軟件包開發(fā)銷售與服務(wù)支持協(xié)議

軟件包開發(fā)銷售與服務(wù)支持協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中下列詞語應(yīng)具有以下含義：“軟件包”指由乙方開發(fā)、提供給甲方使用的計算機軟件程序，包括但不限于系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及相關(guān)文檔。“銷售”指甲方購買乙方軟件包并獲得相應(yīng)使用權(quán)的行為。“服務(wù)支持”指甲方在軟件包使用過程中，乙方提供的技術(shù)支持、軟件升級、問題解答等服務(wù)。第二章：軟件包開發(fā)與銷售2.1乙方負(fù)責(zé)軟件包的開發(fā)，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證軟件包符合甲方提出的功能、功能、穩(wěn)定性等要求。2.3乙方在完成軟件包開發(fā)后，向甲方提供軟件包的試用版本，供甲方測試與評估。2.4甲方在測試與評估軟件包后，如對軟件包滿意，應(yīng)向乙方發(fā)出書面購買通知。第三章：價格與付款方式3.1甲方購買軟件包的價格為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付軟件包款項：（1）預(yù)付款：甲方在簽訂本協(xié)議后五個工作日內(nèi)，向乙方支付合同金額的30%作為預(yù)付款；（2）尾款：甲方在收到乙方提供的軟件包正式版本，并經(jīng)甲方確認(rèn)無任何問題后，向乙方支付剩余70%的款項。3.3乙方收到甲方支付的款項后，應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第四章：軟件包交付與驗收4.1乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后，開始制作軟件包正式版本，并在雙方約定的時間內(nèi)完成制作。4.2乙方將軟件包正式版本交付甲方后，甲方應(yīng)在一個工作周內(nèi)完成驗收。4.3如甲方在驗收過程中發(fā)覺軟件包存在重大問題，影響甲方正常使用，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)進(jìn)行免費修改。第五章：服務(wù)支持與維護(hù)5.1乙方應(yīng)向甲方提供以下服務(wù)支持：（1）軟件安裝、使用等方面的技術(shù)支持；（2）軟件升級服務(wù)；（3）軟件使用過程中遇到的問題解答；（4）其他與軟件包相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并解決問題。5.3乙方向甲方提供的服務(wù)支持與維護(hù)期為自軟件包驗收合格之日起一年。期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)支持與維護(hù)合同。第六章：知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1乙方保證其對軟件包擁有完全的知識產(chǎn)權(quán)，且軟件包不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2乙方同意甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件包，但未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件包用于其他商業(yè)用途或向任何第三方轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式泄露軟件包的。6.3雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴(yán)格保密，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至保密信息成為公開信息之日止。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議項下受損害方實際損失的30%。7.2如乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成軟件包開發(fā)，或軟件包存在嚴(yán)重質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法正常使用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的款項。7.3如甲方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)暫停提供軟件包及相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清款項。第八章：不可抗力8.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力原因，無法履行或部分履行本協(xié)議的，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后五個工作日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。8.3如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響本協(xié)議的正常履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：終止與解除11.1在以下情況下，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議：（1）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的；（2）乙方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議，且未能提供適當(dāng)?shù)难a救措施；（3）乙方向甲方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方損失。11.2在以下情況下，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議：（1）甲方未按約定支付費用，且經(jīng)乙方書面催告后仍未支付的；（2）甲方違反本協(xié)議規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害乙方合法權(quán)益，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的。11.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方提前終止或解除本協(xié)議的，須書面通知對方，并說明理由。第十二章：通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項下的任何通知、要求、文件或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。12.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞、郵件或其他能夠提供發(fā)送和接收證據(jù)的方式送達(dá)。12.3通知送達(dá)雙方的地址和聯(lián)系方式應(yīng)以本協(xié)議開頭所列的為準(zhǔn)，除非雙方在后續(xù)以書面形式更改。第十三章：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2如一方發(fā)生合并、分立、改制、破產(chǎn)、解散等情形，其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)由其繼承人、繼任者或者權(quán)利義務(wù)承受人承擔(dān)。第十四章：合同的修改與補充14.1本協(xié)議的任何修改或補充，均需雙方以書面形式達(dá)成一致，并作為本協(xié)議的附件。14.2修改或補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突的，以修改或補充協(xié)議為準(zhǔn)。第十五章：簽字與生效15.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的