2024年遼寧省物業(yè)管理知識測試試卷及答案考試題庫

1、（B）是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

2、只有通過（D）,才能變更物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)根據(jù)規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、物業(yè)管理企業(yè)

D、以上都不是

3、物業(yè)服務(wù)安排應(yīng)當將合同規(guī)定的（B），作為物業(yè)管理企業(yè)工作的動身點

A、服務(wù)權(quán)利

B、服務(wù)內(nèi)容

C、服務(wù)義務(wù)

I）、服務(wù)規(guī)定

4、《條例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，下而表述不正確的是（C）。

A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強制性要求非住宅物業(yè)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標人少于5個的，也可以采納協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

5、包T制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成）,不包括（D）。

A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用

B、辦公費用

C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用

D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用

6、用來規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會內(nèi)部運作機制的基礎(chǔ)性規(guī)約是（B）。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約

C、業(yè)主委員會議事規(guī)則

D、業(yè)主大會的議事規(guī)則、業(yè)主委員會議事規(guī)則

7、業(yè)主大會由（B）組成。

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其分業(yè)主

B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

C、行政管理區(qū)域內(nèi)的常分業(yè)主

D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

8、以下對通過招標投標方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是（0。

A、建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報價和其他條件進行綜合比較，從中選擇報

價低、技術(shù)力氣強、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標

B、前期物業(yè)管理招標投標活動，要求依照法定程序進行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企

業(yè)的競爭行為

C、前期物業(yè)管理實行招標投標制度，有利于創(chuàng)建物業(yè)管理公允的市場競爭環(huán)境

D、促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機會均等的市場原則

9、物業(yè)管理一級服務(wù)標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每（B）小時至少巡查1次;配有平安

監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)招。

A、1

B、2

C、3

I）、4

10、（B）是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

11、（B）是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

12、《條例》為愛護業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對

物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項公用事業(yè)費用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、

供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當向（）收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受托付代收錢

款費用的，不得向（A）收取手續(xù)費等額外費用?！?/p>

A、最終用戶業(yè)主

B、業(yè)主業(yè)主

C、最終用戶最終用戶

I）、業(yè)主最終用戶

13、以下對通過招標投標方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是（C）。

A、建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報價和其他條件進行綜合比較，從中選擇報

價低、技術(shù)力氣強、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標

B、前期物業(yè)管理招標投標活動，要求依照法定程序進行，有利于I辦議選聘物業(yè)服務(wù)企

業(yè)的競爭行為

C、前期物業(yè)管理實行招標投標制度，有利于創(chuàng)建物業(yè)管理公允的市場競爭環(huán)境

D、促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機會均等的市場原則

14、2024年6月8日，（B）正式頒布，這標記著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理方法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

15、根據(jù)《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于（C）萬元。

A、2

B、5

C、10

I）、15

16、下列選項中，（A）不屬于業(yè)主委員會委員應(yīng)當符合的條件。

A、具有豐富的組織實力和足夠的工作時間

B、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)

C、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為實力的業(yè)主

D、熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力

17、物業(yè)管理?級服務(wù)標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每（B）小時至少巡行I次;配有平

安監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控。

A、1

B、2

C、3

D、4

18、物業(yè)服務(wù)收費形式包括（A）

A、包干制收費形式和酬金制收費形式

B、包干制收費形式

C、酬金制收費形式

D、以上都不是

19、客戶滿足度調(diào)查的基本原則（）。

A、目標明確

B、持續(xù)改進

C、員工重視

【）、單槍匹馬

E、基于事實

20、我國開展物業(yè)管理以來，玫府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對?高檔公寓、別墅和非

住宅的物業(yè)服務(wù)收費管理，一般都實行（C）

A、市場定價

B、政府指導(dǎo)價

C、市場調(diào)整價

D、政府定價

21、客戶滿足度調(diào)查的基本原則（）。

A、目標明確

B、持續(xù)改進

C、員工重視

［）、單槍匹馬

E、基于事實

22、2024年6月8日，（B）正式頒布，這標記著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理方法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

23、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費酬金制說法中，正確的是。。

A、物業(yè)服務(wù)費用抽筋應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計提基數(shù)

B、物業(yè)服務(wù)利潤是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動而變動

C、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費用

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算

E、物業(yè)服務(wù)落用的收支狀況較為透亮，避開了收費與服務(wù)不符的狀況

24、經(jīng)業(yè)主委員會或者（B設(shè)以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大

會會議作出變更確定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20

C、30

D、50

25、（C）對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定

A、《民法通則》

B、《稅收征收管理法》

C、《合同法》

【）、《公司法》

26、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費酬金制說法中，正確的是00

A、物業(yè)服務(wù)費用抽筋應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計提基數(shù)

B、物業(yè)服務(wù)利潤是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動而變動

C、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費用

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算

E、物業(yè)服務(wù)費用的收支狀況較為透亮，避開了收費與服務(wù)不符的狀況

27、以下對通過招標投標方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是（C）。

A、建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報價和其他條件進行綜合比較，從中選擇報

價低、技術(shù)力氣強、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標

B、前期物業(yè)管理招標投標活動，要求依照法定程序進行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企

業(yè)的競爭行為

C、前期物業(yè)管理實行招標投標制度，有利于創(chuàng)建物業(yè)管理公允的市場競爭環(huán)境

D、促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機會均等的市場原則

28、根據(jù)《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于（C〉萬元。

A、2

B、5

C、10