行政管理與公共關(guān)系的比較研究題及答案

行政管理與公共關(guān)系的比較研究題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些選項(xiàng)是行政管理的主要特征？

A.目標(biāo)明確

B.權(quán)力集中

C.規(guī)范性強(qiáng)

D.非盈利性

E.獨(dú)立性

2.公共關(guān)系的主要職能包括哪些？

A.建立和維護(hù)良好的公眾形象

B.增強(qiáng)組織與公眾之間的溝通

C.協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系

D.策劃公共活動(dòng)

E.進(jìn)行市場調(diào)查

3.下列哪些選項(xiàng)是行政管理的方法？

A.法律手段

B.經(jīng)濟(jì)手段

C.行政手段

D.思想政治工作

E.公共關(guān)系

4.公共關(guān)系與廣告的主要區(qū)別是什么？

A.目標(biāo)不同

B.傳播方式不同

C.傳播內(nèi)容不同

D.傳播渠道不同

E.傳播效果不同

5.下列哪些選項(xiàng)是公共關(guān)系的基本原則？

A.尊重公眾

B.誠信為本

C.實(shí)事求是

D.獨(dú)立自主

E.創(chuàng)新思維

6.行政管理與公共關(guān)系的聯(lián)系體現(xiàn)在哪些方面？

A.目標(biāo)的一致性

B.功能的互補(bǔ)性

C.手段的相似性

D.主體的一致性

E.傳播方式的一致性

7.下列哪些選項(xiàng)是行政管理的發(fā)展趨勢？

A.信息化

B.服務(wù)化

C.法制化

D.民主化

E.國際化

8.公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.增強(qiáng)組織競爭力

B.提高組織知名度

C.促進(jìn)組織與公眾之間的溝通

D.幫助組織應(yīng)對危機(jī)

E.提升組織形象

9.下列哪些選項(xiàng)是行政管理的基本原則？

A.法治原則

B.公平原則

C.效率原則

D.服務(wù)原則

E.透明原則

10.公共關(guān)系在組織管理中的地位如何？

A.重要的輔助手段

B.必不可少的管理職能

C.有效的溝通工具

D.有力的形象塑造者

E.組織戰(zhàn)略的重要組成部分

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理與公共關(guān)系都是非營利性活動(dòng)。（×）

2.行政管理強(qiáng)調(diào)的是權(quán)力和權(quán)威，而公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是溝通和協(xié)調(diào)。（√）

3.公共關(guān)系活動(dòng)通常不需要遵循法律法規(guī)。（×）

4.行政管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益，而公共關(guān)系的主要目標(biāo)是提升組織形象。（√）

5.行政管理側(cè)重于內(nèi)部管理，而公共關(guān)系側(cè)重于外部溝通。（√）

6.公共關(guān)系可以通過廣告、新聞發(fā)布等手段來維護(hù)組織形象。（√）

7.行政管理活動(dòng)通常具有強(qiáng)制性和權(quán)威性，而公共關(guān)系活動(dòng)則更加注重自愿性和合作性。（√）

8.公共關(guān)系在危機(jī)管理中扮演著關(guān)鍵角色，可以幫助組織度過難關(guān)。（√）

9.行政管理的發(fā)展與公共關(guān)系的發(fā)展是相互獨(dú)立的。（×）

10.公共關(guān)系活動(dòng)可以完全替代行政管理活動(dòng)。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的基本原則及其在公共關(guān)系中的應(yīng)用。

2.分析行政管理中公共關(guān)系的作用和重要性。

3.闡述公共關(guān)系在組織危機(jī)管理中的策略和步驟。

4.比較傳統(tǒng)公共關(guān)系與現(xiàn)代公共關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，行政管理與公共關(guān)系相互融合的趨勢及其對組織發(fā)展的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共關(guān)系在提升政府公信力中的作用，并探討如何通過有效的公共關(guān)系策略來增強(qiáng)政府與公眾之間的互動(dòng)和信任。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的特征？

A.目標(biāo)明確

B.權(quán)力集中

C.自主性強(qiáng)

D.非盈利性

2.公共關(guān)系的核心是：

A.組織形象

B.公眾利益

C.傳播溝通

D.組織目標(biāo)

3.行政管理的主要方法是：

A.法律手段

B.經(jīng)濟(jì)手段

C.政治手段

D.社會(huì)手段

4.下列哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的職能？

A.建立和維護(hù)良好的公眾形象

B.增強(qiáng)組織與公眾之間的溝通

C.監(jiān)督政府決策

D.協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系

5.公共關(guān)系的工作原則中，不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重公眾

B.誠信為本

C.強(qiáng)制性

D.實(shí)事求是

6.行政管理與公共關(guān)系的目標(biāo)是否一致？

A.是的

B.不是

7.行政管理的發(fā)展趨勢不包括以下哪項(xiàng)？

A.信息化

B.服務(wù)化

C.民主化

D.簡政放權(quán)

8.公共關(guān)系在危機(jī)管理中的作用主要是：

A.減少損失

B.提升形象

C.恢復(fù)信任

D.以上都是

9.下列哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的傳播渠道？

A.新聞媒體

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.廣告

D.個(gè)人關(guān)系

10.行政管理與公共關(guān)系的關(guān)系是：

A.競爭關(guān)系

B.協(xié)作關(guān)系

C.獨(dú)立關(guān)系

D.互補(bǔ)關(guān)系

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析思路：行政管理的主要特征包括目標(biāo)明確、權(quán)力集中、規(guī)范性強(qiáng)、非盈利性和獨(dú)立性。

2.ABCD

解析思路：公共關(guān)系的職能包括建立和維護(hù)良好的公眾形象、增強(qiáng)組織與公眾之間的溝通、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系和策劃公共活動(dòng)。

3.ABCD

解析思路：行政管理的方法包括法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、行政手段、思想政治工作和公共關(guān)系。

4.ABCD

解析思路：公共關(guān)系與廣告的主要區(qū)別在于目標(biāo)、傳播方式、傳播內(nèi)容和傳播渠道。

5.ABC

解析思路：公共關(guān)系的基本原則包括尊重公眾、誠信為本和實(shí)事求是。

6.ABC

解析思路：行政管理與公共關(guān)系的聯(lián)系體現(xiàn)在目標(biāo)的一致性、功能的互補(bǔ)性、手段的相似性和傳播方式的一致性。

7.ABCDE

解析思路：行政管理的發(fā)展趨勢包括信息化、服務(wù)化、法制化、民主化和國際化。

8.ABCDE

解析思路：公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的作用體現(xiàn)在增強(qiáng)組織競爭力、提高組織知名度、促進(jìn)組織與公眾之間的溝通、幫助組織應(yīng)對危機(jī)和提升組織形象。

9.ABCDE

解析思路：行政管理的基本原則包括法治原則、公平原則、效率原則、服務(wù)原則和透明原則。

10.ABCDE

解析思路：公共關(guān)系在組織管理中的地位是重要的輔助手段、必不可少的管理職能、有效的溝通工具、有力的形象塑造者和組織戰(zhàn)略的重要組成部分。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：行政管理可以是營利性活動(dòng)，也可以是非營利性活動(dòng)。

2.√

解析思路：行政管理強(qiáng)調(diào)權(quán)力和權(quán)威，而公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)溝通和協(xié)調(diào)。

3.×

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)也需要遵循法律法規(guī)。

4.√

解析思路：公共關(guān)系的主要目標(biāo)是提升組織形象。

5.√

解析思路：行政管理側(cè)重于內(nèi)部管理，而公共關(guān)系側(cè)重于外部溝通。

6.√

解析思路：公共關(guān)系可以通過廣告、新聞發(fā)布等手段來維護(hù)組織形象。

7.√

解析思路：行政管理活動(dòng)通常具有強(qiáng)制性和權(quán)威性，而公共關(guān)系活動(dòng)則更加注重自愿性和合作性。

8.√

解析思路：公共關(guān)系在危機(jī)管理中扮演著關(guān)鍵角色，可以幫助組織度過難關(guān)。

9.×

解析思路：行政管理的發(fā)展與公共關(guān)系的發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的。

10.×

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)不能完全替代行政管理活動(dòng)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的基本原則及其在公共關(guān)系中的應(yīng)用。

解析思路：列出行政管理的基本原則，如法治、公平、效率等，并說明這些原則如何在公共關(guān)系活動(dòng)中得到體現(xiàn)和應(yīng)用。

2.分析行政管理中公共關(guān)系的作用和重要性。

解析思路：從提高組織效率、增強(qiáng)公眾信任、促進(jìn)組織發(fā)展等方面分析公共關(guān)系在行政管理中的積極作用。

3.闡述公共關(guān)系在組織危機(jī)管理中的策略和步驟。

解析思路：列出公共關(guān)系在危機(jī)管理中的具體策略，如信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、危機(jī)公關(guān)等，并說明實(shí)施步驟。

4.比較傳統(tǒng)公共關(guān)系與現(xiàn)代公共關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系。

解析思路：對比傳統(tǒng)公共關(guān)系與現(xiàn)代公共關(guān)系的定義、目標(biāo)、手段、傳播方式等方面的異同。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，行政管理與公共關(guān)系相互融合的趨勢及其對組織發(fā)展的影響。

解析思路：分析全球化對