2025年文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作方案

研究報告-1-2025年文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作方案一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)1.1工作指導(dǎo)思想(1)2025年文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的總體布局和戰(zhàn)略任務(wù)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以創(chuàng)建文明、安全、衛(wèi)生、有序、高效的農(nóng)貿(mào)市場為目標(biāo)，全面提升市場管理水平和服務(wù)質(zhì)量。(2)工作指導(dǎo)思想強調(diào)堅持改革創(chuàng)新，推動市場管理體制和運行機制的創(chuàng)新，強化市場管理與服務(wù)功能，實現(xiàn)市場管理與市場發(fā)展的良性互動。同時，注重發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府作用，通過政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)支持等多種手段，促進農(nóng)貿(mào)市場轉(zhuǎn)型升級。(3)在創(chuàng)建過程中，要堅持以問題為導(dǎo)向，針對農(nóng)貿(mào)市場存在的突出問題，采取有力措施加以解決。強化市場主體責(zé)任，落實市場管理者的責(zé)任，加強市場監(jiān)管，確保市場秩序穩(wěn)定。同時，要充分發(fā)揮社會力量，廣泛動員群眾參與，形成共建共治共享的良好局面，為人民群眾提供更加安全、便捷、舒適的購物環(huán)境。1.2創(chuàng)建目標(biāo)與意義(1)創(chuàng)建目標(biāo)旨在打造一批具有示范引領(lǐng)作用的文明示范農(nóng)貿(mào)市場，實現(xiàn)市場管理規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、環(huán)境整潔化、設(shè)施現(xiàn)代化。通過提升農(nóng)貿(mào)市場整體水平，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家貢獻力量。(2)創(chuàng)建意義在于，首先，有利于推動農(nóng)貿(mào)市場管理體制改革，提升市場規(guī)范化、科學(xué)化水平，為市場健康發(fā)展提供有力保障。其次，有助于提升城市形象，改善民生，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。最后，通過創(chuàng)建活動，可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。(3)文明示范農(nóng)貿(mào)市場的創(chuàng)建，對于優(yōu)化市場環(huán)境、促進消費升級、推動農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革具有重要意義。它將有效提升市場整體競爭力，激發(fā)市場活力，為我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供有力支撐。同時，通過示范引領(lǐng)，帶動更多農(nóng)貿(mào)市場提升管理水平，推動我國農(nóng)貿(mào)市場事業(yè)邁上新臺階。1.3創(chuàng)建原則(1)創(chuàng)建工作堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作符合國家法律法規(guī)和黨的方針政策，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。(2)堅持以人為本，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，注重提升市場服務(wù)質(zhì)量和水平，確保人民群眾在農(nóng)貿(mào)市場購物安全、便捷、舒適。(3)堅持問題導(dǎo)向，針對農(nóng)貿(mào)市場存在的突出問題，有針對性地制定解決方案，推動農(nóng)貿(mào)市場轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，注重發(fā)揮市場主體的積極性和創(chuàng)造性，形成政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與的良好局面。二、組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工2.1成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(1)為確保2025年文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作順利進行，成立由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策指導(dǎo)和督促落實創(chuàng)建工作。(2)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市商務(wù)局，負責(zé)日常工作協(xié)調(diào)、信息收集、資料整理和上報等工作。辦公室成員由市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市城管局等部門相關(guān)人員組成，確保創(chuàng)建工作高效運轉(zhuǎn)。(3)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要，設(shè)立若干個工作小組，分別負責(zé)市場規(guī)劃布局、硬件設(shè)施改造、環(huán)境整治、管理規(guī)范、信息化建設(shè)、服務(wù)功能拓展、宣傳引導(dǎo)、考核評估等方面的工作，確保創(chuàng)建工作全面、有序推進。同時，建立定期會議制度，及時研究解決創(chuàng)建工作中遇到的問題，確保創(chuàng)建工作取得實效。2.2明確各部門責(zé)任分工(1)市商務(wù)局作為創(chuàng)建工作的牽頭部門，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作，制定創(chuàng)建工作方案，監(jiān)督工作進度，并對創(chuàng)建工作進行總體評價。(2)市市場監(jiān)管局負責(zé)監(jiān)督農(nóng)貿(mào)市場的商品質(zhì)量，確保食品安全，加強對經(jīng)營戶的資質(zhì)審核，打擊假冒偽劣商品，維護消費者權(quán)益。(3)市城管局負責(zé)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生管理，包括市場內(nèi)外的垃圾清理、綠化養(yǎng)護、市容市貌維護等工作，確保市場環(huán)境整潔有序。同時，配合商務(wù)局做好市場布局規(guī)劃和硬件設(shè)施改造工作。2.3加強協(xié)調(diào)與監(jiān)督(1)加強協(xié)調(diào)與監(jiān)督，建立健全創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)機制，定期召開協(xié)調(diào)會議，研究解決創(chuàng)建過程中遇到的問題。各部門之間要密切配合，形成工作合力，確保創(chuàng)建工作高效推進。(2)建立健全監(jiān)督考核機制，對創(chuàng)建工作進行全過程監(jiān)督，確保各項工作措施落實到位。設(shè)立監(jiān)督舉報渠道，鼓勵社會各界參與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正創(chuàng)建工作中的問題。(3)加強對創(chuàng)建工作的動態(tài)管理和跟蹤問效，定期對創(chuàng)建工作進行評估，對工作成效顯著的單位和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的單位和個人進行問責(zé)，確保創(chuàng)建工作取得實效。同時，加強宣傳引導(dǎo)，營造全社會共同參與創(chuàng)建工作的良好氛圍。三、市場環(huán)境改造與提升3.1規(guī)劃布局優(yōu)化(1)規(guī)劃布局優(yōu)化工作將充分考慮交通便利性、周邊居民需求、市場功能分區(qū)等因素，對現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場進行科學(xué)規(guī)劃。通過合理布局，實現(xiàn)市場與住宅區(qū)的和諧共生，提升居民生活品質(zhì)。(2)優(yōu)化市場內(nèi)部功能分區(qū)，明確蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)等不同商品的銷售區(qū)域，確保商品分類清晰、布局合理。同時，增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，如休息區(qū)、兒童游樂區(qū)等，提升市場的人性化服務(wù)水平。(3)加強市場與周邊環(huán)境的銜接，改善市場周邊交通狀況，增設(shè)停車場、自行車停放點等，方便居民購物。此外，注重市場綠化和景觀設(shè)計，營造舒適、宜人的購物環(huán)境，提升市場整體形象。3.2硬件設(shè)施升級(1)硬件設(shè)施升級重點包括市場內(nèi)排水系統(tǒng)改造，確保雨污分流，防止市場內(nèi)積水，提高排水效率。同時，升級照明系統(tǒng)，采用節(jié)能環(huán)保的LED燈具，提升市場照明質(zhì)量和能效。(2)對市場攤位進行標(biāo)準(zhǔn)化改造，提升攤位設(shè)施的耐用性和美觀度。包括更新攤位臺面、貨架、冷藏設(shè)施等，確保攤位整潔、衛(wèi)生，滿足現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場的基本要求。(3)引入智能化管理系統(tǒng)，如智能監(jiān)控系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)等，提升市場管理效率和服務(wù)水平。此外，增設(shè)無障礙設(shè)施，如殘疾人通道、電梯等，確保市場服務(wù)覆蓋所有群體。3.3環(huán)境衛(wèi)生整治(1)環(huán)境衛(wèi)生整治工作將全面覆蓋市場內(nèi)外的各個角落，重點包括地面、墻面、攤位、公共區(qū)域等的清潔消毒。實施定期清掃制度，確保市場環(huán)境干凈整潔，無雜物堆放。(2)加強市場內(nèi)部垃圾分類管理，設(shè)置分類垃圾桶，提高垃圾分類投放率。同時，開展環(huán)保宣傳教育活動，提高經(jīng)營者和消費者的環(huán)保意識，共同維護市場環(huán)境衛(wèi)生。(3)定期對市場周邊進行綠化和美化，增加綠植覆蓋面積，改善市場周邊生態(tài)環(huán)境。同時，加強對市場周邊垃圾處理站和公廁等設(shè)施的維護，確保公共衛(wèi)生設(shè)施清潔衛(wèi)生，為消費者提供良好的購物環(huán)境。四、市場管理與規(guī)范4.1交易秩序管理(1)交易秩序管理是農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容之一，將嚴(yán)格執(zhí)行市場交易規(guī)則，確保交易公平、公正、公開。通過設(shè)立公平秤、價格公示牌等設(shè)施，讓消費者明明白白消費。(2)加強市場巡查，對違規(guī)交易行為進行及時制止和糾正，包括但不限于哄抬價格、短斤少兩、欺詐消費者等行為。同時，建立健全投訴處理機制，保障消費者合法權(quán)益。(3)定期開展市場秩序整頓活動，對市場內(nèi)外的攤位進行規(guī)范管理，確保攤位擺放整齊，不占道經(jīng)營，不影響交通和市容市貌。通過規(guī)范交易秩序，營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。4.2質(zhì)量安全監(jiān)管(1)質(zhì)量安全監(jiān)管是農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作的重中之重，將建立嚴(yán)格的質(zhì)量安全監(jiān)管體系，對入市商品進行溯源管理，確保商品來源合法、質(zhì)量可靠。(2)定期開展市場食品安全抽檢，對蔬菜、水果、肉類等易腐食品進行檢測，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市場。同時，加強對農(nóng)藥殘留、重金屬含量等關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控，保障食品安全。(3)加強對經(jīng)營者的培訓(xùn)和教育，提高其食品安全意識和法律意識，確保經(jīng)營者依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。對違反食品安全法規(guī)的行為，依法進行處罰，切實保障消費者“舌尖上的安全”。4.3消防安全管理(1)消防安全管理是農(nóng)貿(mào)市場安全工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將建立健全消防安全管理制度，定期進行消防安全隱患排查，確保市場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效。(2)加強市場消防安全宣傳教育，定期組織消防演練，提高經(jīng)營者和消費者的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。同時，設(shè)置明顯的消防安全指示標(biāo)志，確保消防通道暢通無阻。(3)對市場內(nèi)電氣線路、消防設(shè)施等進行定期維護保養(yǎng)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。對于違規(guī)用電、消防設(shè)施損壞等情況，立即進行整改，確保市場消防安全形勢穩(wěn)定。此外，加強與消防部門的溝通協(xié)作，形成消防安全工作合力。五、信息化建設(shè)與應(yīng)用5.1市場信息平臺搭建(1)市場信息平臺搭建旨在實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場信息化的全面升級，通過搭建一個集商品信息發(fā)布、價格查詢、質(zhì)量追溯、在線交易等功能于一體的綜合性平臺，為消費者提供便捷的購物體驗。(2)平臺將采用大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)，實現(xiàn)市場信息的實時更新和動態(tài)管理。同時，引入人工智能技術(shù)，對市場交易數(shù)據(jù)進行智能分析，為經(jīng)營者和消費者提供有針對性的服務(wù)和建議。(3)平臺將開放接口，允許第三方服務(wù)接入，如在線支付、物流配送等，進一步拓展市場服務(wù)范圍，提升市場競爭力。此外，平臺還將提供用戶反饋渠道，及時收集消費者意見和建議，不斷優(yōu)化平臺功能。5.2智能化管理應(yīng)用(1)智能化管理應(yīng)用將在農(nóng)貿(mào)市場中推廣運用，通過智能監(jiān)控系統(tǒng)對市場內(nèi)的商品銷售、顧客流動等情況進行實時監(jiān)控和分析，有效提升市場管理效率和安全性。(2)引入智能結(jié)算系統(tǒng)，實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的交易結(jié)算，減少人工操作帶來的誤差，提高市場交易效率。同時，通過智能結(jié)算系統(tǒng)，可以實時掌握市場銷售數(shù)據(jù)，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。(3)應(yīng)用智能物流管理系統(tǒng)，優(yōu)化市場內(nèi)的物流配送流程，實現(xiàn)商品從供應(yīng)商到消費者的快速配送。此外，通過智能分析技術(shù)，預(yù)測市場供需變化，幫助經(jīng)營者合理安排進貨和庫存。5.3信息化宣傳推廣(1)信息化宣傳推廣將采用多種渠道，包括傳統(tǒng)媒體和新媒體，對農(nóng)貿(mào)市場信息平臺和智能化管理應(yīng)用進行廣泛宣傳。通過舉辦線上線下活動，如體驗活動、講座等，提高消費者對信息化服務(wù)的認(rèn)知度和接受度。(2)利用社交媒體、微信公眾號、短視頻平臺等新媒體，發(fā)布市場信息、優(yōu)惠活動、消費指南等內(nèi)容，增強與消費者的互動，擴大市場信息平臺的覆蓋面和影響力。(3)與社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等合作，開展信息化知識普及活動，提高公眾對農(nóng)貿(mào)市場信息化建設(shè)的認(rèn)識和參與度。同時，鼓勵消費者通過平臺反饋意見和建議，不斷優(yōu)化信息化服務(wù)。六、服務(wù)功能拓展與提升6.1增加便民服務(wù)設(shè)施(1)在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，如自動售貨機、ATM取款機、公共衛(wèi)生間等，滿足消費者多樣化的生活需求。同時，考慮增設(shè)兒童游樂區(qū)、休息區(qū)等，為消費者提供更加人性化的服務(wù)。(2)配備便民服務(wù)熱線，提供咨詢服務(wù)，幫助消費者解決購物過程中的疑問。此外，設(shè)置失物招領(lǐng)處，方便消費者找回遺失物品，提升市場服務(wù)品質(zhì)。(3)定期對便民服務(wù)設(shè)施進行維護和更新，確保設(shè)施的正常運行，為消費者提供舒適、便捷的購物環(huán)境。同時，根據(jù)消費者需求，適時增加新的便民服務(wù)設(shè)施，不斷優(yōu)化市場服務(wù)功能。6.2開展特色活動(1)開展特色活動是提升農(nóng)貿(mào)市場活力和吸引力的有效途徑。通過舉辦農(nóng)產(chǎn)品展銷會、美食節(jié)、健康講座等，展示農(nóng)產(chǎn)品的多樣性和營養(yǎng)價值，增強消費者對市場的認(rèn)同感。(2)定期組織“放心消費日”等活動，邀請相關(guān)監(jiān)管部門現(xiàn)場辦公，為消費者提供維權(quán)咨詢和投訴服務(wù)，提升市場信譽。同時，舉辦“最美攤位”評選，鼓勵經(jīng)營者提升服務(wù)質(zhì)量。(3)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，開展具有地方特色的民俗活動，如春節(jié)年貨大集、中秋節(jié)月餅展銷等，豐富市場文化內(nèi)涵，促進消費，同時加強社區(qū)凝聚力。通過這些特色活動，打造具有鮮明市場特色的品牌形象。6.3提升服務(wù)水平(1)提升服務(wù)水平是農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將加強對經(jīng)營者的培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和專業(yè)技能。通過培訓(xùn)，使經(jīng)營者掌握商品知識、銷售技巧、顧客服務(wù)等方面的內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。(2)建立健全顧客投訴處理機制，確保顧客的合理訴求得到及時響應(yīng)和解決。設(shè)立顧客服務(wù)臺，提供咨詢、導(dǎo)購、投訴等服務(wù)，營造良好的顧客體驗。(3)推行微笑服務(wù)、文明用語等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，培養(yǎng)經(jīng)營者的職業(yè)素養(yǎng)。同時，鼓勵經(jīng)營者主動了解顧客需求，提供個性化服務(wù)，如代購、送貨上門等，滿足顧客的多樣化需求，提升市場整體服務(wù)水平。七、宣傳引導(dǎo)與社會參與7.1宣傳創(chuàng)建工作意義(1)宣傳創(chuàng)建工作意義在于提高全社會對農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作的認(rèn)識，強調(diào)其對于提升城市形象、改善民生、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。通過宣傳，讓更多人了解創(chuàng)建工作的目標(biāo)和意義，形成廣泛的社會共識。(2)宣傳活動有助于增強市民的參與意識和責(zé)任感，鼓勵市民積極參與到文明示范農(nóng)貿(mào)市場的創(chuàng)建中來，共同營造良好的市場環(huán)境。同時，宣傳還能夠激發(fā)市場經(jīng)營者的積極性，推動其提升服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平。(3)通過宣傳，可以樹立一批創(chuàng)建工作的先進典型，發(fā)揮示范帶動作用，促進其他農(nóng)貿(mào)市場的轉(zhuǎn)型升級，從而推動整個行業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧、文明、有序的社會生活貢獻力量。7.2引導(dǎo)市民參與(1)引導(dǎo)市民參與創(chuàng)建工作，首先要通過多種渠道宣傳創(chuàng)建活動的目的和意義，讓市民認(rèn)識到自己的參與對于市場提升和社區(qū)環(huán)境改善的重要性。(2)組織市民參與市場巡查、滿意度調(diào)查等活動，鼓勵市民對市場環(huán)境、商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面提出意見和建議，形成共建共治共享的良好局面。(3)通過開展志愿服務(wù)、文明勸導(dǎo)等活動，培養(yǎng)市民的文明意識和社會責(zé)任感，讓市民在參與過程中，不僅提升自我素質(zhì)，也為市場創(chuàng)建工作貢獻自己的力量。7.3營造良好氛圍(1)營造良好氛圍是推動農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作的重要手段。通過舉辦豐富多彩的宣傳活動，如創(chuàng)建知識競賽、文明標(biāo)語征集等，提高市民對創(chuàng)建工作的關(guān)注度。(2)利用各類媒體平臺，廣泛報道創(chuàng)建工作中的亮點和成效，展示農(nóng)貿(mào)市場的變化和進步，激發(fā)市民的榮譽感和自豪感。同時，對積極參與創(chuàng)建工作的個人和集體進行表彰，樹立榜樣。(3)在市場內(nèi)設(shè)置宣傳欄、電子顯示屏等，滾動播放創(chuàng)建工作相關(guān)內(nèi)容，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。此外，通過文藝演出、志愿服務(wù)等形式，將創(chuàng)建工作融入社區(qū)文化生活，讓市民在愉悅的氛圍中接受創(chuàng)建理念。八、創(chuàng)建工作進度安排8.1創(chuàng)建階段劃分(1)創(chuàng)建階段劃分為三個階段：準(zhǔn)備階段、實施階段和總結(jié)評估階段。準(zhǔn)備階段主要完成創(chuàng)建工作的前期調(diào)研、方案制定、組織動員等工作。(2)實施階段是創(chuàng)建工作的核心階段，包括市場環(huán)境改造、硬件設(shè)施升級、管理規(guī)范制定、信息化建設(shè)、服務(wù)功能拓展、宣傳引導(dǎo)和社會參與等具體實施工作。(3)總結(jié)評估階段對創(chuàng)建工作進行總結(jié)，評估創(chuàng)建工作的成效，對存在的問題進行梳理和改進，形成創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和模式，為后續(xù)農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作提供參考。同時，對參與創(chuàng)建工作的單位和個人進行表彰，總結(jié)創(chuàng)建過程中的亮點和不足。8.2關(guān)鍵節(jié)點時間表(1)關(guān)鍵節(jié)點時間表如下：-第一階段（準(zhǔn)備階段）：第1-3個月，完成創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立、方案制定、宣傳動員等工作。-第二階段（實施階段）：第4-12個月，分季度實施市場環(huán)境改造、硬件設(shè)施升級、管理規(guī)范制定等任務(wù)。-第三階段（總結(jié)評估階段）：第13-15個月，對創(chuàng)建工作進行總結(jié)評估，形成報告，表彰先進。(2)每個階段的關(guān)鍵節(jié)點包括：方案評審?fù)ㄟ^、實施啟動會、中期評估、階段性成果展示、最終驗收等。(3)時間表將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，確保每個階段的工作按時完成，并對進度進行實時監(jiān)控，確保創(chuàng)建工作按計劃推進。同時，設(shè)立預(yù)警機制，對可能出現(xiàn)的延誤進行及時處理。8.3節(jié)點任務(wù)分解(1)節(jié)點任務(wù)分解如下：-第一階段（準(zhǔn)備階段）：完成創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組建、制定創(chuàng)建工作方案、開展市場調(diào)研、進行宣傳動員、組織人員培訓(xùn)等。(2)第二階段（實施階段）：包括市場環(huán)境改造、硬件設(shè)施升級、管理規(guī)范制定、信息化建設(shè)、服務(wù)功能拓展、宣傳引導(dǎo)和社會參與等任務(wù)。每個任務(wù)細化到具體實施步驟和時間節(jié)點。(3)第三階段（總結(jié)評估階段）：進行創(chuàng)建工作總結(jié)、成效評估、問題梳理、經(jīng)驗提煉、形成總結(jié)報告、表彰先進、改進措施制定等。確保每個環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人和完成時限。九、考核評估與獎懲機制9.1考核評估標(biāo)準(zhǔn)(1)考核評估標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個方面：市場環(huán)境整潔度、設(shè)施設(shè)備完善程度、管理規(guī)范執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量滿意度、信息化建設(shè)水平、社會參與度和創(chuàng)建工作成效。(2)在市場環(huán)境整潔度方面，考核內(nèi)容包括市場內(nèi)外的衛(wèi)生狀況、垃圾分類處理、綠化美化情況等。設(shè)施設(shè)備完善程度則涉及攤位設(shè)施、照明、排水、消防等設(shè)施是否齊全且正常運行。(3)管理規(guī)范執(zhí)行情況評估包括市場管理制度、食品安全監(jiān)管、消費者權(quán)益保護等方面的落實情況。服務(wù)質(zhì)量滿意度通過顧客滿意度調(diào)查、投訴處理效果來衡量。信息化建設(shè)水平則關(guān)注平臺功能、數(shù)據(jù)利用、智能技術(shù)應(yīng)用等方面。9.2獎懲措施(1)獎懲措施將根據(jù)考核評估結(jié)果實施，對表現(xiàn)突出的農(nóng)貿(mào)市場和個人給予表彰和獎勵。獎勵形式包括頒發(fā)榮譽證書、授予榮譽稱號、提供資金支持等。(2)對未達到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)或存在嚴(yán)重問題的農(nóng)貿(mào)市場和個人，將采取警告、通報批評、責(zé)令整改等措施。對整改不力或拒不整改的，將依法依規(guī)進行處罰，包括暫停經(jīng)營、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。(3)建立獎懲長效機制，將獎懲結(jié)果與市場評級、經(jīng)營許可、評優(yōu)評先等掛鉤，形成激勵與約束并重的管理格局，確保創(chuàng)建工作持續(xù)有效推進。同時，加強獎懲信息公開，接受社會監(jiān)督。9.3評估結(jié)果運用(1)評估結(jié)果將作為改進農(nóng)貿(mào)市場管理和服務(wù)的重要依據(jù)，用于指導(dǎo)市場提升改造、優(yōu)化服務(wù)流程、完善管理制度等。(2)評估結(jié)果將反饋給相關(guān)責(zé)任部門，督促其針對存在的問題進行整改，并對整改情況進行跟蹤評估，確保問題得到有效解決。(3)評估結(jié)果還將用于總結(jié)創(chuàng)建工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，形成可復(fù)制、可推廣的創(chuàng)建模式，為其他農(nóng)貿(mào)市場的創(chuàng)建工作提供參考和借鑒，推動全市農(nóng)貿(mào)市場整體水平的提升。同時，評估結(jié)果將作為今后創(chuàng)建工作的重要參考，不斷優(yōu)化創(chuàng)建方案，提高創(chuàng)建工作的針對性