新華保險校招面試題目及答案

新華保險校招面試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.新華保險成立于哪一年？A.1996年B.1998年C.2000年答案：A2.以下哪種是新華保險的主要業(yè)務類型？A.財險B.壽險C.健康險答案：B3.新華保險的總部位于？A.上海B.北京C.廣州答案：B4.在保險中，被保險人是指？A.承擔支付保險費義務的人B.其財產或者人身受保險合同保障的人C.與保險人訂立保險合同的人答案：B5.新華保險的企業(yè)使命是？A.為客戶提供幸福生活的保障B.創(chuàng)造價值，穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展C.以客戶為中心，為客戶提供全面的風險保障和理財規(guī)劃答案：A6.保險合同中的保險金額是指？A.保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額B.投保人支付的保險費金額C.被保險人應得的賠償金額答案：A7.新華保險的核心價值觀不包括以下哪項？A.誠信B.創(chuàng)新C.冒險答案：C8.以下哪個是新華保險的知名產品系列？A.平安福B.國壽福C.多倍保答案：C9.在保險理賠中，理賠的主要依據(jù)是？A.保險合同B.被保險人的陳述C.理賠員的判斷答案：A10.新華保險在全國的分支機構主要以哪種形式存在？A.分公司B.子公司C.辦事處答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.新華保險的業(yè)務范圍包括以下哪些？A.人壽保險B.健康保險C.意外傷害保險D.養(yǎng)老保險答案：ABCD2.以下哪些屬于新華保險的發(fā)展優(yōu)勢？A.品牌知名度高B.產品多樣化C.銷售渠道廣泛D.專業(yè)的服務團隊答案：ABCD3.保險的功能有哪些？A.風險轉移B.損失補償C.資金融通D.社會管理答案：ABCD4.新華保險在人才培養(yǎng)方面注重哪些方面？A.專業(yè)知識B.銷售技巧C.職業(yè)道德D.團隊協(xié)作答案：ABCD5.在保險銷售過程中，需要遵循的原則有？A.最大誠信原則B.保險利益原則C.近因原則D.損失補償原則答案：ABCD6.新華保險的客戶服務渠道包括？A.客服熱線B.線下營業(yè)網點C.手機APPD.微信公眾號答案：ABCD7.以下哪些因素會影響保險費率？A.被保險人的年齡B.保險標的的風險程度C.保險期限D.保險公司的經營成本答案：ABCD8.新華保險的企業(yè)愿景包括？A.成為中國最優(yōu)秀的以全方位壽險業(yè)務為核心的金融服務集團B.打造具有國際競爭力的品牌C.為股東創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的回報D.為社會和諧發(fā)展做出貢獻答案：ABCD9.作為新華保險的員工，需要具備哪些素質？A.責任心B.學習能力C.溝通能力D.抗壓能力答案：ABCD10.新華保險在風險管理方面采取的措施有？A.風險評估B.風險預警C.風險控制D.風險轉移答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.新華保險只在中國國內開展業(yè)務。（錯）2.保險合同一旦簽訂就不能解除。（錯）3.新華保險的多倍保產品只能賠付一次。（錯）4.被保險人可以隨時變更保險合同中的條款。（錯）5.新華保險的客服熱線是24小時服務的。（對）6.保險費率是固定不變的。（錯）7.新華保險的所有產品都有理財功能。（錯）8.只有身體健康的人才能購買新華保險的產品。（錯）9.新華保險在保險市場中的市場份額是固定不變的。（錯）10.新華保險的企業(yè)文化對員工沒有實際影響。（錯）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述新華保險的主要產品類型。答案：新華保險的主要產品類型包括人壽保險（如終身壽險、定期壽險等）、健康保險（如重疾險、醫(yī)療險等）、意外傷害保險、養(yǎng)老保險等，還有一些兼具理財功能的分紅險、萬能險等產品。2.請簡要說明保險理賠的基本流程。答案：首先是被保險人報案，然后保險公司受理案件，接著進行調查核實，確定保險責任，再進行損失核定，最后支付保險金。3.作為新華保險的銷售人員，如何建立客戶信任？答案：要做到誠實守信，如實介紹產品；具備專業(yè)知識，準確解答疑問；提供優(yōu)質服務，關注客戶需求；展示公司實力和良好口碑。4.簡述新華保險在市場競爭中的主要競爭策略。答案：產品創(chuàng)新，推出多樣化且符合市場需求的產品；提升服務質量，優(yōu)化客戶服務體驗；拓展銷售渠道，增加市場覆蓋面；加強品牌建設，提升品牌知名度和美譽度。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高新華保險在年輕人群體中的知名度和市場份額？答案：通過社交媒體進行創(chuàng)意宣傳，推出適合年輕人需求（如短期保障、低門檻理財險）的產品，與年輕人關注的品牌或活動合作，在高校等場所開展保險知識講座等。2.討論新華保險如何應對互聯(lián)網保險的沖擊？答案：發(fā)展自己的互聯(lián)網保險平臺，優(yōu)化線上產品與服務；線上線下結合，利用線下服務優(yōu)勢提升競爭力；加強與互聯(lián)網企業(yè)合作，實現(xiàn)資源共享。3.在保險銷售中，如何平衡客戶需求和公司利益？答案：深入了解客戶需求，推薦合適產品；在合規(guī)前提下，爭取合