2025年預(yù)測分析與戰(zhàn)略決策考試試題及答案

2025年預(yù)測分析與戰(zhàn)略決策考試試題及答案一、案例分析題（20分）

1.案例背景：

某社區(qū)位于城市中心，近年來隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)內(nèi)人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化。社區(qū)居民中老年人占比逐年上升，年輕人則因工作原因外遷。社區(qū)內(nèi)存在以下問題：

（1）老年人活動場所不足，文化生活單調(diào)；

（2）年輕人缺乏社區(qū)歸屬感，參與社區(qū)活動的積極性不高；

（3）社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民生活質(zhì)量受到影響。

請根據(jù)以上情況，分析該社區(qū)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）問題分析：

①老年人活動場所不足，文化生活單調(diào)，導(dǎo)致老年人生活質(zhì)量下降，心理健康問題突出；

②年輕人缺乏社區(qū)歸屬感，參與社區(qū)活動的積極性不高，影響社區(qū)凝聚力；

③社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民生活質(zhì)量受到影響，降低居民對社區(qū)的滿意度。

（2）解決措施：

①加大投入，建設(shè)老年人活動中心，豐富老年人文化生活，提高老年人生活質(zhì)量；

②開展豐富多彩的社區(qū)活動，增強(qiáng)年輕人對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，提高社區(qū)凝聚力；

③加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，提高居民生活質(zhì)量，提升居民對社區(qū)的滿意度。

二、選擇題（20分）

2.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于其工作內(nèi)容？

A.組織社區(qū)活動

B.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系

C.提供心理咨詢

D.擔(dān)任社區(qū)志愿者

答案：D

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作原則？

A.以人為本

B.預(yù)防為主

C.服務(wù)至上

D.依法行政

答案：D

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作方法？

A.案例分析法

B.小組工作法

C.社區(qū)活動法

D.預(yù)算管理法

答案：D

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作評估指標(biāo)？

A.社區(qū)居民滿意度

B.社區(qū)凝聚力

C.社區(qū)環(huán)境質(zhì)量

D.社會工作者個人成長

答案：D

6.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作重點？

A.社區(qū)環(huán)境整治

B.社區(qū)文化活動

C.社區(qū)居民就業(yè)

D.社區(qū)居民醫(yī)療

答案：D

三、簡答題（20分）

7.簡述社區(qū)工作的四個階段。

答案：

（1）需求評估階段：了解社區(qū)居民的需求，為社區(qū)工作提供依據(jù)；

（2）計劃實施階段：制定社區(qū)工作計劃，組織實施；

（3）效果評估階段：對社區(qū)工作進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；

（4）持續(xù)改進(jìn)階段：根據(jù)評估結(jié)果，對社區(qū)工作進(jìn)行改進(jìn)。

8.簡述社區(qū)工作的原則。

答案：

（1）以人為本：關(guān)注社區(qū)居民的需求，尊重居民的主體地位；

（2）預(yù)防為主：注重社區(qū)問題的預(yù)防，減少社區(qū)問題的發(fā)生；

（3）服務(wù)至上：以社區(qū)居民的利益為出發(fā)點和落腳點，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）依法行政：依法開展社區(qū)工作，保障社區(qū)居民的合法權(quán)益。

9.簡述社區(qū)工作的方法。

答案：

（1）案例分析法：通過分析典型案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；

（2）小組工作法：以小組為單位，開展社區(qū)活動，提高居民參與度；

（3）社區(qū)活動法：通過舉辦社區(qū)活動，豐富居民文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

（4）預(yù)算管理法：合理規(guī)劃社區(qū)工作經(jīng)費，提高資金使用效率。

10.簡述社區(qū)工作的評估指標(biāo)。

答案：

（1）社區(qū)居民滿意度：反映社區(qū)居民對社區(qū)工作的滿意度；

（2）社區(qū)凝聚力：反映社區(qū)居民之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作程度；

（3）社區(qū)環(huán)境質(zhì)量：反映社區(qū)居民生活環(huán)境的質(zhì)量；

（4）社會工作者個人成長：反映社會工作者在社區(qū)工作中的成長和進(jìn)步。

四、論述題（20分）

11.論述社區(qū)工作者在社區(qū)工作中的角色和職責(zé)。

答案：

社區(qū)工作者在社區(qū)工作中的角色主要包括：

（1）社區(qū)居民的代言人：代表社區(qū)居民的利益，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益；

（2）社區(qū)問題的發(fā)現(xiàn)者：及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，為社區(qū)工作提供依據(jù)；

（3）社區(qū)資源的整合者：整合社區(qū)資源，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）社區(qū)發(fā)展的推動者：推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活水平。

社區(qū)工作者的職責(zé)主要包括：

（1）開展社區(qū)需求調(diào)查，了解社區(qū)居民的需求；

（2）制定社區(qū)工作計劃，組織實施；

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧；

（4）開展社區(qū)活動，豐富居民文化生活；

（5）提供社區(qū)服務(wù)，提高居民生活質(zhì)量；

（6）評估社區(qū)工作效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

五、案例分析題（20分）

12.案例背景：

某社區(qū)內(nèi)存在流浪乞討人員，嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。社區(qū)居委會決定開展流浪乞討人員救助工作。

請根據(jù)以上情況，分析社區(qū)居委會在開展流浪乞討人員救助工作時應(yīng)注意的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）問題分析：

①流浪乞討人員數(shù)量較多，救助工作面臨較大壓力；

②流浪乞討人員分布廣泛，救助工作難度較大；

③流浪乞討人員救助工作涉及多個部門，協(xié)調(diào)難度較大；

④流浪乞討人員救助工作需要一定的經(jīng)費支持。

（2）解決措施：

①加大宣傳力度，提高社區(qū)居民對流浪乞討人員救助工作的認(rèn)識；

②加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成救助合力；

③設(shè)立流浪乞討人員救助站，為流浪乞討人員提供基本生活保障；

④積極爭取社會力量參與，為流浪乞討人員提供更多幫助；

⑤加強(qiáng)對流浪乞討人員的關(guān)愛，幫助他們?nèi)谌肷鐣?/p>

六、論述題（20分）

13.論述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的作用。

答案：

社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演著重要角色，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）參與社區(qū)治理：社區(qū)工作者積極參與社區(qū)治理，為社區(qū)居民提供決策參考；

（2）推動社區(qū)發(fā)展：社區(qū)工作者推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活水平；

（3）維護(hù)社區(qū)和諧：社區(qū)工作者維護(hù)社區(qū)和諧，促進(jìn)社區(qū)居民之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作；

（4）促進(jìn)社區(qū)凝聚力：社區(qū)工作者增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高社區(qū)居民的歸屬感；

（5）提升社區(qū)治理能力：社區(qū)工作者提升社區(qū)治理能力，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（20分）

1.案例背景：

某社區(qū)位于城市中心，近年來隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)內(nèi)人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化。社區(qū)居民中老年人占比逐年上升，年輕人則因工作原因外遷。社區(qū)內(nèi)存在以下問題：

（1）老年人活動場所不足，文化生活單調(diào)；

（2）年輕人缺乏社區(qū)歸屬感，參與社區(qū)活動的積極性不高；

（3）社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民生活質(zhì)量受到影響。

請根據(jù)以上情況，分析該社區(qū)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）問題分析：

①老年人活動場所不足，文化生活單調(diào)，導(dǎo)致老年人生活質(zhì)量下降，心理健康問題突出；

②年輕人缺乏社區(qū)歸屬感，參與社區(qū)活動的積極性不高，影響社區(qū)凝聚力；

③社區(qū)環(huán)境臟亂差，居民生活質(zhì)量受到影響，降低居民對社區(qū)的滿意度。

（2）解決措施：

①加大投入，建設(shè)老年人活動中心，豐富老年人文化生活，提高老年人生活質(zhì)量；

②開展豐富多彩的社區(qū)活動，增強(qiáng)年輕人對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，提高社區(qū)凝聚力；

③加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，提高居民生活質(zhì)量，提升居民對社區(qū)的滿意度。

二、選擇題（20分）

2.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于其工作內(nèi)容？

A.組織社區(qū)活動

B.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系

C.提供心理咨詢

D.擔(dān)任社區(qū)志愿者

答案：D

解析思路：社會工作者作為專業(yè)人士，其工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括組織社區(qū)活動、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系和提供專業(yè)服務(wù)，如心理咨詢。擔(dān)任社區(qū)志愿者則是參與社區(qū)服務(wù)的角色，而非社會工作者的專業(yè)職責(zé)。

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作原則？

A.以人為本

B.預(yù)防為主

C.服務(wù)至上

D.依法行政

答案：D

解析思路：社區(qū)工作原則應(yīng)強(qiáng)調(diào)以人為本、預(yù)防為主和服務(wù)至上，以保障居民利益和提升服務(wù)質(zhì)量。依法行政雖然重要，但更適用于政府部門的行政管理，而非社會工作的原則。

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作方法？

A.案例分析法

B.小組工作法

C.社區(qū)活動法

D.預(yù)算管理法

答案：D

解析思路：社區(qū)工作方法通常包括案例分析、小組工作和社區(qū)活動等，旨在提升社區(qū)參與和解決問題。預(yù)算管理法屬于財務(wù)管理范疇，不屬于社區(qū)工作方法。

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作評估指標(biāo)？

A.社區(qū)居民滿意度

B.社區(qū)凝聚力

C.社區(qū)環(huán)境質(zhì)量

D.社會工作者個人成長

答案：D

解析思路：社區(qū)工作評估指標(biāo)應(yīng)關(guān)注社區(qū)居民的滿意度、社區(qū)凝聚力、環(huán)境質(zhì)量等反映社區(qū)整體狀況的指標(biāo)。社會工作者個人成長不屬于評估社區(qū)工作的指標(biāo)。

6.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)工作重點？

A.社區(qū)環(huán)境整治

B.社區(qū)文化活動

C.社區(qū)居民就業(yè)

D.社區(qū)居民醫(yī)療

答案：D

解析思路：社區(qū)工作重點應(yīng)包括環(huán)境整治、文化活動等直接關(guān)系到居民生活質(zhì)量和服務(wù)需求的方面。居民醫(yī)療雖然重要，但通常由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，不屬于社區(qū)工作的直接重點。

三、簡答題（20分）

7.簡述社區(qū)工作的四個階段。

答案：

（1）需求評估階段：了解社區(qū)居民的需求，為社區(qū)工作提供依據(jù)；

（2）計劃實施階段：制定社區(qū)工作計劃，組織實施；

（3）效果評估階段：對社區(qū)工作進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；

（4）持續(xù)改進(jìn)階段：根據(jù)評估結(jié)果，對社區(qū)工作進(jìn)行改進(jìn)。

8.簡述社區(qū)工作的原則。

答案：

（1）以人為本：關(guān)注社區(qū)居民的需求，尊重居民的主體地位；

（2）預(yù)防為主：注重社區(qū)問題的預(yù)防，減少社區(qū)問題的發(fā)生；

（3）服務(wù)至上：以社區(qū)居民的利益為出發(fā)點和落腳點，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）依法行政：依法開展社區(qū)工作，保障社區(qū)居民的合法權(quán)益。

9.簡述社區(qū)工作的方法。

答案：

（1）案例分析法：通過分析典型案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；

（2）小組工作法：以小組為單位，開展社區(qū)活動，提高居民參與度；

（3）社區(qū)活動法：通過舉辦社區(qū)活動，豐富居民文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

（4）預(yù)算管理法：合理規(guī)劃社區(qū)工作經(jīng)費，提高資金使用效率。

10.簡述社區(qū)工作的評估指標(biāo)。

答案：

（1）社區(qū)居民滿意度：反映社區(qū)居民對社區(qū)工作的滿意度；

（2）社區(qū)凝聚力：反映社區(qū)居民之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作程度；

（3）社區(qū)環(huán)境質(zhì)量：反映社區(qū)居民生活環(huán)境的質(zhì)量；

（4）社會工作者個人成長：反映社會工作者在社區(qū)工作中的成長和進(jìn)步。

四、論述題（20分）

11.論述社區(qū)工作者在社區(qū)工作中的角色和職責(zé)。

答案：

社區(qū)工作者在社區(qū)工作中的角色主要包括：

（1）社區(qū)居民的代言人：代表社區(qū)居民的利益，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益；

（2）社區(qū)問題的發(fā)現(xiàn)者：及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，為社區(qū)工作提供依據(jù)；

（3）社區(qū)資源的整合者：整合社區(qū)資源，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）社區(qū)發(fā)展的推動者：推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活水平。

社區(qū)工作者的職責(zé)主要包括：

（1）開展社區(qū)需求調(diào)查，了解社區(qū)居民的需求；

（2）制定社區(qū)工作計劃，組織實施；

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧；

（4）開展社區(qū)活動，豐富居民文化生活；

（5）提供社區(qū)服務(wù)，提高居民生活質(zhì)量；

（6）評估社區(qū)工作效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

五、案例分析題（20分）

12.案例背景：

某社區(qū)內(nèi)存在流浪乞討人員，嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。社區(qū)居委會決定開展流浪乞討人員救助工作。

請根據(jù)以上情況，分析社區(qū)居委會在開展流浪乞討人員救助工作時應(yīng)注意的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）問題分析：

①流浪乞討人員數(shù)量較多，救助工作面臨較大壓力；

②流浪乞討人員分布廣泛，救助工作難度較大；

③流浪乞討人員救助工作涉及多個部門，協(xié)調(diào)難度較大；

④流浪乞討人員救助工作需要一定的經(jīng)費支持。

（2）解決措施：

①加大宣傳力度，提高社區(qū)居民對流浪乞討人員救助工作的認(rèn)識；

②加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成救助合力；

③設(shè)立流浪乞討人員救助站，為流浪乞討人員提供基本生活保障；

④積極爭取社會力量參與，為流浪乞討人員提供更多幫助；

⑤加強(qiáng)對流浪乞討人員的關(guān)愛，幫助他們?nèi)谌肷鐣?/p>

六、