家裝水電售后協(xié)議書

家裝水電售后協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方就其家庭裝修中的水電工程需要售后服務，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就家裝水電售后事宜達成如下協(xié)議：一、服務標的物及具體描述1.服務范圍乙方負責對甲方位于__________________（詳細地址）的家庭裝修水電工程提供售后服務。該水電工程涵蓋了房屋內所有房間的水電線路鋪設、插座及開關安裝、水龍頭及潔具連接等相關設施的維護與維修服務。2.服務內容故障維修：對水電系統(tǒng)出現(xiàn)的漏水、漏電、短路、線路老化等故障進行及時排查與修復。設施更換：對于損壞嚴重無法修復的水電設施，如水龍頭、插座、開關等，乙方負責提供合格的產品并進行更換。系統(tǒng)檢測：定期對水電系統(tǒng)進行全面檢測，確保其正常運行，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出合理的解決方案。3.服務標準乙方應按照國家相關行業(yè)標準及規(guī)范進行服務，確保維修后的水電系統(tǒng)安全可靠，各項功能正常。對于更換的設施，應保證其質量符合國家標準，且安裝牢固、美觀。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供售后服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督，提出意見和建議。2.義務向乙方提供真實、準確的水電工程相關信息，包括但不限于水電線路布局圖、設施購買憑證等，以便乙方更好地開展服務。為乙方的服務提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許乙方進入房屋進行檢查和維修工作等。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方水電工程存在不符合安全規(guī)范或其他嚴重問題，有權要求甲方進行整改，并在整改完成后再繼續(xù)提供服務。2.義務組建專業(yè)的售后服務團隊，配備具備相應資質和經驗的技術人員為甲方提供服務。服務人員應遵守職業(yè)道德，文明服務。按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間，及時、有效地為甲方提供售后服務。在接到甲方維修通知后，應在[X]小時內做出響應，并根據(jù)實際情況安排維修人員上門服務。對于緊急故障，應立即安排人員搶修。對甲方提供的水電工程相關信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如因乙方原因造成甲方財產損失或人身傷害，乙方應承擔相應的賠償責任。向甲方提供維修記錄，包括故障原因、維修內容、更換的零部件等信息。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的家裝水電售后服務費用為人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的各項服務內容，但不包括因甲方自身原因導致的額外維修費用。2.乙方有權根據(jù)市場價格波動及實際服務成本等因素，在本協(xié)議有效期內適當調整服務費用，但應提前[X]天書面通知甲方。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。在乙方完成全部服務且甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣[尾款金額]元。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修時間及期限（一）維修時間乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況合理安排維修時間。一般情況下，維修工作應在正常工作日的[具體時間段]內進行，避免對甲方的正常生活造成過大影響。如因特殊情況需要在非工作日或超出上述時間段進行維修，乙方應提前通知甲方并取得甲方同意。（二）維修期限對于一般性故障，乙方應在上門后的[X]小時內完成維修；對于較為復雜的故障，維修期限由雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定，但最長不得超過[X]個工作日。如因不可抗力或甲方原因導致維修工作無法按時完成，維修期限相應順延。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞水電工程相關情況，導致乙方無法正常開展服務或造成乙方損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的協(xié)助義務，致使乙方服務工作受阻，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間提供售后服務，每逾期一天，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預付款項，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方服務人員在服務過程中存在故意或重大過失，給甲方造成財產損失或人身傷害的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失以及甲方為處理事故而支出的合理費用。3.若乙方違反保密義務，將甲方水電工程相關信息泄露給第三方，乙方應向甲方支付人民幣[X]元的違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等