物業(yè)服務糾紛協(xié)助執(zhí)行通知書

物業(yè)服務糾紛協(xié)助執(zhí)行通知書合同編號：__________甲方（業(yè)主）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系方式】乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系方式】第一章總則1.1為了維護甲方和乙方的合法權益，明確雙方在物業(yè)服務糾紛處理中的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，制定本通知書。1.2本通知書是甲方和乙方之間就物業(yè)服務糾紛協(xié)助執(zhí)行的協(xié)議，甲乙雙方應嚴格履行本通知書的各項條款。第二章糾紛處理原則2.1甲方和乙方應本著公平、公正、公開的原則，及時、有效地處理物業(yè)服務糾紛。2.2甲方和乙方應充分溝通，通過友好協(xié)商解決糾紛。如協(xié)商不成，可依法申請仲裁或提起訴訟。第三章協(xié)助執(zhí)行程序3.1甲方發(fā)覺物業(yè)服務糾紛后，應及時向乙方提出書面通知，說明糾紛的具體情況和要求。3.2乙方收到甲方通知后，應在5個工作日內(nèi)予以答復，并提出解決糾紛的方案。3.3甲乙雙方應在15個工作日內(nèi)達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。3.4若甲乙雙方在規(guī)定時間內(nèi)未達成一致意見，可按照本通知書第十章的規(guī)定申請仲裁或提起訴訟。第四章權利與義務4.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務，并對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督。4.2乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，并保證服務質量。4.3甲方應按時支付物業(yè)服務費用，并遵守乙方制定的物業(yè)管理規(guī)定。4.4乙方應建立健全投訴處理機制，及時處理甲方提出的合理投訴。第五章保密條款5.1甲乙雙方在處理物業(yè)服務糾紛過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，應予以保密。5.2除非法律、法規(guī)要求，否則未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本通知書涉及的內(nèi)容。5.3本保密條款自本通知書簽訂之日起生效，至本通知書所涉及的物業(yè)服務糾紛處理結束之日止。第六章爭議解決6.1甲乙雙方在履行本通知書過程中發(fā)生的爭議，首先應通過友好協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商未能在30個工作日內(nèi)達成一致，任何一方均可向【所在地仲裁委員會】申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。6.3仲裁程序應按照【所在地仲裁委員會】的仲裁規(guī)則進行。6.4若甲乙雙方選擇訴訟途徑解決爭議，應向甲方或乙方所在地的人民法院提起訴訟。第七章法律適用7.1本通知書的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2若本通知書中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將視為無效，但不影響其他條款的有效性。第八章終止與解除8.1本通知書在以下情況下終止或解除：a)甲乙雙方協(xié)商一致解除本通知書；b)一方未履行本通知書規(guī)定的義務，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；c)法律、法規(guī)規(guī)定應當終止或解除的其他情形。8.2任何一方要求解除或終止本通知書，應提前30日書面通知對方。8.3本通知書終止或解除后，雙方仍應遵守本通知書第十章關于保密的約定。第九章違約責任9.1任何一方違反本通知書的規(guī)定，導致對方損失的，應承擔相應的違約責任。9.2甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方有權按照合同約定采取相應的催收措施。9.3乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于要求乙方支付違約金、賠償損失。第十章保密與附則10.1甲乙雙方應對在履行本通知書過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私及其他敏感信息予以保密。10.2保密義務的期限自本通知書簽訂之日起算，至本通知書終止或解除后滿5年止。10.3本通知書未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。10.4本通知書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5本通知書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章通知與送達11.1甲乙雙方之間的任何通知、函件等書面文件，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。11.2通知、函件等書面文件送達后，視為對方已收悉。11.3若一方變更聯(lián)系地址，應在變更后5個工作日內(nèi)書面通知對方。第十二章修改與補充12.1本通知書可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致進行修改或補充。12.2修改或補充的內(nèi)容應以書面形式確定，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。12.3修改或補充的內(nèi)容與本通知書具有同等法律效力。第十三章繼承與轉讓13.1除非經(jīng)對方書面同意，否則任何一方不得將本通知書項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2任何一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，本通知書對其繼承人、權利義務承受人仍具有約束力。第十四章其他條款14.1甲乙雙方應遵守國家有關物業(yè)管理的規(guī)定，維護物業(yè)管理市場的正常秩序。14.2甲乙雙方應積極履行社會責任，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、提高居住環(huán)境質量做出貢獻。14.3本通知書的有效期自簽訂之日起至物業(yè)服務合同約定的期限屆滿之日止。第十五章簽字蓋章15.1甲方（業(yè)主）：【甲方全