退休人員生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

退休人員生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：__________，地址：__________。

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：__________，地址：__________。

鑒于甲方為退休人員，乙方愿意為甲方提供生活服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在退休人員生活服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保甲方在退休后的生活得到妥善照顧。

二、合同背景：甲方因年齡原因退休，乙方具備為退休人員提供生活服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)真實(shí)、完整地提供個(gè)人信息，包括但不限于姓名、年齡、健康狀況等，以便乙方為其提供合適的服務(wù)。

2.甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守乙方制定的服務(wù)規(guī)章制度，不得從事違法活動(dòng)。

3.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用，并按照協(xié)議約定的方式支付。

4.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給任何第三方。

5.甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，如實(shí)反映服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)和建議。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的生活服務(wù)。

2.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

3.乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。

4.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保服務(wù)過(guò)程合法合規(guī)。

5.乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方提出的服務(wù)問(wèn)題和意見(jiàn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

6.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給任何第三方。

三、雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供符合協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。

3.甲方有權(quán)了解乙方的服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

四、雙方的權(quán)利：

1.乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密。

3.乙方有權(quán)要求甲方遵守服務(wù)規(guī)章制度，確保服務(wù)過(guò)程順利進(jìn)行。

4.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行研究和整改。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，乙方為甲方提供生活服務(wù)的總金額為人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：_____________________元整）。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方應(yīng)按照以下分期支付計(jì)劃向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

-首期支付：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付人民幣_(tái)_________元整，作為服務(wù)啟動(dòng)金。

-逐月支付：自服務(wù)啟動(dòng)之日起，甲方應(yīng)于每月的__________日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的__________%，即人民幣_(tái)_________元整。

-期末支付：本協(xié)議期滿或提前終止時(shí)，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的__________%，即人民幣_(tái)_________元整。

2.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е碌姆?wù)費(fèi)用增加，甲方應(yīng)在收到乙方通知后__________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的額外費(fèi)用。

3.付款方式：甲方應(yīng)通過(guò)以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

-銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。

-其他方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。

三、發(fā)票與憑證：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。

四、逾期支付：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按中國(guó)人民銀行同期貸款利率收取滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。

五、費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)變化、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并相應(yīng)調(diào)整本協(xié)議約定的支付方式。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約責(zé)任：

-若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。

-若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方提供的個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

-若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

-若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭(zhēng)議解決：

1.爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

2.仲裁：雙方可以選擇仲裁作為爭(zhēng)議解決方式。如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

3.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.管轄法院：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟，并由該法院管轄。

三、不可抗力：

1.不可抗力事件：本協(xié)議所稱不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.不可抗力處理：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)__________日，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，并免除在此期間的責(zé)任。

3.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)提供有關(guān)不可抗力事件的證明，以證明其主張成立。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效以雙方完成所有必要的法律程序，包括但不限于但不限于審批、備案等，且未出現(xiàn)本協(xié)議規(guī)定的無(wú)效或解除條件為前提。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)_________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期__________年，除非任何一方提前__________個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。

三、變更與補(bǔ)充：

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方不得擅自變更或補(bǔ)充本協(xié)議的內(nèi)容，否則變更或補(bǔ)充部分不具有法律效力。

四、終止條款：

1.協(xié)議終止事由：

-雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面終止協(xié)議；

-一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后__________日內(nèi)仍未糾正；

-發(fā)生不可抗力事件，且持續(xù)超過(guò)__________日，雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

-法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

-其他本協(xié)議約定或法律規(guī)定的事由。

2.協(xié)議終止后果：

-協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)；

-雙方應(yīng)相互結(jié)算，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用；

-雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，包括但不限于但不限于合同解除后的保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事宜。

五、通知：

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方給另一方的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方在協(xié)議中指定的地址。

2.通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，但以對(duì)方實(shí)際收到通知或自發(fā)送之日起__________日對(duì)方未提出異議為有效送達(dá)。

六、其他：

1.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不影響本協(xié)議的條款解釋。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方退休人員生活服務(wù)需求清單

2.乙方服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

二、設(shè)計(jì)方案

1.乙方為甲方提供的生活服務(wù)設(shè)施布局圖

2.乙方為甲方提供的個(gè)性化服務(wù)方案

三、技術(shù)規(guī)格

1.乙方提供的生活服務(wù)設(shè)備技術(shù)參數(shù)

2.乙方提供的生活服務(wù)軟件功能說(shuō)明

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件

3.乙方相關(guān)行業(yè)許可證