公共關(guān)系學(xué)中的風(fēng)險管理策略試題及答案

公共關(guān)系學(xué)中的風(fēng)險管理策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于公共關(guān)系學(xué)中的風(fēng)險？

A.媒體負(fù)面報道

B.網(wǎng)絡(luò)謠言

C.內(nèi)部員工不滿

D.法律法規(guī)變化

E.市場競爭

2.風(fēng)險管理的目的是什么？

A.降低風(fēng)險發(fā)生的概率

B.減少風(fēng)險發(fā)生后的損失

C.增加風(fēng)險發(fā)生的概率

D.增加風(fēng)險發(fā)生后的損失

E.預(yù)測風(fēng)險

3.風(fēng)險管理的基本原則有哪些？

A.全面性原則

B.動態(tài)性原則

C.預(yù)防性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

E.保密性原則

4.以下哪些屬于風(fēng)險識別的方法？

A.文件審查法

B.專家調(diào)查法

C.事故樹分析法

D.案例分析法

E.模糊綜合評價法

5.風(fēng)險評估的方法有哪些？

A.定性分析法

B.定量分析法

C.專家調(diào)查法

D.案例分析法

E.模糊綜合評價法

6.風(fēng)險應(yīng)對策略包括哪些？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險自留

E.風(fēng)險消除

7.以下哪些屬于風(fēng)險規(guī)避的措施？

A.停止與高風(fēng)險客戶合作

B.修改產(chǎn)品功能以降低風(fēng)險

C.購買保險以轉(zhuǎn)移風(fēng)險

D.增加研發(fā)投入以降低風(fēng)險

E.建立應(yīng)急預(yù)案

8.風(fēng)險減輕的措施有哪些？

A.加強(qiáng)內(nèi)部管理

B.增加安全培訓(xùn)

C.購買保險

D.建立應(yīng)急預(yù)案

E.加強(qiáng)外部合作

9.風(fēng)險轉(zhuǎn)移的途徑有哪些？

A.購買保險

B.轉(zhuǎn)讓合同

C.分包業(yè)務(wù)

D.股權(quán)投資

E.建立風(fēng)險基金

10.以下哪些屬于風(fēng)險自留的策略？

A.建立風(fēng)險基金

B.增加應(yīng)急儲備

C.優(yōu)化資源配置

D.加強(qiáng)內(nèi)部控制

E.建立應(yīng)急預(yù)案

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.風(fēng)險管理只關(guān)注潛在的風(fēng)險，而忽視已發(fā)生風(fēng)險的處理。（×）

2.風(fēng)險管理的目標(biāo)是完全消除風(fēng)險，使其對組織的影響為零。（×）

3.風(fēng)險管理過程中，風(fēng)險評估是風(fēng)險應(yīng)對策略制定的基礎(chǔ)。（√）

4.風(fēng)險規(guī)避是指采取一切可能的措施避免風(fēng)險的發(fā)生。（√）

5.風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險責(zé)任和損失轉(zhuǎn)嫁給第三方。（√）

6.風(fēng)險自留是指組織內(nèi)部自行承擔(dān)風(fēng)險，不采取任何風(fēng)險應(yīng)對措施。（×）

7.在風(fēng)險評估過程中，定性分析法比定量分析法更為準(zhǔn)確。（×）

8.風(fēng)險管理的成功與否取決于管理者的個人能力。（×）

9.風(fēng)險管理是一個靜態(tài)的過程，不需要持續(xù)關(guān)注和調(diào)整。（×）

10.風(fēng)險管理的目標(biāo)是確保組織在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速恢復(fù)運(yùn)營。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述風(fēng)險管理在公共關(guān)系中的重要性。

2.闡述風(fēng)險識別在風(fēng)險管理過程中的作用。

3.比較風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險自留四種風(fēng)險應(yīng)對策略的優(yōu)缺點。

4.如何在公共關(guān)系活動中有效地實施風(fēng)險評估？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系學(xué)中風(fēng)險管理策略的整合與實施，結(jié)合案例分析。

2.探討在數(shù)字化時代，公共關(guān)系學(xué)中風(fēng)險管理面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于風(fēng)險識別的方法？

A.文件審查法

B.專家調(diào)查法

C.案例分析法

D.風(fēng)險自留法

2.在風(fēng)險評估中，以下哪種方法不涉及定量分析？

A.統(tǒng)計分析法

B.概率分析法

C.蒙特卡洛模擬法

D.專家評分法

3.風(fēng)險規(guī)避的主要目的是：

A.避免風(fēng)險發(fā)生

B.減少風(fēng)險發(fā)生后的損失

C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險責(zé)任

D.提高風(fēng)險管理效率

4.以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略是通過增加保險費用來實現(xiàn)的？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險自留

5.公共關(guān)系危機(jī)發(fā)生時，以下哪種措施不屬于風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.快速響應(yīng)

B.媒體溝通

C.內(nèi)部調(diào)整

D.長期規(guī)劃

6.風(fēng)險管理過程中的“全面性原則”指的是：

A.針對所有可能的風(fēng)險進(jìn)行管理

B.優(yōu)先處理高風(fēng)險事件

C.僅關(guān)注已識別的風(fēng)險

D.風(fēng)險管理成本最小化

7.在風(fēng)險管理中，以下哪項不屬于風(fēng)險管理計劃的組成部分？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

8.以下哪項不是風(fēng)險管理的核心目標(biāo)？

A.保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)

B.最大限度地減少損失

C.提高組織的知名度

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

9.風(fēng)險自留策略的適用條件是：

A.風(fēng)險發(fā)生的概率很小

B.風(fēng)險發(fā)生后的損失可控

C.組織財務(wù)狀況良好

D.以上都是

10.以下哪種情況適合采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略？

A.風(fēng)險發(fā)生概率很高

B.風(fēng)險發(fā)生后的損失很小

C.組織內(nèi)部有能力處理風(fēng)險

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移成本較低

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.AB

3.ABCD

4.ABCD

5.AB

6.ABCD

7.AB

8.ABC

9.ABCDE

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×風(fēng)險管理不僅關(guān)注潛在風(fēng)險，也涉及已發(fā)生風(fēng)險的處理和應(yīng)對。

2.×風(fēng)險管理的目標(biāo)是降低風(fēng)險發(fā)生的概率和損失，而不是完全消除風(fēng)險。

3.√風(fēng)險評估是確定風(fēng)險嚴(yán)重程度和發(fā)生可能性的過程，為風(fēng)險應(yīng)對提供依據(jù)。

4.√風(fēng)險規(guī)避是通過避免風(fēng)險暴露來降低風(fēng)險的一種策略。

5.√風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險責(zé)任和損失轉(zhuǎn)嫁給其他方的策略。

6.×風(fēng)險自留是指組織內(nèi)部承擔(dān)風(fēng)險，但并不意味著不采取任何措施。

7.×定性分析法不涉及定量分析，主要依靠專家經(jīng)驗和主觀判斷。

8.×風(fēng)險管理的成功取決于多方面因素，包括管理者的能力、組織文化等。

9.×風(fēng)險管理是一個動態(tài)過程，需要持續(xù)關(guān)注和調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變化。

10.√風(fēng)險管理的目標(biāo)是確保組織在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速恢復(fù)運(yùn)營。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.風(fēng)險管理在公共關(guān)系中的重要性體現(xiàn)在：

-保護(hù)組織聲譽(yù)和形象

-降低危機(jī)發(fā)生概率和影響

-提高組織適應(yīng)市場變化的能力

-增強(qiáng)組織對外部風(fēng)險的應(yīng)對能力

2.風(fēng)險識別在風(fēng)險管理過程中的作用包括：

-發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險

-了解風(fēng)險發(fā)生的可能性和嚴(yán)重程度

-為風(fēng)險評估和應(yīng)對提供依據(jù)

-幫助組織制定有效的風(fēng)險應(yīng)對策略

3.風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險自留的優(yōu)缺點比較：

-風(fēng)險規(guī)避：優(yōu)點是避免風(fēng)險，缺點是可能失去潛在機(jī)會。

-風(fēng)險減輕：優(yōu)點是降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響，缺點是可能增加成本。

-風(fēng)險轉(zhuǎn)移：優(yōu)點是降低風(fēng)險責(zé)任，缺點是可能增加轉(zhuǎn)移成本。

-風(fēng)險自留：優(yōu)點是節(jié)省成本，缺點是可能增加組織負(fù)擔(dān)。

4.在公共關(guān)系活動中有效地實施風(fēng)險評估的方法包括：

-收集相關(guān)信息

-識別潛在風(fēng)險

-評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響

-制定風(fēng)險評估報告

-與相關(guān)利益相關(guān)者溝通

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系學(xué)中風(fēng)險管理策略的整合與實施，結(jié)合案例分析：

-風(fēng)險管理策略的整合：將風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。

-實施步驟：識別風(fēng)險、評估風(fēng)險、制定應(yīng)對策略、實施監(jiān)