SZDB∕Z 338-2018 商品質(zhì)量調(diào)查評(píng)價(jià)指南

SZDB/ZSZDB/Z338—2018商品質(zhì)量調(diào)查評(píng)價(jià)指南CommodityQualityInvestigationandEvaluationGuidelines2018-12-05發(fā)布2018-12-30實(shí)施深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布I 2 2 3 4 6 7 9 1本文件規(guī)定了開(kāi)展商品質(zhì)量調(diào)查評(píng)價(jià)的相關(guān)要求，包括評(píng)價(jià)本文件可作為商品供方自評(píng)、行政管理部門(mén)監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有2——透明原則。評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)透明，包括評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的來(lái)源、所采用的評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指——有效原則。對(duì)評(píng)價(jià)信息嚴(yán)格審核，保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)真實(shí)有效。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)建立在充特點(diǎn)設(shè)計(jì)三級(jí)指標(biāo)，并在實(shí)際評(píng)價(jià)中可根據(jù)商品具體情況對(duì)三級(jí)指抽查檢驗(yàn)主要是依據(jù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)抽檢商品進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量檢3β——感知質(zhì)量權(quán)重，α+β=1；O3）三個(gè)二級(jí)指標(biāo)加權(quán)得1μi×Oiμi——客觀質(zhì)量第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重，μ1+μ2+μ3=1；4PijA×5+B×4+C×3+D×2+E)……（4）Pij——第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)下的第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)總分值；m——第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)下第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)下的問(wèn)題個(gè)數(shù)。評(píng)價(jià)人員應(yīng)考慮被評(píng)價(jià)商品的特點(diǎn)，針對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)商品質(zhì)量影——目的聲明應(yīng)規(guī)定預(yù)期用途、評(píng)價(jià)報(bào)告使用者、評(píng)價(jià)結(jié)果的前提、評(píng)價(jià)人員（評(píng)估——通過(guò)抽檢、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、行政部門(mén)獲取數(shù)據(jù)等方式，獲取商品客觀質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)和567X越大，說(shuō)明商品執(zhí)X=計(jì)數(shù)m為M對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新數(shù)量0≤X≤K，K可根據(jù)所評(píng)價(jià)商品X值越大表明商品質(zhì)X=計(jì)數(shù)M為認(rèn)證分值，可根據(jù)認(rèn)m為M對(duì)應(yīng)的認(rèn)證數(shù)量0≤X≤K，K可根據(jù)所評(píng)價(jià)商品X值越大表明從第三X=計(jì)數(shù)X=5,4,3,2,1，應(yīng)X取值越大X≥1，X越大，說(shuō)明商品事X=計(jì)數(shù)X=3,2,1，對(duì)應(yīng)X取值越大X越大，說(shuō)明安全預(yù)X=計(jì)數(shù)X=5,4,3,2,1，服務(wù)越好對(duì)應(yīng)X取值越大X越大，說(shuō)明商品售X=計(jì)數(shù)8M為商品安全性能某一項(xiàng)指0≤X≤K，K可根據(jù)所評(píng)價(jià)商品好對(duì)應(yīng)X值越大X=計(jì)數(shù)據(jù)M為商品使用性能某一項(xiàng)指0≤X≤K，K可根據(jù)所評(píng)價(jià)商品好對(duì)應(yīng)X值越大X=計(jì)數(shù)據(jù)M為商品其他關(guān)鍵指標(biāo)檢測(cè)0≤X≤K，K可根據(jù)所評(píng)價(jià)商品果越好對(duì)應(yīng)X值越大X=計(jì)數(shù)m為M對(duì)應(yīng)的案件數(shù)量0≤X≤K，K可根據(jù)所評(píng)價(jià)商品X越大，說(shuō)明受到的X=計(jì)數(shù)X=5,4,3,2,1，費(fèi)投訴越少對(duì)應(yīng)X取值X越大，說(shuō)明消費(fèi)者X=計(jì)數(shù)