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文檔簡介
安置家政服務(wù)協(xié)議書?甲方(家政服務(wù)公司):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(雇主):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有家政服務(wù)需求,甲方具備提供家政服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供安置家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供[具體家政服務(wù)項(xiàng)目,如住家保姆服務(wù)、不住家保姆服務(wù)、鐘點(diǎn)工服務(wù)等],具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于家務(wù)勞動(dòng)(如清潔衛(wèi)生、洗衣做飯、家居整理等)、照顧老人(如協(xié)助日常生活起居、陪伴聊天、護(hù)理照料等)、照顧小孩(如喂養(yǎng)、陪伴玩耍、輔導(dǎo)作業(yè)等)等相關(guān)服務(wù)。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)提前明確服務(wù)需求及標(biāo)準(zhǔn),向甲方詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)及特殊要求等。2.甲方提供的家政服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),身體健康,品行良好,無不良記錄。3.服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度,尊重乙方的生活習(xí)慣和個(gè)人隱私,按照乙方要求認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長,如一年]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。此費(fèi)用包含甲方應(yīng)向家政服務(wù)人員支付的工資、福利及甲方的管理費(fèi)用等。2.如因乙方特殊需求導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容增加或服務(wù)難度加大,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付額外的服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向乙方出具正式發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)乙方需求和實(shí)際情況,合理調(diào)配家政服務(wù)人員。對乙方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的行為,有權(quán)拒絕并要求乙方改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、合格的家政服務(wù)人員,并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)和技能。對家政服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理,督促服務(wù)人員遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定,認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。定期對家政服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)了解乙方對服務(wù)的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如家政服務(wù)人員因自身原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方向服務(wù)人員追償,并承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任(如有)。因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合要求的家政服務(wù)人員。有權(quán)對家政服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。如家政服務(wù)人員不履行服務(wù)職責(zé)或違反乙方規(guī)章制度的,乙方有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為家政服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活便利,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果,不得歧視、虐待服務(wù)人員。向家政服務(wù)人員如實(shí)告知家庭情況、服務(wù)需求及特殊要求等相關(guān)信息,并協(xié)助服務(wù)人員熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)對家政服務(wù)人員的工作進(jìn)行合理安排和指導(dǎo),不得安排服務(wù)人員從事超出其能力范圍或違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的工作。如乙方對服務(wù)人員的工作不滿意,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商,不得擅自與服務(wù)人員解除勞動(dòng)關(guān)系或采取其他不當(dāng)措施。五、家政服務(wù)人員管理(一)人員招聘與錄用1.甲方負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的招聘工作,通過面試、體檢、背景調(diào)查等程序,選拔符合乙方要求的服務(wù)人員。2.甲方應(yīng)確保所招聘的家政服務(wù)人員具備相應(yīng)的身份證明、健康證明、職業(yè)技能證書等相關(guān)資質(zhì)文件,并將上述文件復(fù)印件留存?zhèn)浒浮#ǘ┤藛T培訓(xùn)與考核1.甲方應(yīng)對家政服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、服務(wù)技能、安全知識(shí)等方面,以提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。2.甲方應(yīng)建立家政服務(wù)人員考核機(jī)制,定期對服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評估,考核結(jié)果作為服務(wù)人員獎(jiǎng)懲及是否繼續(xù)留用的依據(jù)。(三)人員更換與辭退1.如乙方對家政服務(wù)人員的工作不滿意或服務(wù)人員無法勝任工作的,乙方有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[具體時(shí)長,如三個(gè)工作日]內(nèi),為乙方更換新的服務(wù)人員。2.如家政服務(wù)人員違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或乙方規(guī)章制度,甲方有權(quán)辭退該服務(wù)人員,并及時(shí)為乙方更換新的服務(wù)人員。六、保險(xiǎn)與安全(一)保險(xiǎn)1.甲方應(yīng)為家政服務(wù)人員購買雇主責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn),以保障服務(wù)人員在工作過程中因意外事故或職業(yè)病導(dǎo)致的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。2.如因甲方未為家政服務(wù)人員購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不足導(dǎo)致服務(wù)人員遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)安全1.甲方應(yīng)加強(qiáng)對家政服務(wù)人員的安全教育,提高服務(wù)人員的安全意識(shí),確保服務(wù)人員在工作過程中遵守安全操作規(guī)程,避免發(fā)生安全事故。2.乙方應(yīng)為家政服務(wù)人員提供必要的安全工作條件,對服務(wù)人員進(jìn)行安全指導(dǎo)和監(jiān)督。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.如發(fā)生安全事故,甲方和乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救助,并及時(shí)通知相關(guān)部門。雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體時(shí)長,如五年]。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供家政服務(wù)人員或提供的服務(wù)人員不符合要求的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[具體比例,如20%]向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方未按照本協(xié)議約定對家政服務(wù)人員進(jìn)行管理或培訓(xùn),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或出現(xiàn)其他問題的,甲方應(yīng)采取措施進(jìn)行改進(jìn),并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[具體比例,如10%]向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如甲方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息的,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。如構(gòu)成犯罪的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例,如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長,如十五日]的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如乙方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密等信息的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方擅自與家政服務(wù)人員解除勞動(dòng)關(guān)系或采取其他不當(dāng)措施,導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)職責(zé)的,乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[具體比例,如30%]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜
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