2025年公共關(guān)系學(xué)預(yù)測試題及答案集錦

2025年公共關(guān)系學(xué)預(yù)測試題及答案集錦姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系的特征？

A.互動(dòng)性

B.服務(wù)性

C.獨(dú)立性

D.政治性

2.以下哪種傳播方式在公共關(guān)系中最為常用？

A.書面?zhèn)鞑?/p>

B.口頭傳播

C.形象傳播

D.上述都是

3.公共關(guān)系的目標(biāo)主要包括：

A.提高組織的知名度和美譽(yù)度

B.增強(qiáng)組織與公眾之間的信任

C.維護(hù)組織利益

D.促進(jìn)組織與外部環(huán)境的和諧

4.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式有助于塑造組織形象？

A.媒體報(bào)道

B.新聞發(fā)布會(huì)

C.活動(dòng)贊助

D.企業(yè)文化建設(shè)

5.下列關(guān)于公共關(guān)系職業(yè)道德的說法，正確的是：

A.公正、誠實(shí)、守信

B.為客戶提供虛假信息

C.保守客戶秘密

D.追求個(gè)人利益

6.公共關(guān)系調(diào)查的主要目的是：

A.了解公眾對(duì)組織的評(píng)價(jià)

B.發(fā)現(xiàn)組織存在的問題

C.分析組織面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

D.上述都是

7.以下哪種方法不屬于危機(jī)公關(guān)的處理方式？

A.停止事件發(fā)生

B.及時(shí)溝通

C.避免輿論發(fā)酵

D.責(zé)任推卸

8.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式有助于提高組織與公眾的互動(dòng)性？

A.社交媒體營銷

B.線下活動(dòng)

C.公關(guān)廣告

D.企業(yè)文化建設(shè)

9.公共關(guān)系活動(dòng)策劃的步驟包括：

A.明確公關(guān)目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)公關(guān)方案

C.調(diào)查公眾需求

D.實(shí)施公關(guān)方案

10.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式有助于提升組織的品牌價(jià)值？

A.產(chǎn)品促銷

B.公關(guān)廣告

C.企業(yè)形象宣傳

D.媒體報(bào)道

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系活動(dòng)的主要目的是為了提升組織的經(jīng)濟(jì)效益。（×）

2.公共關(guān)系部門的工作僅限于處理組織與媒體的關(guān)系。（×）

3.公共關(guān)系調(diào)查的目的是為了了解公眾對(duì)組織的認(rèn)知和態(tài)度。（√）

4.公共關(guān)系策劃過程中，方案的評(píng)估和調(diào)整是最后一步。（×）

5.危機(jī)公關(guān)的目的是為了在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速控制輿論。（√）

6.公共關(guān)系職業(yè)道德的核心是誠信和公正。（√）

7.組織的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)以組織的利益為中心。（×）

8.公共關(guān)系活動(dòng)可以通過廣告來直接實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。（×）

9.公共關(guān)系調(diào)查的結(jié)果應(yīng)當(dāng)對(duì)所有員工保密。（×）

10.公共關(guān)系活動(dòng)策劃應(yīng)當(dāng)遵循系統(tǒng)性、目標(biāo)性和創(chuàng)新性的原則。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系調(diào)查的主要步驟。

2.解釋危機(jī)公關(guān)中的“黃金時(shí)間”概念，并說明其重要性。

3.簡要分析公共關(guān)系活動(dòng)策劃的三個(gè)關(guān)鍵要素。

4.闡述公共關(guān)系職業(yè)道德對(duì)公關(guān)從業(yè)者的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.討論在數(shù)字媒體時(shí)代，公共關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以及如何應(yīng)對(duì)這些變化。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的核心要素？

A.信任

B.誠信

C.利益

D.溝通

2.公共關(guān)系的基本職能不包括：

A.塑造形象

B.危機(jī)管理

C.市場營銷

D.內(nèi)部溝通

3.下列哪種傳播方式最適合進(jìn)行危機(jī)公關(guān)？

A.傳統(tǒng)媒體

B.社交媒體

C.專業(yè)期刊

D.內(nèi)部通訊

4.公共關(guān)系調(diào)查的目的是：

A.獲取數(shù)據(jù)

B.分析問題

C.解決問題

D.以上都是

5.公共關(guān)系活動(dòng)策劃的第一步是：

A.設(shè)定目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)方案

C.調(diào)查分析

D.實(shí)施執(zhí)行

6.下列哪項(xiàng)不屬于公關(guān)活動(dòng)的評(píng)估指標(biāo)？

A.知名度

B.美譽(yù)度

C.銷售額

D.滿意度

7.公共關(guān)系職業(yè)道德的基本原則不包括：

A.誠信

B.公正

C.私利

D.責(zé)任

8.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式有助于建立和維護(hù)組織與公眾的良好關(guān)系？

A.員工培訓(xùn)

B.媒體發(fā)布會(huì)

C.公益活動(dòng)

D.內(nèi)部刊物

9.公共關(guān)系調(diào)查的方法不包括：

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.心理測試

10.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式有助于提升組織的品牌形象？

A.產(chǎn)品促銷

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.市場調(diào)研

D.競品分析

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

2.D

3.D

4.D

5.A

6.D

7.D

8.A

9.A

10.C

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系調(diào)查的主要步驟：明確調(diào)查目的、確定調(diào)查內(nèi)容、選擇調(diào)查方法、實(shí)施調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)查報(bào)告。

2.“黃金時(shí)間”概念是指在危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)，是公關(guān)處理危機(jī)的最佳時(shí)機(jī)。重要性在于及時(shí)發(fā)布信息，避免謠言傳播，減少危機(jī)對(duì)組織的負(fù)面影響。

3.公共關(guān)系活動(dòng)策劃的三個(gè)關(guān)鍵要素：明確目標(biāo)、制定策略、執(zhí)行與評(píng)估。

4.公共關(guān)系職業(yè)道德對(duì)公關(guān)從業(yè)者的重要性：保證職業(yè)操守，提升行業(yè)形象，維護(hù)公眾利益，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性：增強(qiáng)組織與公眾的溝通，塑造良好形象，提高品牌價(jià)值，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。案例分析：企業(yè)通過有效的公關(guān)活動(dòng)，如危機(jī)公關(guān)、公益活動(dòng)等，提升品牌形象，增強(qiáng)公眾信任。

2.數(shù)