洗浴管理規(guī)章制度

洗浴管理規(guī)章制度（通用11篇）

洗浴管理規(guī)章制度篇1

1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所依法取得衛(wèi)生許可證后方可營(yíng)業(yè)。

2、場(chǎng)所內(nèi)所有從業(yè)人員必須持有效健康合格證明，并

經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后方可上崗工作。

3、衛(wèi)生管理制度健全，區(qū)域分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。

管理組織每周開展衛(wèi)生檢查工作，并做好記錄，建立衛(wèi)生檔

案。

4、衛(wèi)生專（兼）職管理員負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)

常性衛(wèi)生檢查和對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所室內(nèi)外環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰

跡和垃圾等，墻面、掛圖、壁燈干凈無塵。

6、對(duì)公共衛(wèi)生區(qū)域每天徹底消毒，有廢棄物盛放容器

并加蓋。

7、場(chǎng)所內(nèi)的衛(wèi)生間機(jī)械通風(fēng)良好，地面必須保持干燥

潔凈，便池、馬桶、面盆隨時(shí)清理干凈，臺(tái)面、鏡面、烘手

機(jī)干凈無塵。

8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)及客房應(yīng)加強(qiáng)自然通風(fēng)，保持機(jī)械通風(fēng)

設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)械通風(fēng)設(shè)備按衛(wèi)生要求每周清洗過濾設(shè)

備并做好記錄，保證室內(nèi)足夠的新風(fēng)量。

9、浴室入口處設(shè)有“禁止性病和傳染性皮膚病患者就

浴”的標(biāo)記，并標(biāo)志明顯。

10、浴室的更衣箱應(yīng)做到一客一用一消毒，消毒宜采用

84消毒液進(jìn)行擦拭（消毒液的配制比例參照產(chǎn)品說明書）。

11、公共浴室休息廳內(nèi)要安排合埋的床位占地面積，防

止室內(nèi)人員擁擠。

洗浴管理規(guī)章制度篇2

1、浴室供應(yīng)顧客的飲用水應(yīng)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、洗浴用水水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，

浴池池水每日至少補(bǔ)充2次新水，每次補(bǔ)充水量不小于泡水

總量的20%。

3、浴池水的消毒應(yīng)用氯制劑消毒。有間隔的多次投藥

維持殺菌作用。每隔2小時(shí)投放一次，使余氯保持在0、4~

0、8mg/L之間。降低池水的濁度，投放硫酸銅，每次15?

20g,一天投放三次，并有詳細(xì)的消毒記錄（投放消毒藥品

公式：以10m3池水計(jì)算，每次需投加10%次氯酸鈉500ml）o

洗浴管理規(guī)章制度篇3

1、負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)每天下午和晚上營(yíng)業(yè)前后的四次衛(wèi)生掃

除工作，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬，無水跡，

無水堿，無死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃

除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水；做不好，每處承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任

5兀°

2、客人來要問好，客人走要道別，為客人服務(wù)時(shí)不得

和其他技師聊天，妨礙了客人要說對(duì)不起，擦完背要攙扶客

人下床，并提醒客人小心滑倒，做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—

30元。

3、不得帶包、帶食品、穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入洗浴

商城，時(shí)刻注意自己的儀容儀表，工作中始終保持飽滿的精

神狀態(tài)；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—30元。

4、嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)

與客人溝通，詢問客人對(duì)手法輕重的意見，并做好二、三樓

按摩項(xiàng)目的推銷工作；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5—50元。

5、做好客用物品（例如沐浴露、洗發(fā)水）的節(jié)約工作,

不得使用洗浴商城的任何物品，不得在夜間12點(diǎn)以前洗澡,

不得在水區(qū)內(nèi)洗自己的衣物；做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10-100

7Go

6、維護(hù)洗浴商城形象，不可講不利于洗浴商城形象的

話，不得做有損洗浴商城形象的事，不得泄露洗浴商城的營(yíng)

業(yè)秘密；如有違反，視情節(jié)從重處理。

7、控制好沖浪的開關(guān)，1、2、3號(hào)和大池的溫度、水位

和水質(zhì)，及時(shí)換水、洗刷、排污，做不好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任30

—100兀。

8、控制好桑拿房?jī)?nèi)的溫度，處理好桑拿房?jī)?nèi)的氣味，

經(jīng)常到桑拿房詢問客人是否需要冰水，并及時(shí)將桑拿房被巾

15、消極怠工，工作不積極，不認(rèn)真、不細(xì)心，對(duì)客服

務(wù)不熱情，不主動(dòng)，不徹底，搓背手法、時(shí)間、力度不至I位,

以至影響搓背數(shù)量和搓背質(zhì)量的，一次罰款，二次留用察看,

三次辭退。

16、每天排出兩名值班人員，負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天

中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛(wèi)生

整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，

不得脫崗，串崗；早上在6點(diǎn)半到7點(diǎn)期間可輪流離崗吃板,

時(shí)間不得超過20分鐘；上午7點(diǎn)一中午12點(diǎn)必須上崗服務(wù),

承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10—50元。

洗浴管理規(guī)章制度篇4

1、職工進(jìn)入洗浴商城洗浴要自覺遵守洗浴商城的各項(xiàng)

管理規(guī)定，服從工作人員的管理。

2、為確保安全，外來人員不準(zhǔn)進(jìn)入本洗浴商城洗浴，

不準(zhǔn)本單位人員介紹外來人員進(jìn)入，如有外來人員洗浴，須

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

3、要愛護(hù)澡堂內(nèi)的‘公共設(shè)施，如柜子、盆等，丟失損

壞的按原價(jià)賠償,

4、洗浴商城不準(zhǔn)隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片

上隨意晾毛巾衣服，不準(zhǔn)亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜

物，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

5、個(gè)人所有物品放入柜子，衣柜中不準(zhǔn)存放現(xiàn)金、手

機(jī)、車鑰匙等貴重物品，如有丟失后果自負(fù)。

6、入浴人員應(yīng)先淋后浴，不準(zhǔn)在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣

物和黑身入池。

7、洗浴衛(wèi)生間要便后沖洗，嚴(yán)禁手紙等雜物扔進(jìn)便池。

8、不準(zhǔn)皮膚病及其他傳染病患者隨便進(jìn)入公用池洗浴,

禁止高血壓、冠心病等人員進(jìn)入桑拿房。

9、洗浴開放時(shí)間：上午10點(diǎn)至12點(diǎn)，下午4點(diǎn)至晚

上10點(diǎn)，夜間1點(diǎn)至2：30分。

10、不服從管理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定者一律交當(dāng)事人車間

（科室）或保衛(wèi)科處理。

11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到，時(shí)刻牢記服務(wù)宗

旨，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

洗浴管理規(guī)章制度篇5

1、上班遲到、早退的罰50元。

2、上班不穿工裝或工裝不整潔的罰50元。

3、沒有做好交接班的罰50元。

4、沒有備用和管理好客用品的罰50元。

5、沒有及時(shí)報(bào)告維修耽誤正常營(yíng)業(yè)的、罰50元。

6、坐著和客人說話，和客人說話不用禮貌用語的罰50

7Co

7、上班串崗、空崗的罰50元。

8、上班不請(qǐng)假外出和請(qǐng)假超時(shí)的罰50元。

9、未經(jīng)批準(zhǔn)上班會(huì)親友的罰50元。

10、不按規(guī)定打飯、吃飯的罰50元。

11、營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)洗衣服的罰50元。

12、不按規(guī)定洗澡的罰50元。

13、使用客用品的罰50元。

14、非工作時(shí)間進(jìn)入工作區(qū)的罰50元。

15、宿舍衛(wèi)生不合格的罰50元。

16、沒有特殊指派坐電梯的罰50元。

17、不愛護(hù)公司財(cái)務(wù)和不節(jié)約能源造成損失的罰50元。

18、晚10:00前不回宿舍的罰100元。

19、上班或在宿舍打鬧、喝酒、賭博的罰100元。

20、不遵守值班時(shí)間和值班睡覺的罰100元。

21、沒監(jiān)督和配合好技師部門工作的罰100元。

22、上班或在宿舍打架的開除沒工資（后果自負(fù)）。

23、不服從管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)的開除沒工資。

洗浴管理規(guī)章制度篇6

浴場(chǎng)員工均須有安全意識(shí)，為正常經(jīng)營(yíng)和賓客的安全盡

職盡責(zé)，遇到火警，須采取以下措施：

1、保持鎮(zhèn)定，呼喚同事協(xié)助，撥打火警H9,并講明著

火地點(diǎn)及火情。

2、火警消除后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以被調(diào)查。

3、如有不慎，意外致傷，應(yīng)立即派人送往醫(yī)院。

4、如發(fā)現(xiàn)不安全的設(shè)備，足以引起意外發(fā)生的，應(yīng)立

即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

5、對(duì)易發(fā)生危險(xiǎn)的地方，應(yīng)加設(shè)危險(xiǎn)標(biāo)志或警告客人

不要接近。

6、員工不得將包帶進(jìn)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)。帶包出酒店大門要主

動(dòng)打開包接受門衛(wèi)檢查。

洗浴管理規(guī)章制度篇7

1、夜班服務(wù)員每晚2：00留宿客人的手牌號(hào)登記在冊(cè),

以便詢問客人；

2、更衣服務(wù)員在為單獨(dú)的某位客人開鎖時(shí)必須主動(dòng)詢

問“客人幾位”并與登記在冊(cè)的手牌號(hào)核對(duì)，如正確方可開

鎖，不正確應(yīng)繼續(xù)詢問其隨身衣物特征，如衣物與其說說相

符，方可允許其更換衣物，否則及時(shí)沒收手牌，并通知值班

經(jīng)理；

3、更衣服務(wù)員在更衣值班時(shí)必須保證2人以上，嚴(yán)禁

更衣室內(nèi)1人或無人值班。

4、男更衣服務(wù)員，固定在2個(gè)入口處站位，嚴(yán)禁在更

衣后排站位或逗留；

5、男更衣碰鎖：在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好,

主動(dòng)幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標(biāo)識(shí)是否對(duì)齊，提醒客人鎖

好更衣柜，如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的更衣柜應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班找到客

人鎖好更衣柜。

6、嚴(yán)禁服務(wù)員私自用客用手牌開啟賓客更衣柜。

7、男更衣、二次更衣服務(wù)員在本崗位拾到的物品，如:

香煙、手表、手機(jī)、手包等物品，應(yīng)主動(dòng)上交吧臺(tái)，嚴(yán)禁私

自保存。

8、垃圾每天必須固定由組長(zhǎng)和一名服務(wù)員傾倒，嚴(yán)禁

由2名以上服務(wù)員傾倒。

9、嚴(yán)禁將個(gè)人衣物裝如紙袋、塑料袋內(nèi)帶入公司，大

件衣物可存在指定位置，只允許穿著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)。

10、嚴(yán)禁顧客帶包上樓休息。

11、各組組應(yīng)做好對(duì)班后服務(wù)員攜帶物品的檢查，并自

查后集體下班。

洗浴管理規(guī)章制度篇8

1、大廳內(nèi)注意煙頭，對(duì)于較隱蔽的地方如：垃圾筒周

圍、床邊、地毯等及時(shí)檢查是否有煙頭；

2、休息廳內(nèi)的電視及射燈在無客人時(shí)隨時(shí)關(guān)閉，主動(dòng)

提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時(shí)不間斷的對(duì)休息廳

進(jìn)行巡視；

3、按摩間技師在給客人做完按摩后應(yīng)檢查茶幾、床位

上、地毯上是否有煙頭，如有及時(shí)處理;

4、技師休息區(qū)的高溫蒸車每天在凌晨3：00以后關(guān)閉

電源；

5、包房服務(wù)員應(yīng)勤換煙缸；

6、每周一定時(shí)對(duì)插座、插頭進(jìn)行檢查，以防插座損壞

引以意外；

7、包房?jī)?nèi)應(yīng)注意電視溫度，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間開著的電視且

溫度較高的電視，應(yīng)與音控聯(lián)系，及時(shí)檢查，包房無人時(shí)及

時(shí)關(guān)閉電視。

洗浴管理規(guī)章制度篇9

一：前廳、收銀臺(tái)

1、禮儀、迎賓

主動(dòng)迎客問好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理

衛(wèi)生，參加例會(huì)。

2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）

向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

水區(qū)

1、例會(huì)（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。

一般由主管主持）。

2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。

清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，

查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。

3、備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各

物品擺放、服務(wù)員向主管報(bào)上所需物品的數(shù)量）。

4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞,

工作中出現(xiàn)的問題等）。

5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：（1）主動(dòng)問好，接

鑰匙，確定人數(shù)，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好；

（2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴

巾、遞毛巾、鎖衣柜，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員

招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問好，給客人拿毛巾

及睡衣、開衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺

留物品，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并

歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量

并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)

隱患。

浴區(qū)

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35—45

攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、

衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、水循環(huán)和水質(zhì)等）。

4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，

如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給主管）。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：

（1）問好

（2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客

人放好毛巾、拖鞋

（3）蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹設(shè)施

功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，

客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生

（4）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至

二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗

表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

二更

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），

責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

（1）主動(dòng)問好

（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

（3）引客至梳理區(qū)，請(qǐng)客人選化妝品

（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎

接下一位客人。

4、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗

表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

休閑廳

1、例會(huì)

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)

生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空

高、電視、果汁機(jī)等）。

3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用

物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。

4、查看交接班記錄，核對(duì)物品、報(bào)上所需數(shù)量。

5、按規(guī)定迎接客人：

（1）主動(dòng)問好；

（2）引客至休閑椅，請(qǐng)客人會(huì)下，蓋大浴巾擺放拖鞋,

請(qǐng)客人點(diǎn)酒水、小吃、介紹按摩等服務(wù)；

（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的

價(jià)位）。

6、下班：

（1）清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量，填好日耗品帳

目表（酒水銷售情況）寫交班日記；

（2）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉電源。

上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部

門員工嚴(yán)格遵守。

洗浴管理規(guī)章制度篇10

1、干蒸房應(yīng)合理控制溫度，以防溫度過高引起自燃；

2、干蒸房每天在凌晨3