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園區(qū)服務(wù)委托協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[園區(qū)名稱](以下簡(jiǎn)稱"園區(qū)"),需要委托乙方提供相關(guān)服務(wù),乙方具備提供該等服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供園區(qū)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托服務(wù)內(nèi)容1.園區(qū)設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)的建筑物、道路、綠化、水電設(shè)施、消防設(shè)施等進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和使用安全。定期對(duì)建筑物進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理墻面、地面、屋頂?shù)炔课坏膿p壞和滲漏問(wèn)題;對(duì)道路進(jìn)行清掃、修補(bǔ),保持路面平整;對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化景觀效果良好;對(duì)水電設(shè)施進(jìn)行日常巡檢,及時(shí)維修和更換損壞的設(shè)備及零部件,保障水電供應(yīng)穩(wěn)定;對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和測(cè)試,確保其處于完好有效狀態(tài)。2.安全保衛(wèi)服務(wù)乙方應(yīng)建立專業(yè)的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)園區(qū)的門禁管理、巡邏防控、監(jiān)控值守等安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。在園區(qū)出入口設(shè)置門禁系統(tǒng),對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查,防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入園區(qū);安排專人定時(shí)對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件;通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控園區(qū)內(nèi)的情況,確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,圖像清晰可查,保存監(jiān)控記錄不少于[X]天。3.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)等工作,保持園區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。每天定時(shí)對(duì)園區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域進(jìn)行清掃,清除雜物、灰塵和垃圾;及時(shí)清運(yùn)園區(qū)內(nèi)的垃圾桶,確保垃圾日產(chǎn)日清,垃圾收集點(diǎn)和垃圾桶周邊保持清潔無(wú)異味;定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒,提供衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品,保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔、無(wú)異味。4.物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理乙方設(shè)立專門的物業(yè)服務(wù)咨詢熱線和投訴渠道,為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)和業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù),及時(shí)處理他們的投訴和建議。對(duì)于企業(yè)和業(yè)主提出的關(guān)于物業(yè)服務(wù)的問(wèn)題,乙方應(yīng)在接到咨詢或投訴后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),及時(shí)解答疑問(wèn)或安排人員處理投訴事項(xiàng),并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)方,確保企業(yè)和業(yè)主的合理訴求得到有效解決。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的園區(qū)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,要求乙方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)了解乙方服務(wù)工作的進(jìn)展情況,查閱乙方相關(guān)的服務(wù)記錄和資料。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí),有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展園區(qū)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解園區(qū)的基本情況和服務(wù)需求。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展服務(wù)工作,協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)企業(yè)和業(yè)主與乙方之間的關(guān)系,為乙方的服務(wù)工作提供必要的支持和便利條件。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)園區(qū)服務(wù)工作的實(shí)際需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在乙方按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)的情況下,有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求,認(rèn)真履行園區(qū)服務(wù)職責(zé),為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)和業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專業(yè)技能和資質(zhì)的服務(wù)人員,并確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,統(tǒng)一著裝,文明服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的日常管理和監(jiān)督檢查,定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況,提交服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)工作的開展情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等,接受甲方的監(jiān)督和檢查。對(duì)園區(qū)內(nèi)涉及的商業(yè)秘密、企業(yè)信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中如發(fā)生安全事故、突發(fā)事件等,應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理,并在第一時(shí)間通知甲方,同時(shí)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的園區(qū)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。上述服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用,包括但不限于人員工資、設(shè)備采購(gòu)及維護(hù)費(fèi)用、物料消耗費(fèi)用、稅費(fèi)等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[X]日前將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求履行服務(wù)義務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改,如因乙方原因給甲方或園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金,并有權(quán)解除本協(xié)議。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_____

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