公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播的結(jié)合試題及答案

公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播的結(jié)合試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系的主要職能？

A.媒體關(guān)系管理

B.危機(jī)管理

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.內(nèi)部溝通

E.公眾關(guān)系調(diào)查

2.社會(huì)價(jià)值傳播的目的是什么？

A.增強(qiáng)組織的社會(huì)形象

B.提高組織的知名度

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.增強(qiáng)公眾對(duì)組織的信任

E.塑造良好的組織文化

3.以下哪些是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的途徑？

A.社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布

B.企業(yè)公益活動(dòng)

C.媒體廣告投放

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

E.公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)

4.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播的關(guān)系是怎樣的？

A.公共關(guān)系是社會(huì)價(jià)值傳播的基礎(chǔ)

B.社會(huì)價(jià)值傳播是公共關(guān)系的目標(biāo)

C.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播相互促進(jìn)

D.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播是并列關(guān)系

E.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播沒有關(guān)聯(lián)

5.以下哪些是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的挑戰(zhàn)？

A.組織內(nèi)部溝通不暢

B.公眾對(duì)組織的不信任

C.媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈

D.社會(huì)責(zé)任感缺失

E.組織形象受損

6.以下哪些是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的策略？

A.加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通

B.提高社會(huì)責(zé)任感

C.優(yōu)化媒體關(guān)系

D.創(chuàng)新傳播方式

E.強(qiáng)化危機(jī)管理

7.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的意義是什么？

A.提升組織社會(huì)形象

B.增強(qiáng)公眾對(duì)組織的信任

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.提高組織競(jìng)爭(zhēng)力

E.塑造良好的組織文化

8.以下哪些是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的案例？

A.企業(yè)公益活動(dòng)

B.社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布

C.媒體廣告投放

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

E.公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)

9.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的關(guān)鍵是什么？

A.組織內(nèi)部溝通

B.媒體關(guān)系管理

C.社會(huì)責(zé)任感

D.傳播方式創(chuàng)新

E.危機(jī)管理

10.以下哪些是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的趨勢(shì)？

A.社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.公眾對(duì)組織的要求越來越高

C.媒體傳播渠道多樣化

D.傳播效果評(píng)估更加注重

E.組織內(nèi)部溝通更加重要

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系的主要職能是處理組織與公眾之間的溝通和關(guān)系。（）

2.社會(huì)價(jià)值傳播的核心是傳播組織的正面形象和價(jià)值觀念。（）

3.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播的結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。（）

4.公共關(guān)系活動(dòng)只關(guān)注組織的外部關(guān)系，而忽視了內(nèi)部溝通。（×）

5.公眾關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)，有助于了解公眾對(duì)組織的看法。（）

6.社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布有助于提高組織的透明度和公信力。（）

7.公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)是迅速采取措施，避免負(fù)面影響的擴(kuò)大。（）

8.企業(yè)公益活動(dòng)是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的重要途徑之一。（）

9.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播的結(jié)合要求組織在傳播過程中注重創(chuàng)新。（）

10.在公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的過程中，組織應(yīng)始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的必要性。

2.如何在公共關(guān)系工作中體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感？

3.請(qǐng)舉例說明公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的典型案例。

4.在公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)中，如何有效地進(jìn)行社會(huì)價(jià)值傳播？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合對(duì)組織形象塑造的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討公共關(guān)系在社會(huì)價(jià)值傳播中的作用和挑戰(zhàn)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的核心要素？

A.信任

B.溝通

C.服務(wù)

D.利益

2.公共關(guān)系的目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？

A.建立良好的組織形象

B.提高組織知名度

C.增加銷售量

D.減少成本

3.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容？

A.組織內(nèi)部調(diào)查

B.媒體調(diào)查

C.公眾調(diào)查

D.市場(chǎng)調(diào)查

4.公共關(guān)系危機(jī)管理的第一步是：

A.分析危機(jī)原因

B.制定應(yīng)對(duì)策略

C.采取緊急措施

D.發(fā)布官方聲明

5.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的作用？

A.提高組織透明度

B.傳遞企業(yè)價(jià)值觀

C.增加廣告費(fèi)用

D.塑造良好形象

6.公共關(guān)系活動(dòng)中的“軟性廣告”指的是：

A.廣告投放

B.新聞報(bào)道

C.公關(guān)活動(dòng)

D.產(chǎn)品促銷

7.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的特點(diǎn)？

A.互動(dòng)性

B.效益性

C.長(zhǎng)期性

D.立即性

8.公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪項(xiàng)不是媒體關(guān)系管理的內(nèi)容？

A.媒體接觸

B.媒體培訓(xùn)

C.媒體監(jiān)測(cè)

D.媒體評(píng)價(jià)

9.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的挑戰(zhàn)？

A.公眾對(duì)組織的不信任

B.媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.組織內(nèi)部溝通不暢

D.組織形象受損

10.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的策略？

A.加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通

B.提高社會(huì)責(zé)任感

C.優(yōu)化媒體關(guān)系

D.增加營(yíng)銷投入

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABD

解析思路：公共關(guān)系的職能包括媒體關(guān)系管理、危機(jī)管理、內(nèi)部溝通和公眾關(guān)系調(diào)查。

2.ABCD

解析思路：社會(huì)價(jià)值傳播的目的在于增強(qiáng)組織形象、提高知名度、促進(jìn)社會(huì)和諧和增強(qiáng)公眾信任。

3.ABE

解析思路：公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的途徑包括社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布、企業(yè)公益活動(dòng)和危機(jī)應(yīng)對(duì)。

4.ABC

解析思路：公共關(guān)系是社會(huì)價(jià)值傳播的基礎(chǔ)，兩者相互促進(jìn)，共同塑造良好的組織文化和社會(huì)形象。

5.ABCDE

解析思路：公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的挑戰(zhàn)包括內(nèi)部溝通不暢、公眾不信任、媒體競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)責(zé)任感缺失和形象受損。

6.ABCDE

解析思路：結(jié)合的策略包括加強(qiáng)內(nèi)部溝通、提高社會(huì)責(zé)任感、優(yōu)化媒體關(guān)系、創(chuàng)新傳播方式和強(qiáng)化危機(jī)管理。

7.ABCDE

解析思路：結(jié)合的意義包括提升組織形象、增強(qiáng)公眾信任、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高競(jìng)爭(zhēng)力和塑造良好文化。

8.ABE

解析思路：案例包括企業(yè)公益活動(dòng)、社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布和公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)。

9.ABCD

解析思路：結(jié)合的關(guān)鍵在于內(nèi)部溝通、媒體關(guān)系管理、社會(huì)責(zé)任感、傳播方式創(chuàng)新和危機(jī)管理。

10.ABCD

解析思路：結(jié)合的趨勢(shì)包括社會(huì)責(zé)任成為核心競(jìng)爭(zhēng)力、公眾要求提高、傳播渠道多樣化、傳播效果評(píng)估重視和內(nèi)部溝通重要。

二、判斷題答案及解析思路：

1.√

解析思路：公共關(guān)系的職能之一是處理組織與公眾之間的溝通和關(guān)系。

2.√

解析思路：社會(huì)價(jià)值傳播的核心是傳播組織的正面形象和價(jià)值觀念。

3.√

解析思路：公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播的結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

4.×

解析思路：公共關(guān)系不僅關(guān)注外部關(guān)系，也重視內(nèi)部溝通。

5.√

解析思路：公眾關(guān)系調(diào)查有助于了解公眾對(duì)組織的看法。

6.√

解析思路：社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布有助于提高組織的透明度和公信力。

7.√

解析思路：公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)是迅速采取措施，避免負(fù)面影響擴(kuò)大。

8.√

解析思路：企業(yè)公益活動(dòng)是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的重要途徑。

9.√

解析思路：在傳播過程中注重創(chuàng)新是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的策略之一。

10.√

解析思路：組織應(yīng)始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則，這是公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的基本要求。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的必要性：

-提升組織形象和社會(huì)責(zé)任感

-增強(qiáng)公眾信任和滿意度

-促進(jìn)組織與社會(huì)的和諧發(fā)展

-塑造積極的組織文化

2.在公共關(guān)系工作中體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感：

-制定和實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略

-積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

-保障員工權(quán)益和福利

-關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展

3.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合的典型案例：

-企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布

-企業(yè)公益活動(dòng)

-公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)中的正面?zhèn)鞑?/p>

4.公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)中的社會(huì)價(jià)值傳播：

-及時(shí)溝通，保持信息透明

-積極回應(yīng)公眾關(guān)切，傳遞正面信息

-強(qiáng)化危機(jī)管理，防止負(fù)面信息擴(kuò)散

-塑造組織在危機(jī)中的良好形象

四、論述題答案及解析思路：

1.公共關(guān)系與社會(huì)價(jià)值傳播結(jié)合對(duì)組織形