成的。89、單選題“希望大家有機會再來我們湖北襄陽，再來玉泉寺?！边@種導游講解語調(diào)是（）。A、

升調(diào)B、

降調(diào)C、

平調(diào)D、

直調(diào)正確答案：

B

參考解析：題干描述的陳述句表示期待，所以是降調(diào)。90、單選題以下導游人員處理錯接事故的措施中，錯誤的是()。A、

報告旅行社領導B、

向游客說明情況并致歉C、

如錯接的團為同一家接待社，不再換團D、

如錯接的團分屬兩家接待社，必須換團正