商丘學(xué)院《設(shè)計(jì)調(diào)研與策劃》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)商丘學(xué)院

《設(shè)計(jì)調(diào)研與策劃》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法2、一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值，以下哪種品牌傳播策略在提高品牌知名度和美譽(yù)度方面更具效果？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營(yíng)銷D.口碑營(yíng)銷3、某公司正在考慮采用新的生產(chǎn)工藝，以下哪種評(píng)估方法可以更好地比較新舊工藝的經(jīng)濟(jì)效益？（）A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡羅模擬D.決策樹分析4、在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，問卷調(diào)查是常用的方法之一。為了提高問卷的有效性，以下哪個(gè)方面需要特別注意？（）A.問題的清晰度和簡(jiǎn)潔性B.問卷的長(zhǎng)度C.樣本的代表性D.以上都是5、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制D.物料需求計(jì)劃6、在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，以下哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)更能反映企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力？（）A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率7、在團(tuán)隊(duì)管理中，有效的溝通是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的關(guān)鍵。以下哪種溝通方式更適合解決復(fù)雜問題和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的深入交流？（）A.書面溝通B.口頭溝通C.正式溝通D.非正式溝通8、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度？（）A.建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫(kù)存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購(gòu)9、在戰(zhàn)略管理的過程中，以下哪個(gè)步驟是確定組織長(zhǎng)期發(fā)展方向和目標(biāo)的關(guān)鍵？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估10、在組織變革的阻力中，以下哪種因素可能導(dǎo)致員工對(duì)變革產(chǎn)生心理上的抗拒？（）A.習(xí)慣和利益B.對(duì)未知的恐懼C.缺乏溝通D.以上都是11、在激勵(lì)理論中，雙因素理論認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素對(duì)員工的工作滿意度有不同的影響。以下哪一項(xiàng)通常被認(rèn)為是保健因素？（）A.工作成就感B.工作中的認(rèn)可C.工資和福利D.晉升機(jī)會(huì)12、在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，企業(yè)為員工提供了多種培訓(xùn)課程。以下哪種培訓(xùn)課程更側(cè)重于提升員工的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展能力？（）A.崗位技能培訓(xùn)B.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.創(chuàng)新能力培訓(xùn)13、在企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，以下哪種參與者對(duì)于促進(jìn)創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展和知識(shí)共享作用最大？（）A.供應(yīng)商B.客戶C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.科研機(jī)構(gòu)14、在預(yù)算控制中，以下哪種偏差分析方法能夠更深入地揭示成本和收入的變化原因？（）A.比較分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趨勢(shì)分析法15、在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲。以下哪種解決方法更有可能提高團(tuán)隊(duì)的溝通效率？（）A.增加團(tuán)隊(duì)會(huì)議的頻率B.建立專門的溝通渠道和平臺(tái)C.要求成員每天提交詳細(xì)的工作報(bào)告D.對(duì)溝通不暢的成員進(jìn)行批評(píng)和懲罰二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)說明消費(fèi)者購(gòu)買決策過程，分析企業(yè)如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。2、（本題5分）在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，闡述如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容和方法的選擇、培訓(xùn)效果的評(píng)估等，給出具體的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。3、（本題5分）詳細(xì)說明項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，包括項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理等，以及項(xiàng)目管理的流程。4、（本題5分）分析電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)管理變革，探討企業(yè)如何適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新要求。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心資源之一。論述在現(xiàn)代企業(yè)中，如何進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理和薪酬管理，以吸引、留住和激勵(lì)優(yōu)秀人才，同時(shí)結(jié)合知名企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討。2、（本題5分）溝通是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述良好的溝通在企業(yè)內(nèi)部管理中的重要性，包括對(duì)員工關(guān)系、決策制定、問題解決等方面的影響，并提出提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率的具體措施。3、（本題5分）在全球化背景下，跨國(guó)企業(yè)的人力資源管理面臨著多元文化和法律制度的挑戰(zhàn)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述跨國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)、策略和實(shí)踐，分析如何進(jìn)行跨文化的員工招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理，以及如何應(yīng)對(duì)跨國(guó)人力資源調(diào)配和勞動(dòng)法規(guī)差異帶來的問題。4、（本題5分）在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。請(qǐng)論述企業(yè)如何通過有效的戰(zhàn)略管理來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。包括如何進(jìn)行環(huán)境分析、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略方案以及實(shí)施和評(píng)估戰(zhàn)略等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）知識(shí)管理對(duì)于知識(shí)型企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵意義。請(qǐng)全面論述知識(shí)管理的過程，包括知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，知識(shí)型員工的管理和激勵(lì)，以及如何利用信息技術(shù)支持知識(shí)管理，并分析知識(shí)管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力的影響。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某教育培訓(xùn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，面臨師資流失和課程同質(zhì)化的問題。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和課程創(chuàng)新？2、（本題10分）某國(guó)有企業(yè)進(jìn)行了股份制改革，但改革后出現(xiàn)了新老員工利益沖突、管理機(jī)制僵化、創(chuàng)新動(dòng)力不足等問題。分析這些問題產(chǎn)生的原因，并提出改進(jìn)的管