職業(yè)資格-房地產經紀職業(yè)導論真題庫-6

職業(yè)資格-房地產經紀職業(yè)導論真題庫_61、多選題房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的“回避原則”意味著()。(2010年真題)A、

房地產經紀機構不能既提供經紀服務又直接參與房地產交易B、

房地產經紀人員不能既提供（江南博哥）經紀服務又直接參與房地產交易C、

與房地產交易有利害關系的房地產經紀人員不得承辦經紀業(yè)務D、

在任何情況下，房地產經紀機構和人員均不能充當房地產的賣方和買方E、

房地產經紀人員在參與房地產交易時，應當向交易相對人明示自己的身份正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產經紀機構在簽訂房地產經紀服務合同前，有義務向委托人告知是否與委托房屋有利害關系，體現了房地產經紀機構和房地產經紀人員在房地產經紀活動中應遵循的回避原則。為保持經紀活動的公正性，嚴禁房地產經紀機構或者房地產經紀人員作為交易方出現在房地產經紀活動中。房地產經紀人員和房地產經紀機構存在以下情形的，需要回避或如實披露并征得另一方當事人同意：①與房屋的出賣方或者出租方有利害關系的，如房主為房地產經紀人員的直系親屬等；②與房屋的承購方或者承租方有利害關系的，如房地產經紀人是買方的直系親屬等。另外，房地產經紀機構和房地產經紀人員在不提供經紀服務的交易中，可以充當交易方，但應當向交易相對人明示自己的身份。2、單選題下列房地產經紀機構的經營模式中，最需要實行房源信息共享的是()。A、

無店經營模式B、

單店經營模式C、

多店經營模式D、

連鎖店經營模式正確答案：

D

參考解析：連鎖經營模式通過眾多直接經營組織單元統一運營管理模式、統一品牌標志和宣傳、統一人員培訓，并通過機構內部的信息系統進行一定的信息共享，擴大企業(yè)的服務范圍，從而獲得規(guī)模效益。目前這是國內外規(guī)模化房地產經紀機構普遍采納的一種經營模式。3、多選題應當通過房地產經紀服務合同約定的房地產經紀服務項目包括()。(2012年真題)A、

提供房地產信息B、

實地看房C、

代擬交易合同D、

代辦貸款E、

代辦房地產登記正確答案：

A

B

C

參考解析：約定房地產經紀服務的項目、內容、要求以及完成標準，要參考房地產經紀機構在其經營場所公示的服務項目，還要符合國家或者行業(yè)關于房地產經紀服務標準和流程的相關規(guī)定。房地產經紀服務的項目包括：①提供房地產信息服務，包括提供相關的房地產市場信息、搜集、配對交易房源，房地產交易政策咨詢等；②實地看房服務，包括制作房屋狀況說明書、聯絡房屋產權人或管理人、帶領客戶看房等服務；③代擬合同服務，包括交易條件談判、議價撮合、協助訂立房地產交易合同，又稱代書。4、多選題下列關于房地產居間合同的表述中，正確的有()。(2008年真題)A、

居間合同委托人的給付義務具有不確定性，只有交易達成，委托人才有向經紀人支付報酬的義務B、

居間合同中，房地產經紀人只能接受相對兩方的委托C、

房地產經紀人在居間合同中具有向委托人如實報告的義務D、

委托人可以要求房地產經紀人不得將自己的姓名、家庭等情況告知相對人E、

房地產經紀人對在提供居間服務過程中得到的有關委托人的商業(yè)機密等具有保密義務正確答案：

A

C

D

E

參考解析：A項，一般情況下，房地產經紀服務的完成以房地產交易合同簽訂為標志，房地產交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務費用的收取標準和時點由當事人自行約定。B項，房地產經紀機構和房地產經紀人員可以接受房地產交易中的一方或同時接受房地產交易的雙方的委托，向一方或雙方委托人提供居間服務。CDE三項，委托人的義務一般包括提供材料、實地看房、支付費用。權利一般包括知情權、交易收入的所有權；房地產經紀機構的義務一般包括及時如實報告義務，盡職盡責義務，風險提示義務、保密義務等，權利一般包括違法違規(guī)行為拒絕權，報酬請求權等。5、多選題在簽訂房地產經紀服務合同前，應做好的準備工作有()。A、

電話告知委托房屋的市場參考價格B、

書面告知委托人有關事項C、

查看委托人的身份證明D、

洽談服務項目E、

電話告知委托人交易中可能出現的風險正確答案：

B

C

D

參考解析：房地產經紀機構與委托人簽訂房地產經紀服務合同前，應當做好各項準備工作，其主要內容一般有：①書面告知委托人有關事項；②查看委托人的有關證明；③洽談有關事項；④簽署房地產經紀服務合同。6、多選題在簽訂房地產經紀服務合同中常見的錯誤包括()。A、

證件信息填寫有誤B、

合同服務內容未明確界定C、

格式合同空白處留白D、

未約定違約責任E、

未明確履行期限正確答案：

A

B

C

參考解析：在簽訂房地產經紀服務合同中常見的錯誤主要包括：①證件信息填寫有誤。為避免這類常見錯誤，房地產經紀人員應仔細核對委托人提供的原始資料。②合同服務內容未明確界定。在合同中未明確界定服務內容或服務內容界定過于籠統，雙方容易產生矛盾。③合同有效期限未標明。在獨家代理合同中要約定有效期限，否則很容易發(fā)生經紀業(yè)務交叉的情形，產生不必要的糾紛。④格式合同空白處留白。若委托人對空白處沒有意見，房地產經紀人員應將空白處劃掉。7、多選題房地產經紀機構需要書面告知委托人的必要事項包括()。A、

應當由委托人協助的事宜、提供的資料B、

房屋交易涉及的稅費C、

房屋交易的一般程序及可能存在的風險D、

委托房屋的市場最高成交價格E、

房款交付事項正確答案：

A

B

C

E

參考解析：信息不透明以及未明確告知必要事項是導致房地產經紀糾紛產生的主要原因之一。根據《房地產經紀管理辦法》，必要事項告知是房地產經紀機構在簽訂房地產經紀服務合同前應當履行的義務。需告知的必要事項內容主要包括：①是否與委托房屋有利害關系；②應當由委托人協助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥房地產經紀服務的內容及完成標準；⑦房地產經紀服務收費標準和支付時間；⑧交易資金交付；⑨其他服務相關事項。8、多選題房地產經紀服務合同的糾紛解決方式可以采取()。A、

相關部門調解B、

仲裁C、

司法訴訟D、

行政裁定E、

政府判定正確答案：

A

B

C

參考解析：糾紛解決方式是指合同當事人解決合同糾紛的手段和途徑，當事人應當在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關部門調解、仲裁、司法訴訟等。當事人沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式解決合同糾紛。9、多選題房地產經紀人員在房地產管理部門進行產權核驗時，應查詢的房地產權利情況包括()。A、

是否設定抵押B、

是否是共有房屋C、

是否被法院查封D、

是否在使用中E、

權利類型正確答案：

A

B

C

E

參考解析：為了避免房地產產權瑕疵造成的交易風險，房地產經紀人員要根據房地產交易管理部門規(guī)定的產權核驗辦法，查詢委托房地產的權利狀況，是否具備交易條件。包括權利類型、是否設定抵押、是否被法院查封、是否為共有房屋等。D項，是否在使用中，不涉及房地產權利，不影響房屋本身的產權交易。10、多選題房地產經紀服務合同的風險防范措施有()。A、

簽訂合同前房地產經紀人員與委托人要充分協商B、

使用雙方協商制定的合同文本C、

明確經紀服務的方式D、

明確經紀服務合同履行與交易合同履行的關系E、

盡到積極調查審核的義務正確答案：

A

C

D

E

參考解析：房地產經紀服務合同的風險防范措施包括：①簽訂合同前要充分協商。房地產經紀人員要向委托人解釋清楚房地產經紀服務的有關條款，對于服務事項、服務費用標準、費用支付節(jié)點、違約責任等關鍵內容要在簽訂合同前應進行充分協商，雙方對各項主要事項達到一致的情況下，才能簽訂合同。②使用規(guī)范的合同文本。③明確經紀服務合同履行與交易合同履行的關系。房地產經紀基本服務完成的標志是房地產交易合同的簽訂，但簽訂交易合同并不意味著交易能順利完成。④盡到積極調查審核的義務。如果房地產經紀機構未盡到積極調查、審核，如實報告的義務。即使房地產經紀服務合同未對這些義務做明確約定，一旦發(fā)生交易糾紛，房地產經紀機構也要承擔相應的責任。11、多選題房地產經紀服務費用的組成部分為()。A、

基本工資B、

提成C、

傭金D、

獎金E、

代辦服務費正確答案：

C

E

參考解析：房地產經紀服務費用就是房地產經紀機構提供房地產經紀服務應得的服務報酬，由傭金和代辦服務費兩部分構成。房地產經紀服務完成并達到約定的服務標準，房地產經紀機構才可以收取服務報酬。12、多選題書面形式的合同包括()。A、

合同書B、

信件C、

傳真D、

電子郵件E、

語言記錄正確答案：

A

B

C

D

參考解析：房地產經紀服務合同應以書面形式簽訂，書面形式是指可以有形地表現所載內容的形式，主要有：①合同書；②信件；③數據電文，包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等。13、單選題個人獨資房地產經紀機構，投資人以其個人財產對機構債務承擔()責任。A、

無限B、

間接C、

直接D、

有限正確答案：

A

參考解析：根據房地產經紀職業(yè)導論中的規(guī)定，個人獨資房地產經紀機構的投資人以其個人財產對機構的債務承擔無限責任。因此，答案為A。這意味著如果機構發(fā)生債務問題，投資人的個人財產也將被用于償還債務，沒有其他擔?；虻盅?。14、多選題房地產經紀服務合同中《房屋出售經紀服務合同》的主要內容有()。A、

房屋基本情況B、

房地產經紀服務的內容C、

委托權限D、

房屋交易稅費E、

違約責任和爭議處理正確答案：

A

B

C

E

參考解析：房地產經紀服務合同的主要內容有：①房屋基本情況；②委托掛牌價格；③經紀服務內容；④服務期限和完成標準；⑤委托權限；⑥經紀服務費用；⑦資料提供和退還；⑧違約責任；⑨合同變更和解除；⑩爭議處理；合同生效。15、多選題按照委托事項或要求提供的服務，房地產經紀服務合同可分為()。A、

房屋出售經紀服務合同B、

房屋轉讓經紀服務合同C、

房屋出租經紀服務合同D、

房屋承購經紀服務合同E、

房屋承租經紀服務合同正確答案：

A

C

D

E

參考解析：按委托人委托的事項或要求提供的服務，房地產經紀服務合同可分為：①房屋出售經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋權利人之間就委托出售房屋有關事宜訂立的協議；②房屋出租經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋權利人之間就委托出租房屋有關事宜訂立的協議；③房屋承購經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋承購人之間就委托購買房屋有關事宜訂立的協議；④房屋承租經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋承租人之間就委托承租房屋有關事宜訂立的協議。16、多選題房地產經紀服務合同的重要組成部分為()。A、

房地產市場信息B、

房地產經紀服務內容C、

服務完成標準D、

支付時間E、

服務收費標準正確答案：

B

C

D

E

參考解析：房地產經紀服務合同的重要組成部分包括：①房地產經紀服務內容；②服務完成標準；③服務收費標準；④支付時間。房地產經紀服務合同的重要組成部分關乎房地產經紀機構和委托人的切身利益，在簽訂合同前，房地產經紀人員向委托人仔細說明和解釋上述內容并對上述內容達成一致意見十分必要。17、多選題在簽訂房地產經紀服務合同時，應當根據營業(yè)執(zhí)照填寫的經紀機構和經紀人員信息包括()。A、

房地產經紀機構備案證明編號B、

聯系電話C、

法定代表人或執(zhí)行合伙人D、

統一社會信用代碼E、

營業(yè)執(zhí)照注冊號正確答案：

C

D

E

參考解析：在簽訂房地產經紀服務合同時，應當根據營業(yè)執(zhí)照填寫的經紀機構和經紀人員信息，包括經紀機構的營業(yè)執(zhí)照注冊號、統一社會信用代碼、法定代表人或執(zhí)行合伙人以及經紀人員的身份信息等。因此，選項CDE是正確的。18、多選題房地產經紀機構所提供的服務項目中的基本服務內容包括()。A、

房地產登記手續(xù)代辦B、

提供房地產市場信息C、

告知交易風險D、

協助實地看房E、

房地產抵押貸款代辦正確答案：

B

C

D

參考解析：按照服務性質，房地產經紀機構所提供的服務項目可分為基本服務和其他服務。房地產經紀基本服務的內容包括：①提供房地產市場信息；②協助辦理相關交易流程；③告知交易風險；④提供市場咨詢；⑤協助實地看房；⑥協助促成交易雙方簽訂房地產交易合同等。延伸服務的內容包括：①房地產抵押貸款代辦；②房地產登記手續(xù)代辦等。19、多選題關于房地產經紀服務的違約責任和糾紛解決方式，下列說法正確的有()。A、

當事人解決合同糾紛的手段和途徑可以通過相關部門調節(jié)、仲裁、司法訴訟等B、

房地產經紀機構因泄露委托人隱私或商業(yè)秘密、遺失委托人資料原件等行為給委托人造成損失的，要給予委托人一定的經濟賠償C、

房地產經紀服務合同的違約責任可以以定金或者違約金的形式約定，定金或違約金的數額由委托方約定D、

當事人應當在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，沒有做出明確約定的，可通過仲裁方式解決合同糾紛E、

違約金由誰支付、標準以及支付方式，房地產經紀人員應向委托人進行說明，由房地產經紀機構確認后填寫正確答案：

A

B

參考解析：C項，房地產經紀服務合同的違約責任可以以定金或者違約金的形式約定，定金或違約金的數額由雙方約定，但定金數額不應超過傭金的20%。D項，當事人應當在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關部門調節(jié)、仲裁、司法訴訟等。當事人沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式解決合同糾紛。E項，違約金由誰支付、標準以及支付方式，房地產經紀人員應向委托人進行說明，由委托人確認后填寫。20、多選題按照《價格法》、《房地產經紀管理辦法》等法律法規(guī)要求，房地產經紀機構應()，為委托人提供價格合理、優(yōu)質高效服務。A、

秉公執(zhí)法B、

盡職盡責C、

公平競爭D、

合法經營E、

誠實守信正確答案：

C

D

E

參考解析：房地產經紀機構作為從事房地產交易的市場中介機構，必須按照《價格法》、《房地產經紀管理辦法》等法律法規(guī)的要求，秉公執(zhí)法、公平競爭、誠實守信、合法經營，為委托人提供價格合理、優(yōu)質高效的服務。因此，選項CDE是正確的。21、多選題黃某與A房地產經紀公司在簽訂房地產經紀服務合同時，()。A、

A公司應在《房地產經紀服務合同》上蓋章B、

黃某與A公司代表共同簽字即可生效C、

A公司應核實黃某的身份信息D、

A公司蓋章后可不必簽字E、

房地產經紀人員可以采用電子簽名正確答案：

A

C

參考解析：ABD三項，在房地產經紀服務合同上簽字、蓋章協商一致的房地產經紀服務合同應經房地產經紀機構蓋章、房地產經紀人員簽字、委托人簽字方可生效。C項，為防止某些身份不明的人員虛報房屋產權資料，甚至給房地產經紀機構和房地產經紀人員帶來經濟損失或形象損害，房地產經紀機構在與委托人簽訂房地產經紀服務合同前，應先查看委托人的身份證明。E項，《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數據電文不適用“涉及土地、房屋等不動產權益轉讓的”合同，故房地產經紀人員的簽名應當是手寫簽名。22、多選題關于房地產經紀服務收費標準及支付時間的說法中，錯誤的是()。A、

《國家發(fā)展改革委關于放開服務價格意見的通知》發(fā)改價格[2014]2755號）將房地產經紀服務、律師服務等7項服務價格放開，由政府決定收費價格B、

在提供經紀服務的過程中應采取雙方商議定價的制度C、

價目表應包括服務項目、服務內容及完成標準、收費標準、收費對象及支付方式等基本標價要素D、

房地產經紀機構不得收取任何未標明的費用，而且要了解當地房地產經紀服務收費的有關規(guī)定，并嚴格遵守E、

目前經紀服務收費支付時間通常為房地產經紀服務合同簽訂之時正確答案：

A

B

E

參考解析：A項，2014年12月27日，《國家發(fā)展改革委關于放開服務價格意見的通知》（發(fā)改價格[2014]2755號）將房地產經紀服務、律師服務等7項服務價格放開，由市場決定收費價格。BC兩項，房地產經紀機構在提供經紀服務的過程中應嚴格執(zhí)行明碼標價制度，在經營場所的醒目位置公示價目表，價目表應包括服務項目、服務內容及完成標準、收費標準、收費對象及支付方式等基本標價要素。E項，按照《合同法》的規(guī)定，房地產經紀服務收費對應房地產交易合同的達成，反過來說，房地產經紀機構未能協助委托人訂立房地產交易合同，或者訂立的房地產交易合同無效，如果責任不在委托人的話，房地產經紀機構就無權收取費用。因此，目前經紀服務收費支付時間通常為房地產交易合同簽訂之時。23、多選題下列關于房地產居間合同的表述中，正確的有()。A、

居間合同委托人的給付義務具有不確定性，只有交易達成，委托人才有向經紀人支付報酬的義務B、

居間合同中，房地產經紀人只能接受相對兩方的委托C、

房地產經紀人在居間合同中具有向委托人如實報告的義務D、

委托人可以要求房地產經紀人不得將自己的姓名、家庭等情況告知相對人E、

房地產經紀人對在提供居間服務過程中得到的有關委托人的商業(yè)機密等具有保密義務正確答案：

A

C

D

E

參考解析：A項，一般情況下，房地產經紀服務的完成以房地產交易合同簽訂為標志，房地產交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務費用的收取標準和時點由當事人自行約定。B項，房地產經紀機構和房地產經紀人員可以接受房地產交易中的一方或同時接受房地產交易的雙方的委托，向一方或雙方委托人提供居間服務。CDE三項，委托人的義務一般包括提供材料、實地看房、支付費用。權利一般包括知情權、交易收入的所有權；房地產經紀機構的義務一般包括及時如實報告義務，盡職盡責義務，風險提示義務、保密義務等，權利一般包括違法違規(guī)行為拒絕權，報酬請求權等。24、單選題目前，()在房地產經紀行業(yè)的業(yè)務總量中已占據一半以上。A、

新建商品房經紀業(yè)務B、

存量房經紀業(yè)務C、

住宅經紀業(yè)務D、

商業(yè)房地產經紀業(yè)務正確答案：

B

參考解析：以存量房經紀業(yè)務為主的房地產經紀機構主要從事存量房經紀業(yè)務，特別是存量住宅的買賣、租賃經紀業(yè)務。目前這類機構大多數以門店的方式，承接個人或機構委托的存量住宅買賣、租賃經紀業(yè)務。目前這類機構在存量住房交易市場上的極為活躍，參與度較高。目前，在房地產經紀行業(yè)的業(yè)務總量中存量房經紀業(yè)務的比重在50％以上。25、多選題下列各項，可以在房地產經紀服務合同中約定的服務費用有()。A、

權屬信息查詢費B、

違約金C、

定金D、

傭金E、

代辦服務費正確答案：

A

D

E

參考解析：服務費用是房地產經紀機構提供房地產經紀服務應得到的服務報酬，由傭金和代辦服務費兩部分構成。房地產經紀服務完成并達到約定的服務標準，房地產經紀機構才可以收取服務報酬，一般情況下,房地產經紀服務的完成以房地產交易合同簽訂為標志，房地產交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務費用的收取標準和時點由當事人自行約定。服務過程中涉及支付給第三方的費用，如權屬信息查詢費、評估費等，也可以在房地產經紀服務合同中約定。26、多選題房地產經紀服務合同的主要內容包括()。A、

合同當事人的權利義務B、

房地產經紀事項及服務要求、收費標準C、

房地產經紀人與委托人的利害關系D、

交易物質量、安全狀況及責任約定E、

合同履行期限正確答案：

B

D

A

E

參考解析：參見第1題解析。27、多選題在房地產經紀服務合同上應當蓋章的主體有()。A、

房地產經紀機構B、

從事該業(yè)務的一名房地產經紀人或兩名房地產經紀人協理C、

房地產經紀管理部門D、

房地產經紀行業(yè)組織E、

委托人正確答案：

A

E

參考解析：參見第1題解析。28、多選題關于承購房屋的委托人應符合的條件，說法錯誤的有()。A、

若為自然人，應具有完全民事行為能力B、

若為法人，應取得法人資格C、

若為自然人，至少具有限制民事行為能力D、

若為法人，房地產交易授權委托書上辦理房屋交易相關事項的人員與經辦人的姓名及證件號一致E、

若為其他組織，應具有相應資格正確答案：

D

參考解析：承購、承租房屋的委托人，應符合以下條件：①是自然人的，要查看其身份證或護照，證件上的照片與委托人應當相符，應具有完全民事行為能力。②是法人的，要查看其工商營業(yè)執(zhí)照或組織機構證明及房地產交易授權委托書，委托書上辦理房屋交易相關事項的人員與經辦人的姓名及證件號一致。所有證件均應在有效期內。房地產經紀機構對經查看的委托人身份證明、房產權利人委托書等文件應進行復印留存。@##29、多選題為使客戶選擇房地產經紀機構時，對房地產經紀機構的資質及實力有所了解，房地產經紀機構應當在其經營場所公示()。(2010年真題)A、

房地產管理部門頒發(fā)的備案證明B、

房地產經紀行業(yè)組織頒發(fā)的會員證書C、

房地產經紀機構品牌標志D、

房地產經紀機構財務收支狀況E、

服務收費標準及收費方式正確答案：

A

B

C

E

參考解析：房地產經紀機構為方便客戶在選擇房地產經紀機構時，對其資質及實力有一定的了解，應當在其經營場所公示下列內容：①營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；②服務項目、服務內容和服務標準；③房地產經紀業(yè)務流程；④收費項目、收費依據和收費標準；⑤房地產交易資金監(jiān)管方式；⑥房地產經紀信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話；⑦建設（房地產）主管部門或者房地產經紀行業(yè)組織制定的房地產經紀服務合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本；⑧法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應當公示的其他事項。分支機構還應當公示設立該分支機構的房地產經紀機構的經營地址及聯系方式。房地產經紀機構代理銷售商品房項目的，還應當在銷售現場醒目位置公示商品房銷售委托書和批準銷售商品房的有關證明文件。30、多選題房地產經紀機構在接受承購或者承租委托時，應書面告知委托人的事項有()。(2011年真題)A、

法律、法規(guī)、政策對房地產交易的限制性、禁止性規(guī)定B、

住房貸款的政策及有關規(guī)定C、

經紀業(yè)務完成的標準及收費標準D、

發(fā)票的樣式和內容E、

合同的履行期限正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產經紀機構承接業(yè)務時，在簽訂房地產經紀服務合同前，應當向委托人說明房地產經紀服務合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關內容，并書面告知下列事項：①是否與委托房屋有利害關系；②應當由委托人協助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥經紀服務的內容及完成標準；⑦經紀服務收費標準和支付時間；⑧其他需要告知的事項，如法律、法規(guī)和政策對房地產交易的限制性、禁止性規(guī)定等。31、多選題房地產經紀機構發(fā)布的廣告不得含有()。(2012年真題)A、

能為入住者辦理孩子升學的承諾B、

房地產升值或投資回報的承諾C、

風水、占卜等內容D、

商品房項目位置示意圖E、

房地產項目距離市中心的距離正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產廣告不得含有下列內容：①升值或者投資回報的承諾；②以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置；③違反國家有關價格管理的規(guī)定；④對規(guī)劃或者建設中的交通、商業(yè)、文化教育設施以及其他市政條件作誤導宣傳；⑤不得含有風水、占卜等封建迷信內容，對項目情況進行的說明、渲染，不得有悖社會良好風尚；⑥不得利用其他項目的形象、環(huán)境作為本項目的效果；⑦不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學等事項的承諾。32、多選題在房地產經紀活動中，公平原則主要體現在()。(2010年真題)A、

房地產經紀機構獲得經紀業(yè)務的機會平等B、

房地產經紀機構與委托人的權利義務對等C、

房地產經紀活動當事人的法律地位平等D、

房地產經紀活動當事人的民事責任平等E、

房地產經紀活動當事人對自己的行為負責正確答案：

A

B

參考解析：在房地產經紀活動中，公平原則主要體現在以下方面：①房地產經紀機構及人員在從事居間服務時應當以正義、公平、正直的觀念指導自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當事人各方的利益、處理交易當事人之間的關系。②房地產經紀機構及人員在從事代理時，應在維護和代表委托人利益的同時，不損害第三方（即交易相對人）的利益。③房地產經紀機構及人員相互之間應公平競爭。33、多選題房地產經紀執(zhí)業(yè)的平等原則主要體現在()。(2012年真題)A、

房地產經紀人員在每宗經紀業(yè)務中的傭金分成比率一律相等B、

房地產經紀機構在每宗經紀業(yè)務中的傭金費率一律相等C、

房地產經紀活動當事人的法律地位平等D、

房地產經紀活動當事人的權利義務對等E、

房地產經紀機構之間應當公平競爭正確答案：

C

D

參考解析：平等原則是指在房地產經紀活動當事人，法律地位平等、權利義務對等，在充分協商達成一致的基礎上，實現互利互惠的經濟利益目的的。這一原則包括兩方面內容：①房地產經紀活動當事人的法律地位平等；②房地產經紀活動當事人的權利和義務對等。34、多選題房地產經紀活動自愿原則的內涵有()。(2010年真題)A、

房地產經紀機構有權按照自己的真實意愿聘請房地產經紀人員B、

房地產經紀機構有權按照自己的真實意愿獨立選擇房地產經紀服務對象C、

房地產經紀委托人有權按照自己的真實意愿獨立選擇房地產經紀機構D、

房地產經紀活動當事人行使獨立選擇權的同時，應尊重社會公共利益E、

房地產經紀活動當事人對自己的真實意思負責，自愿做出的承諾具有法律效力正確答案：

B

C

D

E

參考解析：自愿原則是指房地產經紀活動當事人在房地產交易和房地產經紀活動中遇到矛盾和問題都必須自愿協商，都有權按照自己的真實意愿獨立自主地進行選擇和決策。這一原則包括三方面內容：①房地產經紀活動當事人自主決定與房地產經紀服務有關的事項。對房地產經紀機構來說，可以自主決定經營范圍，也可以自主選擇服務對象及提供的服務內容。對委托人來說，一方面委托人可以自主決定是否要委托房地產經紀機構或者委托哪一家房地產經紀機構提供服務；另一方面，委托人還可以自主選擇委托房地產經紀機構提供的服務內容，以及選擇哪位經紀人員為自己服務。②房地產經紀活動當事人對自己的真實意思負責，自愿做出的承諾具有法律效力。③自愿不是絕對的，應以遵守法律，尊重社會公德，不損害社會公共利益為前提。35、單選題下列選項中，()同時經營存量房經紀業(yè)務、新建商品房經紀業(yè)務，以及房地產咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務。A、

新建商品房經紀業(yè)務為主的房地產經紀機構B、

綜合性房地產經紀機構C、

存量房經紀業(yè)務為主的房地產經紀機構D、

房地產策劃、顧問業(yè)務為主的房地產經紀機構正確答案：

B

參考解析：綜合性房地產經紀機構同時經營存量房經紀業(yè)務、新建商品房經紀業(yè)務，以及房地產咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務。這類機構大多是在原來相對單純的主營業(yè)務基礎上通過業(yè)務多元化發(fā)展而成長起來的。36、多選題房地產經紀執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現在()。(2012年真題)A、

房地產經紀執(zhí)業(yè)行為必須合法B、

房地產經紀促成交易的房地產必須合法C、

從事房地產經紀活動的機構資質必須合法D、

從事房地產經紀活動的人員資格必須合法E、

國家保護房地產經紀活動當事人的合法權益正確答案：

A

B

C

D

參考解析：房地產經紀機構和房地產經紀人員在進行任何房地產經紀活動時，都要以遵守法律、法規(guī)和規(guī)章為首要原則，主要體現在：①房地產經紀活動主體合法。從事房地產經紀活動的機構和人員必須具備相應的條件，即主體資格必須合法。②房地產經紀活動客體合法，即房地產經紀活動服務對象和標的房地產必須合法。③房地產經紀行為必須合法。37、多選題房地產經紀人員和房地產經紀機構在進行房地產經紀活動時，應遵循()原則。(2011年真題)A、

合法B、

合理C、

平等D、

自愿E、

誠信正確答案：

A

C

D

E

參考解析：房地產經紀執(zhí)業(yè)的基本原則是指房地產經紀機構和房地產經紀人員在從事房地產經紀活動時遵循的基本準則或法則，是執(zhí)業(yè)行為規(guī)范的基礎，是,經過房地產經紀活動的反復實踐和理論探索，在認識房地產經紀活動規(guī)律的基礎上，不斷總結和提煉形成的。房地產經紀機構和人員進行房地產經紀活動必須恪守基本的法則和準則，具體包括：①合法原則；②自愿原則；③平等原則；④公平原則；⑤誠信原則。38、多選題我國房地產經紀行業(yè)監(jiān)管的方式包括()。(2012年真題)A、

現場巡查B、

專家評審C、

合同抽查D、

投訴受理E、

房地產經紀資信評價正確答案：

A

C

D

參考解析：目前我國房地產經紀行業(yè)監(jiān)管的方式主要有：現場巡查、合同抽查、投訴受理等。39、多選題減少房地產經紀糾紛的主要手段包括()。(2012年真題)A、

制訂和推廣使用房地產經紀服務示范合同B、

制訂房地產經紀服務標準，明確服務要求C、

及時處理糾紛投訴D、

降低收費標準E、

降低房地產經紀人員的傭金提成比例正確答案：

A

B

參考解析：目前，我國房地產經紀行業(yè)主管部門主要可以通過以下手段來規(guī)避房地產經紀糾紛：①制訂推行示范合同文本，有利于合同當事人通過比較，改變交易陋習和不自覺地違法、違規(guī)、違約行為；②制定服務流程和服務標準，明確服務要求和內容，有利于提高房地產經紀行業(yè)的服務水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象；③加強房地產經紀服務收費管理；④加強房地產經紀行業(yè)信用管理；⑤加大行業(yè)管理的行政處罰力度，提高房地產經紀機構不規(guī)范操作的違規(guī)成本；⑥增強房地產經紀人員的守法意識；⑦定期組織培訓和考核，提高經紀機構和人員業(yè)務素質。40、多選題規(guī)避房地產經紀人員職業(yè)風險的措施主要有()。(2006年真題)A、

設立房地產經紀行業(yè)賠償基金B(yǎng)、

建立強制性過失保險制度C、

建立房地產經紀人職業(yè)培訓制度D、

建立房地產經紀機構準入和退出制度E、

建立房地產交易資金監(jiān)管制度正確答案：

A

B

參考解析：房地產經紀活動所涉及的標的是具有高額價值的房地產，因此，房地產經紀人員在執(zhí)業(yè)活動的一些失誤，常常會給客戶造成巨大的經濟損失，從而也就給房地產經紀人員自身帶來嚴重的民事法律后果。所以一些發(fā)達國家和地區(qū)通過設立房地產經紀業(yè)賠償基金、執(zhí)業(yè)保證金以及強制性過失保險制度等，來規(guī)避房地產經紀業(yè)的職業(yè)風險。41、多選題房地產經紀行業(yè)公平性管理的內容包括()。(2011年真題)A、

房地產經紀行業(yè)競爭與協作的管理B、

房地產經紀人員的職業(yè)風險管理C、

房地產經紀行業(yè)的誠信管理D、

房地產經紀收費管理E、

房地產經紀糾紛管理正確答案：

A

C

E

參考解析：房地產經紀業(yè)是以信息為主要資源的服務業(yè)，信息自身的種種特點以及信息不對稱所帶來的種種后果都要求行業(yè)管理主體對房地產經紀行業(yè)實施公平性管理，以保證行業(yè)內部各機構及從業(yè)人員之間的公平競爭和行業(yè)與服務對象之間的公平交易。具體來說，主要有三個方面：①行業(yè)競爭與協作的管理；②房地產經紀業(yè)的誠信管理；③房地產經紀糾紛管理。42、多選題下列關于房地產經紀行業(yè)管理基本模式的表述中，正確的有()。(2007年真題)A、

在行政監(jiān)管模式下，行業(yè)協會管理職能相對較弱B、

在行業(yè)自治模式下，行業(yè)協會可以接受立法機構的委托進行行業(yè)管理C、

“經紀業(yè)在辦妥公司登記后，應加入登記所在地的同業(yè)公會后方得營業(yè)”的規(guī)定是行業(yè)行政監(jiān)管的基礎D、

行業(yè)自治模式比行政監(jiān)管模式更為有效E、

在行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式下，管理效果通常比單一主體的管理模式更有效正確答案：

A

B

D

E

參考解析：C項，臺灣地區(qū)采取行業(yè)自治模式，目前臺灣房地產經紀業(yè)的《不動產經紀業(yè)管理條例》規(guī)定，“經紀業(yè)在辦妥公司登記或商業(yè)登記后，應加入登記所在地的同業(yè)公會后方得營業(yè)”，這種“業(yè)必歸會”的原則為實施行業(yè)管理奠定了重要基礎。43、多選題房地產經紀行業(yè)管理的專業(yè)性主要體現在()。(2011年真題)A、

對房地產經紀活動主體實行專業(yè)資質、資格管理B、

規(guī)范房地產經紀收費C、

對房地產經紀人員的職業(yè)風險進行管理D、

重視房地產經紀管理的地域性E、

制定房地產經紀職業(yè)道德正確答案：

A

C

D

參考解析：房地產經紀是圍繞一種特定的商品——房地產，開展的中介服務活動，具有很強的專業(yè)性，因此，房地產經紀行業(yè)管理也具有很強的專業(yè)性。這主要體現在三個方面：①對房地產經紀活動主體實行專業(yè)資質、資格管理；②對房地產經紀人員的職業(yè)風險進行管理；③重視房地產經紀管理的地域性。44、多選題房地產經紀行業(yè)管理的基本原則主要有()。(2011年真題)A、

鼓勵自由競爭，促進市場活躍B、

遵循行業(yè)規(guī)律，實施專業(yè)管理C、

營造良好環(huán)境，鼓勵行業(yè)發(fā)展D、

嚴格依法辦事，強化行業(yè)自律E、

順應市場機制，維護有序競爭正確答案：

B

C

D

E

參考解析：房地產經紀行業(yè)管理的基本原則包括：①創(chuàng)造良好條件，鼓勵行業(yè)發(fā)展；②遵循行業(yè)規(guī)律，實施專業(yè)管理；③推進行業(yè)立法，嚴格依法管理；④健全行業(yè)組織，加強行業(yè)自律；④順應市場機制，維護有序競爭。45、多選題房地產經紀行業(yè)必須實行專業(yè)性管理的原因有()。(2009年真題)A、

房地產經紀從業(yè)人員構成復雜B、

房地產是特殊商品，價值量大，交易程序復雜C、

從事房地產經紀服務需要專業(yè)知識D、

房地產經紀從業(yè)人員素質高低不一E、

房地產經紀人員社會接觸面廣正確答案：

B

C

D

參考解析：房地產經紀是圍繞一種特定的商品——房地產，開展的中介服務活動，具有很強的專業(yè)性，因此，房地產經紀行業(yè)管理也具有很強的專業(yè)性。這主要體現在三個方面：①對房地產經紀活動主體實行專業(yè)資質、資格管理。從發(fā)達國家和地區(qū)的情況來看，很多國家對房地產經紀業(yè)的從業(yè)人員，建立了系統的教育和繼續(xù)教育、資格考試和資格認定的制度，以保證房地產經紀業(yè)從業(yè)人員具備相應的專業(yè)知識和技能。同時，對房地產經紀機構實行專業(yè)的營業(yè)資質和牌照管理。②對房地產經紀人員的職業(yè)風險進行管理。房地產經紀活動所涉及的標的是具有高額價值的房地產，因此，房地產經紀人員在執(zhí)業(yè)活動的一些失誤，常常會給客戶造成巨大的經濟損失，從而也就給房地產經紀人員自身帶來嚴重的民事法律后果。這種職業(yè)風險如果不能有效規(guī)避，會給房地產經紀業(yè)造成重大打擊。所以一些發(fā)達國家和地區(qū)通過設立房地產經紀行業(yè)賠償基金、執(zhí)業(yè)保證金以及強制性過失保險制度等，來規(guī)避房地產經紀業(yè)的職業(yè)風險。③重視房地產經紀管理的地域性。房地產市場的地域性決定了房地產經紀業(yè)的運作也不可避免地帶有很強的地域特征，因此對房地產經紀業(yè)的管理也應注意到不同地域的差別。46、單選題房地產經紀機構中，負責客戶服務以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產經紀人業(yè)務行為的部門通常是()。A、

業(yè)務部門B、

業(yè)務支持部門C、

權證代辦部門D、

客戶服務部門正確答案：

D

參考解析：各類房地產經紀機構內的部門基本分為四類：①業(yè)務部門；②業(yè)務支持部門；③客戶服務部門；④基礎部門。其中，客戶服務部門的工作是綜合性的。它的主要職能既包含客戶服務，同時也包括對房地產經紀人員業(yè)務行為的監(jiān)督。47、多選題為了規(guī)避房地產經紀糾紛，房地產經紀行業(yè)管理部門可采取的手段有()。(2010年真題)A、

制訂房地產經紀合同示范文本B、

制訂房地產經紀服務標準，明確服務要求和內容C、

加強對房地產經紀合同的監(jiān)督管理D、

推行房地產經紀機構備案制度E、

對已出現的糾紛進行調解處理正確答案：

A

B

C

參考解析：目前，我國房地產經紀行業(yè)主管部門主要可以通過以下手段來規(guī)避房地產經紀糾紛：①制訂推行示范合同文本，有利于合同當事人通過比較，改變交易陋習和不自覺地違法、違規(guī)、違約行為；②制定服務流程和服務標準，明確服務要求和內容，有利于提高房地產經紀行業(yè)的服務水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象；③加強房地產經紀服務收費管理；④加強房地產經紀行業(yè)信用管理；⑤加大行業(yè)管理的行政處罰力度，提高房地產經紀機構不規(guī)范操作的違規(guī)成本；⑥增強房地產經紀人員的守法意識；⑦定期組織培訓和考核，提高經紀機構和人員業(yè)務素質。48、多選題我國房地產經紀行業(yè)監(jiān)管中事前管理的主要內容包括()。(2012年真題)A、

房地產經紀人員的職業(yè)資格管理B、

房地產經紀機構的財務管理C、

房地產經紀機構的備案管理D、

房地產經紀機構的運營管理E、

房地產經紀行為的監(jiān)管正確答案：

A

C

E

參考解析：我國房地產經紀行業(yè)監(jiān)管內容包括：①事前管理，包括：a．房地產經紀人員職業(yè)資格管理；b．房地產經紀機構的登記和備案管理。②事中管理，主要包括：a．現場檢查；b．合同管理（網上簽約和合同備案）；c．資信評價；d．信用檔案信息公示；e．收費管理；f．交易資金監(jiān)管等。③事后管理，主要是業(yè)務糾紛調處、投訴處理和對違法違規(guī)行為的處罰。49、多選題中國房地產估價師與房地產經紀人學會是()。(2007年真題)A、

全國性的房地產經紀行業(yè)組織B、

經建設部授權的房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格注冊管理部門C、

房地產經紀人繼續(xù)教育的實施部門D、

《中華人民共和國房地產經紀人員登記證書》的頒發(fā)部門E、

房地產經紀行業(yè)行政主管部門正確答案：

A

B

C

D

參考解析：AE兩項，中國房地產估價師與房地產經紀人學會是我國房地產估價和經紀行業(yè)全國性的自律組織。BC兩項，中國房地產估價師與房地產經紀人學會承擔房地產經紀人員職業(yè)資格考試、登記、繼續(xù)教育。D項，取得中華人民共和國房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，經中國房地產估價師與房地產經紀人學會登記，取得《中華人民共和國房地產經紀人員登記證書》（簡稱房地產經紀人員登記證書）。50、多選題下列文件中，由中國房地產估價師與房地產經紀人學會發(fā)布的有()。(2009年真題)A、

《房地產經紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B、

《關于改變房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關問題的通知》C、

《房地產經紀業(yè)務合同推薦文本》D、

《房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》E、

《商品房買賣合同示范文本》正確答案：

C

D

參考解析：2006年10月份發(fā)布的《房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是中國房地產估價師與房地產經紀人學會對房地產經紀機構和房地產經紀人自律管理的重要依據，是指導房地產經紀行為的基本準則。2013年對其進行了修改。中國房地產估價師與房地產經紀人學會已經發(fā)布的《房地產經紀業(yè)務合同推薦文本》，包括《房屋出售委托協議》、《房屋出租委托協議》、《房屋承購委托協議》、《房屋承租委托協議》，可以為房地產經紀活動相關當事人提供一個公正、規(guī)范、合理的合同文本，降低房地產經紀市場信息不對稱帶來的損害，切實維護當事人的合法權益。51、多選題房地產經紀行業(yè)組織的職責有()。(2010年真題)A、

維護房地產經紀人員合法權益B、

擬訂并推行房地產經紀執(zhí)業(yè)標準C、

組織房地產經紀人員業(yè)務培訓D、

組織開展房地產經紀理論研究E、

開展房地產經紀業(yè)務活動正確答案：

A

B

C

D

參考解析：房地產經紀行業(yè)組織根據章程，或經政府房地產管理部門授權，履行下列職責：①保障房地產經紀會員依法執(zhí)業(yè)，維護會員合法權益。②組織開展房地產經紀理論、方法及其應用的研究、討論、交流和考察。③擬訂并推行房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范。④協助行政主管部門組織實施房地產經紀人員資格考試。⑤接受政府部門委托辦理房地產經紀人員職業(yè)資格登記。⑥開展房地產經紀業(yè)務培訓，對房地產經紀人進行繼續(xù)教育，推動知識更新。⑦建立房地產經紀人員和房地產經紀機構信用檔案，開展房地產經紀資信評價。⑧進行房地產經紀人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育、監(jiān)督和檢查。⑨調解房地產經紀人員之間在執(zhí)業(yè)活動中發(fā)生的糾紛。⑩按照章程規(guī)定對房地產經紀人員給予獎勵或處分。提供房地產經紀咨詢和技術服務。編輯出版房地產經紀刊物、著作，建立有關網站，開展行業(yè)宣傳。代表本行業(yè)開展對外交往、交流活動，參加相關國際組織。向政府有關部門反映會員的意見、建議和要求，維護會員的合法權益，支持會員依法執(zhí)業(yè)。辦理法律、法規(guī)規(guī)定和行政主管部門委托或授權的其他有關工作。52、不定項選擇題甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產經紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協議。甲公司根據《房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經紀業(yè)務。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經過尋找，陳某發(fā)現李某的住房符合要求，并通過調查得知李某熟知房地產市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。陳某作為該經紀業(yè)務的承辦人，應當()。A、

按照張某的需求尋找合適的住房B、

親自代張某墊付定金甚至房款C、

向張某報告李某的情況D、

向李某出示甲公司與張某簽訂的房屋承購委托協議正確答案：

A

C

D

參考解析：房地產經紀人沒有義務為委托人墊付定金甚至房款，但可以為其保管房款。待合同簽訂時，房地產經紀人將所保管的定金或房款交付于另一方當事人。53、不定項選擇題甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產經紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協議。甲公司根據《房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經紀業(yè)務。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經過尋找，陳某發(fā)現李某的住房符合要求，并通過調查得知李某熟知房地產市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某如果該經紀業(yè)務的性質不變，張某因故放棄購買李某的住房，則無權購買李某住房的為()。A、

陳某B、

甲公司C、

張某的朋友D、

陳某的朋友正確答案：

A

B

參考解析：在房地產買賣經紀服務中，委托人因故不能購買房屋，則承辦該業(yè)務的房地產經紀機構及相關人員均不能購買該房屋?！菊f明】根據最新版考試教材，該知識點已刪除。54、不定項選擇題小李是甲房地產經紀公司的房地產經紀人。2014年3月，甲公司委派小李負責提供居間服務，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產經紀合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經驗，向王某介紹當前受國際金融危機影響，房地產市場低迷，建議王某適當降價。王某適當降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。小李憑借自己的專業(yè)知識和經驗，向王某介紹當前受國際金融危機影響，房地產市場低迷，建議王某適當降價。這體現了小李在職業(yè)道德方面符合()的基本要求。A、

規(guī)范執(zhí)業(yè)B、

誠實守信C、

公平競爭D、

盡職盡責正確答案：

B

參考解析：小李憑借自己的專業(yè)知識和經驗，向王某介紹當前受國際金融危機影響，房地產市場低迷，建議王某適當降價。這體現了小李在職業(yè)道德方面符合誠實守信的基本要求。誠實守信是房地產經紀人員職業(yè)道德的核心，它要求從業(yè)人員要以誠實守信的職業(yè)道德來開展業(yè)務活動，提供專業(yè)建議，不得為了自己的利益或私人目的而欺騙或誤導客戶。小李的做法表明他具備誠實守信的職業(yè)道德，并嚴格遵守了行業(yè)規(guī)范。55、不定項選擇題王某從某大學房地產專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產經紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產經紀職業(yè)有偏見，認為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進公司的張某（非房地產專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。王某在職業(yè)道德方面特別需要提高的素質是()A、

守法經營B、

以“誠”為本C、

盡職守責D、

公平競爭正確答案：

D

參考解析：從材料中可以看出，王某的職業(yè)道德需要提高的是公平競爭，而不是其他選項所涉及到的守法經營、以誠為本和盡職守責。在房地產經紀行業(yè)中，公平競爭是非常重要的職業(yè)道德之一，它要求經紀人在從事業(yè)務活動時，應該遵守市場規(guī)則，不進行不正當競爭，不損害其他經紀人的利益，也不欺騙客戶。而王某的行為則表現出對同事的不尊重和不公平競爭的現象，這是需要改進的地方。因此，選項D是正確的答案。56、不定項選擇題甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產經紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協議。甲公司根據《房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經紀業(yè)務。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經過尋找，陳某發(fā)現李某的住房符合要求，并通過調查得知李某熟知房地產市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某陳某作為甲公司的執(zhí)業(yè)房地產經紀人，應當()。A、

守法經營B、

以誠為本C、

恪守信用D、

無條件執(zhí)行公司的決定正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產經紀人員職業(yè)道德是指房地產經紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產經紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和，主要內容包括：①遵紀守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信；④盡職盡責；⑤公平競爭。57、單選題下列關于房地產經紀人員職業(yè)道德的表述中，不正確的是()。A、

房地產經紀職業(yè)人員道德與房地產經紀的有關法律法規(guī)具有相同的作用機制B、

房地產經紀職業(yè)人員道德屬于房地產經紀行業(yè)內部的集體約定C、

房地產經紀職業(yè)人員道德主要通過良心和輿論來約束房地產經紀人員D、

房地產經紀職業(yè)人員道德是房地產經紀行業(yè)內部形成的思想觀念、情感和行為習慣的總和正確答案：

A

參考解析：從社會整體層面看，房地產經紀人員職業(yè)道德與房地產經紀的有關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范有著共同的作用，即調節(jié)房地產經紀行業(yè)從業(yè)人員與服務對象，以及從業(yè)人員之間的關系。但兩者在作用機制上有著明顯的區(qū)別。法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范均屬于外在的規(guī)定，主要通過法律手段、行政手段及行業(yè)管理手段來約束房地產經紀人員。而房地產經紀人員職業(yè)道德則是指內化于房地產經紀人員思想意識和心理、行為習慣的一種修養(yǎng)，它主要通過良心和輿論來約束房地產經紀人員。58、單選題房地產經紀機構設置崗位時應遵循的原則是()。A、

以人為本B、

人盡其才C、

因人設崗，因事設人D、

因事設崗，因崗設人正確答案：

D

參考解析：房地產經紀機構設置崗位時應遵循的原則是“因事設崗，因崗設人”。這意味著崗位的設置應該基于工作的實際需求，而崗位的人員配置也應該與崗位的性質和職責相匹配，以確保機構的高效運作和經紀業(yè)務的順利開展。其他選項如“以人為本”、“人盡其才”等雖然也是重要的管理理念，但在房地產經紀機構的崗位設置中并不適用。59、不定項選擇題王某從某大學房地產專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產經紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產經紀職業(yè)有偏見，認為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進公司的張某（非房地產專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。作為一名房地產經紀人員，王某在()方面存在不足。A、

心理素質B、

著裝風格C、

職業(yè)道德D、

接聽電話的速度正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產經紀人員的心理素質包括：①自知、自信；②樂觀、開朗；③積極、主動；④堅韌、奮進。房地產經紀人員職業(yè)道德的主要內容包括：①遵紀守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信；④盡職盡責；⑤公平競爭。題中，作為一名房地產經紀人員，王某不僅上班穿不符合房地產經紀人員著裝要求的名牌T恤和牛仔褲，還對同事產生敵視心理，并且還私自攔斷同事張某的客戶。顯然王某在心理素質，職業(yè)道德方面存在不足，另外在著裝方面也應該加以改正。60、不定項選擇題小李是甲房地產經紀公司的房地產經紀人。2014年3月，甲公司委派小李負責提供居間服務，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產經紀合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經驗，向王某介紹當前受國際金融危機影響，房地產市場低迷，建議王某適當降價。王某適當降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。下列關于小李與王某二手房居間業(yè)務，表述正確的是()。A、

尋找客戶是該二手房居間業(yè)務的重要基礎工作和開始B、

小李沒有義務引領王某現場查驗標的房地產，并充分告知與該房地產標的物有關的一切有利或不利因素C、

如果王某不委托，小李只能協助其辦理相關手續(xù)D、

傭金金額和結算方式應按居間合同的約定來確定正確答案：

A

C

D

參考解析：ABCD表述正確。小李作為房地產經紀人，尋找客戶并為其提供居間服務是該二手房居間業(yè)務的重要基礎工作和開始；根據規(guī)定，小李有義務引領王某現場查驗標的房地產，并充分告知與該房地產標的物有關的一切有利或不利因素；如果王某不委托，小李則只能協助其辦理相關手續(xù)；傭金金額和結算方式應按居間合同的約定來確定。因此，ABCD都是正確的。61、不定項選擇題小李是甲房地產經紀公司的房地產經紀人。2014年3月，甲公司委派小李負責提供居間服務，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產經紀合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經驗，向王某介紹當前受國際金融危機影響，房地產市場低迷，建議王某適當降價。王某適當降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。如果王某要求小李為其無償代辦交易過戶登記手續(xù)，而小李提出適當收取代辦費。這違背了職業(yè)道德方面()的基本要求。A、

遵紀守法B、

規(guī)范執(zhí)業(yè)C、

誠實守信D、

盡職盡責正確答案：

C

參考解析：房地產經紀人員要促成交易，首先必須使買賣雙方信任自己。而要想使買賣雙方信任自己，最基本的要訣就是：誠，包括真誠和坦誠。其中，真誠即真心以客戶的利益為己任。這種真誠不僅僅靠房地產經紀人員的語言來表達，更主要的是以行動來體現，其中最主要的是在房地產經紀機構的經營方式和服務費用的收取上。如果房地產經紀機構以傭金為基本收入來源，并且以成交為收取傭金的前提，這就表明，房地產經紀人員的利益與客戶的利益在方向上保持一致，客戶自然會相信房地產經紀人會盡最大力量為自己尋找交易對象。62、不定項選擇題甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產經紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協議。甲公司根據《房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經紀業(yè)務。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經過尋找，陳某發(fā)現李某的住房符合要求，并通過調查得知李某熟知房地產市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某下列關于10000元定金的表述中，正確的為()。A、

如果張某同意購買李某的住房，在房屋買賣合同簽訂后，張某應當退還陳某墊付的定金B(yǎng)、

李某提出不再出售該住房時，無須加倍退還定金C、

陳某墊付定金的行為，直接責任人是陳某，而不是甲公司D、

如果張某對李某的住房不不滿意而放棄購買，李某有權不退還陳某墊付的定金正確答案：

A

D

參考解析：房地產經紀服務合同違約責任的承擔可以采用定金或者違約金的方式。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。陳某墊付定金的行為，直接責任人應是甲公司。63、不定項選擇題王某從某大學房地產專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產經紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產經紀職業(yè)有偏見，認為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進公司的張某（非房地產專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。房地產經紀人員職業(yè)道德的基本要求主要體現在()。A、

職業(yè)良心B、

職業(yè)責任感C、

執(zhí)業(yè)理念D、

執(zhí)業(yè)業(yè)績正確答案：

A

B

C

參考解析：地產經紀人員職業(yè)道德，是指房地產經紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產經紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。從內容上講，主要涉及三個方面：①職業(yè)良心，涉及對執(zhí)業(yè)活動中“自愿”“平等”“公平”和“誠實信用”等執(zhí)業(yè)原則、經紀人員收入來源、經紀服務收費依據和標準等一些重大問題的認識；②職業(yè)責任感，涉及房地產經紀人對自身責任及應盡義務的認識；③執(zhí)業(yè)理念，主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認識和看法。64、不定項選擇題王某從某大學房地產專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產經紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產經紀職業(yè)有偏見，認為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進公司的張某（非房地產專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。王某應著重提高()的心理素質。A、

自知、自信B、

樂觀、開朗C、

堅韌、奮進D、

公平、合作正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產經紀人員應具有心理素質包括：①自知、自信。自知是指對自己的了解。房地產經紀人員對自己的職業(yè)應有充分而正確的認識，要對這一職業(yè)的責任、性質、社會作用和意義、經濟收益等各個方面有一個全面和客觀的認識。自信，對于房地產經紀人員來講，是指在自知基礎上形成的一種職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。②樂觀、開朗。在人與人的交往中，樂觀、開朗的人更容易接近，因而更受人歡迎。房地產經紀人員如果本身不具備這種性格，就應主動培養(yǎng)自己樂觀、開朗的氣質。③積極、主動。房地產經紀是一種中介服務，無論是房源還是客源，都要靠房地產經紀人員自己去尋找。④堅韌、奮進。在實踐中，房地產經紀工作中會經常遭到挫折，房地產經紀人員不僅要以樂觀的心態(tài)來面對挫折，還需要以堅韌不拔的精神來化解挫折。65、不定項選擇題甲、乙、丙三人擬發(fā)起設立一家合伙制的房地產經紀機構。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產經紀人協理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務開拓能力極強，還是準備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設立合伙制的房地產經紀機構。該機構的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現金出資10萬元；乙以房屋出資作價15萬元；丙出資25萬元，其中現金出資10萬元，以成立該機構辦理手續(xù)的勞務、裝修辦公用房的勞務以及丙第一年的業(yè)務開拓的勞務作價15萬元。該機構成立后，丙將擔任業(yè)務拓展部經理，具體負責經紀業(yè)務的開拓和合同的審查、簽訂工作。該房地產經紀機構的名稱可以選()。A、

××房地產經紀股份有限公司B、

綠源房地產事務所C、

××房地產經紀有限責任公司D、

為民房地產經紀事務所正確答案：

D

參考解析：AC兩項，合伙制的房地產經紀機構不能命名為公司；B項，設立房地產經紀機構，應當首先向當地工商行政管理部門申請辦理工商登記。企業(yè)名稱應以“房地產經紀”作為行業(yè)特征，經營項目統一核定為“房地產經紀”。66、不定項選擇題甲、乙、丙三人擬發(fā)起設立一家合伙制的房地產經紀機構。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產經紀人協理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務開拓能力極強，還是準備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設立合伙制的房地產經紀機構。該機構的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現金出資10萬元；乙以房屋出資作價15萬元；丙出資25萬元，其中現金出資10萬元，以成立該機構辦理手續(xù)的勞務、裝修辦公用房的勞務以及丙第一年的業(yè)務開拓的勞務作價15萬元。該機構成立后，丙將擔任業(yè)務拓展部經理，具體負責經紀業(yè)務的開拓和合同的審查、簽訂工作。關于該房地產經紀機構的出資，下列說法中正確的是()。A、

必須達到10萬元以上的出資B、

丙可以用勞務作為出資，但應委托法定評估機構進行評估C、

丙不能以勞務作為出資，其現金出資合法D、

甲、乙以個人財產對該房地產經紀機構承擔無限連帶責任正確答案：

D

參考解析：合伙制房地產經紀機構是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關房地產經紀管理的規(guī)定在我國境內設立的由合伙人訂立合伙協議、共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙機構債務承擔無限連帶責任的從事房地產經紀活動的營利性組織。合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權、知識產權或者其他財產權利出資。經全體合伙人協商一致，合伙人也可以用勞務出資，其評估辦法由全體合伙人協商確定。合伙機構存續(xù)期間，合伙人的出資以及所有以合伙企業(yè)名義取得的收益（合伙企業(yè)財產）由全體合伙人共同管理和使用。合伙人原則上以個人財產對合伙企業(yè)承擔無限連帶責任，但如果合伙人是以家庭財產或夫妻共同財產出資并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，應以家庭財產或夫妻共同財產對合伙企業(yè)承擔無限連帶責任。67、不定項選擇題小張、小王二人共同開辦甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構），小張、小王是房地產經紀人。招聘業(yè)務員小李、小趙，二人是房地產經紀人協理。房主邢某委托甲機構代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機構簽訂了房地產經紀合同。甲機構可能是()。A、

個人獨資房地產經紀機構B、

合伙制房地產經紀機構C、

房地產經紀公司D、

房地產經紀機構設立的分支機構正確答案：

B

參考解析：設立房地產經紀機構時，必須確定擬設立房地產經紀機構的組織形式。目前在我國，按房地產經紀機構的組織形式可以將其分為以下幾種類型：①公司制房地產經紀機構；②合伙制房地產經紀機構；③個人獨資房地產經紀機構；④房地產經紀機構設立的分支機構。其中，合伙制房地產經紀機構是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關房地產經紀管理的規(guī)定在我國境內設立的由合伙人訂立合伙協議、共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙機構債務承擔無限連帶責任的從事房地產經紀活動的營利性組織。68、不定項選擇題小張、小王二人共同開辦甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構），小張、小王是房地產經紀人。招聘業(yè)務員小李、小趙，二人是房地產經紀人協理。房主邢某委托甲機構代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機構簽訂了房地產經紀合同。小張、小王二人成立房地產經紀機構可以用()出資。A、

實物B、

貨幣C、

知識產權D、

房屋使用權正確答案：

A

B

C

參考解析：合伙制房地產經紀機構中，合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權、知識產權或者其他財產權利出資；上述出資應當是合伙人的合法財產及財產權利。對貨幣以外的出資需要評估作價的，可以由全體合伙人協商確定其價值，也可以由全體合伙人委托法定評估機構進行評估。經全體合伙人協商一致，合伙人也可以用勞務出資，其評估辦法由全體合伙人協商確定。合伙機構存續(xù)期間，合伙人的出資以及所有以合伙企業(yè)名義取得的收益（合伙企業(yè)財產）由全體合伙人共同管理和使用。69、單選題各分部有較大的自主經營權，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應環(huán)境變化能力的房地產經紀機構組織形式是()。A、

直線—參謀制組織結構形式B、

分部制組織結構形式C、

矩陣制組織結構形式D、

網絡制組織結構形式正確答案：

B

參考解析：分部制組織結構形式是一種房地產經紀機構組織形式，在這種形式下，各分部有較大的自主經營權，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應環(huán)境變化的能力。因此，選項B是正確的。70、不定項選擇題趙小姐曾是某市一家房地產經紀公司的房地產經紀人。在長期的業(yè)務實踐中，趙小姐發(fā)現外國人的租賃經紀業(yè)務是該市房地產中介市場中的一個空白點。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設立了A房地產經紀公司（以下簡稱A公司），專門為在本市的外國人提供租賃經紀服務。經過幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結構如下圖：這種模式適用于()A、

特大型組織B、

中型公司C、

小型組織D、

合伙企業(yè)正確答案：

A

參考解析：分部制組織結構模式適用于大型或特大型組織，在采用時也應注意揚長避短。71、不定項選擇題趙小姐曾是某市一家房地產經紀公司的房地產經紀人。在長期的業(yè)務實踐中，趙小姐發(fā)現外國人的租賃經紀業(yè)務是該市房地產中介市場中的一個空白點。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設立了A房地產經紀公司（以下簡稱A公司），專門為在本市的外國人提供租賃經紀服務。經過幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結構如下圖：A公司采用的組織結構模式是()。A、

直線—參謀制B、

網絡制C、

矩陣制D、

分部制正確答案：

D

參考解析：分部制組織結構模式的特點是在高層管理者之下按商品類型（如住宅、辦公樓、商鋪）、地區(qū)（如東城區(qū)、西城區(qū)、南城區(qū)、北城區(qū)）或顧客群體設置若干分部或事業(yè)部，由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務活動的權力，每個分部近似于一個小組織，可按直線—參謀制形式建立其結構。高層管理者仍然要負責制定整個組織的方針、目標、計劃或戰(zhàn)略，并將任務分解到各分部，在他下面仍可按管理業(yè)務性質分設非常精干的職能機構或人員，對各分部的業(yè)務活動實行重點監(jiān)督72、不定項選擇題趙小姐曾是某市一家房地產經紀公司的房地產經紀人。在長期的業(yè)務實踐中，趙小姐發(fā)現外國人的租賃經紀業(yè)務是該市房地產中介市場中的一個空白點。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設立了A房地產經紀公司（以下簡稱A公司），專門為在本市的外國人提供租賃經紀服務。經過幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結構如下圖：屬于A公司科研部的崗位的是()。A、

咨詢顧問崗位B、

信息管理崗位C、

業(yè)務員崗位D、

案場銷售經理崗位正確答案：

B

參考解析：研發(fā)序列的崗位包括：項目開發(fā)崗位、市場調研崗位、信息管理崗位、專案研究崗位、市場研究崗位。A項屬于業(yè)務輔助序列；CD兩項屬于銷售序列崗位。73、不定項選擇題小張、小王二人共同開辦甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構），小張、小王是房地產經紀人。招聘業(yè)務員小李、小