公共關(guān)系的信息發(fā)布策略試題及答案

公共關(guān)系的信息發(fā)布策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系信息發(fā)布策略的主要原則？

A.及時(shí)性

B.主動(dòng)性

C.真實(shí)性

D.宣傳性

2.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪種方式最適合發(fā)布重要信息？

A.電視廣告

B.新聞發(fā)布會(huì)

C.微博

D.報(bào)紙廣告

3.公共關(guān)系信息發(fā)布過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是需要注意的問(wèn)題？

A.信息傳遞的準(zhǔn)確性

B.傳播渠道的選擇

C.發(fā)布時(shí)機(jī)

D.發(fā)布頻率

4.以下哪種傳播渠道適合面向廣泛的受眾？

A.內(nèi)部通訊

B.周報(bào)

C.新媒體

D.官方網(wǎng)站

5.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪種策略可以提升組織的正面形象？

A.積極回應(yīng)負(fù)面新聞

B.保持沉默，不發(fā)表評(píng)論

C.利用新聞發(fā)布提高組織知名度

D.拒絕合作，保護(hù)隱私

6.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.公正性

B.簡(jiǎn)潔性

C.及時(shí)性

D.全面性

7.以下哪種信息發(fā)布方式最適合內(nèi)部員工？

A.閉門(mén)會(huì)議

B.公司內(nèi)部網(wǎng)站

C.企業(yè)雜志

D.新浪微博

8.公共關(guān)系信息發(fā)布過(guò)程中，以下哪種情況可能會(huì)導(dǎo)致信息傳播失誤？

A.信息內(nèi)容錯(cuò)誤

B.發(fā)布渠道選擇不當(dāng)

C.發(fā)布時(shí)機(jī)不適宜

D.以上都是

9.以下哪種傳播方式適用于特定受眾？

A.電視廣告

B.新聞報(bào)道

C.電子郵件

D.線(xiàn)下活動(dòng)

10.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪種方式有助于提高組織在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)能力？

A.建立應(yīng)急預(yù)案

B.提高內(nèi)部溝通效率

C.加強(qiáng)媒體關(guān)系維護(hù)

D.以上都是

答案：

1.D

2.B

3.D

4.C

5.A

6.A,B,C,D

7.B,C

8.D

9.C

10.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系信息發(fā)布策略的核心目標(biāo)是提升組織的品牌形象。（）

2.在信息發(fā)布過(guò)程中，組織應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部受眾的需求。（）

3.公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)遵循“先發(fā)制人”的原則，以搶占輿論高地。（）

4.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，應(yīng)避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以確保信息易于理解。（）

5.在處理負(fù)面新聞時(shí)，組織應(yīng)立即發(fā)布聲明，以消除公眾疑慮。（）

6.公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)遵循“真實(shí)性”原則，即使信息可能對(duì)組織不利。（）

7.任何形式的宣傳都應(yīng)該在公共關(guān)系信息發(fā)布中占據(jù)主導(dǎo)地位。（）

8.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，應(yīng)確保信息的一致性和連貫性。（）

9.在信息發(fā)布過(guò)程中，組織應(yīng)避免使用模糊不清的表述。（）

10.公共關(guān)系信息發(fā)布策略的制定應(yīng)充分考慮組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系信息發(fā)布策略的三個(gè)主要步驟。

2.解釋“危機(jī)公關(guān)”中的“危機(jī)”一詞，并簡(jiǎn)述危機(jī)公關(guān)的主要目標(biāo)。

3.分析在公共關(guān)系信息發(fā)布中，如何有效地運(yùn)用社交媒體進(jìn)行傳播。

4.闡述公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，如何平衡信息的透明度和機(jī)密性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在公共關(guān)系信息發(fā)布中，如何通過(guò)有效的傳播策略來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，并分析這種策略對(duì)組織形象的影響。

2.分析在新媒體環(huán)境下，公共關(guān)系信息發(fā)布面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系信息發(fā)布的主要渠道？

A.新聞媒體

B.官方網(wǎng)站

C.社交媒體

D.內(nèi)部郵件

2.公共關(guān)系信息發(fā)布的首要原則是：

A.保密性

B.及時(shí)性

C.客觀(guān)性

D.真實(shí)性

3.在公共關(guān)系信息發(fā)布中，以下哪種方式最適合發(fā)布緊急信息？

A.電子郵件

B.新聞稿

C.微博

D.官方公告

4.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系信息發(fā)布的目標(biāo)之一？

A.提升組織形象

B.增強(qiáng)品牌認(rèn)知度

C.減少員工流失率

D.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

5.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，以下哪種情況可能導(dǎo)致信息失真？

A.信息內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜

B.信息傳遞過(guò)程中的誤解

C.發(fā)布渠道選擇不當(dāng)

D.發(fā)布時(shí)機(jī)不適宜

6.在公共關(guān)系信息發(fā)布中，以下哪種方式最適合進(jìn)行內(nèi)部溝通？

A.新聞發(fā)布會(huì)

B.內(nèi)部郵件

C.社交媒體

D.官方公告

7.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.公正性

B.誠(chéng)信性

C.創(chuàng)新性

D.實(shí)用性

8.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，以下哪種方式最適合進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.焦點(diǎn)小組

C.深度訪(fǎng)談

D.以上都是

9.在公共關(guān)系信息發(fā)布中，以下哪種情況可能導(dǎo)致信息傳播失敗？

A.信息內(nèi)容準(zhǔn)確

B.發(fā)布渠道廣泛

C.發(fā)布時(shí)機(jī)恰當(dāng)

D.信息傳遞過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤

10.公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，以下哪種方式最適合進(jìn)行長(zhǎng)期品牌建設(shè)？

A.臨時(shí)宣傳活動(dòng)

B.定期新聞發(fā)布

C.持續(xù)的社交媒體互動(dòng)

D.一次性廣告投放

答案：

1.D

2.B

3.B

4.C

5.B

6.B

7.C

8.D

9.D

10.C

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D解析：真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性是公共關(guān)系信息發(fā)布策略的主要原則，而宣傳性則不是，因?yàn)樾麄餍钥赡苌婕翱浯蠡蛘`導(dǎo)信息。

2.B解析：新聞發(fā)布會(huì)是集中發(fā)布重要信息、與媒體直接溝通的有效方式。

3.D解析：公共關(guān)系信息發(fā)布過(guò)程中，需要注意信息傳遞的準(zhǔn)確性、傳播渠道的選擇和發(fā)布時(shí)機(jī)，但發(fā)布頻率不是必須注意的問(wèn)題。

4.C解析：新媒體如社交媒體適合面向廣泛的受眾，因?yàn)樗鼈兙哂袀鞑ニ俣瓤臁⒏采w面廣的特點(diǎn)。

5.A解析：積極回應(yīng)負(fù)面新聞可以及時(shí)糾正誤解，提升組織的正面形象。

6.A,B,C,D解析：公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)遵循公正性、簡(jiǎn)潔性、及時(shí)性和全面性等原則，以確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。

7.B,C解析：內(nèi)部員工的信息獲取主要通過(guò)內(nèi)部通訊、公司內(nèi)部網(wǎng)站和企業(yè)雜志等渠道。

8.D解析：信息內(nèi)容錯(cuò)誤、發(fā)布渠道選擇不當(dāng)、發(fā)布時(shí)機(jī)不適宜都可能導(dǎo)致信息傳播失誤。

9.C解析：電子郵件適合面向特定受眾，如客戶(hù)、合作伙伴或內(nèi)部員工。

10.D解析：建立應(yīng)急預(yù)案、提高內(nèi)部溝通效率、加強(qiáng)媒體關(guān)系維護(hù)都是提高組織在突發(fā)事件中應(yīng)對(duì)能力的策略。

二、判斷題答案及解析思路

1.×解析：公共關(guān)系信息發(fā)布策略的核心目標(biāo)是建立和維護(hù)良好的公眾關(guān)系，而非僅僅提升品牌形象。

2.×解析：在信息發(fā)布過(guò)程中，組織應(yīng)同時(shí)考慮內(nèi)部和外部受眾的需求，內(nèi)部受眾的需求只是其中一部分。

3.√解析：“先發(fā)制人”的原則有助于組織在輿論場(chǎng)上占據(jù)主動(dòng)，及時(shí)發(fā)布信息可以防止誤解和謠言的傳播。

4.√解析：使用易于理解的語(yǔ)言可以提高信息的傳播效果，確保信息被更廣泛的受眾接收。

5.√解析：立即發(fā)布聲明可以迅速回應(yīng)公眾關(guān)切，減少負(fù)面新聞的影響。

6.√解析：真實(shí)性是公共關(guān)系信息發(fā)布的基礎(chǔ)，不真實(shí)的信息會(huì)損害組織的信譽(yù)。

7.×解析：宣傳性可能涉及夸大或誤導(dǎo)信息，與公共關(guān)系的誠(chéng)信原則相悖。

8.√解析：信息的一致性和連貫性對(duì)于建立和維護(hù)組織形象至關(guān)重要。

9.√解析：避免使用模糊不清的表述可以減少誤解，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

10.√解析：公共關(guān)系信息發(fā)布策略的制定應(yīng)考慮組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，確保信息的長(zhǎng)期價(jià)值。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.解析思路：公共關(guān)系信息發(fā)布策略的三個(gè)主要步驟包括：確定信息發(fā)布目標(biāo)、選擇合適的傳播渠道和制定信息發(fā)布計(jì)劃。

2.解析思路：“危機(jī)”一詞在危機(jī)公關(guān)中指可能導(dǎo)致組織形象受損的突發(fā)事件。危機(jī)公關(guān)的主要目標(biāo)是控制危機(jī)、減輕負(fù)面影響、恢復(fù)公眾信任。

3.解析思路：在新媒體環(huán)境下，公共關(guān)系信息發(fā)布應(yīng)利用社交媒體的即時(shí)性、互動(dòng)性和廣泛性，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、輿論引導(dǎo)等方式進(jìn)行傳播。

4.解析思路：在公共關(guān)系信息發(fā)布時(shí)，平衡信息的透明度和機(jī)密性需要根據(jù)具體情況評(píng)估，確保在滿(mǎn)足信息需求的同時(shí)保護(hù)組織的商業(yè)秘密。

四、論述題答案及解析思路

1.解析思路：在公共關(guān)系信息發(fā)布中，