網(wǎng)絡(luò)教育平臺技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)教育平臺技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方為網(wǎng)絡(luò)教育平臺的所有者及運(yùn)營者。1.2乙方：指乙方為提供網(wǎng)絡(luò)教育平臺技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)的專業(yè)服務(wù)提供商。1.3網(wǎng)絡(luò)教育平臺：指甲方擁有并運(yùn)營的在線教育平臺，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)管理系統(tǒng)、用戶互動(dòng)系統(tǒng)等。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)教育平臺技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)：3.1.1網(wǎng)絡(luò)教育平臺的日常維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行，包括服務(wù)器監(jiān)控、系統(tǒng)備份、故障排除等；3.1.2對網(wǎng)絡(luò)教育平臺進(jìn)行功能升級和優(yōu)化，包括新增功能、改進(jìn)現(xiàn)有功能、提升用戶體驗(yàn)等；3.1.3對網(wǎng)絡(luò)教育平臺進(jìn)行安全性評估和提升，保證平臺數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)。第四章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)教育平臺的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%，故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)；4.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成甲方提出的合理需求，且升級服務(wù)不得影響平臺的正常運(yùn)行；4.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果等，以供甲方查閱。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1合同簽訂后，甲方支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用人民幣____元；5.1.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方支付乙方剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣____元；5.1.3若甲方提出額外服務(wù)需求，雙方協(xié)商確定費(fèi)用后，甲方按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家稅收政策進(jìn)行稅務(wù)處理。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。第六章保密條款6.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限：保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.3保密措施：雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的保密信息，防止泄露給第三方。6.4例外情況：法律法規(guī)要求披露的保密信息，或雙方事先同意披露的保密信息，不受本保密條款約束。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他違反合同的行為，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2乙方違約：乙方未能按照約定提供技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金：雙方約定，違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額____%的違約金。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。8.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3仲裁機(jī)構(gòu)：如協(xié)商無果，任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更：雙方同意，任何一方提出的合理變更請求，經(jīng)另一方書面同意后，可對合同進(jìn)行變更。9.2合同解除：在合同履行過程中，如一方違反合同且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)解除合同。9.3合同終止：合同期限屆滿，或雙方按照約定完成合同義務(wù)，或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。9.4終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，并結(jié)清所有費(fèi)用。第十章一般條款10.1合同完整性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育平臺技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何之前的口頭或書面協(xié)議。10.2合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。10.3合同修改：除非雙方書面同意，否則任何對本合同的修改均無效。10.4合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第十一章不可抗力11.1定義：不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。11.2通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。11.3減免責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕損失。第十二章履行保障12.1履行擔(dān)保：為保證合同的履行，雙方應(yīng)提供相應(yīng)的履行擔(dān)保。12.2履行監(jiān)督：雙方應(yīng)相互監(jiān)督合同的履行情況，保證合同條款得到執(zhí)行。12.3履行協(xié)調(diào)：雙方應(yīng)建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，解決合同履行過程中的問題。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方提供的技術(shù)維護(hù)及升級服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.2使用許可：乙方授權(quán)甲方在合同期限內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)，但不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、許可或侵權(quán)行為。13.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)共同保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第十四章資料提供與交接14.1資料提供：甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)教育平臺的相關(guān)資料，包括但不限于技術(shù)文檔、用戶數(shù)據(jù)等。14.2資料交接：合同終止或解除后，乙方應(yīng)將服務(wù)過程中產(chǎn)生的資料和成果移交給甲方。14.3資料保密：雙方應(yīng)對交接的資料保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。第十五章其他15.1合同的不可分割性：本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。15.2合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.3合同的備份：雙方應(yīng)備份本合同的電子版和紙質(zhì)版，以便查閱。簽字部分：甲方（委托方）：______